總公司銀保保險(xiǎn)規(guī)劃師新人育成體系簽約培訓(xùn)17購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程課件

1、購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程課程目標(biāo)通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，掌握銷(xiāo)售的依據(jù)及流程，明確購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程的關(guān)聯(lián)。課程目標(biāo)通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，掌握銷(xiāo)售的依據(jù)及課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2 銷(xiāo)售流程及原則3課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2 銷(xiāo)每個(gè)人都是推銷(xiāo)員每個(gè)人都是雙重角色：消費(fèi)者和推銷(xiāo)者推銷(xiāo)是人與生俱來(lái)的天賦人生無(wú)處不推銷(xiāo)每個(gè)人都是推銷(xiāo)員人生無(wú)處不推銷(xiāo)課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2 銷(xiāo)售流程及原則3課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2 銷(xiāo)售購(gòu)買(mǎi)心理分析（1/3）客戶購(gòu)買(mǎi)的理由解決問(wèn)題愉快感覺(jué)購(gòu)買(mǎi)心理分析（1/3）客戶購(gòu)買(mǎi)的理

2、由購(gòu)買(mǎi)心理分析（2/3）銷(xiāo)售客戶需要的提供客戶想要的購(gòu)買(mǎi)心理分析（2/3）銷(xiāo)售客戶需要的請(qǐng)問(wèn)如何將梳子賣(mài)給和尚？.瘋狂銷(xiāo)售請(qǐng)問(wèn)如何將梳子賣(mài)給和尚？.瘋狂銷(xiāo)售請(qǐng)問(wèn)如何將冰箱賣(mài)給愛(ài)斯基摩人？.瘋狂銷(xiāo)售瘋狂銷(xiāo)售若將“金果”增值銷(xiāo)售，挖掘客戶的需求，我們給予消費(fèi)者更多的購(gòu)買(mǎi)理由是什么？瘋狂銷(xiāo)售瘋狂銷(xiāo)售 注意 興趣 了解 欲望 比較 行動(dòng) 滿足心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足購(gòu)買(mǎi)心理分析（3/3） 注意心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足購(gòu)買(mǎi)心理分析（課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2銷(xiāo)售流程及原則3課程大綱人生無(wú)處不推銷(xiāo)1 購(gòu)買(mǎi)心理分析2銷(xiāo)售流看小品悟銷(xiāo)售看小品悟銷(xiāo)售銷(xiāo)售流程（1/3）準(zhǔn)客戶開(kāi)拓售后服務(wù)遞送保單說(shuō)明解決方案設(shè)計(jì)解決方案尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)收集客戶資料接洽安排約訪銷(xiāo)售流程（1/3）準(zhǔn)客戶開(kāi)拓售后服務(wù)遞送保單說(shuō)明解決方案設(shè)計(jì)購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)圖（2/3)準(zhǔn)客戶開(kāi)拓安排約訪收集客戶資料尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)設(shè)計(jì)解決方案說(shuō)明解決方案（促成）遞送保單售后服務(wù)接洽注意興趣欲望了解比較行動(dòng)滿足購(gòu)買(mǎi)心理與銷(xiāo)售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)圖（2/3)準(zhǔn)客戶開(kāi)拓安排約訪收集可以解決的銷(xiāo)售中的障礙銷(xiāo)售流程及原則（3/3）所有的銷(xiāo)售都在客戶的同意下進(jìn)行掌握銷(xiāo)售的主控權(quán)可以解決的銷(xiāo)售中的障礙銷(xiāo)售流