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文檔簡介

1、泓域/健康監(jiān)測紡織品公司企業(yè)文化管理健康監(jiān)測紡織品公司企業(yè)文化管理xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113515202 一、 從冰山理論看企業(yè)文化管理 PAGEREF _Toc113515202 h 3 HYPERLINK l _Toc113515203 二、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc113515203 h 8 HYPERLINK l _Toc113515204 三、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc113515204 h 12 HYPERLINK l _Toc113515205 四、 企業(yè)倫理

2、道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc113515205 h 14 HYPERLINK l _Toc113515206 五、 先進企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc113515206 h 20 HYPERLINK l _Toc113515207 六、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點 PAGEREF _Toc113515207 h 25 HYPERLINK l _Toc113515208 七、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc113515208 h 30 HYPERLINK l _Toc113515209 八、 網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營銷 PAGEREF _Toc1135

3、15209 h 31 HYPERLINK l _Toc113515210 九、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113515210 h 33 HYPERLINK l _Toc113515211 十、 基本原則 PAGEREF _Toc113515211 h 34 HYPERLINK l _Toc113515212 十一、 必要性分析 PAGEREF _Toc113515212 h 34 HYPERLINK l _Toc113515213 十二、 項目簡介 PAGEREF _Toc113515213 h 35 HYPERLINK l _Toc113515214 十三、 項目風(fēng)險分析 PAG

4、EREF _Toc113515214 h 39 HYPERLINK l _Toc113515215 十四、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113515215 h 41 HYPERLINK l _Toc113515216 十五、 法人治理 PAGEREF _Toc113515216 h 42 HYPERLINK l _Toc113515217 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113515217 h 56 HYPERLINK l _Toc113515218 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113515218 h 56 HYPERLINK l _Toc113515219 1

5、、發(fā)展計劃 PAGEREF _Toc113515219 h 56 HYPERLINK l _Toc113515220 (1)發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113515220 h 56 HYPERLINK l _Toc113515221 作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。 PAGEREF _Toc113515221 h 56從冰山理論看企業(yè)文化

6、管理(一)冰山理論著名心理學(xué)家弗洛伊德和著名作家海明威曾經(jīng)在各自領(lǐng)域里較早提出過“冰山理論”。1895年,弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表歇斯底里研究,首次提出“冰山理論”。他認為人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角,其實人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,那是看不見的,但正是這看不見的部分決定著人類的行為。1932年,海明威在其紀(jì)實性作品午后之死中,第一次把文學(xué)創(chuàng)作比作漂浮在大洋上,的冰山,他說,冰山運動之雄偉壯觀,是因為它只有八分之一在水面上。他認為,文學(xué)作,品中的文字和形象是所謂的“八分之一”,而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是,具體可見的,后兩者是寓于前兩者之

7、中的。在觀察和研究企業(yè)管理現(xiàn)象時,也可以引入冰山理論,把整個企業(yè)管理系統(tǒng)比作漂浮在大洋上的冰山,露出水面的部分是企業(yè)有形的管理,看得見、摸得著,包括企業(yè)管理體制、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程及方法和手段等,但這種“有形”的管理只是冰山的一角,占冰山比重的“七分之一”。隱在水下面的部分為“無形”的文化管理,雖看不見、摸不著,所占比重卻達到“七分之六”。冰山理論揭示出企業(yè)文化管理在整個企業(yè)管理系統(tǒng)中處于根基地位,不僅所占比重大,而且決定著企業(yè)整體管理的特色及效率。冰山理論告訴我們,在管理中不能只見樹木,不見森林,只重有形忽視無形。只有正確認識文化管理對企業(yè)整體管理的決定性意義,處理好局部與全局、有形與無

8、形的關(guān)系,才能提高企業(yè)的整體管理效率。冰山理論還告訴我們,由于企業(yè)文化管理具有無形性,其管理難度更大,需要管理者利用更高的智慧,付出更大的精力,做出更長時間不懈的努力,才能取得較好的管理效果。(二)企業(yè)文化管理的特點1、共同價值企業(yè)文化是企業(yè)員工共同的價值判斷和價值取向。企業(yè)文化管理特別強調(diào)團隊意識和群體思想,追求“一體化”;反對用“個識”和個別價值強加于企業(yè)全體員工身上,取代整體意識和共同價值。當(dāng)然,共同價值是由個別價值抽象而成的,共同價值是相對而言。在現(xiàn)實生活中,不可能想象一個企業(yè),幾百名、幾千名甚至上萬名員工都會像機器一樣,只有一種思想,一個判斷,一種價值。人的素質(zhì)參差不齊,人的需要、追

9、求異彩紛呈,人的觀念更是復(fù)雜多樣,因此,企業(yè)文化只能追求相對的“共識”和多數(shù)人的共同價值。這種“共識”和共同價值開始往往比較集中地體現(xiàn)在企業(yè)少數(shù)代表人物(如企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、決策人、英雄、模范、標(biāo)兵等)身上。因為任何一種積極的企業(yè)文化的形成,總是以少數(shù)人具有的先進思想意識(如王進喜的“鐵人”精神,張秉貴的“一團火”精神等)和價值觀為起點向外發(fā)散,通過領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和身體力行,使之滲透在企業(yè)每一個員工的行,為、每件產(chǎn)品的制造過程、經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)之中,進而逐漸成為多數(shù)人的“共識”和共同價值的。尤其是當(dāng)企業(yè)文化在某些方面總體處于消極落后狀態(tài)時,更要善于從中發(fā)現(xiàn)積極的因子“個識”和先進價值觀,通過

10、精心培植,使之成長壯大,進而帶動整體企業(yè)文化的進步與創(chuàng)新。應(yīng)該說,這是企業(yè)文化管理實踐探索的重點。優(yōu)秀的企業(yè)文化是由“個識”發(fā)展到“共識”,由個別價值發(fā)展到共同價值的。推而廣之,企業(yè)文化管理所追求的共同價值,不光是指企業(yè)在運營過程中形成的內(nèi)部各類文化因子,包括股東、管理者、員工等之間的共同價值,也包括企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的與顧客、合作者的共同價值,還包括企業(yè)在履行社會責(zé)任過程中形成的與社會的共同價值。2、自律機制企業(yè)文化管理不同于以規(guī)章制度和紀(jì)律等為手段的科學(xué)管理,它強調(diào)人的自主意識,主張通過促進人的心理“認同”,啟發(fā)人的文化自覺,達到自控與自律。對多數(shù)人來講,由于認同了某種文化,能夠自覺按某

11、種文化的引導(dǎo)和暗示去行事,因此,文化管理是非強制性的。當(dāng)然,非強制之中也包含有某種“強制”,即軟性約束。對于少數(shù)人來講,在一種主流文化中,即使他們并未產(chǎn)生認同或共識,也同樣受這種主流文化中的氛圍、風(fēng)俗、習(xí)慣等非正式規(guī)則的約束;違背這種主流文化的言行是要受到輿論譴責(zé)或制度懲罰的。這就是文化管理的“強制性”。所以威廉大內(nèi)說,這種文化管理,可以部分地代替發(fā)布命令和對工人進行嚴(yán)密監(jiān)督的專門方法,從而既能提高勞動生產(chǎn)率,又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系??梢?,企業(yè)文化管理與傳統(tǒng)管理對人的調(diào)節(jié)方式不同,傳統(tǒng)管理主要是外在的、硬性的制度調(diào)節(jié);企業(yè)文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。3、持續(xù)穩(wěn)定文化的生成呈

12、現(xiàn)長期性,文化的作用具有延續(xù)性。一種積極的企業(yè)文化,尤其是居核心地位的價值觀念的形成往往需要很長時間,需要領(lǐng)導(dǎo)者的積極倡導(dǎo)和精心培育,需要先進人物的引導(dǎo)與帶動,需要一些事件的引發(fā)等。根據(jù)全息理論,企業(yè)文化作為社會文化的“亞文化”,同樣具有社會文化的一般屬性,其主流文化一旦形成,就會逐漸穩(wěn)定下來,成為企業(yè)發(fā)展的靈魂。因此,企業(yè)文化管理強調(diào)企業(yè)文化的持續(xù)穩(wěn)定,尤其是主流文化不能朝令夕改,不能因為企業(yè)產(chǎn)品的更新、組織機構(gòu)的調(diào)整和個別領(lǐng)導(dǎo)人的更換而發(fā)生根本性改變,應(yīng)長期穩(wěn)定地在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然,穩(wěn)定性是相對的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟條件和社會文化的發(fā)展變化,企業(yè)文化也應(yīng)不斷地得到調(diào)整、完善和創(chuàng)新。尤其是

13、當(dāng)整個社會處于大變革和大發(fā)展、企業(yè)制度和內(nèi)部經(jīng)營管理發(fā)生劇烈變動的時候,企業(yè)文化必須也必然通過新舊觀念的沖突而進行大的變革,從而適應(yīng)新的環(huán)境、條件和組織目標(biāo)。適者生存,優(yōu)勝劣汰,企業(yè)文化是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境中得以進步和發(fā)展的。4、獨特風(fēng)格企業(yè)作為市場經(jīng)濟和文明社會的產(chǎn)物,其文化中體現(xiàn)著市場經(jīng)濟的一般規(guī)律,滲透著人類文明的共同意識。就其內(nèi)容來講,不僅一個地區(qū)、一個行業(yè)的企業(yè)文化具有相同的地方,一個國家內(nèi)的企業(yè)文化,如美國企業(yè)文化、日本企業(yè)文化、中國企業(yè)文化等由于受各自社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r和民族文化的共同影響,也呈現(xiàn)共同性,存在著國家共有的企業(yè)文化模式。甚至世界各國的企業(yè),由于相互比較、交流、借鑒,各

14、自的企業(yè)文化也含有相同的因素。因此,培養(yǎng)企業(yè)共有價值觀,是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。然而,不同的社會、不同的民族、不同地區(qū)的不同企業(yè),其文化風(fēng)格各有不同,即使兩個企業(yè)在環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、管理組織、制度手段上可能十分相近甚至一致,在文化上也會呈現(xiàn)出不同的特色和魅力。這是由企業(yè)的歷史、生存的環(huán)境等外在因素以及所處行業(yè)的特殊性、自身經(jīng)營管理特點、企業(yè)家的素養(yǎng)風(fēng)范和員工的整體素質(zhì)等內(nèi)在條件決定的。因此,企業(yè)文化管理十分強調(diào)個性培養(yǎng)。企業(yè)文化個性是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)文化生命力和活力的源泉。多數(shù)成功的企業(yè)文化均是在重視共性管理的同時,十分重視個性培養(yǎng)的。在企業(yè)文化管理實踐中,由于社會大文化環(huán)境的作用

15、,共性文化的培育和傳播相對容易;而個性文化的培育和傳播相對較難,個性文化一旦形成就會產(chǎn)生巨大感召力、凝聚力和對外的輻射力。企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系(一)海爾定律的啟示海爾定律(即斜坡球體論)認為,企業(yè)如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力,它就會下滑,這個止動力就是基礎(chǔ)管理。依據(jù)這一理念,海爾集團創(chuàng)造了“OEC管理法”,這個模式是“制度管理”。在此基礎(chǔ)上,海爾堅持把“創(chuàng)中國的世界名牌”作為其發(fā)展目標(biāo),矢志不渝,并大力倡導(dǎo)以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化,因而使“爬坡的球”有了“牽引力”,這就是“文化管理”。如果只有“止動力”,沒有“牽引力”,或者說只有制度管

16、理,沒有文化管理,海爾也就不會有今天的業(yè)績。這說明海爾把制度管理與文化管理有機地結(jié)合起來了。(二)文化管理與制度管理的差異在企業(yè)文化研究中,人們對文化與制度的認識經(jīng)常陷入一種誤區(qū):或把二者對立起來,或把二者混為一談,分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。有人把企業(yè)文化概括成三個層次:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化,無疑把制度包含在內(nèi),即制度也是一種文化。如果從狹義角度看企業(yè)文化,制度只是文化的載體;進一步說,把企業(yè)文化作為一種新的管理方式,制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理,制度更多地強調(diào)外在監(jiān)督與控制,是企業(yè)倡導(dǎo)的“管理底線”

17、,即要求員工必須做到的;文化更多地強調(diào)價值觀、理想信念和道德的力量,強調(diào)內(nèi)在的自覺與自律,是“文化高境界”,二者的具體差異表現(xiàn)在以下三個方面。1、制度與文化演進方式的差異文化的演進是漸進式的,制度的演進是跳躍式的,但二者同處于一個過程之中。從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化,臻于完善的。2、制度與文化表現(xiàn)形態(tài)的差異制度是有形的,往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來;文化是無形的,存在于人的頭腦中,是一種觀念形態(tài)和精神狀態(tài),往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,無形的文

18、化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。3、制度與文化對人的調(diào)節(jié)方式有差異制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié);文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。腦力勞動者與體力勞動者對制度與文化的感受度不同。體力勞動者因為其作業(yè)方式要求標(biāo)準(zhǔn)化的程度高,對制度管理的強制性敏感度較低,也就是說,遵守制度是順理成章的事,制度管理對他們更適合;腦力勞動者因為創(chuàng)造性強,自由度較高,對較低層次的條條框框比較反感,需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結(jié)果,值得我們注意。(三)文化管理與制度管理的互動關(guān)系正確認識文化管理與制度管理的互動性,需要把握以下幾個要點。1、制度與文化相互推動當(dāng)管理者認為某種文化需要倡導(dǎo)時,他可能通

19、過培養(yǎng)典型的形式,也可能通過開展活動的形式來推廣和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化迅速滲透到管理過程,變成人們的自覺行動,制度則是最好的載體之一。人們普遍認同一種新文化可能需要經(jīng)過較長時間,而把文化“裝進”制度,則會加速這種認同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn),這種文化又在催生著新的制度。2、制度與制度文化不是同一概念當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工認同時,制度只是管理者的“文化”,對員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工接受并自覺遵守時,制度就變成了一種組織文化。比如,企業(yè)要鼓勵員工提合理化建議,先制定一項制度,時間長了,員工接受了這一制度內(nèi)涵,制度就變成空殼,產(chǎn)生了參與文化。3

20、、文化優(yōu)劣程度或主流文化的認同度決定制度成本當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化認同度較高時,企業(yè)制度成本就低;當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且主流文化認同度較低時,企業(yè)的制度成本則高。由于制度是外在約束,當(dāng)制度文化未形成時,沒有監(jiān)督,工人就可能“越軌”或不能按要求去做,其成本自然就高;而當(dāng)制度文化形成以后,人們自覺從事工作,制度成本大為降低,尤其當(dāng)超越制度的文化形成,制度成本會更低。摩托羅拉公司嘗試取消“打卡”制度,是因為員工能夠認識到工作的意義是什么。大慶人“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”的工作作風(fēng)是大慶人自覺的文化表現(xiàn)。4、制度與文化永遠并存制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到,但文化時時處處都能對人們的行為起

21、約束作用。制度永遠不可能代替文化的作用;文化管理也不可能替代制度管理。由于人的價值取向的差異性、對組織目標(biāo)認同的差異性,要想使個體與群體之間達成協(xié)調(diào)一致,光靠文化管理是不行的。實際上,在大生產(chǎn)條件下,沒有制度,即使人的價值取向和對組織的目標(biāo)有高度的認同,也不可能達成行動的協(xié)調(diào)一致。海爾為“爬坡的球”創(chuàng)造了一個“止動力”,之后又為它創(chuàng)造了一個“牽引力”,使球既不至于下滑,又有動力往上滾,是制度管理與文化管理結(jié)合的典范。建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德企業(yè)倫理道德建設(shè)是一個長期過程,需要企業(yè)將精神文明建設(shè)及思想政治工作創(chuàng)新相結(jié)合,做好長期規(guī)劃,做出積極努力。(一)確立正確的道德規(guī)范企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和道德習(xí)俗是

22、企業(yè)經(jīng)營及各種交往活動中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、帶有一定道德取向的習(xí)慣性行為,具有穩(wěn)定性和大眾性。企業(yè)進行倫理道德建設(shè),必須善于發(fā)掘和吸取傳統(tǒng)道德觀念和習(xí)俗中的精華,注入符合時代要求和本企業(yè)實際情況的新內(nèi)容,建立完善的倫理道德體系和標(biāo)準(zhǔn)。要使員工明確哪些是對的,哪些是錯的;哪些應(yīng)當(dāng)做,哪些不應(yīng)當(dāng)做。并且經(jīng)過長期不懈地灌輸、說服、示范、疏導(dǎo),最終使這些抽象的倫理道德觀念,轉(zhuǎn)化為員工可操作的規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(二)企業(yè)倫理道德建設(shè)與員工教育相結(jié)合良好道德的形成不是孤立的,它同員工的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)緊密相連。員工具備較高的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),不僅是提高思想水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平及能力的前提,也是企

23、業(yè)倫理道德建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)在倫理道德建設(shè)過程中必須堅持對員工進行理想信念教育、文化基礎(chǔ)教育、科學(xué)技術(shù)教育和企業(yè)文化教育等,使員工能夠自覺地意識到自己是企業(yè)倫理道德建設(shè)的主體,自覺地對自己的行為負責(zé),逐步做到不管是否有外在的監(jiān)督,自己都能不斷戰(zhàn)勝自身的非道德因素,不斷提高自身的道德境界和道德層次。(三)企業(yè)倫理道德建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本目的之一,就是規(guī)范員工的行為,使員工在良好的道德環(huán)境,中積極工作,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造精神。為此,企業(yè)的管理者應(yīng)充分利用社會學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識,不斷進行管理理念與方法創(chuàng)新,在強化硬性管理的同時,注重發(fā)揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工

24、的關(guān)系,尊重員工的意見與建議,擴大民主管理的范圍,使員工有更多的機會參與管理與決策等。只要員工有了主體意識和主人翁責(zé)任感,就會表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神和道德風(fēng)貌。(四)企業(yè)倫理道德建設(shè)與規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)是一種心理建設(shè),主要訴之于輿論與良心。從建設(shè)方法上看,一方面要通過對員工進行反復(fù)、系統(tǒng)的倫理道德教育,利用輿論進行引導(dǎo),強化員工道德意識,使之形成道德自律,養(yǎng)成道德習(xí)慣;另一方面,當(dāng)某種先進道德被多數(shù)人認同后,也需要適時通過規(guī)章制度的形式固化下來,成為硬性約束,起到嚴(yán)格規(guī)范員工行為的作用。(五)個人示范與集體影響相結(jié)合個人示范和集體影響是企業(yè)倫理道德建設(shè)中相輔相成、缺一不可的兩個方

25、面。個人示范有兩種:一是企業(yè)管理者在經(jīng)營管理過程中身先士卒,以身作則,以自己模范的道德行為成為員工的表率;二是先進人物的典型示范作用,也就是通過挖掘、培養(yǎng)、宣傳典型人物,以典型的力量來引導(dǎo)員工自覺遵從企業(yè)的道德規(guī)范。重視集體影響,主要是利用各種集體活動、禮儀,形成良好的道德風(fēng)氣,使員工置身其中,通過整體氛圍的熏陶和互相影響,促進員工整體道德水平的提高。企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容(一)企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議指出:我國還處在社會主義初級階段,不但必須實行按勞分配,發(fā)展社會主義的商品經(jīng)濟和競爭,而且在相當(dāng)長歷史時期內(nèi),還要在公有制為主體的前提下發(fā)展多種

26、經(jīng)濟成分,在共同富裕的目標(biāo)下鼓勵一部,分人先富起來。在這樣的歷史條件下,全民范圍的道德建設(shè),就應(yīng)當(dāng)肯定由此而來的人們在分配方面的合理差別,同時鼓勵人們發(fā)揚國家利益、集體利益、個人利益相結(jié)合的社會主義集體主義精神,發(fā)揚顧全大局、誠實守信、互助友愛和扶貧濟困的精神。黨的十七大報告指出:大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想,以增強誠信意識為重點,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。十分明確地揭示出社會主義倫理道德建設(shè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)和它的基本原則。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,倫理道德建設(shè)的重要原則表現(xiàn)為以下幾點。1、集體主義原則企業(yè)

27、是一個由出資者、經(jīng)營者、管理者和員工組成的命運共同體。只有在堅持集體主義原則基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)好個人目標(biāo)與整體目標(biāo)、個人利益與整體利益之間的關(guān)系,才能使企業(yè)在“一體化”愿景下,創(chuàng)造最高效率和最佳效益。2、誠實原則日本山一證券的創(chuàng)始人小池曾指出,做生意成功的第一要訣就是誠實。誠實是樹木的根,如果沒有根,樹木就別想有生命了。對于企業(yè)而言,堅守誠實的道德原則主要包括:遵守口頭的或書面的協(xié)議和合同;承認產(chǎn)品的缺陷,并盡可能予以糾正;為所得工資付出誠實的勞動;為勞動者付給適當(dāng)?shù)墓べY;在合理但不過高的利潤限度內(nèi),規(guī)定誠實的價格;根據(jù)價值提供盡可能高質(zhì)量的產(chǎn)品,尤其是關(guān)系人們健康和生命的產(chǎn)品更應(yīng)如此;在同意提供勞

28、務(wù)產(chǎn)品與付給報酬方面說實話;在雇主和雇員關(guān)系中不說謊;不對股東隱瞞企業(yè)狀況;做廣告時說實話;經(jīng)常檢查各級企業(yè)活動,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除不誠實和不道德的現(xiàn)象。3、公正原則企業(yè)道德領(lǐng)域的公正主要有三種類型:交易公正、分配公正和社會公正。交易公正是指涉及對所提供的勞務(wù)或生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品做出的補償要公正;分配公正是指企業(yè)總利潤在企業(yè)股東、經(jīng)理、員工之間的分配要公正;社會公正是指企業(yè)及其成員對待消費者和全體社會公眾要公正。(二)企業(yè)倫理道德建設(shè)的內(nèi)容2006年3月4日胡錦濤在全國政協(xié)民盟民進聯(lián)組會上提出“八榮八恥”榮辱觀,即堅持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為

29、榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結(jié)互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”?!鞍藰s八恥”榮辱觀成為企業(yè)倫理道德規(guī)范的基本內(nèi)容,其中既包含企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系時遵從的倫理道德規(guī)范,也包含企業(yè)在處理對外關(guān)系時遵從的倫理道德規(guī)范。企業(yè)倫理道德規(guī)范建設(shè)的具體內(nèi)容有如下五個方面。1、企業(yè)與員工之間的道德規(guī)范企業(yè)與員工的關(guān)系,其實就是集體與個人之間的關(guān)系。一方面,集體要承認員工個體價值的存在,為個體價值的實現(xiàn)和全面發(fā)展服務(wù)。一個合格的企業(yè)應(yīng)該有如下的道德觀念和道德規(guī)范:一是確保員工職業(yè)安全,保護員工生命

30、價值;二是承認個人利益,盡力滿足員工合理的且有實現(xiàn)可能的要求;三是尊重員工的個性、專長、價值與尊嚴(yán),為員工得到全面發(fā)展和聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境條件;四是確保員工在企業(yè)中的主體地位和政治地位、人格地位的平等,為員工廣泛參與管理創(chuàng)造條件。另一方面,員工個體也不能離開集體。員工要加強自我修養(yǎng),自覺遵守符合集體主義要求的個人行為規(guī)范。這些行為規(guī)范包括愛國家、愛集體、愛公物、愛崗位、愛科學(xué)、愛勞動;講誠信、講責(zé)任、講紀(jì)律、講協(xié)作、講勤儉、講奉獻。以主人翁精神,竭力為企業(yè)做出貢獻,成為企業(yè)利益共同體、命運共同體、理想共同體和情感共同體中的合格一員。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,構(gòu)筑員工行為規(guī)范的理念基礎(chǔ):一

31、是契約與忠誠,即只要與一個企業(yè)簽訂勞動合同,其行為就要符合企業(yè)利益的根本要求,不能背叛;二是承認差別,即承認能力、職務(wù)與權(quán)力差別,承認勞動報酬的差別。2、管理者與普通員工之間的道德規(guī)范管理者和普通員工都是構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)力的不可缺少的因素。管理者與普通員工的關(guān)系是否協(xié)調(diào),直接影響到企業(yè)凝聚力的強弱。通過一定的道德規(guī)范調(diào)整彼此行為,協(xié)調(diào)相互關(guān)系十分必要。為此,首先要求管理者樹立“以人為本”的管理思想和服務(wù)思想,以自己良好的品德、淵博的知識、超群的能力把員工聚合在自己的周圍,率先垂范,科學(xué)管理,充分依靠員工和善于激發(fā)員工的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。同時,要求普通員工對管理者的工作給予尊重、理解和支持

32、,主動參與管理,做好本職工作。使管理者和普通員工在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上保持一致,形成良好的相互支持和相互推動的關(guān)系。3、員工之間的道德規(guī)范在企業(yè)內(nèi)部,員工之間存在著個性、氣質(zhì)、性格、能力上的差異,存在著學(xué)歷、經(jīng)歷、經(jīng)驗上的差別,所在的崗位、履行的職責(zé)不同,歸屬的群體也不同,因此,相互之間存在著復(fù)雜的工作協(xié)作關(guān)系和情感關(guān)系。要發(fā)揮企業(yè)整體效應(yīng),必須正確認識和處理企業(yè)內(nèi)部錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系,以“平等、團結(jié)、友愛、互助”為基本道德規(guī)范,使全體員工在集體主義原則和企業(yè)共同愿景引導(dǎo)下,平等相處,協(xié)作互助,共創(chuàng)財富,共享物質(zhì)與精神成果,共享和諧及工作與生活的快樂。4、企業(yè)與股東之間的道德規(guī)范企業(yè)與股東的關(guān)

33、系主要體現(xiàn)為出資人與經(jīng)營者之間的關(guān)系。雙方在處理相互關(guān)系時,要嚴(yán)格履行各自的義務(wù),遵循各自的道德規(guī)范。資本是企業(yè)存續(xù)的基礎(chǔ),為了確保企業(yè)的注冊和持續(xù)經(jīng)營,股東承擔(dān)著按公司章程規(guī)定的提供經(jīng)營資本的責(zé)任,股東對自己所提供的經(jīng)營資本只有轉(zhuǎn)讓或出售的權(quán)利,而不能隨意抽回。股東應(yīng)通過股東會和董事會等形式關(guān)心企業(yè)經(jīng)營,支持經(jīng)營者有效地進行資本運作和業(yè)務(wù)經(jīng)營。作為經(jīng)營者,必須有效地運用企業(yè)的資本,遵紀(jì)守法,創(chuàng)新經(jīng)營,科學(xué)管理,正確處理好股東、企業(yè)和員工的利益關(guān)系,處理好企業(yè)眼前利益和長遠利益的關(guān)系,防止“內(nèi)部人控制”,努力為股東創(chuàng)造最大利潤回報。5、企業(yè)與社會之間的道德規(guī)范企業(yè)與社會公眾的關(guān)系是否協(xié)調(diào)、和諧

34、,關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)在處理與社,會公眾關(guān)系時必須有道義上的自律,遵守一定的道德規(guī)范(一般稱為職業(yè)道德)。例如,企業(yè)在處理與客戶、合作者、金融機構(gòu)、媒體及國家稅務(wù)機構(gòu)、行政管理等部門關(guān)系的問題上,必須受一定的道德規(guī)范的約束和調(diào)節(jié)。正確處理企業(yè)與社會公眾的關(guān)系,應(yīng)堅持“平等、互助、互利”的倫理道德規(guī)范。例如,在處理與客戶關(guān)系時,要始終堅持以客戶為中心,講質(zhì)量,講信譽,自覺維護客戶利益;在處理與合作者關(guān)系時,要做到誠實守信、互利互惠;在處理同金融機構(gòu)的關(guān)系時,堅持信用至上,絕不賴賬;在處理與媒體的關(guān)系時,堅持實事求是,絕不作假;在處理與國家稅務(wù)及行政管理部門的關(guān)系時,堅持照章納稅,服從法律

35、、服從管理,主動承擔(dān)責(zé)任,把國家利益與企業(yè)利益統(tǒng)一起來,維護企業(yè)的正當(dāng)利益要以服從和服務(wù)于國家利益為前提。先進企業(yè)的共同精神追求目前,世界各國先進的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育,如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的表述。從其內(nèi)容來看,主張參與、協(xié)作、奉獻、競爭和創(chuàng)新,已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志,值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時作為參考。(一)參與精神強調(diào)參與,是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理,發(fā)揮聰明才智,得到了價值認可與經(jīng)濟報酬,改善了人際關(guān)系,實現(xiàn)了自我價值。而企業(yè)則由于員工的參

36、與,改進了工作,降低了成本,提高了效率。培育參與精神,使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理,企業(yè)要特別注意引導(dǎo),要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點、市場形勢和努力的主要方向傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理,這主要是他們自己對企業(yè)的經(jīng)營方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計劃性,不知道如何引導(dǎo)員工有計劃、分階段地實施重點突破。明確引導(dǎo)是保護員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實施的重要,手段。在員工參與管理的開始階段,由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗,參與管理會顯得有些雜亂無章,企業(yè)沒有得到明顯的效益,甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗、肯定主流,把實情告訴

37、員工,獲得員工的理解,盡快提高參與管理的效率。實施參與管理要根據(jù)員工知識化程度和參與管理的經(jīng)驗采取不同方式。第一種方式,針對員工知識化程度較低、參與管理經(jīng)驗不足的情況,采用控制型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由工程師,和主管人員確定解決方案并組織實施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性,但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi),因而不能進一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式,針對員工知識化程度較高,有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知

38、識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不但提出工作中的問題和建議,而且制定具體實施方案,在得到批準(zhǔn)后被授予組織實施的權(quán)力,以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識化水平較高,因此,多采用這種模式。第三種方式,不限于員工目前所從事的工作,員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好,對自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見,實行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件,幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識,管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?,企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個人都有自己的長處或短處,只要找到適合自己的工作并努力去做,每個人都將成為卓越的一員。企業(yè)管

39、理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位,并鼓勵他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過,企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系,在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度,讓員工找到更適合自己的工作,允許員工在一定的時間內(nèi)可以調(diào)換一次工作,創(chuàng)造毛遂自薦的機會,這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作,那么他們一旦成功,就會精力百倍地投入這項工作。在美國許多公司中,參與作為一種企業(yè)精神,要求每個員工每年要寫一份自我發(fā)展計劃,簡明扼要地闡述自己在一年中要達到什么目標(biāo),有什么需要,希望得到什么幫助,并對上一年的計劃進行總結(jié)。自我發(fā)

40、展計劃一方面是員工實行自我管理的依據(jù),另一方面給每個員工的上級提出了要求:如何幫助下屬實現(xiàn)其計劃。它既可以作為上級人員制訂自我計劃的基礎(chǔ),又成為上級人員對下級人員考核的依據(jù)。每個員工應(yīng)隨時提出合理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表,這個調(diào)查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進來,他們對公司工作的評價會成為管理部門主動了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛,涉及公司業(yè)務(wù)的各個方面。企業(yè)每年進行一次員工評議,包括總經(jīng)理在內(nèi),都要受到他的上級和下屬、與他有關(guān)的平行部門(企業(yè)內(nèi)外)的評議。(二)協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求,也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價值,也能更好地實

41、現(xiàn)個體價值。因此,協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的,可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等,還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界,很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天,直到深夜,這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國,過去有工作后社交的習(xí)慣,但一般不涉及同事。近年來,這種社交活動逐漸向同事關(guān)系擴展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團隊(以班組、部門,或以臨時任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ))形式來促進企業(yè)員工的協(xié)作精神。團隊在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國

42、管理學(xué)家哈默指出,團隊是一個偉大的創(chuàng)造,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點,具有強大的生命力。(三)奉獻精神奉獻精神是與企業(yè)的社會責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運營中關(guān)心整個社會的進步與發(fā)展、為社會多做貢獻的境界。企業(yè)只有堅持公眾利益至上,才能得到公眾的好評,使自己獲得更大的、更長遠的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會公益事業(yè),支持文化、教育、社會福利、公共服務(wù)等事業(yè),參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動,在社會公眾中樹立企業(yè)注重社會責(zé)任的形象,提高企業(yè)的美譽度。比如,在美國,處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要,他們希望有更多的人才涌現(xiàn),因為那里面就有公司的未來。因此,教育成為企業(yè)資助

43、最多的領(lǐng)域。講奉獻精神,不光體現(xiàn)企業(yè)對社會的責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)員工對企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價交換原則和勞動契約制度面前,不能硬性推行無私和無償奉獻,但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻精神,員工踐行奉獻精神,每個人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益,于個人也有利,倡導(dǎo)奉獻精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價值最大化和個人價值最大化的平衡點。當(dāng)然,現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠遠不止這幾個方面,創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講,多是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)內(nèi)生的精神,是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下,這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻精神同樣加以倡

44、導(dǎo)。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實踐,源于員工先進的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理

45、想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強有力地進行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個性、最先進的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)

46、和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀,是對企業(yè)價值觀的個性張揚,能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想,將全體員工團結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各個環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵與榮譽,也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工

47、主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護企業(yè)的聲譽,自覺為企業(yè)貢獻自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這

48、是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用;離開了這一點,企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時,才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽順利生長,說明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗和發(fā)展,企業(yè)精神就會發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時的企業(yè)精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業(yè)的績效不

49、是來自于企業(yè)精神的獨特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏,感受到時代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時代造

50、就的企業(yè)精神都有不同時代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進步、市場變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進,都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進的意識和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進取、求精和追求卓越意識的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險的主導(dǎo)意識注入其中,并加以強化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)

51、管理和有效激勵上;員工的卓越意識體現(xiàn)在他對操作的改進、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化(一)企業(yè)國際化的大趨勢近年來,世界各國經(jīng)濟相互依存度、相互滲透度不斷提高,經(jīng)濟區(qū)域化和全球化成為一股不可阻擋的潮流。企業(yè)的國際化進程加快,從資源與市場的國際化,到管理與技術(shù)的國際化,再到生產(chǎn)國際化、人才國際化,全方位的國際化勢不可擋。從跨國公司的發(fā)展軌跡看,經(jīng)過“國內(nèi)國際化”、“銷售國際化”、“生產(chǎn)國際化”和“研究開發(fā)國際化”四次浪潮的洗禮,其數(shù)量越來越多、規(guī)模越來

52、越大,目前已出現(xiàn)第五次浪潮一無國籍公司,預(yù)計到21世紀(jì)中葉,這種公司將達到100萬家。無國籍公司面向全球市場,在全球范圍內(nèi)進行資源配置,生產(chǎn)經(jīng)營活動享有更充分的自由,其生產(chǎn)的產(chǎn)品也將成為名副其實的“全球產(chǎn)品”。(二)中國企業(yè)的國際化雖然,由于中國市場經(jīng)濟不夠發(fā)達,加人WTO后,企業(yè)也不可能迅速實現(xiàn)國際化。但是,全球化的發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)。一方面,在國內(nèi)市場,中國的企業(yè)就在與數(shù)千億美元的外資直面競爭。近年來,外商在華投資規(guī)模擴大,領(lǐng)域拓寬,方式多樣,世界500強公司中已有400多家在中國立足。這種在國內(nèi)市場進行的國際競爭,既對中國企業(yè)是個沖擊,也給中國企業(yè)帶來了先進的技術(shù)與管理,使中國企業(yè)受到了鍛

53、煉,同時加速了中國市場的成熟。另一方面,中國一大批企業(yè)也在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,沖破市場阻隔,不僅把產(chǎn)品推向國際市場,而且在境外上市,籌措國際資本,在境外建立研究機構(gòu),在國際市場上招聘人才,利用世界先進技術(shù),并且把生產(chǎn)基地建在國外,實現(xiàn)生產(chǎn)國際化。如海爾集團“三個三分之一”的國際化戰(zhàn)略的實施即取得了較好的效果。中國加入WTO以后,同世貿(mào)組織其他成員國之間相互開放市場,貿(mào)易上互利互惠,大大加速了中國企業(yè)國際化的步伐。截至2012年6月,中國對外投資累計超過3800億美元,境外企業(yè)達到18000余家。企業(yè)的國際化,帶來企業(yè)經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和管理方式等方面的一系列變化,企業(yè)文化的發(fā)展無疑

54、也必須與之相適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)革命與網(wǎng)絡(luò)營銷(一)網(wǎng)絡(luò)革命改寫企業(yè)經(jīng)營與管理經(jīng)濟學(xué)上有一個“梅特凱因定律”,認為“互聯(lián)網(wǎng)的價格等于其外延的平方”。說明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的價值遠遠超越傳統(tǒng)經(jīng)濟的價值,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的增長不是以算術(shù)級數(shù)來計算,而是以幾何級數(shù)來計算的。網(wǎng)絡(luò)革命可以說是人類歷史上繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命之后的第四次技術(shù)革命,前三次技術(shù)革命其本質(zhì)都是提高生產(chǎn)效率,網(wǎng)絡(luò)革命則將計算機與通信技術(shù)結(jié)合,突破時空概念,正在逐漸改變著企業(yè)的經(jīng)營管理理念與方式,改變著人們的思維方式、工作方式與交往方式。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響是全方位的,但影響最直接的是營銷,即使傳統(tǒng)的直線式營銷變?yōu)榫W(wǎng)

55、絡(luò)式營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷沖破了傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品、價格、渠道和促,銷),也發(fā)展了4C(客戶、成本、方便和溝通),真正構(gòu)筑起一種“以市場和客戶為中心”的新模式。因為網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬化、全球化特點,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),既極大地拓寬了企業(yè)資源配置的范圍,拓展了企業(yè)的營銷領(lǐng)域,而且它的交互性特點,又能夠通過互動式營銷,體現(xiàn)顧客的主體地位,幫助企業(yè)科學(xué)地進行市場定位,尋求更好的服務(wù)對象和服務(wù)對策,滿足顧客多樣化的需要??梢哉f,通過網(wǎng)絡(luò)營銷,對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,傳統(tǒng)定價策略、營銷渠道、廣告方式和服務(wù)方式均有很大沖擊。進一步講,對企業(yè)營銷戰(zhàn)略和金字塔形的組織結(jié)構(gòu)以及傳統(tǒng)的企業(yè)文化,也帶來很大的沖擊。就今天而言,網(wǎng)絡(luò)營銷雖然還沒

56、有取代傳統(tǒng)的營銷方式,但它向我們展示的前景是美好的,對企業(yè)的影響是直接的、巨大的。企業(yè)只有更新理念,用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢推進企業(yè)營銷方式的變革,才能在未來的競爭中取得主動權(quán)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析江西,簡稱贛,中國23個省之一,省會南昌。江西位于中國東南部,長江中下游南岸,屬于華東地區(qū),界于東經(jīng)1133436-1182858,北緯242914-300441之間,東鄰浙江、福建;南連廣東;西靠湖南;北毗湖北、安徽而共接長江。江西區(qū)位優(yōu)越、交通便利,地處江南,自古為干越之地吳頭楚尾、粵戶閩庭,乃形勝之區(qū),素有文章節(jié)義之邦,白鶴魚米之國之美稱。江西部分地區(qū)屬海峽西岸經(jīng)濟區(qū),境內(nèi)有中國第一大淡水湖鄱陽湖,也是亞洲超大型的

57、銅工業(yè)基地之一,有世界鎢都、稀土王國、中國銅都、有色金屬之鄉(xiāng)的美譽。江西的紅色文化馳名中外,井岡山是中國革命的搖籃,南昌是中國人民解放軍的誕生地,瑞金是中華蘇維埃共和國臨時中央政府成立的地方、也是萬里長征出發(fā)地,安源是中國工人運動的策源地。截至2019年末,江西轄11個地級市、27個市轄區(qū)、11個縣級市、62個縣,合計100個縣級區(qū)劃;164個街道、827個鎮(zhèn)、569個鄉(xiāng)、8個民族鄉(xiāng),合計1568個鄉(xiāng)級區(qū)劃;常住人口4666.1萬,實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值24757.5億元?;驹瓌t堅持創(chuàng)新引領(lǐng)。強化科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,加強產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、共性技術(shù)、高端替代應(yīng)用創(chuàng)新,加大新技術(shù)應(yīng)用力度,推動業(yè)態(tài)變

58、革、價值創(chuàng)造和結(jié)構(gòu)升級。堅持需求導(dǎo)向。以適應(yīng)醫(yī)療健康、安全防護、海洋經(jīng)濟、環(huán)境保護等領(lǐng)域需求為重點,加強產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計,增強質(zhì)量保障能力,提升工程化服務(wù)水平,拓展多元化市場。堅持結(jié)構(gòu)優(yōu)化。營造公平競爭發(fā)展環(huán)境,運用市場機制淘汰落后產(chǎn)能,加大行業(yè)高端化、數(shù)字化、綠色化轉(zhuǎn)型力度,培育優(yōu)質(zhì)品牌和“專精特新”中小企業(yè)。堅持合作共贏。鼓勵產(chǎn)業(yè)用紡織品企業(yè)與基礎(chǔ)材料及終端應(yīng)用企業(yè)加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游銜接,完善覆蓋生產(chǎn)與應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)檢測評價體系,建立誠信共贏產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費

59、用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx有限責(zé)任公司(二)項目地點項目選址位于xx園區(qū)。(三)項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xxx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)

60、品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有

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