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文檔簡(jiǎn)介
1、HLX小組-“誰(shuí)能說(shuō)服CEO”復(fù)賽案例分析-精選文檔HLX小組-“誰(shuí)能說(shuō)服CEO”復(fù)賽案例分析-精選文檔目錄宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)分析內(nèi)外部環(huán)境分析錦陽(yáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施目錄宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)分析內(nèi)外部環(huán)境分析錦陽(yáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施宏觀環(huán)境分析勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同法實(shí)施條例出臺(tái),人力資源中介服務(wù)成本上升各個(gè)地區(qū)的勞動(dòng)法規(guī)不一,如廣東對(duì)勞動(dòng)派遣較為嚴(yán)格。2019年,我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)增加值為120487億元,增長(zhǎng)9.5%。浙江省2019年對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作、對(duì)外設(shè)計(jì)咨詢完成營(yíng)業(yè)額20.9億美元,比上年增長(zhǎng)0.4 %。受金融危機(jī)影響,紡織、服裝、建筑等勞動(dòng)密集型行業(yè)也紛紛縮減生產(chǎn)和人力開(kāi)支經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)擁有13多億人
2、口,勞動(dòng)資源豐富。人力資源中介行業(yè)的人力來(lái)源得到保證。許多外企和國(guó)企為節(jié)省人力成本,采用人力資源外包私人企業(yè)較少接受勞動(dòng)派遣這一用工模式數(shù)據(jù)來(lái)源: 2019年浙江省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)中華人民共和國(guó) 2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展對(duì)工人的要求越來(lái)越高計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及要求人力資源中介行業(yè)把網(wǎng)絡(luò)招聘作為重要的補(bǔ)充型式。政治環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境宏觀環(huán)境分析勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同法實(shí)施條例出臺(tái),人力宏觀環(huán)境分析替代者 威脅 購(gòu)買者議價(jià)能力新進(jìn)入者 威脅 供應(yīng)商議價(jià)能力 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 新進(jìn)入者威脅:1、該行業(yè)本身沒(méi)有特殊的技術(shù)優(yōu)勢(shì),屬于非資本密集型服務(wù)業(yè);2、在中國(guó),勞動(dòng)
3、力市場(chǎng)充沛的條件下,中介公司的勞動(dòng)力非常容易獲得;3、與用工企業(yè)之間的關(guān)系、與政府之間的關(guān)系以及對(duì)相關(guān)法律熟悉的運(yùn)用成為新進(jìn)入者的一大壁壘 ;4、國(guó)外一些大的獵頭公司進(jìn)入中國(guó)并且已經(jīng)開(kāi)始逐步介入該行業(yè) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者:1、該目前絕大多數(shù)全球性的人力資源服務(wù)供應(yīng)商都已經(jīng)直接或間接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),全國(guó)有人才服務(wù)機(jī)構(gòu)6000多家 ; 購(gòu)買者議價(jià)能力:1、錦陽(yáng)人力的主要客戶是世界五百?gòu)?qiáng)以及中國(guó)國(guó)企等二十家企業(yè),主要的客戶中的每一家都對(duì)他公司的效益產(chǎn)生重要的影響;2、勞務(wù)派遣行業(yè)的替代者和競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較多;3、購(gòu)買者議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng) 替代者威脅:1、出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)替代者;2、可能被政府職能取代或者被政府法律禁止 供應(yīng)
4、商議價(jià)能力:1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)增速下降。2019年前9個(gè)月每個(gè)月的平均增速是9%。進(jìn)入10月份,新增就業(yè)的增速是8% ;2、企業(yè)的用工需求出現(xiàn)下滑。我們對(duì)84個(gè)城市勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)供求信息調(diào)查顯示,第三季度以后的用工需求下降了5.5%,這也是多年來(lái)在第三季度持續(xù)增長(zhǎng)用工需求的情況下第一次出現(xiàn)下滑 ;3、在本身就勞動(dòng)力過(guò)剩的中國(guó),又遇到了金融危機(jī),供應(yīng)商議價(jià)能力比較弱 數(shù)據(jù)來(lái)源:新浪網(wǎng) 2、屬于在浙江省內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)者包括:人本、廣聚、千島湖在線等。全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者:北京外企、中智、上海外服等;3、從目前來(lái)看,由于省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模和實(shí)力不及錦陽(yáng)人力,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看未來(lái)的中低端人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈。 宏
5、觀環(huán)境分析替代者 購(gòu)買者新進(jìn)入者 供應(yīng)商 現(xiàn)有 市場(chǎng)分析人力資源服務(wù)企業(yè)分布區(qū)域 珠江三角洲地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈等地的人 力資源服務(wù)行業(yè)較發(fā)達(dá)接受勞動(dòng)派遣工作 安排行業(yè) 主要是服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè)。如 電信、銀行、鐵路運(yùn)輸?shù)?勞動(dòng)派遣主要客戶類型 勞務(wù)派遣特別受到外資企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和國(guó)有大企業(yè)的歡迎 外向型企業(yè)、股份制企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信、銀行等行業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣的需求大2019年外資資產(chǎn)分布來(lái)源:中華人民共和國(guó)人力資源與社會(huì)保障部勞動(dòng)派遣行業(yè)性質(zhì)1、勞務(wù)派遣是增長(zhǎng)潛力較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)。2、該行業(yè)是一個(gè)進(jìn)入壁壘低、退出壁壘低的非資本密集型的行業(yè),低端勞動(dòng)派遣服務(wù)可替代性強(qiáng)。勞動(dòng)派
6、遣行業(yè)現(xiàn)狀我國(guó)勞務(wù)派遣公司有26158家其中由勞動(dòng)保障部門經(jīng)辦或?qū)徟慕咏?0%。人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)以年增30%40%的速度快速發(fā)展。2019年全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入總計(jì)為310億元,比2019年凈增91億元,增幅41%。市場(chǎng)分析人力資源服務(wù)企業(yè)分布區(qū)域2019年外資資產(chǎn)分布來(lái)源:市場(chǎng)分析2019年到2019年對(duì)于勞動(dòng)派遣需求較大的制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)外商直接投資金額都有所增長(zhǎng)。在金融危機(jī)的沖擊下更多企業(yè)為節(jié)省用人和管理成本而選擇勞動(dòng)派遣這一用工模式或?qū)⒎呛诵牡娜肆Y源職能外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)公司數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)統(tǒng)計(jì)局2019年至2019年統(tǒng)計(jì)公報(bào)市場(chǎng)分析2019年到
7、2019年在金融危機(jī)的沖擊下數(shù)據(jù)來(lái)源:中2000.6磐安縣新世紀(jì)人力資源開(kāi)發(fā)中心2019.6金華行知職業(yè)高級(jí)中學(xué)磐安縣勞務(wù)輸出辦公室駐杭辦事處2019.10新世紀(jì)后勤服務(wù)有限公司2019.3杭州騰飛職業(yè)介紹所2019.3-4浙江錦陽(yáng)人力資源發(fā)展有限公司成立“中國(guó)職業(yè)教育就業(yè)網(wǎng)”開(kāi)通2019.8浙江錦陽(yáng)企業(yè)管理咨詢研究所成立主營(yíng)業(yè)務(wù):以人力資源配置、人力資源派遣、勞動(dòng)事務(wù)代理及生產(chǎn)外包三大業(yè)務(wù)為主營(yíng)項(xiàng)目,形成“三足鼎立、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、服務(wù)全面”的經(jīng)營(yíng)體系。具體業(yè)務(wù)為:人事代理,職業(yè)介紹,職稱評(píng)定,委托招聘,獵頭服務(wù),人才派遣,勞務(wù)派遣,勞務(wù)管理,人事外包,培訓(xùn)教育,管理咨詢,后勤服務(wù),生產(chǎn)外包目前錦
8、陽(yáng)人力已經(jīng)開(kāi)展勞務(wù)派遣的地區(qū)主要包括北京、天津、上海、廣東、江蘇、浙江、福建、廣西、黑龍江、遼寧、吉林、江西、湖南山東等地,錦陽(yáng)業(yè)務(wù)2000.6磐安縣新世紀(jì)人力資源開(kāi)發(fā)中心2019.6金華行知SWOT管理水平:內(nèi)部管理特別是中層管理人員水平有待提高,分工需進(jìn)一步明確。 人才: 欠缺法律和人力資源方面的專業(yè)人才。 產(chǎn)品: 產(chǎn)品單一,對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力低。 業(yè)務(wù)開(kāi)展受客戶所在地限制。需求增加:金融危機(jī)下更多企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)的人力資源外包,需求提高。勞動(dòng)合同法等的出臺(tái)使企業(yè)需尋求專業(yè)的人力資源公司的幫助。行業(yè)規(guī)范:勞動(dòng)合同法規(guī)定勞動(dòng)派遣單位注冊(cè)資本,小型的人力資源中介公司將被淘汰,行業(yè)得到規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)
9、威脅: 網(wǎng)絡(luò)普及,網(wǎng)絡(luò)招聘成為潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 國(guó)外競(jìng)爭(zhēng): 外國(guó)人力資源外包公司擁有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 帶來(lái)一定的威脅。政府管制:國(guó)家對(duì)勞動(dòng)派遣行業(yè)的政策給勞動(dòng)派遣單位帶來(lái)巨大的政治風(fēng)險(xiǎn)地域優(yōu)勢(shì):總部位于華東區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍的杭州,靠近上海。資源優(yōu)勢(shì):與多家職業(yè)學(xué)校、勞動(dòng)部門和職業(yè)中介建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。為員工提供住宿等一條龍服務(wù),保證員工的工作效率。服務(wù)優(yōu)勢(shì):與客戶保持良好的合作關(guān)系,為客戶提供更多的附加值。內(nèi)外部環(huán)境分析SWOT管理水平:需求增加:網(wǎng)絡(luò)威脅:地域優(yōu)勢(shì):內(nèi)外錦陽(yáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo):成為中國(guó)一流的人力資源服務(wù)商使命:選拔優(yōu)秀人才、培育素養(yǎng)員工、提供高效服務(wù)、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)管理戰(zhàn)略定位 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)權(quán)
10、重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)總部位于華東區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍的杭州,靠近上海,具有地域優(yōu)勢(shì)0.0530.15能與客戶保持良好的合作關(guān)系,時(shí)刻關(guān)注客戶需求0.2040.80為客戶提供更多的附加值,包括人力資源管理咨詢附加服務(wù)0.1030.30與多家職業(yè)學(xué)校、勞動(dòng)部門和職業(yè)中介建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,擁有龐大的人力資源庫(kù)0.2040.80為員工提供住宿等一條龍服務(wù),使員工能安心工作,工作效率得到保證0.0540.20競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W)權(quán)重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)產(chǎn)品較為單一,對(duì)政策等風(fēng)險(xiǎn)能力有待提升0.0510.05中層管理人員素質(zhì)需進(jìn)一步提高0.0510.05法律和人力資源方面的專業(yè)高素質(zhì)人才較為欠缺0.1020.20業(yè)務(wù)受區(qū)域限制0.15
11、10.15信息管理系統(tǒng)不完善0.0520.10總數(shù)12.80IFE矩陣錦陽(yáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)權(quán)重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)總部位錦陽(yáng)戰(zhàn)略機(jī)遇(O)權(quán)重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)金融危機(jī)下,更多企業(yè)為節(jié)省用人和管理成本,將非核心業(yè)務(wù)的人力資源外包0.1030.30勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同法實(shí)施條例的出臺(tái)使得企業(yè)為規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)糾紛,需尋求專業(yè)的人力資源公司的幫助0.1030.30勞動(dòng)合同法規(guī)定勞動(dòng)派遣單位注冊(cè)資本必須達(dá)到五十萬(wàn)以上,一批較小的人力資源中介公司被淘汰,行業(yè)得到規(guī)范0.0540.20下游外企資本投入仍呈增長(zhǎng)趨勢(shì)0.1540.60上游生源對(duì)其的議價(jià)能力弱0.1040.40威脅(T)權(quán)重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)國(guó)家對(duì)
12、勞動(dòng)派遣行業(yè)的政策給勞動(dòng)派遣單位帶來(lái)巨大的政治風(fēng)險(xiǎn)0.2010.20外國(guó)人力資源外包公司擁有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來(lái)一定的威脅0.0520.10網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)招聘成為潛在競(jìng)爭(zhēng)者0.0520.10行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者較多0.1010.10行業(yè)進(jìn)入與退出壁壘都較低0.1010.10由于技術(shù)含量較低,對(duì)客戶的鎖定能力較弱,買方的議價(jià)能力較強(qiáng)0.0510.05總數(shù)12.45EFE矩陣錦陽(yáng)戰(zhàn)略機(jī)遇(O)權(quán)重分?jǐn)?shù)權(quán)重分?jǐn)?shù)金融危機(jī)下,更多企業(yè)為節(jié)省(1) 落入象限的業(yè)務(wù)適合采用堅(jiān)持和保持型(hold and maintain)戰(zhàn)略,或選擇盈利戰(zhàn)略。如市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。(2) 落入象限的業(yè)務(wù)應(yīng)被視為增長(zhǎng)型和
13、建立型(grow and build)業(yè)務(wù)。所以應(yīng)采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā))或一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化和橫向一體化)或投資擴(kuò)展戰(zhàn)略。IE矩陣IFE矩陣權(quán)重分?jǐn)?shù)EFE矩陣權(quán)重分?jǐn)?shù)高(3.0-4.0)中(2.0-2.99)低(1.0-1.9)錦陽(yáng)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì):5分產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì):3.5分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):-2分環(huán)境穩(wěn)定性:-2.5分-6-666進(jìn)取競(jìng)爭(zhēng)防御保守向量出現(xiàn)在SPACE矩陣的進(jìn)取象限時(shí),說(shuō)明該企業(yè)正處于一種絕佳的地位,即可以利用自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)選擇自己的戰(zhàn)略模式,如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合式多元化經(jīng)營(yíng)等(1) 落入象限
14、的業(yè)務(wù)適合采用堅(jiān)持和保持型(hold an錦陽(yáng)戰(zhàn)略標(biāo)桿企業(yè)12公司現(xiàn)狀主要業(yè)務(wù)美世擁有中國(guó)最大規(guī)模的勞動(dòng)生產(chǎn)力、管理狀況、薪酬福利指數(shù)等數(shù)據(jù),同時(shí)提供涵蓋戰(zhàn)略和組織管理、崗位與部門職責(zé)及評(píng)估、薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等針對(duì)性很強(qiáng)的咨詢服務(wù)。而針對(duì)HR管理實(shí)操性培訓(xùn)一直深受國(guó)內(nèi)企業(yè)的歡迎。 第一類:微軟、IBM、等知名的跨國(guó)公司; 第二類:中國(guó)民營(yíng)企業(yè),如用友(行情)等; 第三類:將來(lái)最主要客戶群大型國(guó)企 或上市公司,這些都是在中國(guó)增長(zhǎng)較快,有 能力聘請(qǐng)咨詢公司的企業(yè)。 在服務(wù)上,美世中國(guó)已經(jīng)形成了薪酬福利數(shù) 據(jù)、管理咨詢和培訓(xùn)三大塊。.公司現(xiàn)狀主要業(yè)務(wù)翰威特現(xiàn)已在中國(guó)北京、廣州、深圳、成都和香港成立分
15、公司,其服務(wù)范圍包括整個(gè)人力資源領(lǐng)域的咨詢和外包管理服務(wù)。翰威特已擁有中國(guó)區(qū)最大的全面薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù),共涵蓋了六個(gè)行業(yè)的132個(gè)職位。該公司會(huì)針對(duì)客戶的具體數(shù)據(jù)需求制定出相應(yīng)的解決方案。企業(yè)收購(gòu)與兼并;企業(yè)效能;員工薪酬;員工福利;人力資源業(yè)務(wù)外包;領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展;人員發(fā)展。錦陽(yáng)戰(zhàn)略標(biāo)桿企業(yè)14公司現(xiàn)狀主要業(yè)務(wù)美世擁有中國(guó)最大規(guī)模第二步:第三步:第一步:在主營(yíng)業(yè)務(wù)人力資源中介上繼續(xù)市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),發(fā)展自我的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)待競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)后,再接著選擇繼續(xù)選擇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展戰(zhàn)略建立較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力后,進(jìn)行后向一體化、前向一體化戰(zhàn)略錦陽(yáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃第二步:第三步:第一步:在主營(yíng)業(yè)務(wù)人力資源中介上
16、繼續(xù)市場(chǎng)滲透業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率勞動(dòng)派遣1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較多;擁有70%的客戶;位于浙江省勞動(dòng)派遣行業(yè)領(lǐng)先地位競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)。下游整合階段,業(yè)務(wù)需求仍然屬于增長(zhǎng)階段;金融危機(jī)下,更多企業(yè)為節(jié)省用人和管理成本,將非核心業(yè)務(wù)的人力資源外包;所以潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率高人力資源外包2缺少相關(guān)的管理人員;占30%客戶中是勞動(dòng)派遣市場(chǎng)的延伸,但下游行業(yè)對(duì)此需求考慮到技術(shù)等方面的專利性,增長(zhǎng)率中人事代理3專業(yè)人事管理人員缺少;客戶需求少弱是勞動(dòng)派遣市場(chǎng)的延伸,增長(zhǎng)率高人力資源管理咨詢4缺少專業(yè)人力資源管理人員;有一定的客戶需求中是勞動(dòng)派遣市場(chǎng)的延伸,增長(zhǎng)率高錦陽(yáng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)選擇中市場(chǎng)吸引力低競(jìng)爭(zhēng)地位高強(qiáng)中弱成長(zhǎng)滲透1選擇
17、性收獲或投資6收獲現(xiàn)金發(fā)展性投資457細(xì)分市場(chǎng)或選擇性投資2有控制地收獲選擇性投資或剝離3有控制地退出或剝離快速退出或作為攻擊型業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率培訓(xùn)學(xué)校5主要針對(duì)員工培訓(xùn),有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)客戶是勞動(dòng)派遣行業(yè)的上游,所以了解已有培訓(xùn)學(xué)校較多占收益來(lái)源的10% 中專業(yè)技能要求越來(lái)越多,人力市場(chǎng)對(duì)培訓(xùn)需求較高;市場(chǎng)吸引力較高建筑幕墻6有很好的人力資源平臺(tái)做支撐;占收益來(lái)源的50%;對(duì)下游房地產(chǎn)市場(chǎng)了解 高房地產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)率減少至5%以下,房地產(chǎn)投;下降12%左右,呈略增長(zhǎng)趨勢(shì);市場(chǎng)吸引力中后勤服務(wù)7有很好的人力資源平臺(tái)做支撐已培養(yǎng)了少許學(xué)??蛻?中后勤服務(wù)市場(chǎng)要求越來(lái)越高;專業(yè)性要求更多;市場(chǎng)
18、吸引力較高1:勞動(dòng)派遣2:人力資源外包3:人事代理4:人力資源管理咨詢5:培訓(xùn)學(xué)校6:建筑幕墻7:后勤服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位潛在市場(chǎng)增長(zhǎng)率勞動(dòng)派遣1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較多;擁有70%戰(zhàn)略實(shí)施市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開(kāi)發(fā):1、勞動(dòng)派遣市場(chǎng)滲透。2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。第一步: 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略:1、了解國(guó)內(nèi)各區(qū)域人力資源服務(wù)需求和各地區(qū)政府壁壘。3、需求大,政府壁壘高(如廣東)合作。4、需求大,政府壁壘低(如蘇州)自主開(kāi)拓。第二步:后向一體化、前向一體化:培訓(xùn)行業(yè):選擇并購(gòu)后勤服務(wù)行業(yè):選擇建立后勤服務(wù)分公司建筑幕墻業(yè)務(wù):選擇性的收獲當(dāng)前利潤(rùn),不再做更多的投資 第三步: “三步走”戰(zhàn)略客戶定位:對(duì)現(xiàn)有和潛在的客戶進(jìn)行客戶分析,了解客戶所處行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及客戶的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),從而得到客戶對(duì)于勞動(dòng)派遣業(yè)務(wù)的需求和議價(jià)能力,進(jìn)行客戶的篩選和重新分類高端客戶:對(duì)勞動(dòng)派遣業(yè)務(wù)需求較多并有較弱議價(jià)意愿的客戶提供更多的人力資源咨詢附加價(jià)值中端客戶:對(duì)勞動(dòng)派遣業(yè)務(wù)需求較多并有較強(qiáng)議價(jià)意愿的客戶增強(qiáng)營(yíng)銷手段,
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