現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)工作與高職文秘專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)的調(diào)查與思考

1、現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)工作與高職文秘專(zhuān)業(yè)才能建立的調(diào)查與考慮現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)工作與高職文秘專(zhuān)業(yè)才能建立的調(diào)查與考慮隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，現(xiàn)代企業(yè)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，使得管理工作復(fù)雜性增強(qiáng)。秘書(shū)人員作為現(xiàn)代企業(yè)消費(fèi)管理系統(tǒng)的組成局部，其工作的重要性也日益顯現(xiàn)出來(lái)。高職院校作為培養(yǎng)秘書(shū)人才的重要陣地，如何順應(yīng)社會(huì)開(kāi)展要求，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展特征，積極主動(dòng)進(jìn)展文秘專(zhuān)業(yè)改革，是當(dāng)前需要研究的重要課題。一、對(duì)秘書(shū)職業(yè)才能要求的調(diào)查與分析一企業(yè)對(duì)秘書(shū)職業(yè)才能要求的調(diào)查1.社會(huì)對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況?，F(xiàn)代企業(yè)中的文秘工作人員是保證企業(yè)辦公系統(tǒng)日常運(yùn)轉(zhuǎn)和為企業(yè)管理提供決策建議的特殊輔助人才，既承當(dāng)本部門(mén)工作，又承當(dāng)與其他部

2、門(mén)溝通協(xié)調(diào)的職能，在現(xiàn)代企業(yè)消費(fèi)運(yùn)行中起到至關(guān)重要的作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前全國(guó)各地各類(lèi)企業(yè)對(duì)秘書(shū)人才的需求量保持相對(duì)穩(wěn)定。其中，中小企業(yè)需求量為大，尤其需要專(zhuān)業(yè)根底扎實(shí)，理論經(jīng)歷豐富的秘書(shū)人才。2.企業(yè)文秘工作的主要職責(zé)和內(nèi)容調(diào)查。文秘工作人員是指導(dǎo)的參謀和助手，指導(dǎo)所涉及的工作范圍，文秘工作都要涉及，為指導(dǎo)提供全方位的綜合性效勞。調(diào)查下來(lái)，文秘工作大致有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1接聽(tīng) ，來(lái)訪記錄。2在辦公系統(tǒng)中收發(fā)文件。3查收和簽發(fā)各類(lèi)文件。4及時(shí)將文件、信件及其他記錄等材料歸檔、備份。5撰寫(xiě)各種文件材料。6會(huì)議的組織準(zhǔn)備。7固定資產(chǎn)管理工作。8辦公用品的領(lǐng)發(fā)和管理。9指導(dǎo)交辦的日常及臨時(shí)性

3、工作。二企業(yè)對(duì)秘書(shū)職業(yè)才能要求的分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)企業(yè)實(shí)地走訪，綜合起來(lái)看，現(xiàn)代企業(yè)文秘工作應(yīng)具備的素質(zhì)要求包括以下幾點(diǎn)。1.注重寫(xiě)作和辦事才能?，F(xiàn)代企業(yè)要求秘書(shū)人員有較好的語(yǔ)言文字功底。新形勢(shì)下，秘書(shū)還要會(huì)辦事、懂交際、善公關(guān)。能辦事、善待人的幫辦型秘書(shū)將成為企業(yè)秘書(shū)人才需求的要一種趨勢(shì)。2.注重思想品德和理論經(jīng)歷。在調(diào)查中本文由論文聯(lián)盟搜集整理發(fā)現(xiàn)，在從事秘書(shū)工作，哪一項(xiàng)最重要這個(gè)問(wèn)題上，思想道德素質(zhì)成了首選，肯吃苦作風(fēng)踏實(shí)思想端正等秘書(shū)受到歡送。因此，我們?cè)谧ズ脤W(xué)生的專(zhuān)業(yè)才能同時(shí)不能放松對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育。此外，學(xué)校文秘教育要重視培養(yǎng)學(xué)生的理論才能，多設(shè)置理論教學(xué)環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生積累理

4、論經(jīng)歷。3.注重電腦、英語(yǔ)與調(diào)研才能。在調(diào)查的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)信息化和國(guó)際化程度越來(lái)越高，對(duì)秘書(shū)的信息技術(shù)和英語(yǔ)交流才能提出相應(yīng)的要求。企業(yè)選擇秘書(shū)時(shí)不僅注重其實(shí)際操作才能，如擁有電腦證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證和駕駛執(zhí)照等，同時(shí)還非常注重秘書(shū)的分析調(diào)研才能。調(diào)研才能是必備的素質(zhì)，它是促進(jìn)秘書(shū)從助手型向參謀型轉(zhuǎn)變的重要條件之一。4.注重辦事效率和心理承受。企業(yè)秘書(shū)往往是身兼數(shù)職，既要處理辦公室事務(wù)，又兼公關(guān)接待員，又要幫助指導(dǎo)搜集調(diào)研等，工作多，壓力大。所以，秘書(shū)能否勝任工作，取決于他工作效率和心理承受才能。5.注重經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)的掌握。法律素質(zhì)是秘書(shū)必須也應(yīng)當(dāng)具備的根本素質(zhì)。掌握法律知識(shí)是新形勢(shì)的必

5、然需要，是現(xiàn)代企業(yè)建立的客觀需求。秘書(shū)只有不斷增強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，依法準(zhǔn)確地對(duì)各種事情做出反響和判斷，才能發(fā)揮自身輔佐指導(dǎo)決策、參謀和助手的作用。二、調(diào)查結(jié)果分析與對(duì)策建議一存在問(wèn)題在企業(yè)調(diào)查和對(duì)照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的根底上來(lái)比照我們高職院校文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的才能，我們的文秘專(zhuān)業(yè)還存以下一些問(wèn)題。1.教學(xué)理念落后于現(xiàn)代企業(yè)人才需務(wù)實(shí)際。人才培養(yǎng)形式盡管有所改善但是仍然是以知識(shí)的灌輸為主，教育現(xiàn)代化和信息化的程度有待進(jìn)步，導(dǎo)致學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能缺乏，根底知識(shí)薄弱，使后續(xù)開(kāi)展空間受限，嚴(yán)重影響了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.缺乏具有理論教學(xué)經(jīng)歷的雙師型老師。目前，高職文秘專(zhuān)業(yè)的老師大多中文專(zhuān)業(yè)出身，他們?cè)跐h語(yǔ)言文學(xué)

6、方面有造詣，但其中大多數(shù)人沒(méi)有從事秘書(shū)工作，所以教學(xué)上出現(xiàn)了閉門(mén)造車(chē)的現(xiàn)象。3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外理論體系不完備。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備簡(jiǎn)陋，更新滯后，學(xué)生實(shí)訓(xùn)存在走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。很多學(xué)校沒(méi)有可以建立起固定的、聯(lián)絡(luò)嚴(yán)密的校外理論基地，校外理論活動(dòng)缺乏，學(xué)生缺乏身臨其境的實(shí)訓(xùn)效果的體驗(yàn)。二高職文秘專(zhuān)業(yè)職業(yè)才能與現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)才能要求銜接對(duì)策高職院校要想培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的秘書(shū)人才，就必須構(gòu)建以秘書(shū)職業(yè)才能培養(yǎng)為核心的課程體系，改革教學(xué)內(nèi)容和方法。1.以職業(yè)才能為核心，科學(xué)課程教學(xué)設(shè)置。高職院校文秘專(zhuān)業(yè)要將所有課程按照業(yè)務(wù)才能、辦事才能、社會(huì)才能和個(gè)人才能四個(gè)維度進(jìn)展設(shè)置，對(duì)理論課程和理論課程比例進(jìn)展調(diào)整，改變

7、以理論知識(shí)為主和理論知識(shí)脫離文秘工作理論的現(xiàn)狀，增加核心才能培養(yǎng)的理論課程的比重，真正做到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，使學(xué)生在掌握語(yǔ)言文字表達(dá)才能、外語(yǔ)運(yùn)用以及辦公自動(dòng)化運(yùn)用等根本才能的同時(shí)，文字處理才能、信息綜合處理才能、調(diào)查研究才能、日常事務(wù)處理才能和公關(guān)籌劃才能等業(yè)務(wù)才能得到提升。2.整合校內(nèi)外資源，建立實(shí)訓(xùn)基地。在校內(nèi)建立文秘仿真實(shí)訓(xùn)基地，在仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中強(qiáng)化和進(jìn)步學(xué)生理論才能。因此，學(xué)校應(yīng)充分利用校內(nèi)資源，讓學(xué)生到學(xué)校各個(gè)部門(mén)進(jìn)展相關(guān)實(shí)習(xí)，理解秘書(shū)工作的實(shí)際情況，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作才能。3.突出學(xué)生主體，強(qiáng)化職業(yè)才能建立。老師在教學(xué)的過(guò)程中要以學(xué)生為主體，以才能訓(xùn)練為核心，設(shè)置工作情景，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性、主動(dòng)性，注重強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦會(huì)、協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面才能的培養(yǎng)，讓學(xué)生在運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程中獲得才能的進(jìn)步。4.加強(qiáng)師資建立，提升老師專(zhuān)業(yè)理論才能。老師除了要提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還要積極主動(dòng)深化企業(yè)去鍛煉自身的理論才能，用理論效勞于企業(yè)，獲取更多的信息，進(jìn)步自己的理論經(jīng)歷，更好地為教學(xué)效勞。三、完畢語(yǔ)社會(huì)開(kāi)展需要具備社會(huì)適應(yīng)性的新型人才。文秘專(zhuān)業(yè)更需要不斷探索，才能