人員招聘作業(yè)指導書

1、汽車金融融中心人員招聘聘作業(yè)指指導書版本：11.0版本歷史史：版本號日期類型說明1.020099年5月*本流程程使用時時如遇鏈鏈接請按按CTRRL后用用鼠標點點擊，完完成查看看鏈接內內容后按按ALTT+“”方向向鍵回到到前一部部份。制度管理理信息表表制度基本本信息項項制度名稱稱汽車金金融中心心人員招招聘作業(yè)業(yè)指導書書（11.0版版，20009年）條線人力資源源現(xiàn)行版本本1.0版版，20009年現(xiàn)行版本本印發(fā)日日期20099年5月上次版本本 /上次版本本版本號/上次印發(fā)發(fā)日期/發(fā)文部室室辦公室擬稿人謝永玲密級普通件件簽發(fā)人樊黨生本次版本本有效截截止日期期20111年122月311日修訂信息息（對

2、制度度進行修修訂時填填寫）修訂要點點1、2、3、4、5、備注目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc227903068 一、職能能部室與與招聘原原則 PAGEREF _Toc227903068 h 4 HYPERLINK l _Toc227903069 二、招聘聘崗位及及條件 PAGEREF _Toc227903069 h 44 HYPERLINK l _Toc227903070 三、招聘聘方式和和招聘小小組 PAGEREF _Toc227903070 h 5 HYPERLINK l _Toc227903071 四、招聘聘計劃書書的編制制與審批批 PAGEREF

3、_Toc227903071 h 6 HYPERLINK l _Toc227903072 五、招聘聘流程 PAGEREF _Toc227903072 h 88 HYPERLINK l _Toc227903073 六、附則則 PAGEREF _Toc227903073 h 12 HYPERLINK l _Toc227903074 七、工具具包 PAGEREF _Toc227903074 h 122一、職能能部室、適用范范圍與招招聘原則則職能部室室總部辦公公室為本本中心負負責本中中心招聘聘工作的職職能部室室適用范圍圍本作業(yè)指指導書適適用于勞勞動合同同制、派派遣制員員工以及及實習生生和返聘聘顧問的的招

4、聘：勞動合同同制員工工：派遣制員員工：實習生：返聘顧問問：招聘原則則全面科學學考核，善善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人才，嚴嚴格擇優(yōu)優(yōu)錄用，寧寧缺毋濫濫，相關關負責人人不允許許以嘗試試的態(tài)度度對待招招聘工作作?；诒局兄行摹傲⒆闵仙虾！⒚婷嫦蛉珖鴩钡膽?zhàn)略略，招聘聘人員應應從培養(yǎng)養(yǎng)長期人人才考慮慮，力求求受聘人人員的穩(wěn)穩(wěn)定性。同等條條件下，可可塑性強強者優(yōu)先先。對應聘者者的心態(tài)態(tài)要有很很好的把把握，要要求應聘聘者具備備基礎的的敬業(yè)精精神和正正確的金金錢觀。為便于崗崗前培訓訓，原則則上主要要采取不不定期成成批招聘聘錄用。未經批準準，任何何單位不不得擅自自招聘任任何人員員。二、招聘聘崗位及條條件招聘崗位位總部部室室各

5、崗位位分部負責責人崗位位分部車貸貸調查崗崗位分部（城城市）內內勤崗位位其他崗位位招聘條件件基本條件件全日制大大學本科科（含）以以上學歷歷，有銀銀行工作作或相關關工作經經驗者優(yōu)優(yōu)先。具有良好好的職業(yè)業(yè)道德，無無不良從從業(yè)紀錄錄。能在壓力力下完成成工作任任務，工工作細致致、嚴謹謹，善于于學習。具有高度度的工作作責任感感、良好好的團隊隊協(xié)作與與溝通能能力。身體健康康，無慢慢性病、遺傳病病等。崗位招聘聘條件用人部室室應結合實實際填寫寫崗位招招聘條件件（ HYPERLINK l 工具1：崗位招聘條件 見工具1）,并提交交辦公室室人力資資源管理理崗。三、招聘聘方式和和招聘小小組招聘方式式通過新聞聞媒介發(fā)發(fā)

6、布招聘聘信息（適適用于成成批招聘聘）；通過招聘聘網站招招聘；內部選拔拔；在職員工工介紹；通過人才才中介公公司尋找找；根據名單單主動聯(lián)聯(lián)絡意向向人才；派遣公司司推薦（派派遣制員員工）；其他。辦公室應應根據招招聘人數數、費用用預算等等情況選選擇適當當的招聘聘方式。招聘小組組總部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工：招聘小小組至少少由2人組成成，分別別為分管辦公公室的副總和和用人部部室負責責人。返聘顧問問和實習習生：招招聘小組組至少由由2人組組成，分分別來自自辦公室室和用人人部室。分部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工：招招聘小組組至少由由4人組成成，分別別為分管管辦公室室的副總總、分部部管理負負責人

7、、業(yè)務條條線負責責人及分分部負責責人。返聘顧問問和實習習生：招招聘小組組至少由由3人組成成，分別別來自總總部辦公公室、分分部管理理和相關關業(yè)務條條線。四、招聘聘計劃書的的編制與與審批編制招聘聘計劃書書（ HYPERLINK l 工具2：招聘計劃書模板 見工具具2）招聘需求求調查。招聘需需求的調調查有以下兩種種方式：辦公室牽牽頭調查查：根據據本中心心發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人員編制制協(xié)調各各部室確確定人員員需求，初初步確定定人員員增補申申請表（ HYPERLINK l 工具3：人員增補申請表 見工具3）。需求部門門申報：各部室室及分部部可根據據業(yè)務發(fā)發(fā)展、工工作需要要和人員員使用狀狀況，填填寫人人員增補補

8、申請表表，經經部室和和分部負負責人簽簽字后提提交辦公公室。招聘需求求分析與與匯總辦公室應應結合本本中心人人員預算算與申請請部室初初步確定定人員增增補需求求后，匯匯總各部部室招聘聘需求。需求部室室配合辦辦公室確確定招聘聘對象的的工作職職權和資資格要求求。選擇招聘聘方式與與發(fā)布時時間根據招聘聘需求、招聘人人數和費費用預算算，選擇擇合適的的招聘方方式和渠渠道。根據用人人單位提提出的到到位時段段要求及及招聘渠渠道確定定發(fā)布時時間。編制招聘聘預算：根據招招聘方式式確定招招聘預算算。成立招聘聘小組：根據所所要招聘聘的崗位位成立招招聘小組組，并明明確小組組成員職職責。行動計劃劃：根據招招聘工作作需要制制訂詳

9、細細的行動動計劃。計劃書報報批五、招聘聘流程總部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工簡歷篩選選：辦公公室人力力資源管管理崗根根據招聘聘原則和和需求進進行簡歷歷篩選，對對入選人人員的簡簡歷進行行編號，并并登記應應聘人員員基本情情況及招招聘結果果匯總表表（ HYPERLINK l 工具4：應聘人員基本情況及招聘結果匯總表 見工具具4）。面試安排排：辦公公室根據據應聘人人員數量量、崗位位等情況況結合招招聘小組組成員時時間進行行面試安安排。面試通知知：辦公公室人力力資源管管理崗根根據確定定的面試試時間通通知應聘聘人員，一一般采用用電話通通知。電電話通知知參考話話術 HYPERLINK l 工具5：面試通

10、知標準話術 見工工具5。辦公室人人力資源源管理崗崗安排好好面試地地點，郵郵件形式式發(fā)出面面試邀請請函（ HYPERLINK l 工具6：面試邀請函 見見工具66）至招聘聘小組成成員并電電話確認認。安排面試試:在應應聘人員員到達面面試現(xiàn)場場后，辦辦公室人人力資源源崗請應應聘人員員填寫深圳發(fā)展銀行上海分行應聘人員基本情況登記表（ HYPERLINK l 工具7：應聘人員基本情況表 見工具7），連同應聘人員簡歷遞交招聘小組成員，根據現(xiàn)場情況安排應聘人員有序參加面試。面試并填填寫面試試記錄：招聘小小組成員員應認真真面試，并并根據面面試情況況填寫面面試記錄錄表（ HYPERLINK l 工具8：面試記錄

11、表 見工具8），以及市場/非市場業(yè)務人員行內推薦表（ HYPERLINK l 工具9：市場（非市場）業(yè)務人員行內推薦表 見工具9）的要求明確面試意見并簽名確認。出具面試試評估報報告：辦辦公室分分管副總總牽頭招招聘小組組成員對對面試結結果進行行集中討討論，明明確招聘聘意見并并在深圳圳發(fā)展銀銀行上海海分行應應聘人員員基本情情況登記記表上上填寫面面試意見見后由招招聘小組組成員簽簽字確認認。如是是外地赴赴上海面面試的，盡盡量當場場討論確確定是否否合格，以以便聯(lián)系系人力資資源部請請協(xié)助安安排當日日面試。登記面試試結果：辦公室室人力資資源崗收收集面試試資料，人人力資源源崗根據據面試結結果登記記應聘聘人員基

12、基本情況況及招聘聘結果匯匯總表，根據面試結果：通過面試試的：如如是外地地赴上海海面試的的，聯(lián)系系人力資資源部請請協(xié)助安安排當日日面試，在在復印一一份人員員簡歷后后，將提提交分行行人力資資源部；未通過的的：資料料存檔。分行人力力資源部部面試。中心總經經理審批批或復面面：人力力資源部部面試通通過的，交交本中心心總經理理審核。如中心心總經理理需要復復面的，辦公室人力資源崗應根據總經理時間要求安排復面。分行人力力資源部部報批：中心總總經理審審核通過過的，由由人力資資源部按按照上海海分行有有關規(guī)定定報批，審審批通過過的，由由分行人力力資源部部按規(guī)定定辦理錄錄用手續(xù)續(xù)，未通通過的，分行人力資源部將通知辦公

13、室人力資源崗。辦公室人人力資源源崗根據據分行審審批結果果登記應應聘人員員基本情情況及招招聘結果果匯總表表。辦公室人人力資源源崗應對對招聘流流程進行行跟蹤和和督促。實習生和和返聘顧顧問參照總部部勞動合合同制員員工招聘聘流程執(zhí)執(zhí)行，同同時，在在報中心心總經理理審核前前應先報報分管辦辦公室的的副總審審批。分部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工直接寄送送到總部部的招聘聘簡歷：按照“正式員員工編制制的分部部負責人人和總部部部室崗崗位招聘聘流程”執(zhí)行。寄送到分分部的招招聘簡歷歷簡歷篩選選：分部部根據招招聘原則則和需求求進行簡簡歷篩選選。面試安排排：分部部根據應應聘人員員數量、崗位等等情況安安排面試試。面試

14、通知知：分部部根據確確定的面面試時間間按照面面試通知知要求（ HYPERLINK l 工具5：面試通知標準話術 見工具5）通知應聘人員。面試及填填寫面試試記錄：在應聘聘人員到到達面試試現(xiàn)場后后，分部部請應聘聘人員填填寫應應聘人員員基本情情況表（ HYPERLINK l 工具7：應聘人員基本情況表 見工具7），并由分部負責人按照面試要求認真面試，根據面試情況填寫面試記錄表（ HYPERLINK l 工具8：面試記錄表 見工具8），要求明確面試意見并簽名確認。面試通過過的，分分部應將將應聘聘人員基基本情況況登記表表以及及根據面面試情況況填寫的的市場場/非市市場業(yè)務務人員行行內推薦薦表（HYPERLINK l 工具9：市場（非市場）業(yè)務人員行內推薦表見工具9）傳真或掃描后郵件至總部辦公室人力資源崗，人力資源崗應登記應聘人員基本情況及招聘結果匯總表并安排招聘小組成員進行二面，具體流程參照“正式員工編制的分部負責人和總部正式員工招聘流程”執(zhí)行。返聘顧問問參照分部部勞動合合同制和和派遣制制員工招招聘流程程執(zhí)行，同同時，在在報中心心總經理理審批前前應先報報分管辦辦公室的的副總審審批。實習生上海分部部：按照照總部實實習生招招聘流程程執(zhí)行。異地分部部（城市市）：總總體上參參照總部部實習生生招聘流流程辦理理，但中中心總經經理審批批通過后后即可辦辦理錄用用手續(xù)。六、附則則本作業(yè)指指導書由由總部辦辦公室