2008河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體自律公約及決議匯編

1、內(nèi)部資料注意保存河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體自律公約及決議匯編（第一屆至第十三屆）河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體二。一O年二月 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 1、河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約（3）2、承保管理類決議（9） HYPERLINK l bookmark19 3、理賠管理類決議（18） HYPERLINK l bookmark26 4、財(cái)務(wù)管理類決議（19） HYPERLINK l bookmark32 5、綜合管理類決議（26）6、綜合管理類決議附件（32）河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場秩序，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)又好又快

2、發(fā)展，經(jīng)河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司協(xié)商一致，按照公開、公正、公平的原則，共同簽訂本自律公約。第二條本自律公約適用于簽約公司及其除安陽市外的分支機(jī)構(gòu)。第二章自律方式第三條成立河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體（以下簡稱自律共同體），各省級(jí)產(chǎn)險(xiǎn)分公司為成員單位。每年以無記名投票方式推選出12家成員單位作為輪值公司，按月負(fù)責(zé)全省產(chǎn)險(xiǎn)市場自律工作。自律共同體實(shí)行輪值主席全權(quán)負(fù)責(zé)制，由輪值公司總經(jīng)理或主持工作副總經(jīng)理（以下簡稱負(fù)責(zé)人）輪流擔(dān)任。條各省轄市相應(yīng)成立自律工作組，由輪值公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任組長，按月負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)險(xiǎn)市場自律工作。對(duì)于輪值公司未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的省轄市，由輪值公司省分公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)險(xiǎn)市場自律工作。第五

3、條自律共同體下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在行業(yè)協(xié)會(huì)。自律共同體辦公室負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施辦法，實(shí)施日常管理，接受成員單位舉報(bào)和投訴，跟蹤監(jiān)督問題落實(shí)情況。第六條各公司應(yīng)指定1-2名工作人員作為自律聯(lián)系人，并公開聯(lián)系人所屬單位、通訊方式、舉報(bào)電話。聯(lián)系人負(fù)責(zé)與自律共同體辦公室的工作協(xié)調(diào)，處理相關(guān)舉報(bào)、投訴事務(wù)。第七條輪值主席及輪值組長負(fù)責(zé)每月組織召開一次協(xié)調(diào)會(huì)（特殊情況可隨時(shí)召集安排）。協(xié)調(diào)會(huì)必須由各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加，省公司協(xié)調(diào)會(huì)應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)河南保監(jiān)局、河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)參加會(huì)議。各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人遲到一次罰款500元，不參加一次罰款1000元，并視同默認(rèn)會(huì)議決定內(nèi)容。輪值主席在輪執(zhí)月份未召開會(huì)議或本人未參加會(huì)議一次

4、罰款5000元。協(xié)調(diào)會(huì)召開的時(shí)間和內(nèi)容，輪值公司應(yīng)當(dāng)于會(huì)前10天通知各成員單位聯(lián)系人。第八條各成員單位必須繳納5萬元自律保證金。該保證金主要用于對(duì)違規(guī)者的罰款支出。自律保證金不足的，于次月15日前補(bǔ)足。第九條自律保證金由河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照單獨(dú)建賬、專戶專存的方式進(jìn)行管理，資金結(jié)算情況每月公布一次。罰款資金每季清算一次，以省轄市為單位平均獎(jiǎng)勵(lì)給當(dāng)季未受處罰的公司。自律保證金的儲(chǔ)蓄利息每年清算一次，按照保證金份額占比返還給各成員單位。罰款、獎(jiǎng)勵(lì)、自律保證金利息返還等所有支出均由自律共同體協(xié)調(diào)會(huì)討論決定，并經(jīng)當(dāng)期輪值主席簽字后生效。各自律工作組的罰款與獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)上報(bào)自律共同體批準(zhǔn)。第十條輪值公

5、司應(yīng)當(dāng)按照行政區(qū)域劃分，組織各成員單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)當(dāng)?shù)馗鞴緲I(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行交叉檢查，每次最少檢查2-3天的業(yè)務(wù)量，發(fā)現(xiàn)問題全面清查，責(zé)令整改，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。第十一條自律檢查的方案與內(nèi)容由自律共同體確定。各省轄市自律工作組可以結(jié)合自律共同體的檢查方案，增加本地需要重點(diǎn)查處的內(nèi)容。第十二條對(duì)于舉報(bào)保單，輪值公司應(yīng)當(dāng)從各家公司抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢查。一經(jīng)查實(shí)，立即責(zé)令整改，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。第十三條對(duì)于不配合檢查、拒絕檢查或者不按檢查組要求進(jìn)行整改的成員單位罰款1萬元，并上報(bào)保監(jiān)局，對(duì)其采取監(jiān)管措施。第三章自律內(nèi)容第十四條嚴(yán)格執(zhí)行中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場秩序工作方案（保監(jiān)

6、發(fā)200870號(hào)），自覺維護(hù)行業(yè)發(fā)展秩序。第十五條嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)車險(xiǎn)承保的監(jiān)管規(guī)定。同一輛車的交強(qiáng)險(xiǎn)必須與商業(yè)險(xiǎn)的承保車型一致，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的承保車型必須與機(jī)動(dòng)車行駛證一致；商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率因子的使用必須符合條款費(fèi)率；交強(qiáng)險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)必須符合監(jiān)管要求；承保機(jī)動(dòng)車輛必須按規(guī)定收取車船稅；主掛兩證車輛應(yīng)當(dāng)同時(shí)辦理第三者責(zé)任險(xiǎn)。違反上述規(guī)定者，每單由自律共同體罰款5000元。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第十六條嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)車險(xiǎn)見費(fèi)出單的監(jiān)管規(guī)定，不得以任何代墊保費(fèi)的方式攬保。違反上述規(guī)定者，每單由自律共同體罰款5000元。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第十七條非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行在監(jiān)管部門備

7、案的條款費(fèi)率。不得使用商業(yè)賄賂招攬業(yè)務(wù)，不得以支付安全獎(jiǎng)、培訓(xùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、購物券等方式擴(kuò)大優(yōu)惠幅度，不得在承保條件之外擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任、贈(zèng)送其他險(xiǎn)種，不得以補(bǔ)充協(xié)議、約定、備忘錄方式變相支付費(fèi)用。違反上述規(guī)定者，每單由自律共同體罰款5000元；保單保費(fèi)超過1萬元的，還必須予以退保。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第十八條嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)手續(xù)費(fèi)支付的監(jiān)管規(guī)定，不得采用貼費(fèi)方式參與市場競爭。交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)不得突破4%，商業(yè)險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)不得突破15。手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在“手續(xù)費(fèi)”支出科目中據(jù)實(shí)列支。手續(xù)費(fèi)的支付對(duì)象必須具有合法的代理資格。支付中介機(jī)構(gòu)的手續(xù)費(fèi)，必須取得中介機(jī)構(gòu)開具“保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)

8、一發(fā)票”。共保業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由相關(guān)公司在自律公約規(guī)定內(nèi)統(tǒng)一協(xié)商制定。違反上述規(guī)定者，每單由自律共同體罰款5000元。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第十九條招投標(biāo)業(yè)務(wù)不得以任何形式變相降低費(fèi)率，不得違規(guī)支付各項(xiàng)費(fèi)用，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門及自律公約要求執(zhí)行。違反上述規(guī)定者，取消其投標(biāo)業(yè)務(wù)資格或承保業(yè)務(wù)資格，并由自律共同體每單罰款5000元。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第二十條嚴(yán)禁使用打包、捆綁、外包式費(fèi)用管控政策。違反上述規(guī)定者，由自律共同體罰款5000元，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第二十一條不得委托無代理資格的單位和個(gè)人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。違反上述規(guī)定者，由自律共同體罰款2000元，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人50

9、0元。第二十二條投保人與被保險(xiǎn)人要求保險(xiǎn)公司出具無事故證明時(shí)，各成員單位應(yīng)在提出申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明，不得拒絕或拖延。違反上述規(guī)定者，由自律共同體罰款1000元，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人200元。第二十三條自律共同體將重點(diǎn)查處以下違規(guī)行為：（一）抬高手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）以暗折暗返的形式承保。（三）委托無代理資格的單位和個(gè)人開展業(yè)務(wù)。（四）交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率違規(guī)下浮。（五）營運(yùn)車輛降低噸位、改變使用性質(zhì)。（六）行車證車主為個(gè)人的車輛套用企事業(yè)單位費(fèi)率承保。（七）新車商業(yè)險(xiǎn)的優(yōu)惠比例違反費(fèi)率規(guī)章。（八）客運(yùn)車輛和城市公交車輛減少座位數(shù)、改變使用性質(zhì)。（九）半掛牽引車、重型自卸車按特二車型辦理保險(xiǎn)。（十）三輪

10、汽車、低速貨車違規(guī)降費(fèi)。（十一）企財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)違規(guī)降費(fèi)。第二十四條建立保險(xiǎn)行業(yè)代理人黑名單制度和工作人員黑名單制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)并處理過的代理人或工作人員，列入不誠信人員黑名單。對(duì)于列入黑名單的代理人，各成員單位應(yīng)當(dāng)禁止其代理業(yè)務(wù)。對(duì)于列入黑名單的工作人員，由行業(yè)協(xié)會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評(píng),并在行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站予以公示。繼續(xù)聘用或接收列入黑名單的代理人代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，一經(jīng)查實(shí)，由自律共同體按保費(fèi)收入的兩倍對(duì)公司進(jìn)行處罰。對(duì)于舉報(bào)案件，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人500元。第二十五條對(duì)于一次檢查發(fā)現(xiàn)3張以上違規(guī)保單或一年內(nèi)累計(jì)3次檢查出違規(guī)行為的市級(jí)公司，除按照自律公約進(jìn)行處罰外，由當(dāng)?shù)刈月晒ぷ鹘M研究決定，上報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)宣布其為當(dāng)

11、地保險(xiǎn)市場不誠信單位。對(duì)于每月累計(jì)5次以上檢查出違規(guī)行為的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，由自律共同體上報(bào)保監(jiān)局，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。第四章附則第二十六條本公約未盡事宜，經(jīng)自律共同體研究決定，可以進(jìn)行修改。第二十七條本公約自2008年12月1日起施行，并報(bào)河南保監(jiān)局、河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案。第二十八條本公約解釋權(quán)歸自律共同體。承保管理類決議一、車輛使用性質(zhì)1、關(guān)于個(gè)人2噸及2噸以上貨車一律按營運(yùn)性質(zhì)承保的決議。違規(guī)每單處罰5000元。（第一屆）2、關(guān)于行駛證車主名稱為貨運(yùn)公司或物流公司的貨運(yùn)車輛費(fèi)率屆定的決議。行駛證車主名稱為貨運(yùn)公司或物流公司的貨車，統(tǒng)一按營運(yùn)貨車承保。違規(guī)每單處罰5000元。（第三屆）3、關(guān)于2噸

12、以下貨車、行駛證車主為“個(gè)人”車輛使用性質(zhì)確定的決議。2噸以下貨車，行車證使用性質(zhì)明確為“非營業(yè)個(gè)人”或“營業(yè)”的，嚴(yán)格按照行車證使用性質(zhì)承保。行車證使用性質(zhì)為“貨運(yùn)”的，按營業(yè)性質(zhì)承保。違規(guī)每單處罰5000元。（第四屆）4、關(guān)于明確行車證為單位的貨車使用性質(zhì)的決議。行車證車主為單位（非運(yùn)輸、物流等單位）的貨車，使用性質(zhì)明確標(biāo)示為“非營業(yè)”或“營業(yè)”的貨車，嚴(yán)格按照行車證使用性質(zhì)承保。行車證使用性質(zhì)標(biāo)示為“貨運(yùn)”的貨車，按營業(yè)性質(zhì)承保（用于駕駛教練、郵政公司用于郵遞業(yè)務(wù)、快遞公司用于快遞業(yè)務(wù)的貨車除外）。違規(guī)每單處罰5000元。（第七屆）5、關(guān)于行車證未登記“營運(yùn)”、“非營運(yùn)”、“貨運(yùn)”貨車使

13、用性質(zhì)屆定的決議。投保車輛行車證上無“營運(yùn)”、“非營運(yùn)”及“貨運(yùn)”標(biāo)注的車輛，一律按營運(yùn)性質(zhì)承保。違規(guī)每單處罰2000元。（第十一屆）6、關(guān)于個(gè)人15座以上（含15座）客車的使用性質(zhì)屆定的決議。行駛證車主為個(gè)人的15座以上（含15座）客車，不得適用家庭自用汽車費(fèi)率，按照營業(yè)用車承保。違規(guī)每單處罰2000元。（第五屆）7、關(guān)于貸款車輛使用性質(zhì)屆定的決議。凡定性為貸款車輛（消貸車）的機(jī)動(dòng)車，必須按家庭自用車進(jìn)行承保。違規(guī)每單處罰5000元。（第二屆）修訂說明：將本決議對(duì)貸款車輛（消貸車）定義移至后文“名詞”部分。二、交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)8、關(guān)于過戶車輛交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)費(fèi)率等內(nèi)容的決議。被保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)期限內(nèi)過戶時(shí)

14、，以批改方式變更交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)的，存續(xù)交強(qiáng)險(xiǎn)合同的費(fèi)率維持不變；退保重出或過戶后首次投保的（非短期險(xiǎn)），應(yīng)執(zhí)行交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，不得進(jìn)行浮動(dòng)（包括上浮和下?。?。車輛過戶的判斷依據(jù)為行駛證車主發(fā)生變更，僅投保人、被保險(xiǎn)人變更不作為判定過戶的依據(jù)。違規(guī)每單處罰5000元。（第二屆和第十三屆決議合并）修訂說明：第二屆和第十三屆決議內(nèi)容均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定，過戶定義內(nèi)容移至后文名詞定義部分。9、關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法的決議。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率上浮10%；上一個(gè)年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)

15、率上浮30%；上一個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮10%；上兩個(gè)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮20%；上三個(gè)及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故的，交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮30%。違規(guī)每單處罰5000元。（第六屆）10、關(guān)于規(guī)范交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日距離保單起期最長不能超過三個(gè)月的決議。交強(qiáng)險(xiǎn)保單出單日距離保單起期最長不能超過三個(gè)月。違規(guī)每單處罰5000元；交強(qiáng)險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)出單日距離保單起期超過一個(gè)月的保單，不得享受當(dāng)年費(fèi)率優(yōu)惠。違規(guī)每單處罰2000元；（第四屆）修訂說明：本決議涉及承保手續(xù)內(nèi)容移至后文“承保資料”部分。三、商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)11、關(guān)于家庭自用車及其他以個(gè)人名義自

16、購車輛、全部營業(yè)用車（含特種車）的新車商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率因子使用和費(fèi)率折扣的決議。依據(jù)費(fèi)率規(guī)章，家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車（含特種車）的新車商業(yè)險(xiǎn)，不得使用以下費(fèi)率因子進(jìn)行費(fèi)率優(yōu)惠。類型分組費(fèi)率系數(shù)名稱1無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄（A款）無賠款折扣（C款）以往索賠記錄（B款）2客戶忠誠度（A款、C款）投保年度（B款）3安全行駛（A款）交通違法記錄（B款）交通違法（C款）4承保數(shù)量（A款、B款、C款）5經(jīng)驗(yàn)及預(yù)期賠付率（A款、B款）6車隊(duì)賠付率調(diào)整系數(shù)（C款）管理水平（A款）車隊(duì)管理（B款）車隊(duì)管理水平調(diào)整系數(shù)（C款）7指定駕駛?cè)耍ˋ款、B款、C款）駕駛?cè)诵詣e（A款、B款、C款）駕駛

17、人年齡（A款、B款、C款）駕駛?cè)笋{齡（A款、B款、C款）8約定行駛區(qū)域（固定路線、場內(nèi)）（A款）行駛區(qū)域（固定路線、場內(nèi)）（B款、C款）9平均年行駛里程（A款、B款、C款）依據(jù)費(fèi)率規(guī)章，家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車（含特種車）新車商業(yè)險(xiǎn)，都適用最低折扣0.95折，違規(guī)每單處罰5000元。（第一屆、第五屆和第十屆決議合并）修訂說明：1、第一屆、第五屆和第十屆決議均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。2、第五屆決議關(guān)于家庭自用車以及以個(gè)人名義自購車輛定義放至后文。12、關(guān)于家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛的續(xù)保和轉(zhuǎn)保商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率因子使用和費(fèi)率折扣的決議。在“河南省商業(yè)車

18、險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)”上線后，各公司必須嚴(yán)格執(zhí)行使用經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批復(fù)的條款費(fèi)率，合理合規(guī)使用費(fèi)率調(diào)整系數(shù)，對(duì)于家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛僅允許使用“多險(xiǎn)種同時(shí)投保、客戶忠誠度（投保年度-A款）、平均行駛里程、無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄（以往索賠記錄-B款，無賠款折扣-C款）、指定行駛區(qū)域共五項(xiàng)系數(shù)。以上五項(xiàng)系數(shù)綜合使用后，費(fèi)率折扣程度必須按照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。違規(guī)每單處罰5000元。項(xiàng)目商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)連續(xù)三年未發(fā)生賠款0.7連續(xù)兩年未發(fā)生賠款0.72上年未發(fā)生賠款0.81上年發(fā)生3次以下（不含3次）賠款0.9上年發(fā)生3次賠款，0.99上年發(fā)生4次賠款，1.08上年發(fā)生5次及以上賠款1.

19、17對(duì)于在信息平臺(tái)查詢無賠款車輛可以按照車輛初次登記年月使用相應(yīng)無賠款系數(shù)。（第一屆、第五屆和第十屆決議合并）修訂說明：第一屆、第五屆和第十屆均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。13、關(guān)于家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車（含特種車）短期費(fèi)率的決議。對(duì)于商業(yè)險(xiǎn)車險(xiǎn)保險(xiǎn)期限不足一年的客戶，各公司按照條款規(guī)定的短期費(fèi)率計(jì)算保費(fèi)，不得使用任何費(fèi)率優(yōu)惠因子。違規(guī)每單處罰2000元。（第五屆）修訂說明：從第五屆決議中分拆單列進(jìn)行規(guī)定14、關(guān)于全部營業(yè)用車輛（含特種車）商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率因子使用和費(fèi)率折扣的決議。全部營業(yè)用車輛（含特種車）舊車投保商業(yè)險(xiǎn)時(shí)，僅允許使用多險(xiǎn)種同時(shí)投保、無賠款優(yōu)

20、待及上年賠款記錄（以往索賠記錄一B款，無賠款折扣一C款）、指定行駛區(qū)域”共三項(xiàng)系數(shù)，商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)如下表：項(xiàng)目商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)連續(xù)三年未發(fā)生賠款0.7連續(xù)兩年未發(fā)生賠款0.8上年未發(fā)生賠款0.9上年發(fā)生3次以下（不含3次）賠款1上年發(fā)生3次賠款，1.1上年發(fā)生4次賠款，1.2上年發(fā)生5次及以上賠款1.3違反上述規(guī)定的，每筆業(yè)務(wù)處罰5000元。（第十一屆）15、關(guān)于家庭自用車輛及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）商業(yè)險(xiǎn)脫保的費(fèi)率浮動(dòng)問題的決議。家庭自用車輛及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）脫保三個(gè)月以上再次投保商業(yè)險(xiǎn)的，視同新車投保，使用費(fèi)率浮動(dòng)系

21、數(shù)不得低于0.95。違反上述規(guī)定的，每筆業(yè)務(wù)處罰5000元。（第十屆）16、關(guān)于過戶車輛商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率系數(shù)的決議。被保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)期限內(nèi)過戶時(shí)，以批改方式變更商業(yè)險(xiǎn)手續(xù)的，存續(xù)商業(yè)險(xiǎn)合同的系數(shù)維持不變。退保重出或過戶首次投保的（非短期險(xiǎn)），過戶后使用性質(zhì)為家庭自用車輛及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）的均按其過戶后對(duì)應(yīng)使用性質(zhì)的新車最低系數(shù)0.95折承保。過戶后使用性質(zhì)為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位車輛的可以按照其過戶后對(duì)應(yīng)使用性質(zhì)新車最低系數(shù)0.7折承保。違規(guī)每筆處罰5000元。（第八屆、第十一屆和第十三屆決議合并）修訂說明：第八屆、第十一屆和第十三屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決

22、議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。四、承保資料17、關(guān)于車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保檔案完整行的決議。明確車險(xiǎn)承保必須留存行駛證復(fù)印件，無牌新車承保必須提供合格證或發(fā)票復(fù)印件，同時(shí)每單必須存有客戶簽章的投保單（未簽章視為無效）。違規(guī)每單處罰2000元。（第一屆）18、關(guān)于行駛證復(fù)印件完整性的決議。承保舊車應(yīng)同時(shí)留存行駛證正、副本復(fù)印件，只留存其中一部分視為違規(guī)。違規(guī)每筆處罰2000元。（第二屆）19、關(guān)于未上牌新車承保時(shí)須同時(shí)提供合格證及購車發(fā)票的決議。未上牌新車投保商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)必須同時(shí)提供車輛合格證和購車發(fā)票復(fù)印件。違規(guī)每單處罰2000元。（第三屆）20、關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)手續(xù)完整性的決議。非續(xù)保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行費(fèi)率浮

23、動(dòng)時(shí)，應(yīng)留存上年無出險(xiǎn)證明，或同時(shí)提供上年保單復(fù)印件和交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)查詢結(jié)果說明。未留存或留存資料不完整的，可視為承保手續(xù)不完備，每筆罰款2000元。（第二屆）21、關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮20%或30%手續(xù)完整性的決議。交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率下浮20%或30%的，應(yīng)提供上年清潔保單、上年承保公司蓋紅章的抄單或上年承保公司蓋紅章的副本復(fù)印件，同時(shí)通過交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)查詢車輛出險(xiǎn)信息。費(fèi)率下浮20%或30%的，未按本要求留存資料或資料不完整的，可視為承保手續(xù)不完整，每筆罰款2000元。（第四屆）22、車險(xiǎn)批單業(yè)務(wù)未提供投保人簽章的原始申請(qǐng)等相關(guān)資料的決議。車險(xiǎn)批單涉及保費(fèi)減少變化的分四種，退險(xiǎn)種、變更費(fèi)率因子、退保

24、和注銷。對(duì)于上述涉及保費(fèi)減少變化的批改，需提供投保人簽章的申請(qǐng)；對(duì)于退保和注銷的批改，在提供投保人簽章申請(qǐng)的同時(shí)，還應(yīng)將保單正本、發(fā)票、?？扒捌诘南嚓P(guān)批單等保險(xiǎn)合同同時(shí)收回，附批單后。如保險(xiǎn)合同部分丟失，應(yīng)提供登報(bào)聲明及投保人出具的證明。未提供上述規(guī)定內(nèi)容的批單，給予以下處罰：1、退保及注銷批改的，缺少保單正本、發(fā)票、?？扒捌诘南嚓P(guān)批單等保險(xiǎn)合同的，缺少保單正本的，每單處罰5000元，缺少其他相關(guān)材料的，每單處罰2000元；2、無投保人簽章申請(qǐng)的，每單處罰5000元。（第四屆）23、關(guān)于家庭自用車輛及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）投保商業(yè)車險(xiǎn)使用費(fèi)率下浮系數(shù)手續(xù)問題的決

25、議。明確家庭自用車輛及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）非新車業(yè)務(wù)投保商業(yè)車險(xiǎn)，經(jīng)查詢商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)確定保險(xiǎn)合同使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)低于0.95的，必須提供投保車輛上年度商業(yè)險(xiǎn)保單復(fù)印件或保單抄本原件（保單抄本原件必須有原承保公司簽章）。違反上述規(guī)定的，每筆業(yè)務(wù)處罰5000元。（第八屆、第十屆和第十一屆決議合并）修訂說明：第八屆、第十屆和第十一屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。24、關(guān)于車船稅完稅憑證問題的決議。車船稅沒有完稅憑證或保單上錄入完稅憑證號(hào)碼與實(shí)際完稅憑證號(hào)碼不一致的，即可認(rèn)定為違規(guī)。違規(guī)每筆罰款1000元。（第二屆）五、其他規(guī)定25、關(guān)于投保商業(yè)

26、車險(xiǎn)如何確定“新車購置價(jià)”問題的決議。各成員公司應(yīng)根據(jù)本公司“整車庫”確定投保車輛新車購置價(jià)金額（含車輛購置稅）?？紤]到市場價(jià)格變動(dòng)和“整車庫”更新的及時(shí)性問題，各公司在按照上述要求確定新車購置價(jià)時(shí)，對(duì)于非新車承保業(yè)務(wù)允許在不超過10%的范圍內(nèi)向下進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于新車以及投保車型在“整車庫”中無相關(guān)信息的業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)投保人提供的購車發(fā)票（含車輛購置稅）確定投保車輛新車購置價(jià)金額，新車購置價(jià)金額應(yīng)不低于購車發(fā)票價(jià)格加上車輛購置稅價(jià)格，車輛購置稅金額按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。如有違反上述規(guī)定的，每筆業(yè)務(wù)處罰5000元。（第三屆、第八屆和第十屆決議合并）修訂說明：第三屆、第八屆和第十屆決議中均涉及該問

27、題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。26、關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)續(xù)保、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)確定依據(jù)的決議。家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛、全部營業(yè)用車輛（含特種車）商業(yè)險(xiǎn)續(xù)保、轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)商業(yè)險(xiǎn)最低費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的確定依據(jù)為已決賠款信息，不包含未決賠款。（第六屆）27、關(guān)于新車及異地車輛是否征收車船稅的決議。明確按照河南省車船稅代收代繳管理辦法（試行）第二條規(guī)定要求，任何投保人投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)不能提供完稅憑證或減免稅憑據(jù)的，必須按要求繳納車船稅。違規(guī)每單處罰1000元。（第四屆和第七屆決議合并）修訂說明：第四屆和第七屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。28、關(guān)于承保檔案中虛假憑證的決議。

28、今后，自律檢查將加大對(duì)承保檔案中虛假憑證的查處力度。在自律檢查中，發(fā)現(xiàn)承保檔案中有虛假憑證即可認(rèn)定為違規(guī)。處罰時(shí)，在對(duì)憑證不完整問題進(jìn)行處罰的基礎(chǔ)上，每筆再加罰5000元。（第二屆）29、承保異地車輛，費(fèi)率折扣是否要執(zhí)行當(dāng)?shù)刈月晒餐w所達(dá)成的決議。承保異地車輛，要遵守車輛車牌號(hào)碼歸屬地自律共同體達(dá)成的共識(shí)。（第四屆）30、關(guān)于執(zhí)行河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)費(fèi)率指引（豫保協(xié)發(fā)200711號(hào)）的決議。繼續(xù)執(zhí)行豫保協(xié)發(fā)200711號(hào)文的相關(guān)規(guī)定。未執(zhí)行河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)費(fèi)率指引相關(guān)規(guī)定的，適用河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約第十七條，每單由自律共同體罰款5000元；保單保費(fèi)超過1萬元的，還必須予以退保

29、。（第四屆）31、關(guān)于道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率問題的決議。道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)率及責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)不低于以下標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)輸路線縣內(nèi)線路運(yùn)輸路線縣內(nèi)線路每座責(zé)任限額10萬每座年保費(fèi)50元省內(nèi)線路省際線路20萬30萬95元140元道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)允許擴(kuò)展附加條款，嚴(yán)格執(zhí)行條款費(fèi)率，嚴(yán)禁零費(fèi)率承保。違規(guī)每單處罰5000元。（第十三屆）六、名詞定義32、家庭自用車及其他以個(gè)人名義自購車輛：以行駛證載明的車主或以購車發(fā)票的付款人名稱是否為自然人的作為認(rèn)定依據(jù)，包括營業(yè)和非營業(yè)類用車。（第一屆和第五屆決議合并）修訂說明：第一屆和第五屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。33、新車：無行駛證車

30、輛一律按新車對(duì)待，承保時(shí)必須提供購車發(fā)票。行駛證所載初次登記年月或車輛購置發(fā)票出具日期與出單日期間隔12個(gè)月以內(nèi)的。（第一屆）34、車輛過戶：指車輛所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，判斷依據(jù)為行駛證車主發(fā)生變更，僅投保人、被保險(xiǎn)人變更不作為判定過戶的依據(jù)。對(duì)于單位名稱變更同時(shí)符合下列三項(xiàng)條件的，應(yīng)當(dāng)按照過戶車輛進(jìn)行承保。此外，因單位轉(zhuǎn)讓、改制、破產(chǎn)、兼并、重組等原因造成單位名稱變更從而引起行車證所有人名稱變更的，按照過戶車輛承保。投保車輛行駛證“初次登記日期”（或“注冊日期”）同“發(fā)證日期”不符，并且“發(fā)證日期”顯示在上一承保年度或本次投保年度內(nèi)的；投保車輛登記證書“登記欄”中記錄有“變更登記”或“轉(zhuǎn)移登記”信

31、息，顯示行車證所有人名稱發(fā)生變更的，并且“變更登記日期”或“轉(zhuǎn)移登記日期”顯示在上一承保年度或本次投保年度內(nèi)的；投保人不能提供工商管理部門出具的有效文件資料，證明單位名稱變更僅僅是由更名引起的。（第二屆、第十三屆決議合并）35、續(xù)保業(yè)務(wù)：指在同一保險(xiǎn)公司就同一標(biāo)的連續(xù)兩次或兩次以上投保同一險(xiǎn)種（每次投保保險(xiǎn)期限為1年），保險(xiǎn)期限如不重復(fù)，第二次投保即可視為續(xù)保業(yè)務(wù)，除此之外均為非續(xù)保業(yè)務(wù)。（第二屆）36、貸款車輛（消貸車）：購車發(fā)票或行車證所有人為汽車經(jīng)銷商或汽車經(jīng)銷商關(guān)聯(lián)公司；客戶投保時(shí)要求保險(xiǎn)公司在保單中特別約定第一受益人為商業(yè)銀行或汽車融資公司。（第二屆）37、賠款次數(shù)：指上年保單有效期

32、內(nèi)發(fā)生的賠款次數(shù)，包含已決和未決（不包含注銷案件）。（第五屆）理賠管理類決議1、關(guān)于車險(xiǎn)索賠手續(xù)和賠款時(shí)限的決議。各公司在接到客戶報(bào)案后及時(shí)對(duì)事故車輛進(jìn)行查勘定損，并在第一時(shí)間一次性告知被保險(xiǎn)人或者受益人在索賠時(shí)應(yīng)提供的有關(guān)證明和相關(guān)資料。在收到被保險(xiǎn)人或受益人的索賠申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)在三十日內(nèi)作出核定。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或給付保險(xiǎn)金義務(wù)。對(duì)于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。對(duì)于未一次性告知客戶索賠所需材料和理賠時(shí)限超出上

33、述日期的，每單罰款2000元。（第十屆）2、關(guān)于保險(xiǎn)公司不得委托4s店、車輛修理廠代查勘代定損的決議。保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，必須由保險(xiǎn)公司查勘定損人員或者保險(xiǎn)公司委托的保險(xiǎn)公估公司人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損工作，并出具查勘報(bào)告及定損單。不得委托4s店或車輛修理廠代為查勘定損。違規(guī)每單處罰5000元。（第十屆）3、關(guān)于報(bào)送2007年度商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息的決議。各公司應(yīng)于2009年12月10日前報(bào)送2007年度商業(yè)車險(xiǎn)的理賠信息，由行業(yè)協(xié)會(huì)在車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)中補(bǔ)錄，并嚴(yán)格按照自律共同體有關(guān)決議內(nèi)容，規(guī)范使用無賠款優(yōu)惠系數(shù)。（第十二屆）財(cái)務(wù)管理類決議一、手續(xù)費(fèi)支付1、關(guān)于手續(xù)費(fèi)“跟”工作落實(shí)情況檢查的決議。

34、1、關(guān)于手續(xù)費(fèi)“跟”工作落實(shí)情況檢查的決議。對(duì)代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”的代理渠道的資質(zhì)進(jìn)行檢查。個(gè)人代理渠道必須與所屬公司簽訂個(gè)人代理合同，代理人信息完整準(zhǔn)確（必須注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào)），且持有資格證、展業(yè)證；專兼業(yè)代理渠道，必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的資格證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù)，必須與被代理公司簽訂專兼業(yè)代理合同（必須注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)）。對(duì)代理手續(xù)費(fèi)的“跟卡、跟帳”情況進(jìn)行檢查。針對(duì)以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng)，檢查手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額是否與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一致。違反上述規(guī)定的，每單罰款5000元。（第十屆）2、關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的決議。根據(jù)河南財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場各公司年

35、保費(fèi)規(guī)模的不同，將公司劃分為兩個(gè)不同的層級(jí)，根據(jù)層級(jí)不同分別執(zhí)行不同商業(yè)車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)。公司層級(jí)（年保費(fèi)規(guī)模）商業(yè)車險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)上限5億元8%要求：各公司統(tǒng)一在系統(tǒng)中將代理手續(xù)費(fèi)上限調(diào)整為對(duì)應(yīng)層級(jí)的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上限。財(cái)險(xiǎn)公司年度整體保費(fèi)收入低于5億元的，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用與車險(xiǎn)（含交強(qiáng)險(xiǎn)）保費(fèi)收入增速掛鉤的浮動(dòng)比例：若本公司車險(xiǎn)（含交強(qiáng)險(xiǎn)）保費(fèi)收入月度環(huán)比增速超過同一層級(jí)公司平均增速5個(gè)百分點(diǎn)的，其商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)應(yīng)下調(diào)1個(gè)百分點(diǎn)；若本公司車險(xiǎn)（含交強(qiáng)險(xiǎn)）保費(fèi)收入月度環(huán)比增速超過同一層級(jí)公司平均增速10個(gè)百分點(diǎn)的，其商業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理手續(xù)費(fèi)應(yīng)下調(diào)2個(gè)百分點(diǎn)至8%。說明：保費(fèi)收入規(guī)

36、模在5億元以上的公司有5家，分別是：人保財(cái)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)。違規(guī)每單處罰5000元。（第六屆和第十屆決議合并）修訂說明：第六屆和第十屆中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。二、財(cái)務(wù)支付3、關(guān)于財(cái)務(wù)支付保費(fèi)減少、賠款方式的決議。批單涉及保費(fèi)減少的，投保人為單位，不管投保人是否出具委托書，須將減少的保費(fèi)以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶；投保人為個(gè)人，減少的保費(fèi)不得支付給投保人以外人員。批單涉及保費(fèi)減少的，批退保費(fèi)的支付方式僅限于匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的支付方式。支付賠款的被保險(xiǎn)人為單位時(shí)，不管被保險(xiǎn)人是否出具委托書，需將賠款以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶。被保險(xiǎn)人為個(gè)人，賠款

37、不得支付給被保險(xiǎn)人以外人員。違規(guī)每筆處罰5000元。（第四屆與第十三屆決議合并）修訂說明：第四屆和第十三屆中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。4、關(guān)于賠款支付的市場規(guī)范的決議。除農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和拖拉機(jī)業(yè)務(wù)單筆賠款金額在1000元以下的小額賠案外，其余車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠款均采用“零現(xiàn)金”支付方式，支付對(duì)象均需轉(zhuǎn)賬支付給被保險(xiǎn)人或受益人。非現(xiàn)金支付的方式僅限于匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的轉(zhuǎn)賬支付方式，并要把賠款支付到與被保險(xiǎn)人、道路交通事故受害人或其合法繼承人等符合法律法規(guī)規(guī)定的人員名稱相一致的銀行賬戶。若賠款支付對(duì)象不為被保險(xiǎn)人、法定受益人、監(jiān)護(hù)人時(shí)，特殊情況下可進(jìn)行委托付款，但委托付

38、款對(duì)象嚴(yán)禁為機(jī)動(dòng)車銷售、服務(wù)、維修企業(yè)?？晌懈犊钐厥馇闆r分為：法院或醫(yī)院、委托其他第三方。a、法院或醫(yī)院渠道。此通道作為綠色通道，加急處理，包括：根據(jù)法院判決（含仲裁判決）支付給確定對(duì)象（包括支付給被保險(xiǎn)人、受益人、法院或法院指定的第三方）的款項(xiàng)；人傷案件中，保單責(zé)任范圍內(nèi)支付給醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用。b、委托其他第三方。主要包括支付給被保險(xiǎn)人或直接受益人存在困難，需要支付給其他利害關(guān)系人的情況，具體分類見下表：主要的委托第三方付款類型主要分類審核要件備注1個(gè)人掛靠單位投保主要指汽運(yùn)公司、出租車公司或物流公司與個(gè)人之間存在事實(shí)掛靠關(guān)系的情況。原則要求出具承包或掛靠合同，證明存在事實(shí)掛靠關(guān)系，并出具掛

39、靠單位委托證明。需提供委托書2責(zé)任險(xiǎn)（包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車險(xiǎn)中第三者責(zé)任險(xiǎn)）按照新保險(xiǎn)法第六十五條規(guī)定：“責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人對(duì)第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請(qǐng)求，可直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金”需被保險(xiǎn)人申請(qǐng)，并提供相應(yīng)的證明材料3車貸險(xiǎn)明確銀行為受益人的在具備相關(guān)手續(xù)后可支付；提供銀行委托書4單位已銷戶或名需提供工商局銷戶或更名證明，可委托第三方收款；車主過戶不屬于此類情況，5個(gè)體工商戶提供營業(yè)執(zhí)照，將款項(xiàng)支付給法人代表；提供委托書6帳戶查封或者凍結(jié)需提供查封和和凍結(jié)證明；提供委托書7保單上

40、已明確受益人或有特別約定的根據(jù)保單正本和和系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，可以直接支付給約定受益方8出單筆誤未及時(shí)批改的出單主管和和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字，對(duì)出單情況予以確認(rèn)后，提供領(lǐng)款人身份證明等材料9政府機(jī)關(guān)或行政事業(yè)單位等財(cái)務(wù)集中管理單位出具委托書，可打款至財(cái)政局結(jié)算中心戶等指定賬戶提供相應(yīng)證明材料c、為保持政策連續(xù)性，對(duì)于已與汽車維修企業(yè)簽訂有關(guān)于委托支付賠款協(xié)議的，按照出險(xiǎn)時(shí)間進(jìn)行劃分，出險(xiǎn)時(shí)間早于決議開始執(zhí)行時(shí)間的賠案，可按原協(xié)議要求執(zhí)行；出險(xiǎn)時(shí)間晚于決議開始執(zhí)行時(shí)間的，必須按照前述要求執(zhí)行，不再允許賠款委托支付。超出上述情況范圍，出現(xiàn)委托領(lǐng)取賠款或現(xiàn)金支付的，每單處罰5000元。（第七屆、第十屆以及第

41、十屆補(bǔ)充決議合并）修訂說明：第七屆、第十屆和第十屆補(bǔ)充決議均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。5、關(guān)于假發(fā)票列支費(fèi)用的決議。在今后的行業(yè)自律檢查中，對(duì)于以下兩類情況均認(rèn)定為假發(fā)票：發(fā)票是符合國家稅務(wù)和行政管理規(guī)定的發(fā)票，但發(fā)票所載事項(xiàng)與實(shí)際經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不符，如各類虛列費(fèi)用；發(fā)票本身就是不符合國家稅務(wù)和行政管理規(guī)定的發(fā)票，無論其對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)是否屬實(shí)。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)通過假發(fā)票列支費(fèi)用的情況，對(duì)于發(fā)票金額1000元以下的，按照發(fā)票金額等額處罰；對(duì)于發(fā)票金額1000元以上（含）的，按照每張發(fā)票5000元處罰。（第七屆）三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6、關(guān)于規(guī)范財(cái)險(xiǎn)行業(yè)費(fèi)用列支真實(shí)性問題的決議。對(duì)費(fèi)用總量進(jìn)行控

42、制。為控制市場上的貼費(fèi)行為和保證財(cái)險(xiǎn)行業(yè)在本年度實(shí)現(xiàn)盈利，對(duì)各成員公司的總費(fèi)用進(jìn)行控制。此費(fèi)用控制指標(biāo)為省公司層級(jí)的控制指標(biāo)，對(duì)省公司進(jìn)行處罰。根據(jù)河南財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場各公司市場份額的不同，將公司劃分為三個(gè)不同的層級(jí)，根據(jù)層級(jí)的不同分別選擇不同的費(fèi)用率控制標(biāo)準(zhǔn)?？傎M(fèi)用上限為=原保費(fèi)收入*對(duì)應(yīng)的簡單費(fèi)用率（管理和承保費(fèi)用）+案件數(shù)*間接理賠費(fèi)用。詳見下表：單位：%，元公司層級(jí)（市場份額）簡單費(fèi)用率間接理賠費(fèi)用份額2%33%依照第十三屆決議規(guī)定的金額確定2%份額5%30%份額5%27%說明:a、根據(jù)2009年6月底各公司的市場份額，份額在5%以上的公司有5家，分別是：人保財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、太保產(chǎn)

43、險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)；份額在2%和5%的公司有4家，分別是：永安保險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、天安保險(xiǎn)。其余10家公司為市場份額小于2%的公司。b、簡單費(fèi)用率=（業(yè)務(wù)及管理費(fèi)-業(yè)管費(fèi)中包含的保險(xiǎn)保障基金+手續(xù)費(fèi)支出）/當(dāng)期原保費(fèi)收入c、間接理賠費(fèi)用、直接理賠費(fèi)用定義見第十三屆決議。d、案件數(shù)為核賠通過的案件數(shù)量。對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行控制。嚴(yán)禁以報(bào)銷虛假的差旅費(fèi)、車船使用費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、電子機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)等方式違規(guī)套取資金用以支付中介手續(xù)費(fèi)或挪作他用。此費(fèi)用控制指標(biāo)為中支公司（市級(jí)分公司）層級(jí)的控制指標(biāo)。四項(xiàng)費(fèi)用的控制標(biāo)準(zhǔn)如下：公司層級(jí)差旅費(fèi)車船使用費(fèi)會(huì)議費(fèi)電子機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)份額2%8%。7%6%4%2%份額5%7%。6

44、%5%3%份額25%6%5%4%2%說明：四項(xiàng)費(fèi)用均為業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用中的費(fèi)用項(xiàng)目，間接理賠費(fèi)用中的此類費(fèi)用不計(jì)入控制標(biāo)準(zhǔn)。違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)。自2009年9月起，對(duì)于發(fā)現(xiàn)費(fèi)用總量控制超過上限的被檢查單位，處以10000元罰款；對(duì)于重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目控制超過核定標(biāo)準(zhǔn)10的被檢查單位，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)處罰5000元。（第八屆和第九屆議題合并）修訂說明：第八屆和第九屆決議均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。7、關(guān)于間接理賠費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的決議。以同期已決賠案件數(shù)為計(jì)算基數(shù)，除理賠人員薪酬、理賠部門房租、固定資產(chǎn)折舊之外的間接理賠費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)不高于下表列支標(biāo)準(zhǔn)（此費(fèi)用控制指標(biāo)為中支公司、市級(jí)分公司層級(jí)的控制指標(biāo)）：月

45、度案均間接理賠費(fèi)用上限120元150元層級(jí)第1檔年保費(fèi)規(guī)模之5億第2檔年保費(fèi)規(guī)模5億處罰標(biāo)準(zhǔn)月度案均間接理賠費(fèi)用120-130元（含130元），罰款5000元；案均間接理賠費(fèi)用130元以上，罰款10000元。月度案均間接理賠費(fèi)用150-160元（含160元），罰款5000元；案均間接理賠費(fèi)用160元以上，罰款10000元說明：根據(jù)2009年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，第1檔：人保、太保、平安、中華聯(lián)、國壽財(cái)；第2擋：天安、永安、大地、陽光、華安、安邦、都邦、安誠、太平、永誠、渤海、中銀、民安、華泰。各公司與公估公司簽訂有合作協(xié)議的，應(yīng)在協(xié)議生效前報(bào)保監(jiān)局備案，現(xiàn)有協(xié)議應(yīng)在本決議下發(fā)五個(gè)工作日內(nèi)完成備案。公估費(fèi)用

46、的支付應(yīng)采取公對(duì)公方式，以匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的方式支付。理賠案件同時(shí)涉及同一標(biāo)的交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的，案件數(shù)量按照一個(gè)計(jì)算。月度案均間接理賠費(fèi)用超過上述規(guī)定10元（含）以內(nèi)的，罰款5000元；月度案均間接理賠費(fèi)用超過上述規(guī)定10元以上的，罰款10000元。定義：a、直接理賠費(fèi)用：指某一賠案理賠過程中實(shí)際發(fā)生并可記入該賠案的理賠費(fèi)用，包含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)等。b、間接理賠費(fèi)用：指除直接理賠費(fèi)用外，在賠付支出科目下列支的所有各類理賠費(fèi)用，包含理賠部門在處理賠案過程中發(fā)生的、無法對(duì)應(yīng)到具體賠案的費(fèi)用，包括但不限于理賠人員薪酬、查勘車輛使用費(fèi)、理賠人員通訊費(fèi)、公估費(fèi)等。c、已決賠案件數(shù)：指通過

47、核賠的案件數(shù)量。（第十三屆）8、關(guān)于公司在編人員業(yè)務(wù)績效、激勵(lì)費(fèi)用提取標(biāo)準(zhǔn)的決議公司在編人員的業(yè)務(wù)績效和激勵(lì)費(fèi)用，按實(shí)收保費(fèi)計(jì)算，其最高發(fā)放比例為車險(xiǎn)（含交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)）4%、非車險(xiǎn)（不含意外險(xiǎn)）6%、意外險(xiǎn)10%。超過上述標(biāo)準(zhǔn)的視為貼費(fèi)。業(yè)務(wù)績效逐單計(jì)提，以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放或支付。業(yè)務(wù)績效之外的其他各類激勵(lì)費(fèi)用，包括但不限于勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)勵(lì)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以及季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)等，無論是由省公司還是分支機(jī)構(gòu)發(fā)放，屬于年度激勵(lì)計(jì)劃的，應(yīng)當(dāng)在一季度末之前，由省級(jí)分公司持總公司或省公司批準(zhǔn)的文件以及獎(jiǎng)勵(lì)辦法、競賽方案等相關(guān)資料向保監(jiān)局備案；屬于其他激勵(lì)活動(dòng)的，應(yīng)在活動(dòng)開展前5日內(nèi)，由省級(jí)分公司持總公司

48、或省公司批準(zhǔn)的文件以及獎(jiǎng)勵(lì)辦法、競賽方案等相關(guān)資料向保監(jiān)局備案。激勵(lì)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在工資科目項(xiàng)下列支，其額度不得超過實(shí)收保費(fèi)的1%。發(fā)生激勵(lì)費(fèi)用時(shí)，須采用網(wǎng)銀、銀行匯款等無背書功能的支付方式，并支付給相應(yīng)的在編人員。對(duì)于已經(jīng)支付代理手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)，在編人員不得計(jì)提和發(fā)放業(yè)務(wù)績效。如果手續(xù)費(fèi)的支付未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的上限，其差額部分也不得支付給在編人員。代理業(yè)務(wù)不允許開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，不允許支付規(guī)定手續(xù)費(fèi)以外的各種激勵(lì)費(fèi)用。超出上述計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)或者違反規(guī)定發(fā)放業(yè)務(wù)績效的，每單處罰5000元。違反上述規(guī)定向代理業(yè)務(wù)支付激勵(lì)費(fèi)用、未向監(jiān)管部門進(jìn)行備案、超比例發(fā)放以及未按規(guī)定列支和支付激勵(lì)費(fèi)用的，均視為虛列費(fèi)用，每項(xiàng)

49、每經(jīng)營單位（獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)）按照激勵(lì)費(fèi)用的20%或者10000元進(jìn)行罰款，以高者為準(zhǔn)。定義：a、在編人員是指與公司簽署勞動(dòng)合同、公司為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)等福利的員工，包括試用期員工。b、業(yè)務(wù)績效是指公司在編人員除基本工資和總公司規(guī)定的福利外，公司為鼓勵(lì)員工多勞多得，按實(shí)收保費(fèi)逐單計(jì)提發(fā)放的工資/費(fèi)用，包括但不限于業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金及其他類似工資/費(fèi)用。c、激勵(lì)費(fèi)用是指除總公司規(guī)定的基本工資和業(yè)務(wù)績效外，支付給在編人員的與業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營指標(biāo)、任務(wù)達(dá)成情況等相關(guān)的獎(jiǎng)金、福利或其他任何費(fèi)用。（第十二屆、第十三屆決議合并）修訂說明：第十二屆和第十三屆決議均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。綜合管理

50、類決議一、自律機(jī)制的完善與補(bǔ)充1、關(guān)于明確安陽、周口等地市自律組織地位等問題的決議。自2010年元月份起，安陽市產(chǎn)險(xiǎn)公司納入河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體統(tǒng)一管理。全省各地市自律公約必須嚴(yán)格按照河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體協(xié)議規(guī)定執(zhí)行，地市機(jī)構(gòu)必須按照全省統(tǒng)一部署開展相關(guān)工作。共同體成員對(duì)周口市金融辦向產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)自律共同體提交的周口市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約和基本行為規(guī)范及違規(guī)處罰實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了表決，不予通過在周口市自行開展產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)自律工作的提議（。第一屆、第六屆和第十三屆決議合并）修訂說明：第一屆、第六屆和第十三屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。2、關(guān)于自律檢查工作制度的決議。行

51、業(yè)自律檢查統(tǒng)一按照河南省自律檢查工作制度（見附件）實(shí)施。（第五屆）3、關(guān)于鄭州市交通事故保險(xiǎn)快速理賠中心管理的決議。對(duì)鄭州市交通事故保險(xiǎn)快速理賠中心管理辦法（試行）進(jìn)行了補(bǔ)充完善，制定鄭州市交通事故保險(xiǎn)快速理賠中心補(bǔ)充管理規(guī)定（詳見附件）。（第六屆）4、關(guān)于河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約中有關(guān)“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”事項(xiàng)認(rèn)定條件以及支付方法的決議。以2009年8月1日為時(shí)間屆限，在此之前的舉報(bào)案件如果經(jīng)河南省保監(jiān)局或行業(yè)自律共同體辦公室認(rèn)定相關(guān)違規(guī)內(nèi)容屬實(shí)，并且被檢舉方已按照河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約規(guī)定的違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)繳納了罰金，舉報(bào)人可向行業(yè)自律共同體申請(qǐng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)支付標(biāo)準(zhǔn)參照河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律

52、公約有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。舉報(bào)人在請(qǐng)求舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)金時(shí)，有義務(wù)提供相關(guān)證明并協(xié)助行業(yè)自律共同體確認(rèn)其身份，否則行業(yè)自律共同體有權(quán)拒絕支付獎(jiǎng)勵(lì)金。在此之后的舉報(bào)案件，取消一切舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，只做違規(guī)事實(shí)認(rèn)定處理。（第八屆）4、關(guān)于成立保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)小組的決議。成立保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展賠案打假工作，研究解決理賠工作中存在的突出問題，進(jìn)一步拓寬自律共同體的合作范圍，切實(shí)改善行風(fēng)和提升行業(yè)形象。保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)小組每月舉行一次工作會(huì)議，由輪值公司牽頭召開，各保險(xiǎn)公司理賠部門負(fù)責(zé)人參加。經(jīng)保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)小組研究確定的工作議題，提交當(dāng)月自律共同體協(xié)調(diào)會(huì)表決通過后執(zhí)行（。第十一屆）二、責(zé)任追究5、關(guān)于建立

53、對(duì)輪值公司的責(zé)任追究制度的決議。對(duì)于檢查小組的檢查材料，輪值公司必須如實(shí)進(jìn)行上報(bào)，不得隱瞞包庇。凡輪值公司有隱瞞違規(guī)事實(shí)的情形，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)輪值公司按隱瞞違規(guī)事實(shí)的性質(zhì)和數(shù)量進(jìn)行等額處罰。（第二屆）6、關(guān)于建立對(duì)檢查小組責(zé)任追究制度的決議。對(duì)于當(dāng)月的檢查重點(diǎn)，檢查小組成員必須認(rèn)真徹底進(jìn)行檢查，不得推諉應(yīng)付。對(duì)于查出的違規(guī)問題，小組成員必須認(rèn)定，不得隱瞞包庇。凡有未盡職盡責(zé)的情形，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)檢查小組成員所在公司按隱瞞違規(guī)事實(shí)的性質(zhì)和數(shù)量進(jìn)行等額處罰。（第二屆）7、關(guān)于自律檢查工作的“統(tǒng)一反饋”原則的決議。在自律檢查工作中遵循“統(tǒng)一反饋”的工作原則。各成員單位對(duì)于現(xiàn)場檢查結(jié)果的反饋意見，應(yīng)由各成

54、員單位省公司統(tǒng)一向輪值公司省公司反饋，成員單位地市公司不得直接向輪值公司反饋意見。（第三屆）8、各公司派出檢查人員資歷不符合自律共同體相關(guān)要求，對(duì)自律公約內(nèi)容不了解，影響自律檢查結(jié)果的決議。各公司派出檢查人員，需有二年以上的從業(yè)經(jīng)歷，熟知自律公約；檢查小組組長，必須是業(yè)管部或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人以上級(jí)別。檢查人員與上述條件不符，一人不符處罰派出公司500元；小組組長與上述條件不符，處罰派出公司1000元。行業(yè)協(xié)會(huì)自律共同體辦公室進(jìn)行抽查。（第四屆）9、關(guān)于地市機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加當(dāng)?shù)刈月蓞f(xié)調(diào)會(huì)考勤問題的決議。地市各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不按會(huì)議要求參加會(huì)議的，參照河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體會(huì)議請(qǐng)假制度（豫產(chǎn)自通200

55、97號(hào)文）進(jìn)行處罰。（第四屆）10、關(guān)于建立自律檢查復(fù)查機(jī)制的決議。建立自律檢查復(fù)查機(jī)制，實(shí)施自律檢查復(fù)查工作。常規(guī)檢查結(jié)束后，根據(jù)檢查情況，河南保監(jiān)局、河南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)可以組織人員對(duì)各檢查小組自律檢查結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查。如在復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在已檢查未發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，對(duì)檢查小組成員所在公司和被檢查公司同時(shí)處以等額罰款。（第十屆）11、對(duì)自律檢查過程中未按照檢查方案要求進(jìn)行檢查的決議。保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會(huì)每月對(duì)自律檢查工作底稿進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)工作底稿存在下列情況的視為違規(guī)：檢查項(xiàng)目：未按照檢查方案要求，逐項(xiàng)對(duì)規(guī)定項(xiàng)目撰寫工作底稿的；檢查單證數(shù)量：工作底稿上未列明檢查單證的流水號(hào)區(qū)間，或者已列明的流水號(hào)區(qū)間不

56、符合“至少抽檢三天業(yè)務(wù)量；三天業(yè)務(wù)量較少的，檢查數(shù)量不得少于100份”要求的；檢查要素：工作底稿上被檢查單位名稱、檢查日期、檢查內(nèi)容及時(shí)間段、檢查業(yè)務(wù)的單證流水號(hào)段、資料日期等項(xiàng)目填寫不完整或不清晰的；檢查情況描述沒有填寫的；問題描述沒有填寫的；檢查組人員沒有簽名的。出現(xiàn)以上任何一種情況即視為違規(guī)，對(duì)每家檢查公司處罰2000元。（第十一屆）三、通用處罰12、對(duì)同一張保單存在多項(xiàng)違規(guī)事實(shí)的處罰標(biāo)準(zhǔn)的決議。在自律檢查中，發(fā)現(xiàn)同一保單存在多項(xiàng)違規(guī)情形的，除對(duì)承保檔案中虛假憑證問題加重處罰外，應(yīng)當(dāng)依照就高原則對(duì)其中一項(xiàng)違規(guī)問題進(jìn)行處罰。（第二屆）13、關(guān)于防止我省車險(xiǎn)業(yè)務(wù)外流問題及處罰范圍的決議。對(duì)于

57、外省保險(xiǎn)公司承保我省所有構(gòu)成違規(guī)處罰條件（違規(guī)處罰條件按照河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律公約及歷屆協(xié)調(diào)會(huì)議補(bǔ)充決議相關(guān)內(nèi)容認(rèn)定）的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，如其所屬的總公司在我省設(shè)有機(jī)構(gòu)，且該機(jī)構(gòu)為行業(yè)自律共同體成員單位，行業(yè)自律共同體可對(duì)該成員單位進(jìn)行處罰。違規(guī)每筆處罰5000元。（第二屆和第八屆決議合并）修訂說明：第二屆和第八屆決議中均涉及該問題，此處將有關(guān)決議內(nèi)容合并進(jìn)行規(guī)定。14、關(guān)于明察暗訪等方式發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題。對(duì)于由行業(yè)自律辦公室和各地市行業(yè)自律共同體牽頭組織的通過明察暗訪等方式取得的錄音和錄像等資料所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，均作為行業(yè)自律檢查的重點(diǎn)。一經(jīng)查實(shí)，按照違規(guī)事項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的行業(yè)自律公約相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。（第

58、五屆）15、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)理賠信息報(bào)送問題。為確保行業(yè)共享的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和完整性，各成員單位須在每周一（節(jié)假日順延）按時(shí)向協(xié)會(huì)報(bào)送交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)理賠信息。對(duì)未及時(shí)或未按規(guī)定格式、內(nèi)容上報(bào)的單位，河南省行業(yè)協(xié)會(huì)在每月輪值公司協(xié)調(diào)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，處罰標(biāo)準(zhǔn)為第一次1000元，第二次3000元，第三次及以上5000元。（第六屆）16、關(guān)于招投標(biāo)業(yè)務(wù)和大型商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的決議。各成員單位在從事大型商業(yè)保險(xiǎn)以及各類投標(biāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)遵守中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型商業(yè)保險(xiǎn)及各類投標(biāo)業(yè)務(wù)管理的通知（保監(jiān)發(fā)200743號(hào)）以及河南保監(jiān)局關(guān)于印發(fā)河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)業(yè)務(wù)管理指引

59、的通知（豫保監(jiān)發(fā)200781號(hào)）有關(guān)規(guī)定。要求如下：保險(xiǎn)公司參與的所有投標(biāo)業(yè)務(wù)，包括通過詢價(jià)、議價(jià)等方式開展的具有招標(biāo)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，均應(yīng)當(dāng)向中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)河南監(jiān)管局備案。保險(xiǎn)公司承保單筆大型商業(yè)保險(xiǎn)，若保險(xiǎn)金額過人民幣5億元或保費(fèi)收入超過人民幣50萬元的，應(yīng)當(dāng)向中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)河南監(jiān)管局備案。保險(xiǎn)公司承保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，承保車輛在100臺(tái)以上或保費(fèi)收入超過人民幣30萬元的，應(yīng)當(dāng)向中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)河南監(jiān)管局備案。如達(dá)到報(bào)備條件未報(bào)備的，每筆業(yè)務(wù)處罰10000元。（第八屆）四、其他要求17、關(guān)于建立河南省交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)的決議。建立“河南省交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查

60、詢平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)商業(yè)車險(xiǎn)“無賠款優(yōu)待系數(shù)”與理賠信息的關(guān)聯(lián)使用。為規(guī)范使用商業(yè)車險(xiǎn)“無賠款優(yōu)待及上年賠款記錄”費(fèi)率調(diào)整系數(shù)，在我省行業(yè)協(xié)會(huì)交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)基礎(chǔ)上，由河南省行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，建立“河南省商業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)”（與交強(qiáng)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái)性質(zhì)相同），實(shí)現(xiàn)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息的共同查詢。商業(yè)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)第一次上傳范圍為自2008年1月1日至2009年4月30日全省商業(yè)車險(xiǎn)所有已決、未決案件、注銷及拒賠案件。（第五屆）18、關(guān)于罰款繳納問題的決議。河南省財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)自律共同體各成員單位應(yīng)在行業(yè)自律檢查處罰通知下發(fā)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將罰款差額和保證金不足部分統(tǒng)一劃轉(zhuǎn)到指定賬戶；被處罰成員單