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文檔簡介

1、辦公室環(huán)境管理制度 業(yè)務(wù)部辦公室環(huán)境管理制度第1頁 什么是5S整理(SEIRI)整理(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)涵養(yǎng)(SHITSUKE) 辦公室環(huán)境管理制度第2頁 5S定義辦公室環(huán)境管理制度第3頁 辦公室環(huán)境管理制度第4頁 辦公室環(huán)境管理制度第5頁辦公環(huán)境管理意義 辦公室環(huán)境營造,與單位管理思想息息相關(guān)。它反應(yīng)著單位理念、形象、功效分隔、關(guān)系建立等信息。它反應(yīng)著在這個環(huán)境中工作人精神風貌、以及工作作風等。它對工作效率和工作效果產(chǎn)生影響。辦公室環(huán)境管理制度第6頁維護辦公環(huán)境 (1)個人辦公區(qū)域維護要求 (2)公共辦公區(qū)域維護要求 (3)辦公室安全管理辦公室環(huán)境管理制

2、度第7頁 一、個人辦公區(qū)域維護要求辦公室環(huán)境管理制度第8頁桌面位置擺放規(guī)范 1、經(jīng)常使用文件夾、文件盒不能在辦公桌重合堆積。應(yīng)整齊存放在文件架或文件框中。 2、不經(jīng)常使用文件夾、文件盒應(yīng)整齊存放于文件柜中。 3、從文件/工具柜中取用資料用完后及時返還至文件/工具柜。 辦公室環(huán)境管理制度第9頁4、文件/工具框中全部文件/工具應(yīng)擺放整齊有序,不得出現(xiàn)報紙、雜志等與工作無關(guān)文件。5、辦公電腦桌面整齊,全部文件有清楚目錄6、工程人員,使用頻率高日常工具放置于隨身攜帶工具包或整齊掛在墻上,較慣用工程工具存放于工具柜外層,使用頻率較低工程工具放置于工具柜內(nèi)層。辦公室環(huán)境管理制度第10頁7、辦公桌面可放置電

3、腦、正在使用資料、文件框、臺歷、電話、水杯等辦公必需品。要求擺放整齊,私人物品不能放于桌面。8、辦公用具如筆、尺、橡皮擦、起釘器等,應(yīng)放入筆筒內(nèi),訂書器應(yīng)放在辦公桌一側(cè),不能散亂于辦公桌上。取用后放回原位。9、電腦、電話線應(yīng)捋順,不得纏繞。辦公室環(huán)境管理制度第11頁10、使用文件柜、保險柜等員工,應(yīng)保持文件柜、保險柜外觀潔凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。11、員工應(yīng)注意保持地面、墻面及其它公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟垃圾、不吐痰,不亂張貼,能及時清理污物。12、廢紙簍放在椅子內(nèi)側(cè)或者并排兩人中間,不可出現(xiàn)溢滿現(xiàn)象。辦公室環(huán)境管理制度第12頁錯誤示范:

4、辦公室環(huán)境管理制度第13頁 正確示范:辦公室環(huán)境管理制度第14頁 辦公桌抽屜整理規(guī)范第一層:存放個人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品,應(yīng)擺放整齊。第二層:存放正在使用文件資料及需要保密資料。第三層:私人物品辦公室環(huán)境管理制度第15頁辦公區(qū)工作紀律要求1、 各部門電腦由專員管理使用。操作時必須按照電腦規(guī)程進行,不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,不得私自安裝使用各種軟件,不得私自拆卸電腦,不得訪問非法網(wǎng)站。2、 企業(yè)電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用,打業(yè)務(wù)電話要精簡,盡可能縮短通話時間,音量要低,盡可能不要影響其它同事工作,禁止私自用企業(yè)打私人電話。辦公室環(huán)境管理制度第16頁3、 為確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn),維持辦公區(qū)域工

5、作秩序,未經(jīng)允許不得私自改動或移動電源、機柜、終端、服務(wù)器等,不得私自調(diào)換窗口,不得隨意改變各項辦公設(shè)施擺放布局。4、 員工在上班時間要集中精力完成本職員作,禁止做與工作無關(guān)事:如上班時間接待親朋摯友、與業(yè)務(wù)無關(guān)客人;看與工作無關(guān)書籍和報紙;上網(wǎng)玩游戲、聊天;閑談;睡覺等。下班后除確實須完成工作,如無其它加班任務(wù),員工不應(yīng)逗留企業(yè)做與工作無關(guān)事情。辦公室環(huán)境管理制度第17頁5、節(jié)約使用紙張,對內(nèi)存檔或傳閱文件應(yīng)充分利用紙張6、為節(jié)約用電,辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時間內(nèi)要及時關(guān)閉。辦公室環(huán)境管理制度第18頁 二、公共辦公環(huán)境維護要求辦公室環(huán)境管理制度第19頁1、辦公室及樓道區(qū)域禁

6、止吸煙。2、通道、走廊保持通暢,不得擺放影響美觀或走路紙箱等。3、禁止將瓜皮、廢紙、茶葉根、煙蒂等易堵塞物倒入水池中,以上物品請自覺倒入專門設(shè)置容器。辦公室環(huán)境管理制度第20頁4、洗手后請不要將手部殘留水甩于水池外,請用擦手紙擦干或烘手機烘干。5、禁止亂丟紙屑、果皮、煙蒂等垃圾。6、工具或物品使用后請放回原處,不要隨手亂扔。7、請珍惜公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施,并注意周圍清潔。辦公室環(huán)境管理制度第21頁8、各部門有責任保持部門公告欄(白板)整齊,不得亂涂亂畫,通知通告應(yīng)粘貼擺正,超出一周以上應(yīng)取下存檔。9、前臺環(huán)境衛(wèi)生由前臺文員負責日常維護與整理,注意飲水機使用、垃圾桶傾倒等事項,時刻保持前臺環(huán)境整齊。

7、辦公室環(huán)境管理制度第22頁10、使用會議室員工應(yīng)愛護會議室設(shè)施、保持會議室整齊,會后應(yīng)將座椅償還原位、擺放整齊,及時清理會議產(chǎn)生垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。11、辦公區(qū)域全部大型綠化植物由行政部門安排人員定時維護、修剪等。員工自行購置小型綠化植物由員工進行清理與維護。12、禁止大聲喧嘩,保持平靜環(huán)境。辦公室環(huán)境管理制度第23頁 錯誤示范: 正確示范:辦公室環(huán)境管理制度第24頁 三、辦公室安全管理辦公室環(huán)境管理制度第25頁1、辦公室內(nèi)不準存放資金、存款單、有價證券及其它珍貴細軟物品。2、 財務(wù)室及其它保留有珍貴、機要物品房間,必須采取完善安全防范辦法,財務(wù)室無人時要出入鎖門。3、 辦公室內(nèi)要時刻注

8、意用電安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢驗線路安全,要有控制電源、火種安全詳細辦法。辦公室環(huán)境管理制度第26頁4、 天天下班后,必須確保檢驗好門窗、電源、電腦等。5、 會議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無人時要確保關(guān)門。6、 落實辦公室安全責任制。室內(nèi)發(fā)覺失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責任,并按情節(jié)輕重給予責任人對應(yīng)處理,情節(jié)嚴重者,交由公安司法機關(guān)處理。辦公室環(huán)境管理制度第27頁辦公環(huán)境安全檢驗程序(1)確定檢驗周期 (2)發(fā)覺隱患后匯報并處理 (3)做好統(tǒng)計辦公設(shè)備使用基本規(guī)范(1)熟練使用,正確操作。 (2)定時保養(yǎng)、維修。(3)保持清潔,防塵、防曬。 (4)天天下班前關(guān)閉設(shè)備,切斷電源。辦公室環(huán)境管理制度第28頁監(jiān)督與獎懲1、企業(yè)辦公室不定時對辦公室環(huán)境衛(wèi)生進行檢驗,對發(fā)覺環(huán)境衛(wèi)生問題,第一次勸導責任人進行及時整改,第二次要求責令整改同時通報其直接上級

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