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1、Word - 5 -客戶項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 客戶項(xiàng)目經(jīng)理 恒為科技 恒為科技(上海)股份有限公司,恒為,恒為科技,恒為科技上海,恒為 崗位職責(zé): 1.售前 技術(shù)溝通、產(chǎn)品推介 客戶需求分析、確認(rèn) 產(chǎn)品規(guī)格確認(rèn)(含定制需求) 產(chǎn)品資料供應(yīng) 幫助銷售報(bào)價(jià) 樣機(jī)送測、演示支配 樣機(jī)測試進(jìn)度跟蹤 問題反饋跟蹤、推動內(nèi)部處理 2.售后 首單銷售跟蹤交付 問題反饋跟蹤、推動內(nèi)部處理 客戶使用滿足度調(diào)查 產(chǎn)品使用問題及新需求收集 客戶后續(xù)需求信息收集 產(chǎn)品改善 3.客戶關(guān)系維護(hù) 日常信息溝通 日常訪問、接待 客戶信息收集(組織、運(yùn)營等) 競爭對手信息收集(客戶及自己的) 4.新項(xiàng)目評估 項(xiàng)目背景信息調(diào)查 技術(shù)

2、溝通溝通 客戶需求分析、確認(rèn) 方案設(shè)計(jì) 研發(fā)投入、成本評估 項(xiàng)目方案 項(xiàng)目商務(wù)報(bào)價(jià) 項(xiàng)目文檔匯總整理 參考樣品送測支配(可選) 5.項(xiàng)目執(zhí)行 進(jìn)度管控 需求變更處理 樣機(jī)審核 樣機(jī)送測跟蹤 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目文檔匯總整理 幫助銷售收款 6.其他 重大問題推動解決 客戶稽核等協(xié)調(diào)工作 市場行情信息收集 潛在客戶及項(xiàng)目信息收集 任職要求: 1、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、兩年以上工作閱歷,有項(xiàng)目管理閱歷者優(yōu)先; 3、熟識網(wǎng)絡(luò)交換或嵌入式計(jì)算類產(chǎn)品的開發(fā)流程; 4、了解底層固件、Linux系統(tǒng)的工作原理,有自主可控產(chǎn)品閱歷者優(yōu)先; 5、有責(zé)任心,規(guī)律性強(qiáng),條理清晰,擅長與人溝通

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