APQP質(zhì)量控制程序簡(jiǎn)介

1、目的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，保證按照顧客要求準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客中意度。范圍適用于本公司新產(chǎn)品開發(fā)或老產(chǎn)品改進(jìn)，過程更改的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃。術(shù)語(yǔ)和定義（略）職責(zé)總經(jīng)理批準(zhǔn)新產(chǎn)品的項(xiàng)目開發(fā)，任命項(xiàng)目組組長(zhǎng)和確定開發(fā)目標(biāo)，并為項(xiàng)目的進(jìn)行提供足夠的資源。項(xiàng)目組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目組織、打算、實(shí)施、跟蹤項(xiàng)目的活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門開展項(xiàng)目開發(fā)工作。項(xiàng)目組：由質(zhì)保部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部及顧客代表等部門人員組成，必要時(shí)邀請(qǐng)供方參加，制定項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)。各部門按APQP操縱程序所規(guī)定的內(nèi)容實(shí)施。5 程序流程圖職責(zé)程序概要相關(guān)文件/質(zhì)量記錄1.0 總經(jīng)理項(xiàng)目組依照業(yè)務(wù)打算和/或顧客的要求確定APQP范圍：確定項(xiàng)目組及項(xiàng)目

2、組組長(zhǎng)成立項(xiàng)目組確定時(shí)刻進(jìn)度和小組任務(wù)分配產(chǎn)品開發(fā)打算(含項(xiàng)目甘特圖)項(xiàng)目組及職責(zé)分配2.0項(xiàng)目組打算和定義時(shí)期：項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織開展工作并完成如下內(nèi)容的工作可行性研究報(bào)告顧客的呼聲可行性研究報(bào)告業(yè)務(wù)打算/營(yíng)銷策略產(chǎn)品/過程的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品/過程的設(shè)想產(chǎn)品可靠性研究設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)書可靠性和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)書產(chǎn)品的時(shí)效性產(chǎn)品的開發(fā)成本和制造成本初始材料清單初始過程流程圖產(chǎn)品和過程專門特性的初始清單項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審并向治理者匯報(bào)市場(chǎng)報(bào)告初始材料清單過程流程圖（初始）產(chǎn)品/過程專門特性清單（初始）APQP時(shí)期評(píng)審表會(huì)議記錄產(chǎn)品保證打算可行性研究報(bào)告設(shè)計(jì)任務(wù)書3.0項(xiàng)目組產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)期：項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織完

3、成如下內(nèi)容的工作DFMEA可靠性和裝配性設(shè)計(jì)驗(yàn)證技術(shù)部設(shè)計(jì)評(píng)審技術(shù)部樣件操縱打算工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）產(chǎn)品/材料技術(shù)要求樣件試制及確認(rèn)設(shè)計(jì)更改DFMEADFMEA檢查表產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量操縱程序供方操縱程序產(chǎn)品/過程專門特性清單操縱打算（樣件）工程規(guī)范文件更改通知單技術(shù)通知單新設(shè)備、工裝和實(shí)施清單及要求新設(shè)備和工裝的要求多方論證小組產(chǎn)品/過程專門特性多方論證小組量具和試驗(yàn)設(shè)備的要求供方的開發(fā)小組可行性承諾項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審并向治理者匯報(bào)檢具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備清單及要求小組可行性承諾APQP時(shí)期評(píng)審會(huì)議記錄4.0項(xiàng)目組技術(shù)部生產(chǎn)部質(zhì)保部過程設(shè)計(jì)和開發(fā)時(shí)期：項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織開展完成如下內(nèi)容的工作確定過程流程圖

4、確定平面布置圖新設(shè)備和工裝預(yù)備量具和試驗(yàn)設(shè)備預(yù)備過程失效模式及后果分析（PFMEA）確定試生產(chǎn)操縱打算編制過程操縱指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書制定包裝規(guī)范制定測(cè)量系統(tǒng)分析打算制定初始過程能力研究打算項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審并向治理者匯報(bào)PFMEA操縱打算檢查表FMEA檢查單作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)指導(dǎo)書包裝規(guī)范過程流程圖過程流程圖檢查表場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖檢查表初始過程能力研究打算MSA測(cè)量系統(tǒng)分析打算操縱打算（試生產(chǎn)）APQP時(shí)期評(píng)審表會(huì)議記錄5.0項(xiàng)目組生產(chǎn)部技術(shù)部質(zhì)保部產(chǎn)品和過程確認(rèn)時(shí)期：項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織開展工作并完成如下內(nèi)容的工作協(xié)調(diào)組織試生產(chǎn)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析進(jìn)行初始過程能力研究進(jìn)行包裝評(píng)價(jià)進(jìn)行生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)確定

5、生產(chǎn)操縱打算組織預(yù)備生產(chǎn)件批準(zhǔn)的材料和進(jìn)行提交項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審并向治理者匯報(bào)試生產(chǎn)作業(yè)操縱規(guī)程生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序MSA報(bào)告初始過程能力研究報(bào)告生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)報(bào)告包裝評(píng)價(jià)報(bào)告生產(chǎn)操縱打算APQP時(shí)期評(píng)審表APQP總結(jié)和認(rèn)定報(bào)告會(huì)議記錄6.0項(xiàng)目組各部門反饋、評(píng)定和糾正措施過程時(shí)期：相關(guān)部門開展工作并完成如下內(nèi)容的工作減少變差顧客中意交付和服務(wù)持續(xù)改進(jìn)操縱程序顧客中意操縱程序產(chǎn)品交付和服務(wù)操縱程序6 工作內(nèi)容6.1 依照顧客的要求確定APQP類不。6.1.1 確定項(xiàng)目及項(xiàng)目組組長(zhǎng)依照已評(píng)審的訂貨合同、技術(shù)協(xié)議書、產(chǎn)品開發(fā)打算、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的提議，由總經(jīng)理批準(zhǔn)確定開發(fā)項(xiàng)目并指定一名項(xiàng)目組長(zhǎng)。6.1.

6、2 成立項(xiàng)目組由項(xiàng)目組長(zhǎng)組建項(xiàng)目組，并形成項(xiàng)目組及職責(zé)分配表。參加人員可包括技術(shù)部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、質(zhì)保部、行政部及顧客和供方的代表。6.1.3 確定時(shí)刻進(jìn)度做出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃進(jìn)度表，制訂產(chǎn)品開發(fā)打算(含項(xiàng)目甘特圖)。6.2 打算和定義時(shí)期本時(shí)期的要緊任務(wù)是確定顧客的需要和期望，以打算和定義質(zhì)量大綱。項(xiàng)目組組長(zhǎng)組織開展工作并完成可行性研究報(bào)告，具體包括：顧客的呼聲和要求 a） 由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和顧客意見征詢，搜集反映顧客呼聲和要求的市場(chǎng)調(diào)研資料，完成市場(chǎng)報(bào)告。 b）項(xiàng)目組可依照如下信息識(shí)不顧客所關(guān)注的問題，如：運(yùn)行情況不良報(bào)告、保修報(bào)告、工序能力指數(shù)、內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告、產(chǎn)品糾正措施報(bào)告、顧客

7、退貨和拒收、退貨產(chǎn)品分析等內(nèi)容，并作為產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)要求的擴(kuò)展。 c） 項(xiàng)目組適當(dāng)時(shí)利用如下信息：如來自更高層體系的輸入、媒介評(píng)論/分析、顧客的信件和建議、政府法規(guī)、合同評(píng)審等小組經(jīng)驗(yàn)。 d) 與顧客簽訂的產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議和技術(shù)協(xié)議。業(yè)務(wù)打算/營(yíng)銷策略a）顧客業(yè)務(wù)打算提出的限制性要求（進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位等）；b）營(yíng)銷策略確定目標(biāo)顧客、要緊的銷售點(diǎn)和要緊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品/過程的基準(zhǔn)確定，以消除差距、趕超基準(zhǔn)；產(chǎn)品/過程設(shè)想；產(chǎn)品可靠性研究。依照以上的輸入，完成設(shè)計(jì)任務(wù)書，具體包括：設(shè)計(jì)目標(biāo)；可靠性和質(zhì)量目標(biāo)；初始材料清單；初始過程流程圖；產(chǎn)品和過程專門特性的初始清單；治理者支持設(shè)計(jì)任務(wù)書編制

8、完成后，組長(zhǎng)組織進(jìn)行APQP時(shí)期評(píng)審，將最新情況報(bào)告給總經(jīng)理，得到其支持，設(shè)計(jì)任務(wù)書由總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 由項(xiàng)目組長(zhǎng)組織按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)操縱程序進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，并輸出下列文件：潛在失效模式及后果分析（設(shè)計(jì)DFMEA）；并按DFMEA檢查表評(píng)審；可制造性和裝配性設(shè)計(jì)，該項(xiàng)設(shè)計(jì)的輸出為工程圖樣；設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證是驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出是否滿足設(shè)計(jì)輸入的要求和顧客的要求。設(shè)計(jì)評(píng)審：樣件制造操縱打算，并按操縱打算檢查表評(píng)審；工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）：工程規(guī)范編制工程規(guī)范文件并按照權(quán)限進(jìn)行會(huì)簽以完成評(píng)審；材料規(guī)范關(guān)于與專門特性有關(guān)的材料規(guī)范應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，包括物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存等方面

9、的評(píng)審，并將特性列入操縱打算；圖樣和規(guī)范的更改由組長(zhǎng)指定產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員對(duì)圖樣和規(guī)范進(jìn)行更改，更改必須以文件更改通知單或技術(shù)通知單的書面形式及時(shí)通知到各有關(guān)的部門；新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施應(yīng)滿足DFMEA、產(chǎn)品保證打算和/或設(shè)計(jì)評(píng)審提出的要求，由組長(zhǎng)組織填寫新設(shè)備、工裝和設(shè)施清單及要求；產(chǎn)品和過程專門特性項(xiàng)目組基于顧客要求和對(duì)產(chǎn)品的理解，識(shí)不產(chǎn)品過程專門特性并制定產(chǎn)品過程專門特性清單；使用規(guī)定的符號(hào)體現(xiàn)在操縱打算中，具體執(zhí)行按專門特性操縱程序；量具/試驗(yàn)設(shè)備要求項(xiàng)目組成員確定量檢具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備要求，應(yīng)在檢驗(yàn)規(guī)范中規(guī)定，必要時(shí)形成量檢具和有關(guān)試驗(yàn)設(shè)備清單及要求；小組可行性承諾和治理

10、者支持由組長(zhǎng)組織項(xiàng)目組成員評(píng)定設(shè)計(jì)的可行性，可隨設(shè)計(jì)評(píng)審一同進(jìn)行；可行性評(píng)定確保提出的設(shè)計(jì)按期、按顧客可同意的價(jià)格付諸制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交付；由組長(zhǎng)組織項(xiàng)目組按小組可行性承諾進(jìn)行檢查，并上報(bào)總經(jīng)理獲得其批準(zhǔn)。6.4 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)過程設(shè)計(jì)開發(fā)，并輸出下列文件：6.4.1 確定過程流程圖，并按過程流程圖檢查表評(píng)審；6.4.2 確定平面布置圖技術(shù)部依照過程流程圖制定場(chǎng)地平面布置圖，并按場(chǎng)地平面布置圖檢查表評(píng)審，具體執(zhí)行工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃操縱程序。所有的材料流程都要與過程流程圖和操縱打算相協(xié)調(diào)。6.4.3 過程失效模式及后果分析（PFMEA）項(xiàng)目組依照產(chǎn)品及工藝過程，分

11、析出可能出現(xiàn)的潛在缺陷并依照其風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)采取措施。一般情況下，風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)大于125的應(yīng)采取措施。當(dāng)顧客有要求時(shí)，則按顧客的要求執(zhí)行，并按PFMEA檢查表評(píng)審。6.4.4 試生產(chǎn)操縱打算項(xiàng)目組確定小批試生產(chǎn)操縱特性、尺寸檢測(cè)和性能要求，編制操縱打算（試生產(chǎn)）。 6.4.5 編制作業(yè)指導(dǎo)書技術(shù)部依據(jù)以下資料制定作業(yè)指導(dǎo)書： PFMEA操縱打算工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過程流程過程參數(shù)6.4.6 編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書由質(zhì)保部編制從零部件驗(yàn)收到成品出廠的檢驗(yàn)指導(dǎo)書。 6.4.7 制定包裝規(guī)范技術(shù)部按用戶要求或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定包裝規(guī)范。 6.4.8 制定測(cè)量系統(tǒng)分析打算質(zhì)保部確定測(cè)量系統(tǒng)分析項(xiàng)目，數(shù)據(jù)

12、收集方法、完成期限，編制測(cè)量系統(tǒng)分析打算。 6.4.9 制定初始過程能力研究打算質(zhì)保部確定初始過程能力研究項(xiàng)目，數(shù)據(jù)收集方法、完成期限，編制初始過程能力研究打算。 6.4.10 項(xiàng)目時(shí)期評(píng)審并向治理者匯報(bào)現(xiàn)在期結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目組長(zhǎng)組織項(xiàng)目組進(jìn)行時(shí)期輸出評(píng)審，形成評(píng)審報(bào)告并向治理者報(bào)告，以獲得治理者的支持。6.5 產(chǎn)品和過程確認(rèn)時(shí)期6.5.1 試生產(chǎn)生產(chǎn)部采納正常生產(chǎn)的設(shè)備、工裝、人員、零部件和供方，進(jìn)行規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的生產(chǎn)。6.5.2 測(cè)量系統(tǒng)分析在試生產(chǎn)之前或之中，由質(zhì)保部進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，具體按MSA手冊(cè)和測(cè)量系統(tǒng)分析操縱程序進(jìn)行。6.5.3 初始過程能力研究 應(yīng)對(duì)操縱打算中識(shí)不的特性進(jìn)行初始過

13、程能力研究，用來評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程是否就緒；具體按照生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）手冊(cè)和SPC手冊(cè)執(zhí)行。6.5.4 包裝評(píng)價(jià)技術(shù)部依照適用性、安全性、合理性對(duì)包裝進(jìn)行評(píng)價(jià)，編制包裝評(píng)價(jià)報(bào)告。6.5.5 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)質(zhì)保部確定生產(chǎn)結(jié)果符合出廠試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，出具生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)報(bào)告。6.5.6 確定生產(chǎn)操縱打算，并按操縱打算檢查表評(píng)審。6.5.7 組織預(yù)備生產(chǎn)件批準(zhǔn)的材料和進(jìn)行提交 項(xiàng)目組長(zhǎng)綜合整理生產(chǎn)件批準(zhǔn)全部文件b） 必要時(shí)提交用戶批準(zhǔn)c） 執(zhí)行生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序6.5.8 質(zhì)量策劃確定和治理者支持首次裝運(yùn)之前，項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審：a） 操縱打算（關(guān)于受阻礙的操作，應(yīng)有可供使用的操縱打算）b） 過程指

14、導(dǎo)書 c） 量具及試驗(yàn)設(shè)備d） 按產(chǎn)品過程質(zhì)量檢查表評(píng)審將質(zhì)量策劃提交治理者支持，完成產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)和認(rèn)定。6.6 反饋、評(píng)定和糾正措施6.6.1 減少變差依照質(zhì)量信息反饋、統(tǒng)計(jì)過程操縱、市場(chǎng)調(diào)查等信息，動(dòng)員全體職員，發(fā)揮集體智慧制定措施，減少變差，提高質(zhì)量保證顧客中意。項(xiàng)目組定期召開會(huì)議，對(duì)產(chǎn)品、過程的更改進(jìn)行全面評(píng)定，并納入生產(chǎn)指導(dǎo)書和操縱打算。6.6.2 顧客中意度市場(chǎng)部門收集顧客對(duì)產(chǎn)品要求及使用情況信息；執(zhí)行顧客中意操縱程序。6.6.3 交付和服務(wù)市場(chǎng)部?jī)A聽顧客呼聲，不斷滿足顧客要求；執(zhí)行產(chǎn)品交付和服務(wù)操縱程序。7相關(guān)文件HDQSP4.21-2003產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量操縱程序HDQSP

15、4.6-2003供方操縱程序HDQSP4.24-2003持續(xù)改進(jìn)操縱程序HDQSP4.21-2003顧客中意操縱程序HDQSP4.8-2003產(chǎn)品交付和服務(wù)操縱程序HDQSP4.4-2003生產(chǎn)件批準(zhǔn)操縱程序HD-3-JS-001操縱打算HD-3-JS-002作業(yè)指導(dǎo)書HD-3-JS-003工程規(guī)范HD-3-ZB-002檢驗(yàn)指導(dǎo)書8相關(guān)記錄HD-4-JS-009技術(shù)通知單HD-4-JS-010產(chǎn)品開發(fā)打算(含項(xiàng)目甘特圖)HD-4-JS-011項(xiàng)目組及職責(zé)分配HD-4-JS-012市場(chǎng)報(bào)告HD-4-JS-013初始材料清單HD-4-JS-014(初始)過程流程圖HD-4-JS-015(初始)產(chǎn)品/過程專門特性清單HD-4-JS-016APQP時(shí)期評(píng)審表HD-4-JS-017可行性研究報(bào)告HD-4-JS-018DFMEAHD-4-JS-019PFMEAHD-4-JS-020操縱打算檢查表HD-4-JS-021DFMEA檢查表HD-4-JS-022PFMEA檢查表HD-4-JS-023場(chǎng)地平面布置圖HD-4-JS-024過程流程圖檢查表HD-4-JS-025場(chǎng)地平面布置圖檢查表HD-4-JS-026新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查表HD-4-JS-027MSA報(bào)告HD-4-JS-028過程能力研究報(bào)告HD-4-JS-029生產(chǎn)確認(rèn)