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文檔簡介

1、企業(yè)流程重組中技術(shù)一覽表 關(guān)鍵成功因子 C1 C2 C3 C4 C5 C6 Total P1 E D 2 P2 E D D 4 企 P3 E D D D 5 業(yè) P4 E 2 流 程 P5 D 1 P6 E D E E 7 P7 D E E D 6 P8 D E E 5標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因企業(yè)的不同而有所不同,一種做法是令正為2,D為1,每一行的總值反映了該流程相對(duì)于CSF6勺重要程度,以行總值的大小對(duì)流程進(jìn)行排隊(duì),總值大的優(yōu)先程度高,再同時(shí)考慮成本、風(fēng)險(xiǎn)等因素,最終就可以得到應(yīng)該進(jìn)行再造的流程的先后次序 正=基本流程(2點(diǎn));D=值得做流程(1點(diǎn)) (Business Planning):The mat

2、rix relates a set of candidate processes for BPR to the firms critical successA cell is marked with (the process is essential to the CSF) or D (the process is desirable) (Kettinger,Teng and Guha,1996).一一S 1 A 4 研討會(huì)(Search Confcrence) 研討會(huì)將所有的相關(guān)人員(持股者)集中在一起,參與討論流程改變的必要性以及進(jìn)行流程改變的方 法許多流程相關(guān)的層次和功能如客戶、合伙人、供應(yīng)商等都被相應(yīng)的進(jìn)行描述。(Business Plan., Change,Mgt.):Search conferences bring all stakeholders into the sameroom to panicipate in a process of dehning both the need for change and how changcs should be achievedAll levels and functions related to aprocess are typically represented including customers,shareh

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