客戶滿意度管制程序-11_第1頁(yè)
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目戶適用范定職4.1目戶適用范定職4.15. 作業(yè)程相5. 作業(yè)程相，客戶在 期間的反饋資料。如組意度 “客戶滿意 若客戶提出對(duì)現(xiàn)行價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)環(huán)安全康付務(wù)等不滿意時(shí)部應(yīng)及時(shí)集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同類廠家在價(jià)格及產(chǎn)品品質(zhì)環(huán)安全康方面信息，做成較資料供層峰考以便制定個(gè)合理價(jià)格使戶滿意。信息 于“客戶滿意度 處理比較，經(jīng)層峰核示后 到相關(guān)部AA66.1FT-QP-7.7.1表UR-036-01-7.2UR-036-02-總經(jīng)理 副總經(jīng)理 技術(shù)部 產(chǎn)銷部品保2006222166.1FT-QP-7.7.1表UR-036-01-7.2UR-036-02-總經(jīng)理 副總經(jīng)理 技術(shù)部 產(chǎn)銷部品保200622212310) 部門隨時(shí)追蹤改善狀況，并將改善結(jié)果 11） 部門將客戶各項(xiàng)不滿意的改12）對(duì)客戶 意見及滿意度的調(diào)查等內(nèi)容由 部門每年在定期及服務(wù)等方面 客戶滿意度。

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