前臺實習(xí)心得7篇_第1頁
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1、前臺實習(xí)心得7篇在平日里,心中難免會有一些新的想法,寫心得是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。究竟應(yīng)如何寫心得呢?下面給大家?guī)砬芭_實習(xí)心得范文,希望大家能夠喜愛。前臺實習(xí)心得范文篇1轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入我行已一年有余,這一年的前臺工作,讓我頗有感悟,或許更多的是成長。我想,柜臺工作是一個磨礪自我意志、耐性的崗位,也是培育自我良好工作習(xí)慣的地方。記得有個形象的比喻,說在銀行柜臺上班,就像植物大戰(zhàn)僵尸一樣,假如是單個的倒還好,最怕的是一大波僵尸靠近。當(dāng)然,這種黑色幽默式的笑話僅供我們自娛自樂一番,可是,卻也倒出了我們工作的艱辛。還記得我工作兩個月左右的時分,就在不斷的自我反問,這個崗位我到底能

2、夠堅持得了多久?朝八晚七的生活是少見的,晚八晚九是常態(tài),除是平常的臨柜外,還有各項的任務(wù)指標(biāo)需要完成,下班后還要參與各種會議、考試、培訓(xùn),還要加班加點完成各項檢查任務(wù)。艱辛,是必需的;過程,是漫長的。特別是對剛從學(xué)校出來菜鳥級的我來說,順應(yīng)的過程的確有點困難。還記得當(dāng)時過來的前輩對我說,堅持下來,過了這個順應(yīng)的過程,一切都會好起來的。我想,工作的前幾個月,讓我領(lǐng)悟最多的唯有“堅持”二字。堅持下來,工作就顯得那么的得心應(yīng)手:可以在有限的時間里完成額外的工作任務(wù);每天例行式的工作可以被布置在可控的時間里完成;而那些會議、培訓(xùn)、考試,我也早已順應(yīng)起來,“菜鳥”的標(biāo)簽被我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后。當(dāng)然,除了自我

3、意志的磨礪之外,我感受最深的是形成了良好習(xí)慣。由于每天要接觸大量的現(xiàn)金,任何疏忽大意的形為都可能造成極其嚴(yán)峻的后果,這就讓我不得不對每筆業(yè)務(wù)的辦理都保持高度認(rèn)真、細(xì)致的看法。我還記得自己剛上柜不到一個月的時分,日終扎帳發(fā)現(xiàn)自己少了九百塊錢,當(dāng)時嚇了一跳。當(dāng)天查找過失看監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)電子計數(shù)器有一部分?jǐn)?shù)字不僅不在監(jiān)控的可視范圍內(nèi),更有一段時間計數(shù)器的電源線掉了,根本無法顯示。這次教訓(xùn)不僅讓我養(yǎng)成了每天上班前檢查各項電子裝備運行是否正常、是否在監(jiān)控可視范圍內(nèi)的習(xí)慣,還讓我在辦理每筆業(yè)務(wù)后認(rèn)真核對的習(xí)慣。有了良好的工作習(xí)慣,不僅可以提高工作效率,還可以將大大降低操作風(fēng)險。除此之外,在每天與客戶的溝通溝通

4、中讓我學(xué)到良好的技巧,總的來說,一年的工作時間雖然較短,可是卻讓我收獲很大,這些收獲將伴隨我的工作生涯始終走下去。前臺實習(xí)心得范文篇2前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造,根本上都是從這里開頭的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taXi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的犯錯的時分,想盡一切方法彌補錯誤,而不是躲避。重要的是說酒店前臺此刻的工資一般是底薪加提成,也就是說住酒店的客人許多,工資也高,這是激勵大家努力工作,加班加點的動力。作為一個初出茅廬的新人,工

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