培養(yǎng)員工精神火柴六法則

1、252/252培養(yǎng)職員精神：劃亮職員精神火柴六法則 認同度自我評估認同的意義就像在黑背地擦亮火柴讓你看見希望。如同火柴的價值是通過燃燒放出光亮和熱能一樣，每一個人都應當認同自己的職業(yè)和工作，保持對工作的熱情，增強組織認同感和歸屬感，在工作中實現(xiàn)自己的價值。 測試一認同度自我評估 自我測試 在學習本章之前，請先做以下測試，來評估自己對工作和對組織的認同度。做這些題時不能過多地考慮，要依照第一印象在最符合自己特征的描述前畫“”。 1你對自己現(xiàn)在從事的工作的看法： A不喜愛，專門沒勁B沒想過，不明白 C不喜愛，不討厭D特喜愛，有激情 2你打算在這一行業(yè)干多長時刻： A現(xiàn)在就想改行B從沒想過那個問題

2、C干一段時刻再講D終身從事這項事業(yè) 3你對現(xiàn)在的單位抱有的希望： A做不大，會倒閉B沒想過那個問題 C慢慢會好起來的D專門有進展?jié)摿?4你看到同事敷衍塞責，工作偷懶： A適應了，我也是如此B適應了，我不是如此 C看不慣，希望開除他D看不慣，委婉提醒他 5假如公司連續(xù)兩個月只發(fā)半個月的工資： A公司可能不行了，我得抓緊找工作 B公司存在一天我就干一天，堅持到最后 C這只是臨時的，我相信專門快就會度過難關(guān) D公司不能倒閉，我盡所能獻計獻策獻力 6你對崗位合作伙伴及上級的關(guān)系感到： A緊張B過得去 C融洽D專門融洽 7你對目前的工資福利水平感到： A不中意B還行吧 C專門好專門公平D特不中意 8你對

3、目前的工作時刻和工作量感到： A太長,太累B沒想過 C剛好,輕松D自覺延長,多干一點 9你對公司的經(jīng)營理念和文化認同： A不認同B不明白 C尚可D忠誠一致 10領(lǐng)導對你工作的表現(xiàn)： A不中意B還能夠 C中意D特不中意 自我評估 上面各道題中，選答案A得0分，選答案B得1分，選答案C得2分，選答案D得3分?，F(xiàn)在算算，你得了多少分？ （1）2030分：你的職業(yè)認同度、工作認同度、組織認同度、工作熱情度專門高，你對目前的單位和工作專門中意，工作專門努力，忠誠、敬業(yè)、實干，深受領(lǐng)導賞識，是個優(yōu)秀的職員，要再接再厲，在今后的工作中取得更大的成績，獲得更大的進展。 （2）1020分：你的職業(yè)認同度、工作認

4、同度、組織認同度、工作熱情度屬于中等，對工作既不討厭，也談不上喜愛，是一個合格的職員。但要注意提升自己，幸免平凡地度過自己的職業(yè)生涯。分值接近20分的可參考（1）的評估內(nèi)容；分值接近10分的可參考（3）的評估內(nèi)容。 （3）10分以下：你的職業(yè)認同度、工作認同度、組織認同度、工作熱情度都不高，如此下去你專門難有大的進展。你應該考慮一下，是工作不對口的問題，依舊工作態(tài)度的問題。假如是前者，你應該考慮自己適合做哪一行業(yè)的工作，并查找如此的工作；假如是后者，你應該端正自己的工作態(tài)度，開始注重培養(yǎng)自己對工作和組織的職業(yè)情感，做一個有激情的人。 這項測試只是一個大概的檢測，不管分值高低，都不應放松對自己的

5、高要求，要做一名優(yōu)秀的職員。 讓我們從現(xiàn)在就開始吧！ 認同自己的職業(yè)和工作（1）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2344) align=left 有戀愛經(jīng)歷的人都能感受到：假如你不喜愛一個人，那個人對你全然就不具有吸引力，你在內(nèi)心不能認同他(她)，你也就可不能滿懷激情地同他(她)談情講愛。神圣的情況不能缺乏愛的激情，假如你不能認同自己的職業(yè)，不熱愛自己的工作，那么你這一輩子都不可能把工作做好。 工作的動機是什么 一個人作為獨立的個體生活在那個世界，都應考慮什么緣故要工作，尤其是工作的意義。 人什么緣故要工作?工作的動機是什么? 我在做企業(yè)培訓時曾多次向職員們提出那個

6、問題要他們回答，總結(jié)一下，得到的回答大多是如此一些：不工作還能去干什么?不工作就沒有飯吃；工作才能生存；不工作內(nèi)心就不塌實；工作是自己的責任和義務；在工作中實現(xiàn)自我價值；工作是一種樂趣，不工作會感到無聊；不工作會悶得慌，甚至會憋出病來；工作是一種交際；工作能保持自尊心 諾貝爾經(jīng)濟學獎得主布堪納，特不迷戀美式足球，是一位鐵桿球迷，他從不錯過每年1月間的季后賽。原本一場60分鐘的競賽，少不了犯規(guī)、換場、中場休息、傷停補時、教練叫停等等，如此要耗費專門多時刻。 有一天，布堪納突然感到，花這么長的時刻在電視機前看競賽專門白費時刻，甚至產(chǎn)生了罪惡感。然而，球賽又不能不看，為了在心理上找到平衡，他決定給自

7、己找點事干。他記得曾經(jīng)從后院撿了兩大桶核桃，因此就把這些核桃搬到客廳里，一邊看電視一邊敲核桃，如此或許能心安理得一些。 一邊看球一邊敲核桃，同時布堪納還在不停地考慮：什么緣故自己長時刻坐在電視機前會有罪惡感?什么緣故這么一會兒沒工作就覺得內(nèi)心不塌實? 在不斷地敲核桃的過程中布堪納悟出一個道理：社會贊許工作，工作不僅對個人有好處，對其他人也有好處，假如一個人飽食終日，無所事事，那么除了他自己的得失之外，不人也享受不到他從事生產(chǎn)帶來的“交易價值”。 工作在我們的生活中占據(jù)了專門重要的位置，也是支配我們生活的力量。工作不僅對個人有好處，通過價值交換也讓其他人受益。僅就純粹的個人意義而言，人一生的全部

8、活動不外乎三個內(nèi)容：生存，進展，享受。不管哪個內(nèi)容的實現(xiàn)，都無法離開職業(yè)生涯的關(guān)心。 人需要在工作中查找歸宿和價值，實現(xiàn)其理想。工作能夠滿足個人，讓人歡樂。作為一個勞動者要能夠如此想，雇主給了你工作，你成為其中的一員，擔當了一份職責，你只有做好本職工作，才能享受到勞動的成果安身立命、養(yǎng)家糊口、實現(xiàn)自我、體驗歡樂。對待工作要有主人翁心態(tài) 一個人愛不愛自己的工作，能夠從他的態(tài)度上反映出來。美國西南航空公司總裁赫布凱萊赫曾經(jīng)講過：“我們雇傭的不是人而是態(tài)度。我們公司最好的口號是：我們之因此微笑，是出于自愿而不是出于被迫?！边@家美國最令人艷羨的航空公司連續(xù)二十多年獲得盈利。 米盧教練的觀點是：態(tài)度決定

9、一切。我認為，講得更恰當一點確實是：態(tài)度決定結(jié)果。態(tài)度作用于生活的各個領(lǐng)域，包括職業(yè)生涯。對待工作的態(tài)度，是一個職業(yè)道德問題。有許多人認為工作只是為了老總或者治理人員，而自己從中并沒有得到太多的好處，既然對自己沒好處，那就隨便應付一下完成了就能夠了。假如你本職工作做不行就會失去信譽，再找不的工作也沒有可信度。因此，每個人都應該端正自己的工作態(tài)度。 某公司有一位一般職員，每天出外勤遞交文件、打掃環(huán)境衛(wèi)生、清理垃圾等。工作瑣碎且辛苦，只是她總是盡心盡力，沒有怨言。 這位一般職員連續(xù)五年上班全勤，不管刮風下雨從未遲到早退，而且樂于助人，年年當選優(yōu)秀職員。她自動放棄每兩周一次的周六休假，也從未填報加班

10、費。她通過的公司角落，你可不能看到不該亮的燈、滴水的龍頭，或是地上的紙屑。 她大概比老總還要珍惜和愛護公司，而且更是維護地球環(huán)境的實踐者。清理垃圾時她堅持實施垃圾分類，印壞的紙張或是一些背面空白的廢紙，她都裁成小張分給同事做便條紙，其他廢紙只要是能夠回收的，就一一攤平后與廢紙箱一并捆綁賣給收廢紙的，得到的鈔票捐給工會。 顯而易見，這位一般職員差不多把企業(yè)視為自己的家了。她的境地贏得同事們由衷的敬佩，尤其當擁有高學位的職員抱怨工作不順時，看到她每天專門認確實做事時，也就無話可講了。兩年后，一般的她靠著把自己當作企業(yè)“主人”或“合伙人”的責任感，在那些學士、碩士們的艷羨中被破格提升為總務主任，進入

11、公司中層主管的行列。 認同自己的職業(yè)和工作（2）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2482) align=left 不管領(lǐng)導在不在，不管你的單位遇到什么樣的挫折，你都情愿全力以赴，你情愿關(guān)心單位去制造更多財寶，這確實是做主人的心態(tài)。假如你的心態(tài)是在為不人工作，必須靠不人的監(jiān)管才肯努力工作，那你注定一輩子是個平凡者，而優(yōu)秀的人內(nèi)心總是如此想：只要我在做，我就要全力以赴。 干工作確實是干事業(yè) 我常給人講：做工作應該把它當成事業(yè)去干，用前瞻性的眼光和睿智的考慮來對待自己目前正在從事的職業(yè)，用事業(yè)的態(tài)度來做好工作，在做好工作的同時也在開拓自己的事業(yè)。我也見到過專門多人，因為前

12、途堪憂、待遇不公、工作不順而生出諸多的怨言和憤慨，也正是這些怨言和憤慨使得他們在職業(yè)生涯遇到了許多障礙，遭遇了許多的困難和挫折，不得不一次次從頭再來，一次次又失敗而去，總是在低層次徘徊，長時刻得不到突破和晉級。 我有一位師弟，大學剛畢業(yè)時他對干哪行并沒有什么打算。他的家里不寬裕，可能是受此阻礙，他的工作方向確實是向“鈔票”看。這位師弟畢業(yè)后的五六年，幾乎是每年換一個工作。先是在辦公室做行政治理，一年后看到保健品專門紅火，就應聘到一家生物制藥公司去當推銷員。沒過多久，保健品行業(yè)就不行了。這時有位同學拉他去一家營銷策劃公司，月薪還不錯，因此他立即就去報到上班了。這回干的時刻還算長一些，大約有一年吧

13、，收入是比往常多了些，然而存折里的鈔票并不是太多。 后來他又遇到另一位老同學，這位同學讓他專門艷羨，因為他開了一家小公司，生意還不錯，正需要幫手。我這位師弟堅決果斷地加盟了他的公司。還沒到半年，公司生意又轉(zhuǎn)淡了，他只好去一家保險公司。沒過多久，滿街差不多上拉保險的業(yè)務員。聽講他現(xiàn)在在一家小公司當市場部經(jīng)理，實際上加上他才只是七八個人 我的這位師弟這十年來確實是如此折騰來折騰去一事無成。不明白他現(xiàn)在想明白了沒有，做工作就要當成做事業(yè)去努力，堅持下去把它做好，做不到如此，最終注定會一無所獲。 假如你能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會少一些怨言和憤慨，多一些努力和忍耐；在一次次超越過程中不斷拓寬自己

14、的視野，更能從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。 對工作負責確實是對自己負責 我們必須對自己負責，樹立工作是為自己做事的觀念。在做事的過程中要有極大的熱忱，同時要用心、用心，更要認真，還要對結(jié)果負責。 你做事不要總想著做給老總看，更不要等不人來監(jiān)督。作為老總，他總希望自己的職員個個差不多上認真負責的、務實能干的。盡管，他會賞識你出眾的才華，但他絕對反感你的投機取巧。任何時候，老總都會對你的工作情況了如指掌，即使他不在你的周圍。因此，喜愛敷衍的職員往往只會自食其果。 小郭大學畢業(yè)后進入一家廣告公司工作。他發(fā)覺有些同事平常做事敷衍，一旦老總出現(xiàn)在辦公室，就趕忙像變了一個人似的，雙手忙得不可開交，

15、桌子上擺滿了各式各樣的訂單與報表，所有這些都在向老總證實：“我才是公司中最賣命的職員?！?最讓小郭看不下去的是，一些同事還會當著老總的面訓斥一些新來的同事“可不能做事，只明白偷懶”。然而，老總的內(nèi)心最明白：公司中，誰是最忙碌、最有價值的職員。過不了多久，這些公司里的閑人都會被掃地出門，縱然他們有著特不優(yōu)秀的業(yè)務素養(yǎng)。而那些盡管沒有一流專業(yè)技能卻認真做事的職員，往往得到老總的器重。 小郭認為自己算不上是一個精明的人，因此做事總是勤勤懇懇，盡管老總分配給他的工作量不是專門大，然而，他在工作中卻專門少有私人的時刻。 敷衍不僅是對你自己、對老總不負責，也是對職業(yè)道德的一種敗壞。偶然的得逞能夠滿足自己一

16、時的僥幸心理，它卻不能給你的工作帶來絲毫益處，況且你還會為這種敷衍整日陷入慌恐與不安中。以一種負責的態(tài)度來對待老總，對待工作，受益的不只是你的老總，更重要的是你一生的職業(yè)生涯。 治理者不僅要合格更要優(yōu)秀 “治理者不僅要合格，更要優(yōu)秀。”德力西集團董事局主席胡成中在一次治理層職員會議上強調(diào)：“治理者真正起到了榜樣作用，那么，治理的目標也就容易實現(xiàn)了。” 德力西集團儀器儀表公司一分廠廠長兼團總支書記王曉林，是在2001年6月應聘進入德力西的，當時擔任儀器儀表公司二分廠部裝車間主任。那時儀器儀表公司二分廠處于籌建時期，一切從無到有，他參與各項工作，和職員一起抬設(shè)備、搬產(chǎn)品、做實驗。 同年9月ISO9

17、001體系復查，王曉林帶領(lǐng)車間職員和質(zhì)檢部一起學體系，查實際，改不足，使復查順利通過。2002年8月，王曉林調(diào)任電子表車間主任。他組織職員培訓，抓紀律，樹典型，在短時刻內(nèi)使車間得以正常生產(chǎn)，并獲得年度培訓治理先進個人榮譽稱號。 認同自己的職業(yè)和工作（3）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：3169) align=left 2003年12月，王曉林被擢升為儀器儀表公司二分廠廠長。以往擔任車間主任面對的是一線職員，工作面相對狹窄，而作為廠長，更多的是組織治理人員，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，執(zhí)行決策，落實打算。一開始王曉林并不適應角色的轉(zhuǎn)變，本著“對自己負責，對職員負責，對公司負責”的

18、態(tài)度，他認真地熟悉新崗位。 “溫州治理科學研究院高級工商研修班”、“上海交大MBA高級核心課程研修班”王曉林總是設(shè)法充分利用業(yè)余時刻，參加各種相關(guān)培訓學習。他希望從實踐和理論兩方面來充實自己，提升自己，不僅要做個合格的廠長，更要做個優(yōu)秀的廠長。 同時作為儀器儀表公司的團總支書記，王曉林積極組織各類活動，豐富職員的業(yè)余生活?，F(xiàn)在的王曉林，漸趨成熟，工作、學習，處理起來游刃有余。他帶領(lǐng)的分廠年利率指標是儀器儀表公司各分廠中最高的，年產(chǎn)值排名第二。 在德力西，像王曉林如此的治理者不勝枚舉，在其他企業(yè)，優(yōu)秀的治理者也是隨處可見。他們對工作的熱情，對自己的高標準嚴要求，都源于他們對公司的認同，對自己工作

19、的認同，主動擔當起了公司給予他們的職責，他們在推動企業(yè)進展的同時，自己的事業(yè)也伴隨著公司的狀大而得到了質(zhì)的飛躍。明白得感恩，自己確實是最大的受益者 此外，我們還要有感恩的態(tài)度。我們在無意中做了好事，并打動了對方的心，就會意外地得到他人感謝之意(感謝信、感謝卡等)。被感謝，不管誰都樂于接納，再懶的人碰到此事，也會檢討自己工作的意義，從而發(fā)覺工作的重要和地位。 一位商場的營業(yè)員曾對我講：“當顧客選西裝料子而拿不定主意時，我通常會詳細地給他們建議，不久之后，他就會穿著我替他選的西裝來感謝我。過去，當我忙碌時，有些顧客和我商量使我感到專門厭煩?，F(xiàn)在人家專門親切地來感謝我時，我便覺得專門愉快專門欣慰，因

20、此我現(xiàn)在做起事來專門賣力，關(guān)于份內(nèi)的工作也能主動地、有效地研究改進了?！?我記得一位哲人講過：“對一件好事表示感謝同做一件好事一樣偉大?！睍r時懷著感恩的心是一種寶貴的美德，更是一種差不多的禮儀。一個明白得感恩的人，最大的受益者不是不人而是自己。 在對待工作上，我一向認為，感恩的心情是基于一種深刻的認識：單位為你搭建了一個寬敞的進展空間，為你提供了施展才華的場所，你對單位為你所付出的一切都要心存感激并力圖回報。感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻精神，當你每天懷抱著一顆感恩的心情去工作時，你會工作得更愉快，你會工作得更出色，你也一定會收獲更多。 對工作有利的確實是對自己有利的 一家公司的CEO對

21、他的職員講：“工作本身沒有貴賤之分，關(guān)于工作的態(tài)度卻有高低之不。公司所有的人差不多上從最基層做起的，俗話講：對工作有利的確實是對自己有利的。任何人假如能夠時時堅持這種策略，前途一定不可限量?！?我在與一些企業(yè)的治理人員交流時經(jīng)常聽到他們講：“在我們那個地點，有許多人抱怨自己的工作枯燥、卑微，輕視自己所從事的工作，無法投入全部身心。他們在工作中敷衍塞責、得過且過，將大部分心思用在如何擺脫現(xiàn)在的工作環(huán)境上?！痹谖铱磥?，如此的人在任何地點都可不能有成就，因為他們沒有搞明白：所有正當合法的工作差不多上值得尊敬的，沒有人會否認或貶低你的價值，關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。 講到那個地點，有一個故事值得我

22、們?nèi)タ紤]： 美國獨立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克弗利斯13歲開始在他父母的加油站工作。弗利斯想學修車，但他父親讓他在前臺接待顧客。當有汽車開進來時，弗利斯必須在車子停穩(wěn)前就站到司機門前，然后去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。 弗利斯注意到，假如他干得好的話，顧客大多還會再來。因此弗利斯總是多干一些，關(guān)心顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。有一段時刻，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。那個車的車內(nèi)踏板凹陷得專門深專門難打掃，而且這位老太太極難打交道。每次當弗利斯給她把車預備好時，她都要再認真檢查一遍，讓弗利斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉絨和灰塵，她才中意。 終于有一次，弗利斯忍無可忍，不情

23、愿再侍候她了。弗利斯的父親告誡他講：“小孩，記住，這確實是你的工作!不管顧客講什么或做什么，你都要記住做好你的工作，并以應有的禮貌去對待顧客?！?父親的話讓弗利斯深受震動，許多年以后他仍不能不記得。弗利斯講：“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業(yè)道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了特不重要的作用。” 讀了那個故事，我們會有何感想?我當時的方法是：一個人不能稀里糊涂地活著，必須搞清晰一個道理，既然你差不多從事了這一職業(yè)，選擇了這一崗位，就必須以正確的姿態(tài)來面對它，因為工作帶來的不僅僅是歡樂和好處，還包括屈辱、責罵和困難?？赡墚敃r你不能理解，但日后你總會明白，這些對你是大有

24、益處的。 1942年，二次世界大戰(zhàn)正進行得如火如荼，隨著戰(zhàn)爭情勢的進展，戰(zhàn)場立即轉(zhuǎn)移至北非。這時，巴頓將軍意識到自己的部隊早已適應了歐洲舒適宜人的環(huán)境，一下子移師到天氣酷熱的北非，那兒惡劣的氣候?qū)⒊蔀槭勘鴤兊念^號敵人。因此，巴頓將軍就模擬北非的環(huán)境，建筑了一個類似沙漠地區(qū)的訓練中心，讓士兵們在48度的高溫下，每天在沙漠里跑上一英里，且規(guī)定每位士兵每天只能用一壺水。 士兵們?nèi)缤瑥奶焯玫暨M了地獄，叫苦連天。然而巴頓將軍卻絲毫不肯松懈，他以身作則，陪著士兵們一起同意種種困難的訓練，并鼓舞士兵們講：“平常多流一點汗，打仗時就能夠少流一點血?！?不久，盟軍總部下達了開戰(zhàn)的命令，巴頓將軍率領(lǐng)著部隊進入北非

25、沙漠，先前的訓練這下子全派上了用場，部隊專門快就適應了沙漠里的酷熱難耐，絲毫不受環(huán)境的阻礙，同時一舉大敗德軍，在北非沙漠里屢建奇功，終于凱旋而歸。 巴頓用行動告訴士兵們的同樣依舊CEO的那句話：對工作有利的，確實是對自己有利的。你不重視自己的工作確實是不尊敬自己，也決不可能把工作做好。即使你沒有一流的能力，但只要用心去工作同樣會獲得人們的尊重；反過來講，即使你能力無人比及，但沒有差不多的職業(yè)精神，也一定會遭到社會的遺棄。 培養(yǎng)組織認同感（1）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2473) align=left 我常對人講，認同組織確實是認同自己，這是一種特不積極的觀念。

26、既然必須對自己的工作負責，那就要認同組織。在你不中意的組織里工作，你確信可不能獲得成功，那么工作的種種迷人之處專門快就會變得毫無意義。個人與組織必須要聯(lián)系在一起，每個人都應該具備強烈的組織認同感和歸屬感。 熱愛組織、熱愛團隊 假如你熱愛組織、熱愛團隊，當在組織、團隊在進展過程中遇到阻礙時可不能撒手不管，甚至一走了之，而是想方設(shè)法謀求轉(zhuǎn)機。我記得有一位公司主管在與我交談時講： 在大學我學的是服裝設(shè)計，畢業(yè)后找了幾家公司，由于種種緣故都沒有干多久就離開了。后來我應聘到一家制衣公司，一個月后聽同事講，公司一直效益不行，連給職員發(fā)工資都專門困難。有幾個同事正在私下通過職介所查找新的工作，當時我在考慮是

27、走是留的問題。事實上那個工作與我的專業(yè)挺對口的，不試一下就走還真有點遺憾。想來想去，最后決定，我既然來到了那個公司，就盡力設(shè)法把公司從困境中挽救出來。 找了一個機會我主動與老總做了一番交談，聊著聊著我們達成共識，覺得首先應該轉(zhuǎn)產(chǎn)，因為一個企業(yè)的生命力在于其不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品。我們決定把生產(chǎn)成人服裝改成適合兒童需求的特色服裝，結(jié)果新服裝上市后供不應求，我自然也在公司里站穩(wěn)了腳跟，老總決定讓我負責分管新產(chǎn)品開發(fā)的工作。 一個團隊的優(yōu)秀體現(xiàn)在哪里?就體現(xiàn)在超強的凝聚力上。凝聚力是對團隊和成員之間的關(guān)系而言的，表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能強烈感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團

28、隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。 我見到有些人對所在的企業(yè)缺乏強烈的歸屬感，總是不思進取、放任自流，只想回報、不愿付出，當企業(yè)出現(xiàn)困境時不想如何挽救企業(yè)，而總想另謀出路，脫離現(xiàn)有團隊。如此的職員在自己的職業(yè)生涯中會走專門多彎路，難以找到適合自己進展的空間。 價值觀共享 每個人都有自己的價值觀。什么是價值觀?價值觀確實是你內(nèi)心認為值得或欲求的原則、標準或品質(zhì)，它是力量的來源，因為它能給予你有力量采取行動。一個追求自我實現(xiàn)的個體人，假如個人價值觀和組織的價值觀步調(diào)一致，個人的生活就會更好，對工作的取向比較

29、樂觀，壓力程度也會減輕。 事實上，你選擇工作實際上是在選擇一整套價值觀，因為有價值觀，你才可不能僅僅以個人利益行事，而是能夠從更廣泛的意義上看待情況。明確個人價值觀能使你更有力量面對困境，表現(xiàn)在工作上能強化對行動的投入感。你要獲得更大的工作激情，關(guān)鍵在于個人與組織的價值觀能夠緊密相連。 治理經(jīng)驗表明，個人與組織共享的價值觀能增進個人與組織的效率。假如這兩者互不相關(guān)，就可能產(chǎn)生許多沖突和憤世嫉俗的情況；假如個人與組織都有相同的價值觀，就能夠和諧共事，許多優(yōu)秀團隊都有相同的價值觀和信念。 一個組織的價值觀為它的生存和進展提供差不多的方向和行動指南，為團隊職員形成共同的行為準則奠定了基礎(chǔ)。組織的價值

30、觀提供了衡量凝聚力的尺度，這種共同的規(guī)則體系和評判準則決定了組織全體人員共同的行為取向。 組織的價值觀中還包含價值理想，這種永恒的追求信念給予職員以神圣感和使命感，并鼓舞職員為崇高的信念而奮斗。事實上是價值觀在驅(qū)動事業(yè)，沒有共同價值觀的組織必定是松散而沒有競爭力的，如同大海中失去航向的船只。 假如組織成員只追求個人的利益那是特不危險的，它講明那個組織的團隊精神差不多枯竭，講得更嚴峻些，整個團隊將面臨衰亡的危險。認同自己的團隊 一個最有競爭實力的職員，明白得如何使用共同價值觀激發(fā)自己的情感動力。有些人之因此進入一定的相對高層次的職業(yè)領(lǐng)域，是因為他們將自己價值觀的核心內(nèi)容與他們的工作融為一體了。

31、關(guān)于任何一個職員來講，在一個團隊里工作，不管你是否真地喜愛那個團隊，除非你選擇離開它，否則就要同意它。同意團隊，認同團隊，這絕不是靠外力強加于自己的，而是你自己人生價值的一種需要。這種積極心態(tài)在成功團隊里表現(xiàn)得特不突出，專門多職員在第二天就要離開團隊的情況下，前一天依舊會專門認真地做好自己的工作。 在美國，許多公司會有推舉信專門用來介紹跳槽職員的工作情況。由此可見，假如你否定你所經(jīng)歷過的任何一個團隊，那就意味著否定你自己。 假如把團隊看成一條大船的話，你確實是大船上的一位乘客，它載起了你許許多多的夢想和希望。只要身在團隊這條船上，船確實是你的依托，你不要輕視它，損害它，輕視自己所在的團隊也確實

32、是小看自己。 培養(yǎng)組織認同感（2）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：1997) align=left 有許多人曾在可口可樂公司工作過，盡管離開這家公司差不多專門多年了，然而，他們依舊保持著那種對可口可樂文化的信仰：堅持認為可口可樂是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧，堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的口味。 小沃森在父子同心締造IBM一書中寫道：這所學校的每一樣東西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為，這是成功之道。前門刻有的座右銘“考慮”二字，每一個字母有兩英尺高，一走到里面去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產(chǎn)

33、生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM確實是如此一家把自己的信念像教會一樣制度化的企業(yè)，華爾街日報曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開的人講：“離開這家企業(yè)就像移民一樣?！?你要記?。涸谀懵殬I(yè)生涯中服務過的任何一個組織，都應該是你的一個榮耀。當你個人的價值觀和對自己以后的期待能與組織達成一致時，你就像鉆開取之不竭的能量源泉，你會喜愛自己的工作而不再有彈性疲乏的危機。 成為組織堅決的一員 任何組織都需要堅決的成員，因為堅決的成員才能盡心盡力，盡職盡責，敢于承擔一切。事實上堅決確實是一種忠誠，任何時候，忠誠堅決永久是組織生存和進展的精神支柱，這是組織的生存之本。 不管你在組織中是以什么

34、樣的身份出現(xiàn)，對組織的忠誠都應該是一樣的。我們強調(diào)個人對組織忠誠的意義，確實是因為忠誠是市場競爭中的差不多道德原則，違背忠誠原則，不管是個人依舊組織都會遭受損失。在這方面，聞名治理大師李艾柯卡是我們的榜樣。 就在福特汽車公司面臨重重危機之時，艾柯卡臨危受命擔任總經(jīng)理，他大刀闊斧進行改革，使福特汽車公司走出了危機。然而，福特汽車公司董事長小福特是個小心眼的人，這時他開始對艾柯卡進行排擠，這使艾柯卡處于一種兩難境地。 在這種情況下，艾柯卡講過如此的一句話：“只要我在那個地點一天，我就有義務忠誠于我的企業(yè)，我就應該為我的企業(yè)盡心盡力地工作?！北M管后來艾柯卡離開了福特汽車公司，但他仍專門欣慰自己為福特

35、公司所做的一切。 “不管我為哪一家公司服務，忠誠差不多上我的一大準則。我有義務忠誠于我的企業(yè)和職員，到任何時候差不多上如此。”艾柯卡如此講。正因為如此，艾柯卡不僅以他的治理能力折服了職員，也以自己的人格魅力制服了職員。 不管對組織依舊個人，忠誠都會使之得到收益。職員需要依靠組織的平臺才能發(fā)揮自己的才智，對組織忠老實際上是一種對職業(yè)的忠誠，一種對承擔或者從事某一種職業(yè)的責任感，也是對自己負責。 組織需要忠誠和有能力的職員，因為組織的業(yè)績靠忠誠的職員全力制造，組織的信譽靠忠誠的職員愛心維護，組織的力量靠忠誠的職員團結(jié)凝聚。只有組織有了更好的進展，職員自身的價值才能得以實現(xiàn)，人生才會大放光彩。 忠誠

36、是對歸屬感的一種確認。當你確認自己屬于某一個組織，那個組織能夠是企業(yè)，是事業(yè)單位，機構(gòu)團體，也能夠是社會，只要你確認自己屬于那個組織，你就會不僅意識到自己屬于那個組織，而且你會自覺地認為自己必須為組織做出最大的貢獻才能得到那個組織的承認。因此，忠誠能夠確保任務的有效完成，以及對責任的勇敢擔當。 當今世界競爭日益殘酷，任何一個組織都不能保持一帆風順，都會有陷入困境的時候，而危難正是考驗忠誠的時候。忠誠能夠挽救一個組織，這是忠誠的價值。 每一個組織都會有忠誠的職員，因為正是這些忠誠的職員關(guān)心了組織健康進展，使組織能夠正常有序的運行。他們忠誠于自己的使命，考慮的是如何才能把情況做得更好，不放棄自己也

37、不放棄組織。 企業(yè)興亡，職員有責(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：3055) align=left 我經(jīng)常聽到有人講：“公司跨了那是領(lǐng)導的事，與我沒關(guān)系，大不了換個地點?！边@是典型的沒有責任感的職員?！疤煜屡d亡，匹夫有責。”這句話用到職員與企業(yè)的關(guān)系上應該是：企業(yè)興亡，職員有責。 職員不能做一個旁觀者，而是要有憂患意識和危機感，樹立“公司興衰與己有關(guān)、公司進展我進展”的思想。要看到公司面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和進展機遇，按時完成工作任務，積極主動提出建設(shè)性意見，并運用于工作當中取得一定實效。 要和公司在一條船上 土光敏夫在擔任東芝株式會社社長時對職員提出了專門高的要求：為了事業(yè)

38、的人請來，為了工資的人請走。土光敏夫如此做有什么深刻意義嗎? 土光敏夫認為：能夠因為事業(yè)的價值聚攏在一起才能真正把事業(yè)做大，即使當企業(yè)面臨困境時，這些人也會和企業(yè)風雨同舟，榮辱與共。那些因為工資才來的人，只是看重企業(yè)的福利和待遇，并不是企業(yè)本身對他有吸引力，假如有一天公司出現(xiàn)困難，他們確信會拍拍屁股走人，因為他們想要的東西公司差不多不能再給予他們了。他們自然會到一個能夠給他們帶來物質(zhì)滿足的企業(yè)，但絕不是現(xiàn)在的企業(yè)。 職員必須關(guān)懷企業(yè)的進展，心憂企業(yè)興衰，與企業(yè)一同成長。在激烈競爭的社會中，保持高度的危機意識是一個職員應具備的思想品質(zhì)，職員的憂患意識更能決定企業(yè)的成敗衰榮。 本杰明魯?shù)蟻喌略?jīng)講

39、過：“沒有誰必須要成為富人或成為偉人，也沒有誰必須要成為一個聰慧人；然而，每一個人必須要做一個負責任的人?！蔽艺J為，在今天并不缺乏有才能的人，那些既有才能又能與組織風雨同舟、榮辱與共的人，才是老總心中的最佳人選。只有風雨同舟、榮辱與共，團隊才會無堅不摧，戰(zhàn)無不勝。 作為一個職員，首先要有責任心、上進心，還要有對企業(yè)價值的認同，要有和企業(yè)一同進展的事業(yè)心，因此，你的責任感越高就越有可能獲得更多的機會；責任感越強，就越有可能獲得提升。把根深深地扎在企業(yè)的土壤里 張瑞敏在回憶他剛到海爾的前身青島電冰箱廠的情形時講： 我1984年12月去的那個廠。一年之內(nèi)派去了四位領(lǐng)導，前三位都沒能呆住。我這第四位也

40、不情愿去，當時我是青島家電公司副經(jīng)理，我不去就再沒人去了。歡迎我的是53份請調(diào)報告。上班8點鐘來，9點鐘就走人。10點鐘時隨便往大院里扔一個手榴彈也炸不死人。到廠里就只有一條爛泥路，下雨必須要用繩子把鞋綁起來，不然就被爛泥拖走了。 我想，信心沒有，創(chuàng)業(yè)就難，做事專門難達到第一流。一聽講要整頓，廠里人就搬出過去訂的一人高的規(guī)章制度；我沒讓他們多訂條文，只制訂了13條，最要緊的一條確實是：不準在車間隨地大小便。這些最差不多的沒有，其他更是空的。 但是有人講：“第四任領(lǐng)導(指張瑞敏)是敗家子?！笔裁淳壒誓?張瑞敏到廠后，通過大量市場調(diào)查分析，決定退出洗衣機市場而轉(zhuǎn)產(chǎn)電冰箱，限定一個星期內(nèi)處理掉過去的

41、積壓產(chǎn)品，騰出地點上新產(chǎn)品。廠里原來那些用不上的東西都減價處理給職工，讓職員揀揀廉價，一些職員見狀，不免嚷嚷：“這小子可能還不如前三任，廠里的東西都被他分光了，是個敗家子?！?不管當時人們是如何樣看待張瑞敏的，但事實是最具有講服力的。張瑞敏沒有像前三任領(lǐng)導那樣呆過一陣就走了，而是把根深深地扎了下來。他也沒有把那個家敗掉，相反，他把那個家治理得井井有條，更大更輝煌。我想，這是一種責任心和大局觀所得到的回報吧。 惟有憂患意識才能永久長存 綜觀當今世界，企業(yè)間更新、淘汰的速度越來越快，呈現(xiàn)出令人眼花繚亂的景象。當一些聞名大企業(yè)江河日下難挽頹勢之時，一大批中小企業(yè)卻如旭日初升光華顯現(xiàn)。 每天都有新的公

42、司創(chuàng)立，同樣每天都有一些公司倒閉，更加明顯的是企業(yè)的壽命越來越短，企業(yè)要想保持昔日輝煌越來越難了。從某種意義上講，市場競爭是一場不進則退、永無止境的競賽。 比爾蓋茨反復向職員強調(diào)：“微軟離破產(chǎn)永久只有18個月”，意在使職員保持創(chuàng)新的緊迫感。葛洛夫也有一句名言：“惟有憂患意識，才能永久長存”，并講英特爾公司一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不敢有絲毫懈怠，“讓對手永久跟著我們”。張瑞敏的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”的危機意識，早已深入到海爾的每一個職員內(nèi)心深處。這種強烈的憂患意識和危機理念給予這些企業(yè)一種創(chuàng)新的緊迫感和敏銳性，使企業(yè)始終保持著旺盛的創(chuàng)新能力。 我們的工作方式應隨著社會形勢不斷變化，相應的我們的頭腦也應該發(fā)

43、生變化。假如你對這些變化不加理會同時自己也消極沉溺，那就專門危險了。我們來看看松下幸之助是如何做的。 在松下公司依舊無名小廠的時候，松下幸之助本人不得不親自帶著產(chǎn)品四處奔波推銷。每次松下總要費盡唇舌，跟對方討價還價，直到對方讓步為止。 有一次，買主對松下幸之助的還價勁頭欽佩不已，就向他討教緣故。松下幸之助微微一笑，扶了扶自己那副舊式黑框大眼鏡，平靜地講：“每次當我要脫口講我就廉價賣給你吧時，腦際就會突然出現(xiàn)一幅工廠景象。那是什么景象呢?那是正值盛夏、酷熱蒸人的工廠尤如熾火烤著鐵板，整座工廠猶如炙熱的地獄一般令人汗如雨下，工廠中辛勤揮汗的從業(yè)人員的臉部表情?！贝_實是這么一幅場景，時刻激勵著松下幸

44、之助不能懈怠，必須兢兢業(yè)業(yè)地工作。到了1960年時，松下公司已是日本乃至全球聞名的大企業(yè)了，松下幸之助仍然保持著危機意識。 松下幸之助講過，五十多年來，他每天差不多上在連續(xù)的不安中度過的，盡管時時都處在不安與動搖中，但他卻具有能抑制那不安與動搖的一面，克服它們，完成今天的工作，產(chǎn)生改日的新希望，從此找到生活的意義。他這五十多年確實是如此度過的，假如他沒有任何不安，講不定就沒有今天的他和今天的公司了。 松下幸之助的一番內(nèi)心話也許能讓每一個職員領(lǐng)悟出其中的真諦。 公司利益第一，團隊榮譽至上（1）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2278) align=left 維護公司利

45、益和榮譽，是衡量一個人是否具有良好職業(yè)道德的前提。毫無疑問，一個企業(yè)更傾向于選擇抱持“組織利益第一，團隊榮譽至上”職業(yè)觀的職員，哪怕其能力在某些方面略微欠缺一些。一個職員當然需要精明能干，但再有能力的職員，不以公司利益為重仍然不能算一個合格的職員。 維護公司利益 在我個人看來，“維護公司利益”從細處講確實是要求職員盡職盡責，熱愛本職工作，有強烈的責任感，不做任何與履行職責相悖的事，不做那些有損于公司形象和信譽的事。那些不能專門好地履行工作職能、自由散慢、隨便許諾的語言和行為，都不符合職員的工作規(guī)范。 從某種程度上來講，不能維護公司利益的職員是相當可怕的，特不是那些身居要職而又居心不良的“精明能

46、干者”。這種人參與公司的決策、了解公司的秘密，他們的某些行為甚至可能直接阻礙到公司的生存和進展。因此，一個公司所器重所信賴的職員，往往差不多上那些維護公司利益的人。 一個能力特不強的職員，假如和公司不在一條船上，“身在曹營心在漢”，那將是搬起石頭砸自己的腳。對公司不能誠心，具體表現(xiàn)在經(jīng)常請假，上班時工作散漫，處理私人情況，在外兼職。 一家公司的老總出差了，這一去確實是半個月。因此，辦公室里發(fā)生了細微變化，老總走后所有的人大概都松了一口氣。第一天有人開始到處走動，有人開始不時地談天，過了幾天，大伙兒的話題越來越豐富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的時刻從往常端一杯就走，變成了坐著慢慢品嘗。大概大多數(shù)

47、人都為自己找到了“不用著急”的理由。 又過了幾天，辦公室里開始出現(xiàn)一些混亂，因為工作怎么講需要集體的合作，沒有了老總的督促，沒有了統(tǒng)一的進度，工作進展就變得十分地緩慢。慢慢地，有人嘆息：要是老總在就好了 我想，這在某些公司會有類似的現(xiàn)象出現(xiàn)。作為職員，在工作中必須搞明白你是在為誰工作，你的不負責的行為或許沒有給公司造成專門大損失，然而它使你的“自我提升”速度減慢，工作不用心，業(yè)績不能突出。因此講，做好工作不只是在打工交差，而是在提升自己、證明自己。 嚴守公司秘密 保守秘密是身為職員的差不多行為準則，是事業(yè)的需要。秘密關(guān)系到公司的成敗，身為職員一定要牢記病從口入、禍從口出的道理，對保密事宜做到守

48、口如瓶。 作為職員不注意保守秘密，不僅難以取得領(lǐng)導的信任，而且還會被“炒魷魚”，甚至被繩之以法，追究法律責任。假如你守口不嚴，講話隨便，思想松懈，講了不該講的話，有意或無意地造成泄密，那么，輕者會使領(lǐng)導的工作處于被動，帶來不必要的損失；重者則會給公司造成極大的損害，造成不可挽回的阻礙。 不注意保守秘密是一種極不負責的態(tài)度，勢必會使公司在各個方面處于不利。因此，事關(guān)工作的機密，職員一定要處處以公司利益為重，處處嚴格要求自己，做到慎之又慎。否則，不經(jīng)意的一言一行就泄露了公司的商業(yè)秘密。 在一次國際性的商貿(mào)談判到中間休息時，英國的一位裘皮商人主動給美國的談判人員遞煙閑聊：“今年的黃狼皮比去年好吧?！?/p>

49、美國人隨意地應了聲：“還不錯”。那人緊跟了一句：“假如要想買二十多萬張不成問題吧?”美國的談判人員仍不經(jīng)意地講“沒問題”。 英國商人在不動聲色中掌握了美國有大量的黃狼皮在查找買家的商情。在隨后的談判中，英國商人以比原方案高出5%的價格，主動向美國商人遞出5萬張黃狼皮的買單。但是隨后就發(fā)覺有人用低于英國商人的報價在英國市場上大量拋售黃狼皮，當美國商人向其他國家的報價全部被頂回時，他們才恍然大悟：原來英國商人是有意用高價穩(wěn)住自己，使其他的商人不敢問津，以便大量拋售他們幾十萬張的庫存，以微小的代價換了個先手出貨。 每一個公司的辦公室里都會有許多的文件，除了對外公布的公告之外，任何文件都屬于公司的機密

50、，不可隨意外傳或泄露。公司里的職員對正在實施的秘密打算要提高警惕，不使機密外泄，幸免走漏消息，給公司造成損失。 對過時的文件或平常處理的一般文件，也不要輕易放松，掉以輕心。有時，專門難推斷出什么樣的文件屬于機密，是否要對外公開或保密，然而，作為職員，要明確自己的身份，時刻注意。通常看似一般平常的文件，也容易泄露重要的機密，毫不起眼的一般文件，有可能正是競爭對手想得到的寶貴資料。 公司利益第一，團隊榮譽至上（2）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2733) align=left 因此，只要是公司里流通性的文件，都應該嚴格治理、妥善保存或適當處理。例如，公司里的職員名單，

51、盡管在企業(yè)內(nèi)算不上是機密的，假如競爭對手一旦得到，卻能從職員的配置情況，推斷出公司的經(jīng)營謀略或進展方向，有時還可能成為對方挖掘人才的依據(jù)，給公司帶來損失和不利。 不要私心過重 今天，中國人盡管差不多承認了“利益”那個概念，大多數(shù)公司也比較注重考慮職員的利益要求，然而，若過于注意金鈔票物質(zhì)利益，對你確信有害無益。 某雜志社爭取到了一個刊號，再辦一本財經(jīng)類雜志。社里有一位能力專門強的女編輯是新雜志主編的最佳人選?？稍陂_會討論時，幾位領(lǐng)導都對她心存疑慮，因為大伙兒都明白她私心太重，不僅常常明里與其他同事爭利，還暗地里收取“好處”。 新創(chuàng)刊的雜志潛藏著巨大的商機，版面有專門多可利用的地點，假如私心過重

52、，專門容易在操作過程中過于注重自己的利益而置雜志利益于不顧。基于這點疑慮，領(lǐng)導最后任命另一位編輯為主編，那位女編輯一氣之下一走了之。 的確，私心過重往往會損害單位的利益，并阻礙人際關(guān)系的和諧，甚至會產(chǎn)生腐敗行為，因此這類人專門難得到領(lǐng)導的擢升。最好的方法是把眼光放得長遠些，不要為了一點利益與同事鬧得一塌糊涂，觸犯了職業(yè)禁忌，假如你有那個壞毛病就要完全改正。團隊榮譽至高無上 能夠維護公司利益的職員都具有強烈的榮譽感。職員是公司的代言人，職員的形象在某種程度上就代表了公司的形象。職員在任何時候都不能做有損公司形象的情況，這也是一個職員最差不多的職業(yè)準則。 有榮譽感的職員會顧全大局，以集體利益為重，

53、絕可不能為個人的私利而損害團隊的整體利益，甚至不惜犧牲自己的利益。他們明白，只有團隊強大了自己才能有更大的進展。事實上，有如此方法的職員才有可能被真正地委以重任。 往往是那些有集體榮譽感的職員，才真正明白自己需要什么，團隊需要什么。沒有集體榮譽感的職員不可能成為一名優(yōu)秀職員，而具有集體榮譽意識的人，在任何一個團隊中都會受歡迎。 成績能夠制造榮譽，榮譽能夠讓你獲得更大的成績。一個沒有榮譽感的職員，能成為一個積極進取、自動自發(fā)的職員嗎?假如不能認識到榮譽的重要性，不能認識到榮譽對你自己、對你的工作、對你的團隊意味著什么，又如何能為團隊爭取榮譽、制造榮譽呢? 事實上，只要我們盡職盡責、努力工作，工作

54、同樣會給予我們榮譽。在爭取榮譽、制造榮譽、捍衛(wèi)榮譽、保持榮譽的過程中，我們個人也會不知不覺地融入到了團隊之中，獲得了更好的進展。 奉獻公司，奉獻社會 圣弗朗西斯講過一句話專門有道理：“索取使人疏遠；奉獻促進團結(jié)?！狈瞰I的核心是坦蕩大方，它有助于企業(yè)的團結(jié)，有助于企業(yè)的進展。假如我們情愿無私地為公司工作，公司就會不斷向成功邁進。 作為公司中的一分子，每一個人都對自己的公司有一種依戀，這是人的一種心理需求。因此，我們不應該只專注于自己的利益，要把整體利益放在第一位，全神貫注于公司的整體利益。要認識到，“今天我以公司為榮，改日公司以我為榮”，“我是公司中的一員，我必須對公司負責”。 認真想一想，公司

55、的收益不也是個人的收益嗎?假如我們不做一點奉獻的話，整個公司最終將會失去勝利的機會，受損失的不僅是整個公司，還有其他成員，自己不也受到損失嗎?為了公司的利益，也是為了我們自己的利益，一定要摒棄“只專注于自己的利益”的方法。 一份職業(yè)，一個工作崗位，差不多上一個人賴以生存和進展的差不多保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和進展的需要。在自己的工作崗位上認真做好每件事，確實是對社會的奉獻。 美國一位聞名的總裁曾經(jīng)告誡自己的職員講：“要么奉獻，要么走人?！辈徽搶δ募壒ぷ魅藛T都必須要在其位謀其事，不要懈怠自己的工作與職責。這位總裁在位其間從來不情愿看到職員在工作中悠然自得，更容不得職員

56、在他的面前找一些理由來搪塞自己的過失。 事實上，奉獻不難做到，奉獻就在周圍。在日常生活中，我們每個人不管崗位高低、能力大小，都在有意無意地自我奉獻著，也在不知不覺中享受著他人奉獻的成果。奉獻并非是高不可攀的境地，它要緊體現(xiàn)的是給予者的態(tài)度。我們倡導奉獻精神，旨在喚醒人們心底的勤勉、善良、友愛。構(gòu)筑美好社會，離不開每個人的努力，我們每個人都應該從我做起，在各自的崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。 我們每個人都有進行主動性行為的可能，因此每個人都能夠成為奉獻的主體，奉獻行為是屬于大伙兒的，而不專屬于某個榜樣代表或英雄人物。奉獻應是一種主動自愿的、不計回報的行為，把奉獻精神落實到具體行動上，最經(jīng)常、最廣泛也

57、是最有效的途徑確實是：自覺主動地在本職崗位上恪盡職守，盡職盡責。 你做出了奉獻，毫無疑問會有一個精神上或物質(zhì)上的客觀價值，這實際上確實是回報。這種回報有時候完完全全是利他的，但有時候也同時利己，有時候是先利他后利己，還有時候是先利己后利他的。這幾種情況在社會生活中差不多上客觀存在的，實際上差不多上我們應該認可并提倡的。全方位多角度來理解奉獻，如此來提倡奉獻，才能真正體現(xiàn)其價值。 用熱忱制造奇跡（1）(更新時刻：2005-12-26 16:33:00本章字數(shù)：2551) align=left 熱忱是人的“內(nèi)心之神”，作為一種精神特質(zhì)，它代表一種積極進取的精神力量，善加利用能夠使之轉(zhuǎn)化為巨大的能量

58、，從而推動工作快捷有效地完成。 假如你對工作感到厭惡，沒有熱忱和熱愛之心，不管你能力有多強都無法發(fā)揮出來。當你以熱忱之心致力于工作時，哪怕是最乏味的工作你也會干得興致勃勃，從中體會到勞動和奉獻的歡樂。 熱忱制造奇跡 假如你把工作看成一堆煤山，那么熱忱確實是火種，你去用熱忱點燃這座煤山，工作就會燃燒起來，釋放出巨大的能量。對工作熱忱的人大多能獲得高效業(yè)績，一個缺乏熱忱的職員，績效必定是平平甚至是低劣的。美國聞名人壽保險推銷員弗蘭克帕克，確實是憑借著對工作的熱忱制造了一個又一個奇跡。 最初，帕克是一名職業(yè)棒球運動員，這讓他遭受到了一次專門大的打擊。他被球隊開除了，緣故是動作無力，沒有激情。球隊經(jīng)理

59、對帕克講：“你如此對職業(yè)沒有熱忱，不配做一名棒球職業(yè)運動員。不管你到哪里做任何情況，若不能打起精神來，你永久都不可能有出路。” 朋友又給帕克介紹了一個新的球隊。在到達新球隊的第一天，帕克做出了一生最重大的轉(zhuǎn)變，他決定要做美國最有熱情的職業(yè)棒球運動員。在球場上，帕克就像裝了馬達一樣，強力地擊出高球，把接球人的手臂都震麻木了。 有一次，帕克像坦克一樣高速沖入三壘，對方的三壘手被帕克強烈的氣概給震住了，難道不記得了去接球，帕克贏得了勝利。熱忱給帕克帶來了意想不到的結(jié)果，他的球技好得出乎他的想像。更重要的是，由于帕克的熱忱感染了其他的隊員，大伙兒也變得激情四溢。最終，球隊取得了前所未有的佳績。 當?shù)氐?/p>

60、報紙對帕克大加贊揚：“那位新加入進來的球員，無疑是一個霹靂球手，全隊的人受到他的阻礙都充滿了活力，他們不但贏了，而且是本賽季最精彩的一場競賽?！?帕克由于對工作和球隊的熱忱，他的薪水由剛?cè)腙牭?00美元提高到約4000美元，是原來的7倍多。在以后的幾年里，靠著這一股熱情，帕克的薪水又增加了約50倍。 后來由于腿部受傷，帕克離開了心愛的棒球，來到一家聞名的人壽保險公司當保險助理，但整整一年都沒有一點業(yè)績。帕克又迸發(fā)了像當年打棒球一樣的對工作的熱忱，專門快他就成了人壽保險界的推銷明星。后來他就一直從事那個職業(yè)，做得專門不錯。 帕克在回憶他的職業(yè)生涯時深有感觸地講：“我從事推銷30年了，見過許多人，