XXXX年維修工作總結(jié)

1、2010年維修工作總結(jié)王佳松本人自220100年3月月8日由由物業(yè)調(diào)調(diào)入地產(chǎn)產(chǎn)工程部部負(fù)責(zé)售售后維修修工作，現(xiàn)將今今年的維維修工作作做一個(gè)個(gè)總結(jié)匯匯報(bào)。一、維修修費(fèi)用序號(hào)項(xiàng)目金額（元元）備注1青馨家園園一區(qū)4811132青馨家園園二區(qū)20866扣勁固公公司維保?？?青馨家園園四區(qū)24088扣建設(shè)公公司工程程款6000元113-22-111頂維修修4興龍尚府府139555其中扣新新曙光4400元元維修款款15-1-1102車(chē)車(chē)庫(kù)電機(jī)機(jī)維修；其中扣扣海一公公司6550維修修10-2-2201墻墻體維修修；扣海海一8-3-3301工工程款1110000元。5興龍國(guó)際際城856.96御墅龍灣灣6343

2、317、其他維修修27555.28維修費(fèi)用用合計(jì)1336605.1含扣相關(guān)關(guān)單位工工程款1126550元9地產(chǎn)支付付維修費(fèi)費(fèi)1209955.1二、房屋屋質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題賠償償1青馨家園園一區(qū)200000元14E地地產(chǎn)支付付2興龍尚府府120000元8-3-3011扣海一一工程款款3御墅龍灣灣17200元8-3-1022扣建設(shè)設(shè)工程款款4、合計(jì)3372205地產(chǎn)支付付200000扣相關(guān)單單位1337200元維修費(fèi)用用總計(jì)：167732.1元(其中扣扣除相關(guān)關(guān)單位2263770元)三、維修修項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)計(jì)1、今年年維修項(xiàng)項(xiàng)目有記記錄的總總計(jì)3446項(xiàng)，電話(huà)聯(lián)聯(lián)系由于于當(dāng)時(shí)已已處理解解決未做做統(tǒng)計(jì)。其中青青馨

3、家園園一區(qū)554項(xiàng)，青馨家家園二區(qū)區(qū)45項(xiàng)項(xiàng)，青馨馨家園四四區(qū)1006項(xiàng)，興龍尚尚府200項(xiàng)，北北戴河御御墅龍灣灣88項(xiàng)項(xiàng)，興龍龍國(guó)際城城33項(xiàng)項(xiàng)，維修修賠償33起。2、維修修項(xiàng)目分分類(lèi)序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量比例1、防水維修修2墻體裂紋紋維修3墻體發(fā)霉霉維修4給排水維維修5電力維修修6四、維修修問(wèn)題匯匯總我公司現(xiàn)現(xiàn)在開(kāi)發(fā)發(fā)的住宅宅主要分分為：普普通住宅宅（多層層、高層層）公寓寓、別墅墅三大類(lèi)類(lèi)。房屋質(zhì)量量出現(xiàn)的問(wèn)題主主要為：1、漏水水的問(wèn)題題如：衛(wèi)衛(wèi)生間和和屋面的的防水、窗戶(hù)漏漏水、別別墅露臺(tái)臺(tái)防水滲滲漏、地地下室滲滲水及管管道漏水水等等；2、墻體體裂縫問(wèn)問(wèn)題，如如：施工工洞口裂裂縫、砼砼墻與砌砌塊墻連

4、連接處的的裂縫及及砌塊墻墻裂縫和和抹灰層層的裂縫縫、空鼓鼓等；3、室內(nèi)內(nèi)冬季窗窗口墻體體、頂發(fā)發(fā)霉及夏夏季地下下室結(jié)露露發(fā)霉問(wèn)問(wèn)題等等等4、門(mén)窗窗質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題：玻玻璃漏氣氣破損、窗框膠膠開(kāi)裂，入戶(hù)門(mén)門(mén)刮蹭損損壞，下下房門(mén)開(kāi)開(kāi)焊等。（1）、衛(wèi)生間間防水滲滲漏：主主要是管管根處滲滲漏。下水水管線(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)多使用用PVCC排水管管材，下水水管與墻墻體接觸觸，由于于膨脹系系數(shù)不同同，有溫度變變化時(shí)，特別是是遇冬季季，塑料料管與墻墻體間會(huì)會(huì)拉開(kāi)縫縫隙，造造成漏水水。小區(qū)區(qū)住宅第第一年冬冬季多數(shù)數(shù)住戶(hù)不不住不采采暖，造造成室內(nèi)內(nèi)溫度較較低，使使墻體、地面產(chǎn)產(chǎn)生溫度度裂縫直直接造成成衛(wèi)生間間防水層層斷裂產(chǎn)產(chǎn)生縫隙隙

5、，破壞壞防水功功能，這這是衛(wèi)生生間漏水水主要原因因之一；另外，衛(wèi)生間間防水上上卷2550公分分防止水水超過(guò)防防水層滲滲漏，同時(shí)建建議衛(wèi)生生間門(mén)口口做3公公分高防防水擋水水壩防止止衛(wèi)生間間門(mén)口竄竄水。衛(wèi)衛(wèi)生間施施工給水水地暖管管線(xiàn)后門(mén)門(mén)口防水水一定要要處理好好，由于于管線(xiàn)進(jìn)進(jìn)出衛(wèi)生生間門(mén)口口防水未未處理好好的造成成滲漏的的現(xiàn)象也也很多。在今后后的施工工中應(yīng)注注意上述述問(wèn)題。（2）、屋面、露臺(tái)滲滲漏：屋屋面、露露臺(tái)面層層防水一一定要注注意坡度度和施工工前的基基層清理理。外露露臺(tái)由于于處在外外界冬季季溫度很很低造成成防水層層隨著水水泥地面面因溫度度低產(chǎn)生生的溫度度裂縫斷斷裂，第第二年裝裝修時(shí)作作閉水

6、試試驗(yàn)漏水水現(xiàn)象較較嚴(yán)重，所以根據(jù)據(jù)上述現(xiàn)現(xiàn)象一定定要用彈彈性較好好的柔性性防水材材料。用造價(jià)較較低的高高分子防防水層，或SBBS改性性瀝青油油氈防水水層即可可，不要要做剛性性防水。雨季防水水滲漏問(wèn)問(wèn)題：220100年三季季度進(jìn)入入夏季雨雨水增多多，尤其其今年77月份下下的幾場(chǎng)場(chǎng)大雨。20110年77月199日大雨雨，雨后后各小區(qū)區(qū)防水滲滲漏維修修單大增增，青一一區(qū)、御御墅龍灣灣小區(qū)最最嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)勘察察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)大部分分屋頂防防水滲漏漏，墻面面滲水造造成。有有的維修修多次仍仍未維修修好。各各小區(qū)窗窗戶(hù)滲漏漏嚴(yán)重，四區(qū)窗窗戶(hù)漏水水最嚴(yán)重重，如33-3-8033、3-4-4403、3-44-3

7、003因窗窗戶(hù)質(zhì)量量問(wèn)題漏漏水業(yè)主主室內(nèi)流流進(jìn)大量量雨水損損壞室內(nèi)內(nèi)裝修和和物品。業(yè)主提提出索賠賠。分析析原因有有設(shè)計(jì)原原因造成成有施工工原因造造成也有有業(yè)主裝裝修不當(dāng)當(dāng)照成，如北戴戴河一期期聯(lián)排別別墅露臺(tái)臺(tái)漏水，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)維修后后作閉水水試驗(yàn)，不滲漏漏，但雨雨天露臺(tái)臺(tái)頂還是是滲漏，進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)勘查找找結(jié)癥發(fā)發(fā)現(xiàn)墻體體為泡沫沫苯板保保溫，雨雨水順著著苯板內(nèi)內(nèi)側(cè)漏到到墻內(nèi)流流到防水水層下邊邊照成漏漏水。還還有業(yè)主主在裝修修中破壞壞窗口膠膠造成雨雨水滲漏漏，如業(yè)業(yè)主鑲窗窗臺(tái)將窗窗框膠鏟鏟掉等使使窗框密密封不嚴(yán)嚴(yán)。（3）、地下室室：再維維修中經(jīng)經(jīng)常會(huì)遇遇到地下下室滲水水問(wèn)題，建議施施工過(guò)程程中控制制地下室

8、室用水，防止雨水水入浸。所以施工工中地下下室予留留孔洞做做好封堵堵，地下下室頂板板樓梯間間和樓板板孔洞作作好臨時(shí)遮遮雨，防防止雨水水大量流流入，使用干燥土回填填禁止用用濕土回回填。上述問(wèn)問(wèn)題都是是造成地地下室潮潮濕的主主要問(wèn)題題。業(yè)主主在使用用過(guò)程中中應(yīng)注意意699月份室室內(nèi)外濕濕度變化化大，地地下室溫溫度低于于室外溫溫度且室室外空氣氣濕度大大含水量量高如果果地下室室與外界界空氣接接觸后很很快會(huì)在在地下室室內(nèi)產(chǎn)生生揭露現(xiàn)現(xiàn)象，造造成地下下室墻體體發(fā)霉等等。如20110-66-222對(duì)北戴戴河御墅墅龍灣小小區(qū)別墅墅地下室室業(yè)主反反映的發(fā)發(fā)霉結(jié)露露現(xiàn)象進(jìn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)勘察后后，進(jìn)行行原因分分析，業(yè)業(yè)主

9、認(rèn)為為是地下下室防水水滲漏造造成，地地面墻面面有結(jié)露露積水現(xiàn)現(xiàn)象，77-2-1022最嚴(yán)重重地面積積水約00.5公公分高，水順墻墻體流下下來(lái)，業(yè)業(yè)主認(rèn)為為是墻體體滲漏引引起地面面積水。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)勘察后后劉工決決定做防防水實(shí)驗(yàn)驗(yàn)，采用用泡沫苯苯板對(duì)結(jié)結(jié)露發(fā)霉霉戶(hù)嚴(yán)重重的7-2-1102、8-22-1002兩戶(hù)戶(hù)做保溫溫防水實(shí)實(shí)驗(yàn)。220100-6-23日日進(jìn)行實(shí)實(shí)驗(yàn)，一一周后220100-6-30對(duì)對(duì)上述兩兩戶(hù)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)進(jìn)行觀(guān)觀(guān)察，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況況是做保保溫的地地面干燥燥無(wú)積水水，證明明地下室室防水不不滲漏。未做保保溫的地地面有水水珠，有有明水現(xiàn)現(xiàn)象。通通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證明別別墅地下下室發(fā)霉霉結(jié)露并并不是地地下

10、室防防水滲漏漏造成。所以建議議物業(yè)應(yīng)應(yīng)告知業(yè)業(yè)主夏季季盡量不不要開(kāi)地地下室窗窗戶(hù)通風(fēng)風(fēng)，室外外濕度大大時(shí)應(yīng)關(guān)關(guān)閉門(mén)窗窗，防止止潮濕空空氣進(jìn)入入地下室室，天氣氣晴朗室室內(nèi)比較較潮濕時(shí)時(shí)，應(yīng)打打開(kāi)門(mén)窗窗，排除除地下室室潮氣，建議業(yè)業(yè)主購(gòu)置置除濕設(shè)設(shè)備，夏夏季經(jīng)常常除濕。這樣經(jīng)過(guò)過(guò)二、三三年使用用后會(huì)走向向正常。同時(shí)在在施工中中要重視視地下室室地面墻墻體防水水防潮層層的施工工。對(duì)下下房防潮潮結(jié)露是是有好處處的。（4）、窗漏水水：主要要原因是是施工過(guò)過(guò)程中窗窗框與墻墻體結(jié)合合處防水水處理不不到位是是造成防防水滲漏漏的主要要原因，窗的下下口要作作裁口，不得返返坡，外外窗臺(tái)應(yīng)應(yīng)有向外外不小于于1.552.

11、0%的的坡度，縫隙大大的要加加泡沫條條或打泡泡沫膠再再用密封封膠封閉閉。窗框框與洞口口間縫隙隙連接與與密封、作業(yè)質(zhì)質(zhì)量好壞壞是保證證窗縫不不透氣、不漏水水的關(guān)鍵鍵。所以以一定要要處理好好窗口的的施工。（5）、地暖分分水器漏漏水、北北戴河地地下主管管網(wǎng)跑水水、熱熔熔管接頭頭處漏水水原因分分析：維修中中經(jīng)常遇遇到物業(yè)業(yè)報(bào)修業(yè)業(yè)主家中中地暖漏漏水經(jīng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查看看分水器器多數(shù)為為凍裂造造成，也也存施工工造成。地下管管網(wǎng)漏水水由于施施工時(shí)接接口為直直接焊接接未加管管箍，材材料質(zhì)量量不過(guò)關(guān)關(guān)及回填填土下沉沉擠壓管管材是造造成接口口爆裂的的主要原原因。建建議在今今后的施施工中對(duì)對(duì)暗埋管管件施工工時(shí)采用用質(zhì)量好

12、好的管件件，施工工完工后后注意成成品保護(hù)護(hù)。同時(shí)時(shí)保證在在施工中中嚴(yán)格控控制熱熔熔時(shí)間，注意施施工工藝藝。室內(nèi)給給水管件件滲漏主主要原因因是施工工時(shí)接口口沒(méi)熔好好和冬季季管內(nèi)存存水凍裂裂，施工工時(shí)注意意施工質(zhì)質(zhì)量，冬冬季及時(shí)時(shí)吹水保保證管件件不凍壞壞，物業(yè)業(yè)及時(shí)提提醒業(yè)主主冬季不不入住及及時(shí)吹水水。（6）、國(guó)際城城、青馨馨家園四四區(qū)地下下室線(xiàn)管管漏水問(wèn)問(wèn)題 原因分分析：國(guó)國(guó)際成小小區(qū)由于于地下管管線(xiàn)井穿穿線(xiàn)管未未做封堵堵防水措措施，造造成雨水水順著管管線(xiàn)套管管漏到地地下一層層配電室室、信息息間地面面再漏到到地下二二層業(yè)主主家下房房?jī)?nèi)，給給業(yè)主造造成損失失。青馨馨家園四四區(qū)線(xiàn)管管漏水原原因是網(wǎng)網(wǎng)

13、通公司司穿線(xiàn)將將物業(yè)密密封好的的線(xiàn)管通通開(kāi)后未未做封堵堵。造成成漏水。 措施施：建議議施工時(shí)時(shí)穿好線(xiàn)線(xiàn)的線(xiàn)管管井內(nèi)穿穿線(xiàn)管頭頭做好防防水封堵堵。再次次施工后后線(xiàn)管穿穿好線(xiàn)重重做防水水封堵。確保雨雨水不會(huì)會(huì)順著管管線(xiàn)漏到到地下室室。在今今后的施施工中注注意該處處施工防防水處理理工作。(7)、墻體裂裂縫：施工洞洞裂縫，在封堵堵施工洞洞時(shí)在洞洞口的接接縫用網(wǎng)網(wǎng)格布在在抹灰之之前粘一一道，刮刮膩?zhàn)又霸僬痴骋坏溃Ч麜?huì)會(huì)好些?，F(xiàn)澆混混您土與與砌塊連連接處嚴(yán)嚴(yán)格按照照規(guī)范的的植筋做做法施工工。砌塊自自身的變變形而產(chǎn)產(chǎn)生的裂裂縫。陶陶粒磚出出廠(chǎng)必須須有足夠夠養(yǎng)護(hù)期期，要保保證強(qiáng)度度達(dá)到標(biāo)標(biāo)號(hào)要求求。陶粒

14、粒磚砌塊塊砌筑后后不能馬馬上抹灰灰，要停停留不小小于211天，保保證收縮縮變形完完結(jié)。再再補(bǔ)砌梁梁下的斜斜放填充充磚墻，抹灰時(shí)時(shí)在梁與與磚構(gòu)件件連接處處加鋼絲絲網(wǎng)片。抹灰層層的裂縫縫。一般般控制好好砂漿的的配比就就可避免免。嚴(yán)格格的施工工流程及及質(zhì)量控控制是減減少裂紋紋的必要要條件。（8）、由于門(mén)門(mén)窗安裝裝后經(jīng)常常會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)窗戶(hù)開(kāi)開(kāi)啟扇變變形傾斜斜、玻璃璃漏氣損損壞等，入戶(hù)門(mén)門(mén)變形刮刮傷等。建議施施工時(shí)注注意成品品保護(hù)，嚴(yán)格按按照施工工規(guī)范施施工。在在施工中中必免不不了穿插插作業(yè)做做好成品品保護(hù)是是非常重重要的。（9）、室內(nèi)墻墻體結(jié)露露發(fā)霉問(wèn)問(wèn)題，該該現(xiàn)象多多反映在在多層66樓，原原因是頂頂層保

15、溫溫層?。ㄓ晁疁蠝咸帲┦沂覂?nèi)冬季季窗口產(chǎn)產(chǎn)生冷橋橋現(xiàn)象。在適宜宜的溫度度濕度下下空氣結(jié)結(jié)露在窗窗四周墻墻體上產(chǎn)產(chǎn)生結(jié)露露發(fā)霉。冬季室室內(nèi)盡量量不要晾晾曬衣物物，保持持室內(nèi)適適宜的干干濕度。施工時(shí)時(shí)注意房房頂保溫溫厚度。五、維修修賠償問(wèn)問(wèn)題各小區(qū)普普遍存在在因工程程質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題造成成的公司司經(jīng)濟(jì)賠賠償，現(xiàn)現(xiàn)今業(yè)主主的維權(quán)權(quán)意識(shí)在在不斷增增強(qiáng)，出出現(xiàn)工程程質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題是，業(yè)主第第一要求求是維修修，造成成的損失失要求經(jīng)經(jīng)濟(jì)賠償償，裝修修入住的的要裝修修恢復(fù)費(fèi)費(fèi)用，外外加精神神補(bǔ)償；沒(méi)有裝裝修的要要耽誤入入住時(shí)間間的補(bǔ)償償?shù)取Ｍㄍㄟ^(guò)這些些業(yè)主的的賠償要要求可以以看出，如果我我們的工工程質(zhì)量量出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，將

16、將會(huì)給公公司帶來(lái)來(lái)一系列列經(jīng)濟(jì)損損失。這這就要求求我們?cè)谠谑┕べ|(zhì)質(zhì)量控制制上要加加強(qiáng)質(zhì)量量控制，同時(shí)在在售后維維修上要要及時(shí)處處理質(zhì)量量問(wèn)題，物業(yè)公公司做好好業(yè)主的的安撫工工作也必必不可少少。地產(chǎn)產(chǎn)、物業(yè)業(yè)、施工工單位相相互配合合是必不不可少的的。上述情況況是維修修工作中中出現(xiàn)的的主要問(wèn)問(wèn)題。六、維修修工作中中的主要要矛盾1、 房屋質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題的責(zé)任任界定；在維修修中經(jīng)常常會(huì)遇見(jiàn)見(jiàn)維修事事項(xiàng)責(zé)任任方的界界定工作作無(wú)法確確定責(zé)任任主體，施工方方在問(wèn)題題面前相相互推諉諉，不承承擔(dān)責(zé)任任。如室室內(nèi)窗戶(hù)戶(hù)滲水在在聯(lián)系相相關(guān)施工工方到場(chǎng)場(chǎng)后窗戶(hù)戶(hù)廠(chǎng)家說(shuō)說(shuō)是土建建問(wèn)題，土建說(shuō)說(shuō)是窗戶(hù)戶(hù)問(wèn)題。雙方互互相推卸

17、卸不承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。致使維維修工作作無(wú)法進(jìn)進(jìn)行，嚴(yán)嚴(yán)重影響響業(yè)主的的正常裝裝修入住住，給業(yè)業(yè)主和地地產(chǎn)東造造成損失失。同時(shí)時(shí)影響公公司聲譽(yù)譽(yù)。2、房屋屋質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題物業(yè)業(yè)公司上上報(bào)后經(jīng)經(jīng)地產(chǎn)公公司聯(lián)系系相關(guān)維維修方時(shí)時(shí)大部分分能夠到到場(chǎng)維修修，但也也存在維維修質(zhì)量量和維修修時(shí)限較較差，尤尤其是門(mén)門(mén)窗維修修問(wèn)題，如新曙光光門(mén)窗公公司維修修質(zhì)量較較差維修修人員態(tài)態(tài)度不好好，致使使業(yè)主和和物業(yè)公公司意見(jiàn)見(jiàn)較大，多次與與該公司司維修經(jīng)經(jīng)理溝通通但效果果不好，保修期期內(nèi)的質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題多次維維修沒(méi)有有維修好好 ，過(guò)過(guò)了保修修期再找找，新曙曙光公司司以過(guò)保保修期為為由不再再維修，經(jīng)電話(huà)話(huà)與該公公司維修修經(jīng)理溝溝通

18、，該該公司經(jīng)經(jīng)理強(qiáng)詞詞奪理說(shuō)說(shuō)保修期期早就過(guò)過(guò)了，因因?yàn)殛P(guān)系系好才給給你維修修的。對(duì)對(duì)于這種種公司的的保修行行為已經(jīng)經(jīng)嚴(yán)重地地?fù)p害了了興龍的的聲譽(yù)，建議不不再使用用該公司司的產(chǎn)品品。這種種維修時(shí)時(shí)效性差差，維修修問(wèn)題聯(lián)系系施工方方后施工工單位不不能及時(shí)時(shí)到場(chǎng)維維修，拖拖拉現(xiàn)象象嚴(yán)重，影響業(yè)業(yè)主的正正常生活活，同時(shí)時(shí)也使公公司聲譽(yù)譽(yù)受到影影響，業(yè)業(yè)主買(mǎi)房房出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題直接對(duì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)公司，維修不不及時(shí)業(yè)業(yè)主只能能認(rèn)為地地產(chǎn)公司司的行為為，責(zé)任任要地產(chǎn)產(chǎn)公司來(lái)來(lái)承擔(dān)，不會(huì)去直接接與施工工單位聯(lián)聯(lián)系。所所以及時(shí)時(shí)維修是是非常重重要的，在保修修期內(nèi)的的不予維維修，保保修期過(guò)過(guò)后再找找以已過(guò)保保修期為為由不再再負(fù)責(zé)維維修，這這樣的施施工單位位建議不不再使用用，自家家的施工工單位建建議進(jìn)行行相應(yīng)處處罰當(dāng)事事人，維維護(hù)興龍龍品牌。興龍的的發(fā)展是是我們大大家的辛辛勤努力力創(chuàng)造來(lái)來(lái)得，在在今后的的發(fā)展中中還要以以社會(huì)為為主，為為了更好好的展示示興龍的的魅力，創(chuàng)造良良好的公公司形象象，建議議公