家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核評分工具(方案表)

1、家庭生簽服務(wù)績效核指評分標準 版分一指二指標三指分值指含考方存問得分實方案服包制出臺實施方案分類分層制定簽約服務(wù)包團隊建設(shè)方案322制定出臺本家庭醫(yī)生簽服務(wù)實施方。根據(jù)簽約對的需求，制不同類型、同層次的簽 約服務(wù)包。建立簽約團。查看文件查看文件、議書和個性服務(wù)包查看文件二級以上參看團隊有資料， 年達組管（分團建設(shè)激機制績考核醫(yī)療機構(gòu)參與簽約服務(wù)團隊制定家庭醫(yī)生團隊職責(zé)分工建立激勵政策建立吸引政策出臺考核方案22223二級以上醫(yī)機構(gòu)醫(yī)師參家庭醫(yī)生團，共同開展 或指導(dǎo)開展約服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)機構(gòu)明確家醫(yī)生團隊的作任務(wù)、工 作流程、制規(guī)范及成員責(zé)分工。建立家庭醫(yī)簽約服務(wù)激政策在編制人員聘用 職稱晉升、

2、職培訓(xùn)、評推優(yōu)、績效資分配上等 方面重點向科醫(yī)生傾斜方式并落實位。 出臺文件，予家庭醫(yī)生隊一定比例預(yù)約掛號、 預(yù)留床位、轉(zhuǎn)診患者建綠色轉(zhuǎn)診通、實施長處 方和差異化銷政策。制定出臺本績效考核方及考核標準細則。 ， 年達到 ，2019 年 到 30%， 年到 得滿分， 不足按比例分。查看文件及度等相關(guān)材在實際工作落實 4 項即為建了激勵政策。查看文件，實際工作中實 項 即為建立了引政策。查看文件一指二指標三指分值指含考方存問得分宣工作開展績效考核考核結(jié)果運用開展宣傳活動全人群簽約率3325基層醫(yī)療衛(wèi)機構(gòu)每季度簽約團隊開一次考核。考核結(jié)果的用情況包括考核結(jié)果公、根據(jù)考核 結(jié)果安排經(jīng)和/或采其他獎懲措

3、（有關(guān)財務(wù) 證）、對發(fā)的問題進行饋和整改。采取多種方，通過多種體平臺宣傳本公共衛(wèi)生 服務(wù)項目和費服務(wù)政策簽約人數(shù)占區(qū)域總?cè)藬?shù) 30% 。查看相關(guān)考材料，少 1 扣 分。查看文件及效考核與績獎金掛鉤憑證參看開展項宣傳的有關(guān)件、資料和活動記。機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)。人群簽約=簽約數(shù)/區(qū)域總?cè)藬?shù)*100%查看數(shù)按比例得分簽服（50分簽數(shù)量標重點人群簽約率貧困人口簽約率有需求的殘疾人簽約率655重點人群簽率=簽約重人群數(shù)簽約重點人數(shù)量占該區(qū)重點人群總數(shù)的 60% 重點群總?cè)藬?shù)*100%查看數(shù)據(jù)比例得分機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)。人群簽約=簽約簽約人數(shù)占區(qū)域總?cè)藬?shù) 100%。 數(shù)/域總?cè)藬?shù)*100%。查看數(shù)據(jù)按比例得分簽約人數(shù)占區(qū)

4、域總?cè)藬?shù) 100%（簽服務(wù)完成率100%為 5 ；簽約服率在 100%-90%為 4 分；簽約 機構(gòu)統(tǒng)計據(jù)。人群簽=簽約人 服務(wù)率在 89%-70%為 3 分簽約服率在 69%-60%為 2 數(shù)/區(qū)域總?cè)藬?shù)100% 。 分；簽約服率 60%為 0 分。有履約標簽約協(xié)議完整率5協(xié)議書填寫整，數(shù)據(jù)真可信，無缺漏項；有簽 約居民、家醫(yī)生團隊成簽名（代簽效）；有詳 細的服務(wù)臺。抽取簽約居協(xié)議（或是約總數(shù) 的 5%及服務(wù)臺各 10 判斷完 整份數(shù)。完率 滿分，不足 按比例得分一指二指標三指分值指含考方存問得分殘疾人康復(fù)服務(wù)有效率5根據(jù)評估結(jié)，為簽約殘人提供康復(fù)務(wù)包所列的 康復(fù)服務(wù)項?？捣行?0%為

5、5 分； 79%-70% 分；69%-60%為 3 分60% 分。1. 抽取殘疾人簽協(xié)議書 10 ， 根據(jù)簽約和估內(nèi)容，每為殘疾 人提供 1 項服務(wù)，扣 0.1 分。 2. 電話回訪每出一例服務(wù)內(nèi)容與回訪內(nèi)容符的，扣 0.1 分。簽約居民服務(wù)知曉率簽約居民健康評估及指導(dǎo)合格率簽約居民預(yù)約門診率提高醫(yī)療服務(wù)意識規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為54333簽約居民對否簽約、對約醫(yī)生和服內(nèi)容的知曉 情況每年為簽約民開展一次康生活方式健康狀況評 估，并進行康指導(dǎo)及健干預(yù)：對簽居民進行健 康生活方式導(dǎo)；對已確的慢性病患納入慢性病 管理；告知預(yù)約下次健管理服務(wù)時。家庭醫(yī)生應(yīng)一定數(shù)量的約居民預(yù)約診，以重點 人群為主要約對象通

6、過電話網(wǎng)醫(yī)生護士約 定等方式引居民預(yù)約門。提高醫(yī)務(wù)人的醫(yī)療服務(wù)識，創(chuàng)建和醫(yī)患關(guān)系。切實做好合診斷、合理查、合理治。抽取簽約居 10 名（或是約人數(shù) 5%），話調(diào)查或問調(diào)查80%及 以上得滿分不足按比例分。隨機抽取 10 份已開展檢的簽約居 民檔案斷合格份數(shù)格率 80% 及以上得滿，不足按比得分。簽約居民預(yù)門診率簽約居民預(yù) 約門診人次/約居民診人次 數(shù)*100% ；30%以上得分，不足 按比例得分現(xiàn)場訪談 名就診患者電話調(diào)查 2 名簽約居民按比例得分隨機抽查病文書 3 、門診方 10 份，按合格率分。一指二指標三指分值指含考方存問得分機構(gòu)是否有診服務(wù)制度簽約團轉(zhuǎn)診機制建設(shè)情況3制定轉(zhuǎn)診服規(guī)范，明確診服務(wù)路徑為患者提供 綜合（專科醫(yī)院轉(zhuǎn)診服 ,并實轉(zhuǎn)診率控。隊成員是否曉轉(zhuǎn)診服務(wù)息。如 機構(gòu)有相應(yīng)范，團隊成知曉服 務(wù)信息，則為已建立轉(zhuǎn)服務(wù)平臺。轉(zhuǎn)診率否達標。明資基本公衛(wèi)資金醫(yī)保資金34按照簽約人人均補助 40 /年達簽約服務(wù)經(jīng)費。按照簽約人人均補助 20 /年達簽約服務(wù)經(jīng)費。查看資金撥有關(guān)憑證查看資金撥有關(guān)憑證金助資保（14分效評（10分渠資使用簽居民意率有需求的殘疾人資金資金支出率簽約居民滿意率4310按照簽約人人均補助 60 /年達簽約服務(wù)經(jīng)費?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)機構(gòu)資金支情況。簽約金支出率 = 機構(gòu)簽約服實際支出金 /機構(gòu)