企業(yè)中高層培訓(xùn)管理解決方案

1、1企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵能力建設(shè)培訓(xùn)處理方案企業(yè)化E-MBA課程專為企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者設(shè)計第1頁2第一部分 領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)鍵能力建設(shè)培訓(xùn)處理方案第2頁3領(lǐng)導(dǎo)層角色定位我是誰？ 領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)首腦，是“頭”概念，絕非普通管理人員（“手”概念），但在現(xiàn)階段中國企業(yè)，大部分領(lǐng)導(dǎo)又擔(dān)負(fù)管理人員職能，所以對于領(lǐng)導(dǎo)要求其實(shí)是雙重性。我要做什么？ 關(guān)鍵是“把方向、理大事、搞協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、做示范”。我怎樣做好？ 做好前提和基礎(chǔ)是含有對應(yīng)能力水平，有多大能力出多大業(yè)績，只有具備或創(chuàng)造出對應(yīng)條件，才能有50%干好可能。處理路徑： 找到能力情況與發(fā)展要求差距，以結(jié)果為目標(biāo)，進(jìn)行以終為始思索進(jìn)行能力對標(biāo)！第3頁4 要

2、想做好在企業(yè)中“把方向、理大事、搞協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、做示范”領(lǐng)導(dǎo)工作，做合格領(lǐng)導(dǎo)者，必須完善以下幾方面能力建設(shè)：戰(zhàn)略管理和決議能力 在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計，企業(yè)倒閉85%以上原因是由決議失誤引發(fā)。企業(yè)家戰(zhàn)略決議能力是決定著企業(yè)成敗關(guān)鍵。作為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握科學(xué)決議程序和方法，準(zhǔn)確判斷、正確決議，做到?jīng)Q斷而不獨(dú)斷、能夠辨證統(tǒng)一，這種能力至關(guān)主要，直接決定企業(yè)命運(yùn)。 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵能力分析第4頁5領(lǐng)導(dǎo)者思維和涵養(yǎng) 企業(yè)面臨著復(fù)雜外部環(huán)境、 繁多市場信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有勇于和善于創(chuàng)新思維，才能不停拓展企業(yè)發(fā)展空間，善于創(chuàng)新思維是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須面正確現(xiàn)實(shí)選擇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)新思維，必須改變傳統(tǒng)思維方式，掌握當(dāng)代科學(xué)思維

3、方式，需要領(lǐng)導(dǎo)者含有良好心理素質(zhì)，具備一定承壓能力、健康管理能力、敬業(yè)精神、境界修煉、處理工作和生活能力。組織運(yùn)作能力 企業(yè)行為就是組織行為，不了解組織運(yùn)作規(guī)律，沒有強(qiáng)組織運(yùn)作能力，就無法使組織運(yùn)作順暢而高效，將妨礙組織發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理能力 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者智商、情商、逆境商、影響力等多方面能力水平將直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能，而合理配置人力資源，掌握經(jīng)營人力方式方法，熟知下屬需要和工作動機(jī)，對于企業(yè)穩(wěn)定和平衡發(fā)展含有深遠(yuǎn)意義。第5頁6企業(yè)文化塑造能力 文化是企業(yè)戰(zhàn)略武器，又是戰(zhàn)術(shù)伎倆，領(lǐng)導(dǎo)價值取向和企業(yè)準(zhǔn)則直接反應(yīng)在企業(yè)文化上，進(jìn)行文化建設(shè)是做百年企業(yè)基礎(chǔ)工程也是必要工程，領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)文化領(lǐng)悟能

4、力與建設(shè)能力，是企業(yè)關(guān)鍵競爭力與可連續(xù)發(fā)展主要原因。市場營銷能力 伴隨社會經(jīng)濟(jì)深入繁榮，商品市場競爭加劇，差異化營銷策略日益成為當(dāng)今企業(yè)所重視營銷模式，而掌握競爭戰(zhàn)略與差異化營銷，是使企業(yè)走向卓越必經(jīng)之路、企業(yè)經(jīng)營管理關(guān)鍵所在，是企業(yè)建立關(guān)鍵競爭力戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)管理能力 當(dāng)代企業(yè)是一個不停失去平衡同時又不停爭取新平衡矛盾體。在爭取新平衡過程中，財務(wù)管理是一個主要角色。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)能夠?qū)W會從財務(wù)視角分析企業(yè)經(jīng)營管理，能依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，采取不一樣控制辦法和對策，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)；掌握慣用財務(wù)管理工具與財務(wù)管理模型，靈活分析企業(yè)各項(xiàng)活動財務(wù)意義，全方面了解投資回報，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。第6頁7

5、領(lǐng)導(dǎo)者能力提升培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃 對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能力提升，八九點(diǎn)顧問將以對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求及管理現(xiàn)實(shí)狀況差距為基本依據(jù)，結(jié)合為國內(nèi)頂尖商學(xué)院設(shè)置EMBA課程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行創(chuàng)新性再研發(fā)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際需要和發(fā)展要求，既表達(dá)實(shí)效性，又具備超前性： 每一次培訓(xùn)都將緊緊圍繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能力建設(shè)詳細(xì)需求 每一次培訓(xùn)都直指培訓(xùn)效果和目標(biāo)第7頁8培訓(xùn)模塊 課題 戰(zhàn)略管理和決議能力 戰(zhàn)略決議思維修煉戰(zhàn)略管理能力危機(jī)與風(fēng)險管理經(jīng)營決議能力組織運(yùn)作能力 企業(yè)轉(zhuǎn)型期管理 企業(yè)規(guī)范化管理 資本運(yùn)行 企業(yè)制度與企業(yè)治理 組織行為與組織變革 流程管理 高效管理溝通 第8頁9培訓(xùn)模塊 課題 領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理能本管理與

6、怎樣經(jīng)營人 非人力資源經(jīng)理人力資源管理 培訓(xùn)培訓(xùn)者TTT 高績效團(tuán)體建設(shè) 員工激勵與士氣管理 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與監(jiān)控 卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 企業(yè)文化塑造能力 化育之道用文化管理企業(yè) 強(qiáng)勢文化與弱勢文化 構(gòu)建中國企業(yè)文化再造系統(tǒng) 企業(yè)文化再造機(jī)制與實(shí)操方法 中國企業(yè)文化十項(xiàng)修煉 第9頁10培訓(xùn)模塊 課題 市場營銷能力 當(dāng)代營銷管理 市場商業(yè)環(huán)境分析 深度營銷與營銷創(chuàng)新 客戶關(guān)系管理 市場營銷策略 品牌塑造 消費(fèi)者心理分析 渠道建設(shè)與管理 第10頁11培訓(xùn)模塊 課題 領(lǐng)導(dǎo)者思維與涵養(yǎng) 五項(xiàng)修煉 六頂思索帽 高效能人士七個習(xí)慣 創(chuàng)造性地處理問題 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維 壓力與情緒管理 老子與企業(yè)家涵養(yǎng) 公眾演講與表示技巧

7、 第11頁12培訓(xùn)模塊 課題 財務(wù)管理能力 非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)管理 財務(wù)管理與企業(yè)理財 納稅與稅務(wù)策劃 企業(yè)現(xiàn)金流分析 資本運(yùn)行與收購?fù)滩?企業(yè)資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化 投資分析與風(fēng)險控制 企業(yè)融資技巧 備注： 以上課程設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，可深入依據(jù)企業(yè)詳細(xì)需求及前期現(xiàn)場調(diào)研診療結(jié)果，進(jìn)行“度身定制”式再度開發(fā)和策劃，也可依據(jù)詳細(xì)需要進(jìn)行選擇和組合； 培訓(xùn)結(jié)束后，八九點(diǎn)專業(yè)咨詢顧問連續(xù)提供咨詢支持與服務(wù)。第12頁13 效果怎樣轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵，沒有成功轉(zhuǎn)化，80%培訓(xùn)效果等于零，八九點(diǎn)特色方法更多處理了培訓(xùn)效果怎樣轉(zhuǎn)化問題。八九點(diǎn)培訓(xùn)管理方式培訓(xùn)煉 推進(jìn)培訓(xùn)后期效果，給予工具輔導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)自己問題，找案例進(jìn)行提煉推廣，

8、掌握詳細(xì)方法，在實(shí)際工作中修煉。 經(jīng)過講授方式對相關(guān)理念、方法等進(jìn)行系統(tǒng)、深入講解，提供關(guān)鍵知識。 經(jīng)過對課程內(nèi)容歸納分析，組織學(xué)員進(jìn)行案例研討、情景模擬等，現(xiàn)場輔導(dǎo)學(xué)以致用方法，將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為學(xué)員能力?；?經(jīng)過轉(zhuǎn)化機(jī)制傳授和訓(xùn)練，讓人員在培訓(xùn)現(xiàn)場形成能力，快速復(fù)制到工作現(xiàn)場，將培訓(xùn)現(xiàn)場績效轉(zhuǎn)化成為企業(yè)整體績效。八九點(diǎn)特色培訓(xùn)方法提供效果確保八九點(diǎn)國內(nèi)獨(dú)創(chuàng)特色培訓(xùn)方法：“培、訓(xùn)、煉、化”四位一體全過程助學(xué)管理體系第13頁14培訓(xùn)管理需求調(diào)研匯報，度身定做課程開發(fā)。項(xiàng)目手冊學(xué)員手冊培訓(xùn)師手冊效果評定流程網(wǎng)絡(luò)平臺對連續(xù)自主學(xué)習(xí)支持多家權(quán)威機(jī)構(gòu)，院校頒發(fā)結(jié)業(yè)認(rèn)證證書第14頁15經(jīng)過跟蹤培訓(xùn)效果，對

9、人員學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行跟蹤管理并不停提升實(shí)時測評培訓(xùn)效果，依據(jù)測評結(jié)果、人員學(xué)習(xí)能力調(diào)整培訓(xùn)量、培訓(xùn)進(jìn)度、師資、課程內(nèi)容等遵照“培訓(xùn)要透”理念，培訓(xùn)到位，關(guān)鍵課程從多方面、多角度進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，處理實(shí)際問題，鍛煉實(shí)操能力第15頁16培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)體培訓(xùn)師咨詢師規(guī)劃師研發(fā)師訓(xùn)導(dǎo)師五合一素質(zhì)模型師資團(tuán)體雙師教學(xué)第16頁17八九點(diǎn)雙師教學(xué)模式服務(wù)團(tuán)體含有培訓(xùn)師、訓(xùn)導(dǎo)師、規(guī)劃師、咨詢師、研發(fā)師五重特點(diǎn)：培訓(xùn)師：將正確理念、心態(tài)、處理方法傳授給學(xué)員，以處理企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題、傳授能力為主；訓(xùn)導(dǎo)師：以學(xué)員為中心，對教學(xué)進(jìn)行尤其策劃，對學(xué)習(xí)成效進(jìn)行管理；以企業(yè)本身案例為線索，以培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為重心；咨詢師：多年同行業(yè)

10、管理經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)最頭疼管理問題，了解管人、管事、管物技巧，了解管理者面臨迷惑，善于發(fā)覺、提煉企業(yè)問題，提供處理方案；規(guī)劃師：擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，善于經(jīng)過培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)全過程管理和培訓(xùn)策劃實(shí)施，在確保培訓(xùn)效果基礎(chǔ)上促進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化；研發(fā)師：能夠處理企業(yè)詳細(xì)問題，結(jié)合診療結(jié)果，依據(jù)人員崗位要求，企業(yè)本身案例，進(jìn)行課程再度研發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)“度身定制”。八九點(diǎn)超越了普通企業(yè)培訓(xùn)者在以上能力模型方面缺點(diǎn)，具備五合一模型師資，在實(shí)效型培訓(xùn)中是必不可少關(guān)鍵要素。培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)體（續(xù)）第17頁18診療調(diào)研培訓(xùn)前深入診療調(diào)研：診療比治病更主要，問題把握準(zhǔn)確，給藥才對路。培訓(xùn)前必須到企業(yè)進(jìn)行診療調(diào)研，依據(jù)企業(yè)發(fā)

11、展戰(zhàn)略要求、組織要求、任務(wù)要求、人員勝任力要求進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃，才能使培訓(xùn)績效最大化。企業(yè)此次培訓(xùn)是極具挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在通用企業(yè)文化、中高層管理技能等相關(guān)課程很多，企業(yè)前期做過培訓(xùn)也很多，但要讓培訓(xùn)真正能夠?yàn)槠髽I(yè)所用，還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題、企業(yè)本身案例進(jìn)行課程再度研發(fā)。為了深入提升培訓(xùn)針對性，確保效果最大化，八九點(diǎn)需要從企業(yè)人員、現(xiàn)場、流程、文化、組織等多方面，經(jīng)過訪談、診療、案例征集、測評、調(diào)研等各種形式了解企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)狀況及問題，提煉案例，深入制訂詳細(xì)培訓(xùn)實(shí)施方案和計劃。第18頁19案例提煉提煉企業(yè)本身實(shí)際案例：八九點(diǎn)將在診療、調(diào)研當(dāng)前管理現(xiàn)實(shí)狀況和中高層管理人員能力現(xiàn)實(shí)狀況基礎(chǔ)上，提煉企業(yè)本身

12、案例，依據(jù)企業(yè)本身企業(yè)案例進(jìn)行課程再度開發(fā)，并進(jìn)行講課和訓(xùn)練，用”身邊事、用身邊人“直接影響受訓(xùn)者思維改進(jìn)、行為改進(jìn)。第19頁20培訓(xùn)課程再度開發(fā) 全部培訓(xùn)課程均須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行再度開發(fā)：度身定制培訓(xùn)課程競爭需要企業(yè)文化重點(diǎn)問題人員問題流程問題運(yùn)行問題第20頁21先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)”鬼谷子說服力潛能激活術(shù)推進(jìn)式助學(xué)道場培訓(xùn)法西典軍校拋錨培訓(xùn)法哈佛案例培訓(xùn)法第21頁22課程創(chuàng)作思想超 我外在力量內(nèi)化習(xí)俗 激勵 道德 倫理 法律社會理想等，不跟社會沖撞自 我現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)；采取行動滿足需求本 我本能需要 制造需要高興標(biāo)準(zhǔn) 愿望滿足最大力量本身無力原始力量課程創(chuàng)作思緒基于人本思想：

13、 符合人性特征以及管理規(guī)律，極易被學(xué)員吸收，能快速到達(dá)“學(xué)以致變”。第22頁23第二部分 八九點(diǎn)將怎樣做第23頁24八九點(diǎn)將怎樣做？培訓(xùn)前：培訓(xùn)需求分析初步接觸初步需求確認(rèn)成立項(xiàng)目組制訂診療方案設(shè)定調(diào)研工具需求調(diào)查分析企業(yè)深度診療調(diào)研訪談問卷調(diào)查人才測評問題分析培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)課程規(guī)劃師資開發(fā)方案開發(fā)課件開發(fā)流程開發(fā)培訓(xùn)中：培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)組織效果產(chǎn)出課程實(shí)施課程調(diào)整案例分析實(shí)操訓(xùn)練助學(xué)管理培訓(xùn)項(xiàng)目手冊學(xué)員手冊訓(xùn)練手冊培訓(xùn)師手冊行政安排現(xiàn)場反饋學(xué)習(xí)效果行為改進(jìn)培訓(xùn)效果投資回報第24頁25連續(xù)性咨詢及顧問服務(wù)咨詢服務(wù)提供課后跟蹤與回顧服務(wù)管理問題處理方案顧問服務(wù)定時回顧針對問題提出處理方案幫助實(shí)

14、施改進(jìn)培訓(xùn)后：效果轉(zhuǎn)化落實(shí)培訓(xùn)總結(jié)跟蹤落實(shí)培訓(xùn)評定匯報培訓(xùn)總結(jié)及提議學(xué)員問題解答培訓(xùn)工作問題解答安排課后作業(yè)并跟蹤制訂行動能力改進(jìn)計劃設(shè)定觀察點(diǎn)進(jìn)行跟蹤提供行動能力改進(jìn)匯報進(jìn)行下步培訓(xùn)規(guī)劃完善培訓(xùn)體系建設(shè)第25頁26八九點(diǎn)培訓(xùn)理念 管理即培訓(xùn) 培訓(xùn)即管理培訓(xùn)必須處理企業(yè)實(shí)際問題！培訓(xùn)者必須承諾出實(shí)際績效！培訓(xùn)必須提升人員實(shí)戰(zhàn)能力！第26頁27關(guān)于八九點(diǎn)以第一實(shí)效咨詢實(shí)力打造第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)品牌第27頁28我們是誰八九點(diǎn)是國內(nèi)最大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)咨詢企業(yè)之一。企業(yè)專注于從實(shí)踐中研究企業(yè)經(jīng)營管理問題、培訓(xùn)需求及其處理方案，致力于經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)全程管理、實(shí)效型培訓(xùn)、咨詢服務(wù)為客戶處理問題，促進(jìn)企業(yè)、經(jīng)理人提升

15、人才智本與績效，是前后一貫卓越培訓(xùn)、咨詢服務(wù)流程提供者和實(shí)踐者。八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)()是國內(nèi)最具實(shí)力企業(yè)管理、經(jīng)理人培訓(xùn)門戶網(wǎng)，實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)、咨詢提供商之一，國內(nèi)最大實(shí)戰(zhàn)管理、培訓(xùn)資源平臺及實(shí)戰(zhàn)派課程研發(fā)機(jī)構(gòu)之一，擁有獨(dú)一無二課題庫、師資庫、工具庫、案例庫、管理思想庫，為企業(yè)、經(jīng)理人學(xué)習(xí)提供最具實(shí)效資源支持。八九點(diǎn)與中國全部名牌管理學(xué)院有著廣泛溝通和良好協(xié)作，并定時進(jìn)行有規(guī)律互動，當(dāng)前中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理學(xué)院、北京時代光華等國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)以及清華大學(xué)、北京大學(xué)、中科院、社科院、復(fù)旦大學(xué)、上海交大等著名學(xué)府總裁班、MBA、EMBA班均與八九點(diǎn)有合作，同時八九點(diǎn)是國內(nèi)眾多

16、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢企業(yè)及網(wǎng)站平臺實(shí)戰(zhàn)管理、培訓(xùn)資源及課程提供商，客戶群遍布全國二十多個省市地域，擁有會員數(shù)萬名。以第一實(shí)效咨詢實(shí)力打造第一實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)品牌第28頁29我們?yōu)檎l服務(wù)我們?yōu)檎l服務(wù)企業(yè)/經(jīng)理人培訓(xùn)師/咨詢顧問教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各大高等教育院校第29頁30我們培訓(xùn)、咨詢服務(wù)除了通常意義上培訓(xùn)，八九點(diǎn)針對當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)盲點(diǎn)、誤區(qū)與培訓(xùn)效果提升迷惑，創(chuàng)造出獨(dú)具特色、自有、關(guān)鍵實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)服務(wù)模式：咨詢式培訓(xùn)、診療式培訓(xùn)、主題式培訓(xùn)。這些實(shí)效培訓(xùn)模式推出，處理了企業(yè)培訓(xùn)針對性弱、效果不突出、問題處理不到位、現(xiàn)實(shí)狀況得不到改進(jìn)以至于認(rèn)為培訓(xùn)無用論幾大迷惑，到當(dāng)前為止，接收過以上培訓(xùn)服務(wù)客戶都有極高評價，極大提升了

17、企業(yè)培訓(xùn)收益。 在咨詢服務(wù)上，八九點(diǎn)緊密結(jié)合企業(yè)問題處理以及績效提升，采取進(jìn)入式咨詢直接到企業(yè)中去，與企業(yè)一起工作并處理問題，在獨(dú)具特色八九點(diǎn)化育機(jī)制地推進(jìn)下，秉承先人后事標(biāo)準(zhǔn)，讓技術(shù)加速器充分發(fā)揮效用。這就是八九點(diǎn)基于對中國文化深刻研究后所獨(dú)創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)咨詢模式，這種咨詢服務(wù)方式適合于以中國員工為主體任何類型實(shí)體。我們關(guān)鍵咨詢模塊：企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)規(guī)范化管理、營銷策略與管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行體系建設(shè) 我們培訓(xùn)服務(wù)我們咨詢服務(wù)我們服務(wù)宗旨：讓培訓(xùn)直接創(chuàng)造可考量價值！讓咨詢創(chuàng)造最正確關(guān)鍵競爭力！第30頁31八九點(diǎn)課題庫八九點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)資源解讀第31頁32八九點(diǎn)課題庫 八九

18、點(diǎn)建立了全國門類最全、最系統(tǒng)、規(guī)模最大專業(yè)管理培訓(xùn)課題庫，全部來自于多年企業(yè)管理實(shí)踐，并經(jīng)歷了多年市場考驗(yàn)，八九點(diǎn)對于每一門課程都進(jìn)行深入研究與分析，并不停優(yōu)化，可依據(jù)企業(yè)/經(jīng)理人需求及每門課程特點(diǎn)，進(jìn)行有針對性課程設(shè)計，最終指導(dǎo)實(shí)踐并處理問題。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課程認(rèn)證課程人力資源 客戶服務(wù) 職業(yè)發(fā)展市場營銷 財務(wù)管理 管理技能管剪發(fā)展 生產(chǎn)物流 項(xiàng)目管理行業(yè)課程電力 石油 房地產(chǎn) 汽車 IT通訊快速消費(fèi)品 百貨零售業(yè) 服務(wù)業(yè)醫(yī)院醫(yī)藥 金融 制造業(yè) 政府 其它第32頁33中國人特色文化與培訓(xùn)課程設(shè)計非理性、隨意文化、輕諾文化“做事隨意”、“說話隨意”敷衍文化敷衍、搪塞、馬虎、得過且過做事不認(rèn)真、不

19、到位天天工作欠缺一點(diǎn)不自律、不守規(guī)則散漫、不守紀(jì)律 明明有制度、有規(guī)則，就是不恪守不了了之文化不善始善終，責(zé)任感欠缺拖沓文化明日復(fù)明日，拖沓天長日久就成為落后頑癥！張瑞敏普通中國產(chǎn)品存在問題粗糙不方便使用輕易壞購置時就想到維修基于中國人特色文化進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計，加強(qiáng)文化培訓(xùn)課程分量國外優(yōu)異品牌課程需結(jié)合中國特色進(jìn)行改造結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行課程設(shè)置及開發(fā)培訓(xùn)課程體系突出結(jié)構(gòu)化、體系化培訓(xùn)管理需模塊化、系統(tǒng)化第33頁34八九點(diǎn)特色基礎(chǔ)管理能力課程職業(yè)經(jīng)理“五基”培訓(xùn)系列課程怎樣站在企業(yè)角度思索經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人正確觀念與心態(tài)你在為誰工作沒有任何借口有效事務(wù)管理與工作技巧高效會議管理時間管理高績效

20、溝通創(chuàng)造性處理問題項(xiàng)目管理商務(wù)禮儀公眾演講與表示技巧職業(yè)經(jīng)理印象管理高效能人士七個習(xí)慣情商管理與自我探索職業(yè)經(jīng)理自我管理與責(zé)任管理從優(yōu)異到卓越素質(zhì)訓(xùn)練高興工作壓力管理基本認(rèn)知基本素質(zhì)基本思維基礎(chǔ)管理技能基本職業(yè)技能六頂思索帽八節(jié)思維管道團(tuán)體思維管理者心態(tài)調(diào)整與創(chuàng)新思維再造思維和發(fā)展職業(yè)能力群策群力職業(yè)經(jīng)理思維能力訓(xùn)練創(chuàng)造性思維從技術(shù)人員走向管理怎樣做一個好主管怎樣培養(yǎng)優(yōu)異布署職業(yè)經(jīng)理八大管理技能高績效團(tuán)體建設(shè)非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)管理非人力資源經(jīng)理人力資源管理目標(biāo)與計劃管理有效員工激勵有效授權(quán)與督導(dǎo)布署系統(tǒng)提升職業(yè)經(jīng)理基本能力！第34頁35資本運(yùn)行流程管理企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高效管理溝通危機(jī)與

21、風(fēng)險管理八九點(diǎn)特色基礎(chǔ)管理能力課程管理技能與發(fā)展系列課程主管角色定位及正確心態(tài)怎樣做一個好主管從技術(shù)人員走向管理重塑職業(yè)思維與職業(yè)素養(yǎng)主管自我管理與責(zé)任管理人際關(guān)系與溝通技巧有效事務(wù)管理與工作技巧新任主管高效會議管理執(zhí)行能力提升訓(xùn)練怎樣培養(yǎng)優(yōu)異布署組織溝通壓力管理目標(biāo)與計劃管理面試能力提升授權(quán)能力提升時間管理激勵能力提升績效考評能力提升中層經(jīng)理怎樣做一個成功上司執(zhí)行力開發(fā)與塑造職業(yè)經(jīng)理八大管理技能高績效團(tuán)體建設(shè)非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)管理非人力資源經(jīng)理人力資源管理高績效溝通目標(biāo)與計劃管理有效員工激勵有效授權(quán)與督導(dǎo)布署 項(xiàng)目管理TTT培訓(xùn)經(jīng)營決議與戰(zhàn)略管理能力企業(yè)生涯管理企業(yè)規(guī)范化管理決議層第35頁36八

22、九點(diǎn)課題庫管理體系組織者培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)講師課前調(diào)查訪談問卷課程通知單培訓(xùn)點(diǎn)檢表培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)效果跟蹤表培訓(xùn)評定表學(xué)員手冊培訓(xùn)測試題培訓(xùn)教案實(shí)用案例演示文檔培訓(xùn)故事培訓(xùn)游戲課程配置線課程說明預(yù)習(xí)作業(yè)課后作業(yè)實(shí)效型培訓(xùn)模式操作手冊行動能力改進(jìn)計劃表第36頁37八九點(diǎn)課題庫特色近5000門培訓(xùn)課程，包括13個領(lǐng)域，39個類別，15個行業(yè)對每一門課程都進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致課程分析，包含課程特色、適合對象、學(xué)習(xí)方式、效果評定及落實(shí)方式等，便于企業(yè)、經(jīng)理人選擇適合課程每一門課程都配以最全方面課程管理體系：包含實(shí)效型培訓(xùn)模式操作手冊、課程課件講義、課程綱領(lǐng)、預(yù)習(xí)資料及作業(yè)、課程需求調(diào)查表、課程配置線、課后作業(yè)、課后行動能力改進(jìn)計劃表、效果評定表等每一門課程都配以專員進(jìn)行管理及連續(xù)提升改進(jìn)專業(yè)團(tuán)體洞悉企業(yè)、經(jīng)理人培訓(xùn)需求，進(jìn)行新課程研發(fā)第37頁38八九點(diǎn)師資庫第38頁39八九點(diǎn)師資庫 八九點(diǎn)在全國范圍內(nèi)擁有大量管理咨詢師及培訓(xùn)師，建立了全國最大