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1、編號：BT-KF-105版 本 號A產(chǎn)品交付管理工作程序修改次第00頁次/總頁數(shù) 產(chǎn)品交付付管理工工作程序序受控狀態(tài)態(tài)：_受受控_發(fā)放編號號：_生效日期期：_20007-04-02_版本/修修改次第第更改頁次次/章節(jié)節(jié)編制審核批準(zhǔn)生效日期期1目的為保證各各部門在在產(chǎn)品交交付階段段能協(xié)調(diào)調(diào)、統(tǒng)一一、及時時的完成成工作而而制定本本規(guī)程。2適用范圍圍適用于本本公司開開發(fā)建設(shè)設(shè)的各類類產(chǎn)品。3定義4職責(zé)4.14.24.34.44.5項目部負(fù)負(fù)責(zé)編寫寫、制作作兩書書，核核定確權(quán)權(quán)面積，與物業(yè)業(yè)公司及及職能部部門進行行配套交交接，辦辦理入入住許可可證并并將竣工工備案資資料轉(zhuǎn)交交銷售公公司；銷售公司司負(fù)責(zé)制

2、制作交交付對照照表，在交付付時發(fā)放放兩書書；品牌公關(guān)關(guān)部負(fù)責(zé)責(zé)聯(lián)系媒媒體發(fā)布布交房房公告；總公司辦辦公室負(fù)負(fù)責(zé)提供供交付時時所需的的人力、物力資資源；客服中心心負(fù)責(zé)制制作交房房公告，組織各各部門進進行現(xiàn)場場交付。5程序5.15.25.35.45.55.65.7項目竣工工驗收后后，項目目部編寫寫并制作作兩書書，取取得交易易中心的的確權(quán)面面積，與與物業(yè)公公司進行行小區(qū)公公共部位位的交接接，與電電業(yè)局、自來水水公司等等職能部部門辦理理交接手手續(xù)，辦辦理物物業(yè)投入入使用許許可證；銷售公司司按照項項目部提提供的確確權(quán)面積積制作交付對對照表，分別別轉(zhuǎn)交客客服中心心和物業(yè)業(yè)公司；客服中心心確定交交付所使使用的場場所，并并進行場場地安排排；客服中心心制作交房公公告，交由品品牌公關(guān)關(guān)部在媒媒體發(fā)布布；客服中心心協(xié)調(diào)參參與交付付的各部部門，了了解交付付準(zhǔn)備工工作完成成情況，確保各各部門均均能按計計劃進行行準(zhǔn)備；總公司辦辦公室負(fù)負(fù)責(zé)提供供交付時時所需要要的人員員、設(shè)備備；由客服中中心現(xiàn)場場負(fù)責(zé)交交付工作作。6記錄業(yè)主入住住驗房記記錄（BBT-KKF-3305）、鑰匙匙發(fā)放記記錄（BBT-KKF-3306）7支持文件件客戶服務(wù)務(wù)中心產(chǎn)產(chǎn)品

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