企業(yè)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)流程

企業(yè)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)流程1銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程序責(zé)任配合/支持不相容監(jiān)督檢查相關(guān)號(hào)部門(mén)/人部門(mén)職責(zé)方法制度1銷(xiāo)售部生產(chǎn)部審批劃是否按規(guī)定進(jìn)行權(quán)限審批檢查客戶資料是否編制銷(xiāo)售計(jì)劃2銷(xiāo)售部市場(chǎng)部完整客戶信用調(diào)查是否準(zhǔn)確細(xì)則細(xì)則客戶數(shù)據(jù)維護(hù)和信用管理3銷(xiāo)售部市場(chǎng)部檢查客戶需求分析客戶管理是否準(zhǔn)確、科學(xué)細(xì)則分析4客戶溝通與談判銷(xiāo)售部檢查是否按規(guī)范進(jìn)客戶管行客戶談判細(xì)則檢查合同簽訂人是審核客戶管理細(xì)簽訂銷(xiāo)售合同5銷(xiāo)售部法務(wù)部審批符合國(guó)家法律法規(guī)管理辦法進(jìn)行收款檢查是否根據(jù)信用6銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部政策和銷(xiāo)售訂單取貨款應(yīng)收賬款管編制銷(xiāo)售報(bào)表7銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部檢查報(bào)表數(shù)據(jù)與實(shí)是否一致2發(fā)貨業(yè)務(wù)流程發(fā)貨業(yè)務(wù)流程序責(zé)任配合/支持不相容監(jiān)督檢查相關(guān)業(yè)務(wù)流程號(hào)部門(mén)/人部門(mén)職責(zé)方法制度1銷(xiāo)售部相關(guān)部審核檢查訂單是否銷(xiāo)售合同管審批過(guò)審核理辦法簽訂銷(xiāo)售合同檢查銷(xiāo)售合同是銷(xiāo)售部否符合國(guó)家法及企業(yè)規(guī)定銷(xiāo)售合同管理辦法接收訂單并審核發(fā)出發(fā)貨通知銷(xiāo)售部倉(cāng)儲(chǔ)部檢查發(fā)貨通知是接收否正確且經(jīng)過(guò)核通知實(shí)檢查備貨是否與發(fā)貨管理制度發(fā)貨管理制4備貨、車(chē)輛安排倉(cāng)儲(chǔ)部物流部門(mén)訂單發(fā)貨通知單度一致備發(fā)貨檢查待發(fā)貨物是5倉(cāng)儲(chǔ)部否經(jīng)核實(shí)包裝否合理發(fā)貨管理制度進(jìn)行發(fā)貨6提醒客戶收貨、倉(cāng)儲(chǔ)部物流部門(mén)檢查是否按規(guī)定辦理出庫(kù)手續(xù)出發(fā)貨管理庫(kù)臺(tái)賬登記是否度確認(rèn)到貨情況正確登記相關(guān)臺(tái)賬檢查是否按時(shí)提7銷(xiāo)售部醒客戶收貨是及時(shí)確認(rèn)到貨發(fā)貨