運營方案怎么做

1、&l做運營的小伙伴都會知道,在運營進程中會有各種方案要寫,比如你在工作中經(jīng)常會遇到以下場景:老板:“我們要做一個社群,你去寫一個社群運營方案吧!”老板:”我們最近移動端產(chǎn)品要上線,你去寫一份移動端運營計劃方案吧!“其實,方案真的有那么難嗎?為何我很多人絞盡腦汁熬到深夜依然無從下手?或者方案寫到一半便止步不前,思路全無,然后就開始懷疑前半部分的內(nèi)容.所謂的方案就是你做一件事前的思路和計劃,目的有兩個:運營方案一定是環(huán)環(huán)相扣的一個進程,邏輯主線一定是清晰的,思路目標一定是明確的,這樣你才能夠用清晰的思路寫出一份高質(zhì)量的運營方案來.一、撰寫方案的關(guān)鍵思路你在什么背景下做這件事? 你做這件事的目的是什

2、么?你用什么樣的目標來衡量你做這件事的成果?你做這件事的具體執(zhí)行策略是什么?也就是:人、事、財、資源、時間排期的明確.二、撰寫方案所要用到的關(guān)鍵思維錯誤的思路是直接給出自己想到的結(jié)果詞,比如一會想到了蘋果電腦,一會想到了吃的蘋果, 我們來看看正確的思路,我們可以采用思維拆解法來進行思考,具體思路如下:的,所以在這里就嘗試用思維拆解的方法來梳理電商運營的思路.做電商的都應(yīng)該知道,電商有一個萬能公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價.間讓銷售額提升 1000我們先來進行思路的梳理:目的:提高平臺銷售額目標:一個月的時間銷量提升 1000 萬影響銷售額的三個因素:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(電商萬能公式)首先

3、,根據(jù)影響銷售額的三個因素我們可以將工作拆分為三個方面: 提升店鋪流量提高店鋪的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品定價其次,根據(jù)拆解的工作來設(shè)定目標并且進行拆解,比如為了達成 1000 萬的銷售額,我們需要吸引多少的流量,平臺的轉(zhuǎn)化率要提升到多少?采用什么樣的價格促銷策略?而針關(guān)于流量的這個目標又可以根據(jù)渠道進行拆分,根據(jù)渠道的推廣效果來針關(guān)于不同渠道在不同階段設(shè)定引流目標.提升產(chǎn)品包裝 優(yōu)化詳情頁介紹文案優(yōu)化消費者下單支付路徑和體驗客服促單技巧做好消費者的評判管理實行價格促銷策略,如滿減、滿贈、折扣等.而如何提升產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品的拍照和圖片的處理,什么樣的文案更能夠吸引消費者,下單和支付路徑優(yōu)化,如何提高客服的銷售技

4、巧? 用戶評判管理的技巧等這些具體的優(yōu)化工作就涉及到人員的分工了,專業(yè)人做專業(yè)的事.如果大家仔細思考就可以發(fā)現(xiàn),如果將上面的目的、目標明確之后,再關(guān)于目的目標進行拆解, 然后針關(guān)于運營的實際情況來細化具體的策略方法和工作內(nèi)容,再關(guān)于人員分工、時間節(jié)點排期、運營預(yù)算和所需的資源支持進一步明確的話就是一份電商運營方案了.關(guān)于于產(chǎn)品運營方案也同樣遵循上面的思路,大家可以再回想前面的電商萬能公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價.如果客單價是 0 的話,也就是說如果我們做的是一款免費產(chǎn)品的運營,那么銷售額也是 0,因為免費產(chǎn)品運營的直接目的不是提升銷售額,那么我們要做的工作就只剩下流量*轉(zhuǎn)化率.假如我們的方案是針關(guān)于產(chǎn)品的拉新工作,那么上面的公式就變成了:注冊用戶=流量*轉(zhuǎn)化率所以,我們工作方向就可以明確為兩個方向: 引流(推廣)提高產(chǎn)品的注冊轉(zhuǎn)化接下來,一切的工作就可以圍繞引流和提升轉(zhuǎn)化兩個方面來進行了.xmin 和 visio.這兩個工具可以快速的幫你把思路體系梳理起來標準化的模板表格.那么關(guān)于于這項工作我們該如何著手,依然采取的就是前面的思路拆解法, 關(guān)于于運營方案中的“事”我們依然可以進行思路的拆解:關(guān)于于任何一項運營工作我們都可以分為常規(guī)性運營動作和非常規(guī)性運營動作.常規(guī)性運營工作非常規(guī)性運營工作(一般屬于創(chuàng)新性的工作內(nèi)容).