為什么選擇思科協(xié)作通信

1、思科協(xié)作通信Eric Ge 葛建君 統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理Dec,20,2012Core Value of Cisco Collaboration 為什么選擇協(xié)作Why Collaboration為什么選擇思科Why Cisco什么是思科協(xié)作What is Cisco Collaboration為什么選擇協(xié)作Why Collaboration提高生產(chǎn)效率，加速業(yè)務(wù)流程拓展管理廣度，推進(jìn)管理深度建立綜合調(diào)控，完善應(yīng)急響應(yīng)協(xié)作通信不僅僅是技術(shù), 我們使用協(xié)作通信改變了我們的工作方式。Collaboration isnt just about technology, Were using col

2、laboration to change the way we work. 約翰.錢(qián)伯斯, 思科公司總裁/首席執(zhí)行官John Chambers, President and CEO思科生產(chǎn)力發(fā)展歷程Cisco Productivity Journey FY95-FY11Source: Cisco IBSG, 2012Web 2.0Web 1.0Benefits ($B/Yr)FY95FY00FY05$3.8B$1.4BFY11TransactionsCollaborationInformation SharingInteractionsTotal: $5.2B543216Web 1.0 Int

3、ernet SolutionsWeb 2.0 Collaboration Solutions思科網(wǎng)真在思科TelePresence On Cisco1,037 total units deployed to production in 251 major cities across 60 countries globally62% overall room average utilization is based on a 8 hour business day.1,411,037 internal hours used by endpoints (average 1 hour and 22

4、minutes per meeting).229,034 meetings avoided travel to date.$916 M in travel savings.$344 M in productivity savings.494,713 carbon emission reduction in metrics tons.3,600 B2B hours used by endpoints.TelePresence may reduce average Cisco deal cycle time by up to 9.7% or 30 days out of 310 days.間網(wǎng)真會(huì)

5、議室部署在全球60個(gè)國(guó)家251個(gè)主要城市的使用率（按每天8小時(shí)工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)）個(gè)小時(shí)的網(wǎng)真會(huì)議，平均每個(gè)會(huì)議1小時(shí)22分鐘避免商務(wù)旅行的次數(shù)節(jié)省差旅費(fèi)用提高生產(chǎn)率帶來(lái)的成本降低噸二氧化碳排放減少小時(shí)B2B網(wǎng)真會(huì)議統(tǒng)計(jì)時(shí)段：2006年10月23日-2012年7月31日據(jù)估算，使用網(wǎng)真使思科的平均訂單處理周期縮短了9.7%（310天中的30天）協(xié)作通信在思科Cisco Collaboration on Cisco Key Characteristics運(yùn)維成本低協(xié)作通信架構(gòu)部署完成之后，每年的運(yùn)維成本較低，在思科內(nèi)部每項(xiàng)業(yè)務(wù)每年的運(yùn)維成本約在$1M到$5M之間。投資見(jiàn)效快協(xié)作通信投資見(jiàn)效快，在思科內(nèi)

6、部，整個(gè)協(xié)作通信在建設(shè)完成第三年即產(chǎn)生了超過(guò)$1B的利潤(rùn)。回報(bào)比例高用于協(xié)作通信的投資回報(bào)率高，在思科內(nèi)部用于協(xié)作通信的投資可以帶來(lái)10倍以上的效益，以FY11為例，全年協(xié)作通信投資$128M，產(chǎn)生了$1,523M的利潤(rùn)。拓展管理廣度，推進(jìn)管理深度企業(yè)/政府/機(jī)構(gòu)異地部門(mén)/下屬部門(mén)合作伙伴移動(dòng)/軟件家庭手機(jī)/座機(jī)各種場(chǎng)景的接入方式建立危機(jī)管理，完善應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急綜合調(diào)度中心現(xiàn)場(chǎng)指揮車(chē)現(xiàn)場(chǎng)通信領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)專(zhuān)家聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)救援車(chē)為什么選擇協(xié)作Why Collaboration為什么選擇思科Why Cisco什么是思科協(xié)作What is Cisco Collaboration為什么選擇思科Why Cisco協(xié)

7、作通信市場(chǎng)的領(lǐng)航者市場(chǎng)主導(dǎo) 高瞻遠(yuǎn)矚 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展協(xié)作通信標(biāo)準(zhǔn)的制定者技術(shù)領(lǐng)先 研發(fā)投入 推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 整體解決方案提供商融合開(kāi)放 業(yè)內(nèi)唯一 完整企業(yè)架構(gòu)+50M IP電話(huà)1.8B每月WebEx的會(huì)議時(shí)長(zhǎng)(分鐘)1.4M Jabber客戶(hù)端200K協(xié)作與統(tǒng)一通信客戶(hù)+30k網(wǎng)真和Ex系列95% 財(cái)富500強(qiáng)使用思科協(xié)作通信1.5M 呼叫中心坐席思科取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)Gartner: July 2012Web ConferencingCall CenterUnified CommunicationsCorporate TelephonyGartner: July 2012Gartner: July

8、2012Gartner: July 2012Strong NegativeCautionPromisingPositiveStrong PositiveCiscoXLifeSizeXHWX XAvayaXTelirisXVidyoXTelepresence / Video Source: Gartner: 9/2012Accelerate to 60!協(xié)作通信市場(chǎng)的領(lǐng)航者Cisco Leads the Market全球 IP語(yǔ)音市場(chǎng)份額Global IP Phone Revenue ShareCisco Leads the Market48%Market ShareSource: Synerg

9、y Research, 4Q11Cisco48%Alcatel Lucent 5%Mitel 4%Others 8%ShoreTel 2%Avaya/Nortel 31%Total: $695MAastra 3%全球視頻網(wǎng)真會(huì)議市場(chǎng)份額Global Telepresence/VideoconferencingSource: Synergy Research GroupPublished: November 19, 2012Total: $1,379.1M Total: $512.9MCisco48.28%Endpoints Infrastructure Cisco47.99%49.84% Ov

10、erall Market Share全球云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)會(huì)議市場(chǎng)份額Global Web Conferencing SaaS Revenue ShareCisco WebEx Leads the Market47%Market ShareSource: Frost & Sullivan, 4Q11CiscoWebEx47%InterCall 6%Adobe 5%Others 16%Microsoft 10%Citrix 16%Total: $357M全球呼叫中心市場(chǎng)份額Global Contact Center Shipment Share#2 Ranked & Growing ShareSou

11、rce: Gartner, March 2011 (2010 view)Cisco 15% (+2 pts Y/Y)NEC 3%Siemens 3%Others 15%Aspect 5%Alcatel-Lucent 14% (+1 pt Y/Y)Total: 199MAvaya/Nortel 40% (-4 pts Y/Y)協(xié)作通信標(biāo)準(zhǔn)的制定者Cisco Formulates the NormsCisco致力于協(xié)作通信技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，在通信領(lǐng)域擁有超過(guò)1000項(xiàng)的首創(chuàng)和專(zhuān)利技術(shù)，并且是ITU-T、IETF、IEEE等通信標(biāo)準(zhǔn)的制定者和推動(dòng)者。首先研發(fā)和應(yīng)用H.264視頻編解碼技術(shù)首先研發(fā)和應(yīng)用雙流技術(shù)（后被ITU-T采納成為 H.239雙流標(biāo)準(zhǔn)）首先研發(fā)和應(yīng)用防火墻穿越技術(shù)（后被ITU-T采納成為H.460防火墻穿越標(biāo)準(zhǔn)）首先應(yīng)用數(shù)字高清DVI和HDMI接口技術(shù)；首先應(yīng)用AAC-LD 高保真CD級(jí)音頻技術(shù)；首先研發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)真互聯(lián)協(xié)議TIP（后提交給IMTC 成為開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)）首先研發(fā)和應(yīng)用IP音視頻終端的以太網(wǎng)供電PoE技術(shù)首先研發(fā)和應(yīng)用IP電話(huà)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)CDP技術(shù)首先在IP電話(huà)上支持XML應(yīng)用思科的研發(fā)投入 R&D