物業(yè)部管理疫情

1、Word 物業(yè)部管理疫情 下面是我為大家整理的物業(yè)部管理疫情（完整）,供大家參考。 附件：物業(yè)監(jiān)管平臺疫情防控補貼申請模塊操作手冊 申請篇 （物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)項目經(jīng)理） 名目 TOC o 1-3 h z u 一業(yè)務(wù)申請流程 1 二系統(tǒng)登錄入口 2 三物業(yè)企業(yè)填報 6 四項目經(jīng)理申請 10 五申請常見問答 12 一業(yè)務(wù)申請流程 用戶通過以下的業(yè)務(wù)流程進行申報及審核，完成疫情防控補貼的申請工作。 二系統(tǒng)登錄入口 第一步：添加并關(guān)注物業(yè)監(jiān)管平臺的微信公眾號“深圳市物業(yè)管理公眾服務(wù)”： 其次步：在公眾號菜單“物業(yè)監(jiān)管”,點擊 “疫情防控補貼”模塊后，會彈出省統(tǒng)一身份認證平臺的登錄界面。“ 點此登錄”

2、 第三步：認證與登錄 物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表使用企業(yè)賬號（如無企業(yè)賬號需注冊并進行實名認證到L1級）、物業(yè)項目經(jīng)理使用個人賬號（如無賬號需注冊并進行實名認證到L2級）登錄“廣東省統(tǒng)一身份認證平臺”進行身份認證后，再輸入手機號碼及驗證碼登錄到“物業(yè)監(jiān)管平臺”填報申請。如用戶已經(jīng)完成首次登陸后系統(tǒng)會自動綁定用戶微信，再次訪問時無需登錄可直接進入辦理業(yè)務(wù)。 廣東省統(tǒng)一身份認證平臺 深圳市物業(yè)監(jiān)管與公眾服務(wù)平臺 如您遺忘賬號或密碼，您可以通過以下方式連續(xù)： 方式一：通過電腦端打開微信，找到入口（參考上方第一步至第三步），桌面微信端會彈出掃描登錄界面，微信掃描登入進行操作。如下圖： 方式二：假如您盼望連續(xù)使用

3、手機微信操作，請在手機端找回密碼后登錄，如下圖。 （因廣東省統(tǒng)一認證平臺手機端不支持掃碼找回密碼，請用戶諒解，如遇到疑問可致電技術(shù)服務(wù)熱線：0755 如您登陸省統(tǒng)一身份認證平臺后，消失下圖，請按圖片的溫馨提示連續(xù)。 三物業(yè)企業(yè)填報 物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表使用企業(yè)賬號登錄后，查看已有的物業(yè)項目信息。 如找不到物業(yè)項目，可以新建物業(yè)項目，將物業(yè)信息補充完整即可保存。 項目經(jīng)理信息是授權(quán)項目經(jīng)理登錄系統(tǒng)提交補貼申請的依據(jù)，企業(yè)可以填報多個物業(yè)項目，但一個項目經(jīng)理只能提交一個物業(yè)項目的補貼申請，而且企業(yè)填報人與項目經(jīng)理不能是同一個手機號碼與微信。 總建筑面積假如系統(tǒng)有記錄的，但存在誤差，需讓物業(yè)項目經(jīng)理登錄

4、后修改面積，上傳佐證資料的關(guān)鍵頁。 物業(yè)類型可以通過下拉框選擇住宅、城中村、公寓等類型。其中假如選擇住宅，宗地號必填（如沒有的話可填“無”），其他類型的宗地號可不填。 假如多個項目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可以采納總部賬號登錄填報多個項目的資料，使用總部統(tǒng)一對公（同名）銀行收款賬號。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)項目所在地正確的選擇行政區(qū)域、街道辦及社區(qū)工作站，項目經(jīng)理提交申請時，系統(tǒng)會根據(jù)填報區(qū)域推送給對應(yīng)社區(qū)及街道審核。 資料填報好后點擊保存，彈出“保存勝利”后，該申請推送給項目經(jīng)理賬號確認提交。（企業(yè)需準時通知項目經(jīng)理登陸系統(tǒng)，只有項目經(jīng)理確認并點擊“提交按鈕”，才算是正式提交項目補貼申請，假如面積需要修

5、改，由項目經(jīng)理上傳修改證明的附件后提交申請）。 四項目經(jīng)理申請 企業(yè)填寫申報內(nèi)容后，通知項目經(jīng)理通過個人賬號登錄統(tǒng)一認證平臺，進入申請主頁面，系統(tǒng)彈出疫情防控補貼申請承諾函，項目經(jīng)理假如確認沒有重復申報，點擊“同意“后顯示需申請項目內(nèi)容。 點擊增加補貼申請，系統(tǒng)就會消失企業(yè)填報的項目信息，如原物業(yè)項目信息（如建筑面積）需要更改，需要項目經(jīng)理提交修改依據(jù)，點擊“上傳資料”按鈕，拍照上傳補助方案規(guī)定供應(yīng)的要件（比如供應(yīng)房屋建筑面積總表/竣工驗收報告/物業(yè)服務(wù)合同等資料關(guān)鍵頁）。 如申報資料確認無誤，也無需修改，項目經(jīng)理可直接點擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會將物業(yè)項目補貼申請正式報送給社區(qū)工作站審核。 項目

6、經(jīng)理也可以在系統(tǒng)里查看申請的審批進度，系統(tǒng)也會將審核結(jié)果通過短信通知項目經(jīng)理。 五申請常見問答 廣東省統(tǒng)一身份認證平臺遺忘賬號與密碼？ 回答：可以通過1）通過省統(tǒng)一身份認證平臺自助找回密碼，2）通過PC端微信打開公眾號進行自助掃碼登陸（地址： ），3）撥打統(tǒng)一身份認證平臺的客服電話：“12345”人工幫助找回。 廣東省統(tǒng)一身份認證平臺不確定用企業(yè)賬號還是個人賬號？ 回答：物業(yè)企業(yè)使用企業(yè)賬號，項目經(jīng)理、社區(qū)工作站、街道辦人員使用個人賬號。每個賬號首次登錄系統(tǒng)都會關(guān)聯(lián)微信及手機，請勿多個賬號使用一個微信登錄。 省統(tǒng)一身份認證后，消失統(tǒng)一身份認證級別低怎么辦？ 回答： 請登錄廣東省統(tǒng)一身份認證平臺

7、實名認證升級，企業(yè)賬號需滿意L1級，個人用戶需滿意L2級。詳情可詢問省統(tǒng)一平臺的客服熱線“12345”。 物業(yè)企業(yè)申請項目是用總部統(tǒng)一收款銀行賬號，還是用項目部的賬號？ 回答：每個物業(yè)企業(yè)只可以使用一個收款對公同名銀行賬號，不行以使用項目部或管理處賬號。 物業(yè)企業(yè)填寫項目后，假如需要修改面積，找不到提交佐證的位置？ 回答：物業(yè)企業(yè)填寫項目信息，面積修改需要由項目經(jīng)理賬號登錄后上傳佐證材料后提交申請。 補貼項目提交給申請后，假如社區(qū)審批通過，但街道審核不通過，該申請是返回給社區(qū)，還是到項目經(jīng)理？ 回答：審核不通過的申請直接返回給項目經(jīng)理，修改后可重新提交。 假如遇到手冊未說明的問題，怎么辦？ 回答：可以直接致電技術(shù)服務(wù)熱線：0755 10. 各區(qū)