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1、智慧城管綜合處理方案展示第1頁(yè)目 錄/COMPANYsmart city administration summary智慧城管概述01solve the problem& benefit處理問(wèn)題|效益02actualize& construction content實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容03case analysis& advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)04第2頁(yè)Smart City Administration summary智慧城管概述Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-ter
2、m of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization01第3頁(yè)智慧城管概念介紹smart city administration summary創(chuàng)新-人性化-集約-高效智慧城管是綜合利用當(dāng)代數(shù)字信息技術(shù),以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ),集成基礎(chǔ)地理、地理編碼、市政及小區(qū)服務(wù)部件事件各種數(shù)據(jù)資源,以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息搜集渠道,創(chuàng)建城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng),經(jīng)過(guò)多部門信息共享、協(xié)同工作,
3、構(gòu)建起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效城市管理和公共服務(wù)監(jiān)督與處置新機(jī)制,全方面提升城市管理和政府公共服務(wù)水平。智慧城管“互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系“互聯(lián)網(wǎng)+”城市治理新體系0411傳統(tǒng)城管數(shù)字城管智慧城管第4頁(yè)智慧城管政治背景smart city administration summary中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)久助力城市建設(shè)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作指導(dǎo)意見第二十二條要求:主動(dòng)推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化,到年年底,全部市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺(tái)。(中發(fā)201537號(hào),12月24日)政策支持中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深入加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作若干意見推進(jìn)
4、城市智慧管理,加強(qiáng)城市管理和服務(wù)體系智能化建設(shè),促進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等當(dāng)代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)融合,提升城市治理和服務(wù)水平。(2月6日)住建部城市管理監(jiān)督局關(guān)于推行城市管理執(zhí)法全過(guò)程統(tǒng)計(jì)工作通知做好執(zhí)法文書和視音頻資料管理和存放,逐步實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)共享。(11月8日)住建部第32次部常務(wù)會(huì)議審議經(jīng)過(guò) 城市管理執(zhí)法方法自5月1日起施行。第二十三條:城市管理領(lǐng)域應(yīng)該建立數(shù)字化城市管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)城市管理信息采集、指揮調(diào)度、督察督辦、公眾參加等功效,并逐步實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門信息平臺(tái)共享。(1月24日)第5頁(yè)智慧城管包括領(lǐng)域全民參加-互聯(lián)互通智慧城管管理內(nèi)容包括到城市中方方面面,為
5、了方便管理,住建部將城市管理對(duì)象分為 事件 和部件兩大類,事件包含市容環(huán)境類、宣傳廣告類、施工管理類、街面秩序類、突發(fā)事件類、其它事件類,共6大類83小類。部件包含公用設(shè)施、交通設(shè)施、市容環(huán)境設(shè)施、園林綠化設(shè)施、房屋土地、其它部件,共6大類121小類。連續(xù)創(chuàng)新人員考評(píng)車輛定位輿情管控管網(wǎng)監(jiān)管路燈井蓋狀態(tài)管理移動(dòng)辦公執(zhí)法統(tǒng)計(jì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案商販治理違章建筑園林綠化宣傳廣告市容市貌工地監(jiān)管遠(yuǎn)程抄表smart city administration summary第6頁(yè)Solve the problem& Benefit處理問(wèn)題 | 效益02Rebuild the city management p
6、rocess, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization第7頁(yè)智慧城管能處理什么問(wèn)題Solve the problem& Benefit占道經(jīng)營(yíng)戶外廣告亂停亂放亂堆物料事件問(wèn)題城市管理問(wèn)題(外部)井蓋丟失設(shè)施普查管網(wǎng)監(jiān)管路燈管控部件問(wèn)題第8頁(yè)智慧城管能處理什么問(wèn)題車輛管控人員考評(píng)執(zhí)法統(tǒng)計(jì)輔助決議現(xiàn)場(chǎng)
7、辦公數(shù)據(jù)共享輿情管控局內(nèi)管理問(wèn)題(內(nèi)部)人員不足Solve the problem& Benefit第9頁(yè)智慧城管能帶來(lái)什么效益社會(huì)效益 | 善證興業(yè)惠民加緊城市政府轉(zhuǎn)變職能合理管控各類輿情增加人民對(duì)政府服務(wù)滿意度創(chuàng)新城管工作模式加強(qiáng)行政和信息資源整合促進(jìn)城市信息化、智能化滿足城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求有效處理與人們?nèi)罕娪H密相關(guān)各類問(wèn)題經(jīng)濟(jì)效益 | 降成本促發(fā)展直接降低人員支出成本降低車輛使用費(fèi)用提升管理效率降低重大事故發(fā)生率降低城市部件投入成本促政績(jī) 降成本Solve the problem& Benefit第10頁(yè)Actualize& Construction content實(shí)現(xiàn)|建設(shè)內(nèi)容03R
8、ebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, refinement and spatial visualization第11頁(yè)智慧城管建設(shè)內(nèi)容Actualize& Construction content 建立監(jiān)督指揮中心機(jī)構(gòu)編制 指揮手冊(cè) 建立完善評(píng)價(jià)考評(píng)體系建設(shè)內(nèi)容 數(shù)據(jù)建設(shè)(數(shù)據(jù)) 機(jī)制體制(規(guī)則)
9、 運(yùn)行環(huán)境(硬件) 應(yīng)用系統(tǒng)(軟件)地理編碼數(shù)據(jù) 部件數(shù)據(jù) 實(shí)景三維數(shù)據(jù)監(jiān)督指揮中心場(chǎng)地建設(shè)/ 數(shù)據(jù)中心/ 有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)9標(biāo)系統(tǒng)+ 拓展應(yīng)用系統(tǒng)第12頁(yè)智慧城管建設(shè)內(nèi)容-九標(biāo)Actualize& Construction content采集員使用終端APP進(jìn)行信息采集,上報(bào)問(wèn)題,與指揮中心實(shí)時(shí)通訊,接收任務(wù)派遣與調(diào)度。無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)010305020407090608監(jiān)督指揮子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)子系統(tǒng)綜合考評(píng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)呼叫中心受理子系統(tǒng)大屏幕顯示,直觀展現(xiàn) 區(qū)域監(jiān)控 和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),便于領(lǐng)導(dǎo) 決議指揮。業(yè)務(wù)受理,問(wèn)題分類定位:登記和統(tǒng)計(jì)上報(bào)問(wèn)題,生成案件統(tǒng)計(jì),流轉(zhuǎn)。地
10、理編碼子系統(tǒng)問(wèn)題位置定位,快速鎖定事發(fā)地,便于快速精準(zhǔn)處置。協(xié)同工作子系統(tǒng)整合各部門職責(zé),形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提升辦事效率。 數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應(yīng)該是“實(shí)現(xiàn)與各級(jí)城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換,交換信息可包含問(wèn)題信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評(píng)價(jià)信息等。對(duì)內(nèi)部人員考評(píng)評(píng)價(jià),為用人提供數(shù)據(jù)支持,提升各部門工作效率??焖俅罱ā⒕S護(hù)城市管理業(yè)務(wù),定制業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。管理事件和部件數(shù)據(jù),給每樣公物配上一個(gè)“身份證”,劃清產(chǎn)權(quán)單位,讓管理者心中有數(shù)。第13頁(yè)智慧城管建設(shè)內(nèi)容-擴(kuò)展應(yīng)用Actualize& Construction content依據(jù)地方政府 管理內(nèi)容不一樣 開發(fā)不一樣擴(kuò)展子系統(tǒng),像智慧環(huán)衛(wèi)
11、、橋梁監(jiān)管 園林綠化等等,依據(jù)詳細(xì)需求不一樣定制開發(fā)。地方特色+定制開發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用N+個(gè)擴(kuò)展子系統(tǒng) 智慧城管公眾服務(wù)門戶 領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)督辦子系統(tǒng) 移動(dòng)考評(píng)管理子系統(tǒng) 采集員動(dòng)態(tài)管理子系統(tǒng) 短信互動(dòng)子系統(tǒng) 視頻監(jiān)控與共享子系統(tǒng) 實(shí)景影像展示子系統(tǒng) GPS車輛監(jiān)控子系統(tǒng) 在線部件更新子系統(tǒng) .擴(kuò)展應(yīng)用采取組件式架構(gòu)設(shè)計(jì),基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)留豐富接口,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可擴(kuò)展并快速應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。輔助應(yīng)用N+個(gè)輔助子系統(tǒng) 環(huán)衛(wèi)管理子系統(tǒng) 地下管線子系統(tǒng) 園林綠化管理子系統(tǒng) 路燈監(jiān)控接入子系統(tǒng) 違章建筑管理子系統(tǒng) 全民互動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng) 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)子系統(tǒng) 全移動(dòng)辦公處置子系統(tǒng) 城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)子系統(tǒng) 輔助應(yīng)用依據(jù)
12、城市發(fā)展和管理需要,不停擴(kuò)展到環(huán)衛(wèi)、園林、地下管線、路燈、違建、工地等多方位和領(lǐng)域管理中去。第14頁(yè)主要應(yīng)用-城管通智能全移動(dòng)辦公城管通APP可實(shí)現(xiàn)全部城市管理業(yè)務(wù)移動(dòng)辦理,包含問(wèn)題發(fā)覺、派遣、處置、督辦、考評(píng)等步驟,均可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,滿足各個(gè)城市管理角色使用需求。實(shí)現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動(dòng)”終端轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)全移動(dòng)數(shù)字化城市管理平臺(tái),互聯(lián)互通,使派遣任務(wù)高效發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)真正意義上“扁平化”管理;“全移動(dòng)”推進(jìn)“ 第一時(shí)間發(fā)覺問(wèn)題、第一時(shí)間處置問(wèn)題、第一時(shí)間處理問(wèn)題”。城管通執(zhí)法統(tǒng)計(jì)儀領(lǐng)導(dǎo)通考評(píng)通快速移動(dòng)督辦快速抽查考評(píng)Actualize& Construction content第15頁(yè)Case analysis& Advantage案例分析|優(yōu)勢(shì)04Rebuild the city management process, to create a scientific, strict, fine, long-term of the urban management model, to achieve the wisdom of urban management, networking, r
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