行政部經理職務說明書

1、行政部職務說明書文件類別:三級文件文件編號:01版本:A 制定日期：2022-05-25生效日期:2022-05-01內容頁數(shù):A4 /31頁非受控（蓋章）受控（蓋章） 受控編號：批準審核制定文件修訂記錄修訂次數(shù)修訂日期變更記錄號修訂頁次修訂人12345行政部經理職務說明書職務名稱：行政部經理所屬部門：行政部直接上級職務：總經理工作目的：規(guī)范公司日常管理，優(yōu)化公司人力資源，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境、提升企業(yè)競爭力工作要點：依據(jù)公司整體情況制訂公司年度人力計劃制定并執(zhí)行人員招募計劃對公司人力情況及各職務定期進行分析不斷修訂及完善公司各級崗位職務說明書及員工績效管理制度不斷修訂及完善公司薪資、員工福利、

2、日常管理制度管理并完善人事檔案督導辦理員工的保險、勞動用工手續(xù)負責公司的日常安全、后勤等事務管理8、協(xié)調公司與各級政府部門之間的事務及關系工作要求：良好的職業(yè)道德，對工作認真負責工作目標與職責：1、在總經理的指引下，制定公司人力規(guī)劃2、執(zhí)行人員規(guī)劃并負責人員的招募3、根據(jù)公司實際情況，制訂審核公司的各級人員培訓計劃并督導實施4、督導辦理員工進廠、離廠手續(xù)的辦理5、督導健立完善員工個人檔案6、督導辦理全公司人員的保險事宜7、督導辦理全公司人員的各類證件8、督導全公司的員工的計勤計薪及審核工作9、對外勞動、保險局、公安局、當?shù)卣娜粘f(xié)調工作10、制訂合理的公司人事政策，減少及降低人員的流動率1

3、1、不定時的對下屬進行本崗位專業(yè)知識的培訓工作12、解決各種人事勞資糾紛一三、督導各所屬人員按9000標準，做好各類特殊崗位的人員管理工作14、協(xié)調內部各部門、各級人員之間的關系，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化一五、完成上級臨時安排的工作工作完成結果及衡量標準：人力資源規(guī)劃完善，在不遲于接到人力需求計劃的5天內向用人部門提供各類人才信息會同公司各部門編制崗位招聘測試題，并不斷進行完善修訂更新3、每月10號前對上月離職人員進行原因分析，并口頭或書面提出解決方案4、每月同相關事業(yè)單位進行溝通按實際需要辦理公司人員保險、各類證件5、每月12號前督導完成全司人員的計勤計薪并交于財務部6、督導健全各類人事檔案（人事

4、登記表、最近照片、身份證、畢業(yè)證、特殊證件、其它證明文件復印件）7、定期提供出上月的人力情況表、人員動態(tài)表、人員省份分布表、人員學歷分布表等分析報表。8、每三個月對公司的各項規(guī)章管理制度及人事管理政策進行收集整理提報修訂一次9、每隔半年提請公司并與各部門配合對公司人力編制情況進行檢討確定一次11、如遇勞資糾紛，須在第一時間進行處理12、必須嚴格依9000標準做好員工各類檔案管理工作，審查時不得存在缺陷一三、按9000標準做好各級人員的培訓工作任職要求：生理：年齡：25歲至35歲性別：男、女不限身高：女160以上，男168以上體重：與身高成正比，在正常范圍以內均可外貌：端莊、五官良好健康情況：健

5、康、無殘疾，無傳染其他：為人熱情大方知識技能及經歷要求：大專以上相關學歷在外資企業(yè)二年以上相同職位的工作經驗具現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概念，有實際操作經驗熟悉工廠后勤事務管理熟悉國家政策和勞動法規(guī)熟練操作等辦公自動化軟件技 能：良好的文字表達能力，功底較強，會英文者更佳思維敏捷，能清楚的了解即將發(fā)生的事情，并能找出解決辦法能根據(jù)事情的主次，合理、有序的安排工作有組織大型文化娛樂活動的經驗良好的內、外部溝通協(xié)調能力綜合素質：1、具良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密3、能獨立開展工作其它要求：市場部課長職務說明書職 務 名稱：市場部課長所 屬 部門：市場部直接上級職務：市場部經理工作目的：為了確保公司能夠完

6、全理解顧客要求，并能按合同要求或訂單要求交付產品。使公司最大限度滿足客戶要求。工作要點：1、了解客戶對本公司滿意情況，客戶滿意度98分2、按市場訂單交付產品，交付日期達98%以上3、當接到客訴時應當及時與相關部門溝通解決問題4、負責做好與生產計劃部門的溝通協(xié)調工作5、跟進新產品短期內開發(fā)及向客戶提供新產品信息6、跟進新開發(fā)客戶與新客戶協(xié)商代理品牌7、分析客戶回單情況8、統(tǒng)計市場部月銷售額，同時做好貨款催取和資金回籠工作要求：良好的職業(yè)道德，對工作認真負責工作責任：1、認認真真的做好日常事務的處理與客戶所需產品的溝通信息聯(lián)絡1、按合同要求或訂單要求交付產品2、負責安排市場文員工作3、督促下屬做好

7、市場跟單工作4、檢查落實市場訂單交付產品情況5、客戶檔案的建立6、跟進新客戶落單與交付產品7、負責本部與其它部門進行溝通、協(xié)調工作8、與客戶溝通9、處理日常性工作10、完成市場部經理安排的其它事項職務要求：生理要求：年齡：25歲至35歲性別：男、女不限身高：女160以上，男170以上體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染知識和技能要求：大專及以上學歷（市場營銷專業(yè)）有在大型企業(yè)二年以上相同職位工作經驗熟練操作等辦公軟件特殊技能：語言能力： 能清楚、準確的向提問者解答每個問題文字能力： 能用準確的文字表達出每件事情邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合素質：

8、1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有良好的溝通協(xié)調能力3、能獨立開展工作其它要求：1、社會背景良好市場業(yè)務員職務說明書職務名稱：市場業(yè)務員所屬部門：市場部直接上級職務：市場部課長、經理工作目的：跟進合同要求或訂單要求交付產品。工作要點：依據(jù)市場訂單在交貨期內交付產品市場信息及時反饋相關部門工作要求：1、良好的職業(yè)道德，對工作認真負責2、與客戶有良好的溝通能力工作責任：1、接到客戶訂單審核并回復客戶2、根據(jù)市場信息未開發(fā)產品反饋相關部門3、跟進新產品開發(fā)進度4、依據(jù)市場訂單在交貨期內交付產品5、產品出貨率98%6、處理客戶來電咨詢的相關事宜職務要求：生理要求：年齡：20歲至28歲性別：男、女

9、不限身高：女一五5以上男165以上體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染知識和技能要求：中專以上學歷有二年以上業(yè)務跟單工作經驗熟練使用等辦公軟件特殊技能：語言能力：與客戶有良好的溝通能力文字能力：能夠準確、快速地將希望表達的內容用文字表述出來邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合素質：1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有良好的溝通協(xié)調能力3、能獨立開展工作4、有進取心，刻苦學習其他：1、社會背景良好電腦維護員職務說明書職務名稱：電腦維護員所屬部門：行政部直接上級職務：行政部課長工作目的：保障公司電腦、通訊的正常運轉工作要點：1、維護電腦及通訊設施2、數(shù)

10、據(jù)網絡的維護工作要求：良好的職業(yè)道德，對工作認真負責工作責任：1、在行政部經理的指示下，電腦、通訊設備的安裝2、對電腦、通訊設備進行維護3、軟件的維護與安裝4、對員工進行電腦操作專業(yè)知識培訓及理論宣導5、負責本部門與其它部門的協(xié)調工作6、健立各種資料檔案7、對購置電腦設備進行評估8、完成行政部經理臨時安排的事項衡 衡量標準：1、接到上級指示后4小時內完成各種電腦、通訊設備的安裝（若不能完成必須寫出書面報告說明理由并限期完成）2、電腦及通訊設備能正常運轉3、各類信息發(fā)布及時（防毒措施，殺毒方法，電腦最新理論）4、資料檔案健全（維護資料、軟件開發(fā)資料、培訓資料，各類分析評估報告）5、數(shù)據(jù)安全、準確

11、6、收到增加電腦配置申請后8小時內向相關領導上交評估報告職務要求：生理要求：年齡：25歲至35歲性別：男、女不限身高：女160以上，男170以上體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染知識和技能要求：大專及以上學歷（計算機專業(yè)）有在大型企業(yè)二年以上相同職位的工作經驗熟悉各種操作系統(tǒng)和流行軟件熟悉網絡原理精通程序開發(fā)工具熟悉數(shù)據(jù)庫管理有出實施經驗特殊技能：語言能力： 能清楚、準確的向提問者解答每個問題文字能力： 能用準確的文字表達出每件事情觀察能力：能清楚的了解即將發(fā)生的事情，并能找出解決辦法邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合素質：1、有良好的職業(yè)道德，保

12、守企業(yè)秘密2、有良好的溝通協(xié)調能力3、能獨立開展工作其他要求：1、社會背景良好前臺文員職務說明書職務名稱：前臺文員所屬部門：行政部直接上級職務：行政部課長工作目的：接待來訪客人，公司電話轉接，復印機管理，辦公用紙管理工作要點：1、熱情的接待來訪客人2、負責公司電話的接轉。工作要求：熱情大方，有禮有節(jié)，做到不卑不亢工作責任：1、在行政部課長的帶領下負責接待電話的接轉2、負責公司所有文具的申購、保管和發(fā)放工作3、每月把文具賬目分類統(tǒng)計、造冊4、信函的發(fā)放和傳遞5、負責大廳物品的維護和保養(yǎng)。6、負責本部門會議的記錄7、負責飲用水的申購和發(fā)放8、完成一些領導安排的其它事項。衡量標準：1、電話及時轉接外

13、線電話鈴聲不得超過五聲2、所有文具及飲用水在要求使用的第二天必須交付使用。3、帳目清晰，月度報表在在每月的二十七日上報4、在會議結束后的第二天要把會議記錄整理上報5、各類物品保持完好并能及時補充6、信函的發(fā)放必須在接到信函的四小時內完成職務要求：生理要求：年齡：20歲至30歲性別：女身高：女160以上體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染知識和技能要求：高中以上學歷有在大型企業(yè)1年以上相同職位的工作經驗熟悉各種電腦操作系統(tǒng)端莊、大方特殊技能：語言能力： 能清楚、準確的向提問者解答每個問題文字能力： 能用準確的文字表達出每件事情觀察能力：能清楚的了解即將發(fā)生的事情，并能找

14、出解決辦法邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合能力：1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有良好的溝通協(xié)調能力3、能獨立開展工作其它要求：1、社會背景良好清潔工職務說明書職務名稱：清潔工所屬部門：行政部直接上級職務：行政部課長工作目的：提供良好的后勤保障服務工作要點：1、清潔工作的安排2、提高后勤服務質量3、完成上級安排工作要求：良好的職業(yè)道德，對工作認真負責工作責任：1、制定本部門的工作計劃并執(zhí)行2、完成自己責任區(qū)內的清潔工作3、保持自己責任區(qū)內的清潔7、完成上級臨時安排的事項衡量標準：1、全司清潔衛(wèi)生達到衛(wèi)生標準操作規(guī)范的要求（需作工服上班，物品定點擺放，宿舍清潔無明顯污漬

15、、廠區(qū)每天清潔無顯積水及沙塵和有損環(huán)境的其它污染物，辦公樓衛(wèi)生要求達到辦公樓衛(wèi)生清潔細則，全司每周進行兩次殺蟲并作認真好記錄，水溝暢通、垃圾房即時清理）2、工作計劃（周工作計劃）的順利組織實施3、能在12小時內將信息報告給相關領導4、消耗品能5分鐘內補充5、工具要分類存放且要符合衛(wèi)生標準操作規(guī)范要求，工具必須保持良好的工作狀態(tài)6、對下屬進行衛(wèi)生標準的引導，達到人人皆知衛(wèi)生標準職務要求：生理要求：年齡：25歲至40歲性別：男、女不限身高：女一五5以上，男165以上體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染知識和技能要求：初中以上學歷有在大型企業(yè)二年以上相同職位的工作經驗熟悉各

16、種保潔用具的使用特殊技能：語言能力： 能清楚、準確的向提問者解答每個問題文字能力： 能用準確的文字表達出每件事情觀察能力：能清楚的了解即將發(fā)生的事情，并能找出解決辦法邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合素質：1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有良好的溝通協(xié)調能力3、能獨立開展工作其它要求：1、社會背景良好2、能接受加班工作巡邏保安職務說明書職務名稱：巡邏保安所屬部門：行政部直接上級職務：保安隊長工作目的：保護企業(yè)的財產不受損失，維護良好的企業(yè)形象工作要點：1、維護企業(yè)的財產不受損失2、做好“四防”工作3、維護良好的企業(yè)形象工作要求：工作責任：1、對廠區(qū)、宿舍水電的管理，發(fā)現(xiàn)

17、有不正?，F(xiàn)象要立即采取有效措施排除，或通知相關人員進行處理。2、對全公司的消防器材進行管理。發(fā)現(xiàn)有疑問的要立即進行上報行政部進行處理。（每周至少進入車間一次，查看車間內消防設施是否完好。）3、不準來訪客人在未獲得許可的情況下到處亂竄。4、每天對飯?zhí)眠M行巡檢，發(fā)現(xiàn)有浪費的應把名字上報行政部進行處理。5、對新進員工進行軍訓。如有學員在考核時未能達標，將對軍訓者進行處理。6、負責對員工進行消防培訓，要達到人人會使用消防器材，懂得逃生技巧7、對廠區(qū)四周進行巡視，發(fā)現(xiàn)安全、環(huán)境衛(wèi)生等問題要采取措施進行處理8、對車輛停放進行指揮，車輛要停放在規(guī)定的位置，各類車輛要分類停放。9、要保證消防通道的暢通，并對不

18、是在緊急情況下從消防通道通過的人員進行制止，對有不服者將其姓名上報行政人事部進行處理。衡量標準：1、負責區(qū)域無安全事故的發(fā)生2、無閑雜人員進入廠區(qū)3、消防記錄必須健全4、員工軍訓合格率在百分之九十五以上5、車輛停放整齊6、警衛(wèi)區(qū)域清潔衛(wèi)生良好7、形象良好，每月無違規(guī)記錄職務要求：生理要求：年齡：20至35歲性別： 男身高：173體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染其他： 為人大方知識和技能要求：高中以上學歷退役軍人曾從事保安一年以上工作經驗，熟悉消防工作退伍軍人，有消防培訓結業(yè)證普通話流利，表達清晰特殊技能：語言能力：能準確、巧妙地回答各類問題文字能力：能用文字記錄所

19、需要表達意思觀察能力：能盡快掌握下屬的心理動態(tài)，并找出解決辦法邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合素質：1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有過硬的軍事、消防技能3、能獨立開展工作4、熟練使用保安器械其它要求：1、沒有特殊情況，不能離開廠區(qū)2、社會背景良好前門保安職務說明書職務名稱：前門保安所屬部門：行政部直接上級職務：保安隊長工作目的：保護企業(yè)的財產不受損失，維護良好的企業(yè)形象工作要點：1、維護企業(yè)的財產不受損失2、做好“四防”工作3、維護良好的企業(yè)形象工作要求：熱情大方、要有高度的警惕性和責任感，對工作認真負責工作責任：1、若有客人來訪應該先聯(lián)絡被訪人，若被訪人約了他，應

20、要求來訪客人填寫來訪聯(lián)絡單并要求其按照相關規(guī)定佩帶好“訪客證”方可進入廠區(qū)。若沒有預約，需禮貌的回絕客人2、認真查看外出的任何物品，任何物品外出均需持有行政部門經理批準放行的物品放行單。否則值班警衛(wèi)有權不予以放行3、加強對廠區(qū)、宿舍水電維護與管理，發(fā)現(xiàn)漏水，漏電等想象應當立即排除，或通知相關人員處理4、加強對外來車輛進行檢查、登記，對出廠物資之核對驗證5、負責每日信件，收發(fā)工作來信一律放在規(guī)定位置，掛號信及電報須進行登記，有本人簽名后領取，書信必須由值班門衛(wèi)送到辦公室總臺處。6、值班門衛(wèi)要不定時巡邏廠區(qū)四周，清掃門衛(wèi)室衛(wèi)生，監(jiān)督并制止員工亂隊亂丟廢物，對不聽勸阻的，記下姓名，報人事部處理7、值

21、班警衛(wèi)要監(jiān)督員工戴廠牌進出廠區(qū)，違者記其姓名報行政部處理8、值班門衛(wèi)要加強管理廠車動向，對外出車輛必須要有派車單，并經總經理或行政部簽核，如特殊情況下經理或公干用車，來不及來派車單，則必須要有車輛指派人員的電話通知方可放行，并嚴格登記車輛往返時間及留廠情況，及時匯報主管。9、做好電話的接轉工作10、完成上級臨時安排的事項衡量標準：1、負責區(qū)域無安全事故的發(fā)生（無安全事故、無治安事件）2、無閑雜人員進入廠區(qū)3、物品外出必須單據(jù)完整（必須持有物品放行單或出貨單，各種單據(jù)要妥善保管并在每月上交行政部進行處理）4、車輛出入廠區(qū)必需登記清楚，并在每月的26日上交車輛放行記錄5、無錯發(fā)信件（在收到各類信函

22、后半小時內應交總臺處理）6、警衛(wèi)區(qū)域清潔衛(wèi)生良好7、形象良好，每月無違規(guī)記錄8、外出人員應有經理或行政部批準的外出申請書并保存好月未交行政部處理職務要求：生理要求：年齡：20至35歲性別： 男身高：173體重；與身高成比例，在正常范圍以內均可健康情況；無殘疾，無傳染其他： 為人大方知識和技能要求：高中以上學歷退役軍人曾從事保安一年以上工作經驗，熟悉消防工作退伍軍人，有消防培訓結業(yè)證普通話流利，表達清晰特殊技能：語言能力：能準確、巧妙地回答各類問題文字能力：能用文字記錄所需要表達意思觀察能力：能盡快掌握下屬的心理動態(tài)，并找出解決辦法邏輯處理能力：根據(jù)事情的主次合理，有序的安排工作綜合能力：1、有良好的職業(yè)道德，保守企業(yè)秘密2、有過硬的軍事、消防技能3、能獨立開展工作4、熟練使用保安器械其他：宿舍保安職務說明書職務名稱：宿舍保安所屬部門：行政部直接上級職務：保安隊長工作目的：保護企業(yè)的財產不受損失，維護良好的企業(yè)形象工作要點：1、維護企業(yè)的財產不受損失2、做好“四防