企業(yè)生產線管理實務

1、23/23企業(yè)生產線管理實務一、干部與一般員工之差異職位項目干 部一般員工工作方式透過部屬自己從事工作計劃配合上級自行擬定遵照計劃工作命令發(fā)出命令接受命令工作執(zhí)行設法使屬員容易工作自己直接動手工作責任對全體屬員工作負責對自己工作負責人事考績以下屬員工完成之成果為準自己表現(xiàn)為主二、干部所必須具備之管理知識 管理知識 高階層 (第一線干部) 低階層 操作知識三、管理架構圖NO.管理要素管理循環(huán)返鄉(xiāng)探親Ex.1生產控制Ex.21計劃計劃(Plan)探親計劃方案接單、排程2組織報名人員編組作業(yè)人員調配，支援調動3領導做(Do)查核(Check)鄰導帶隊課長派工清點人數(shù)進度check原物料查核4協(xié)調對策

2、處理(Action)意見綜合活動與PC協(xié)調、課與課之間、組與組之間5管制跳機事件防止加班異常處理四、組織與干部機能股東大會股東大會1. 一般公司組織圖董事會董事會最高經營階層 (1) 經營層最高經營階層總經理總經理高級管理階層總務經理廠長業(yè)務經理高級管理階層總務經理廠長業(yè)務經理 (2) 管理層中間管理階層中間管理階層技術科長制造科長管理科長技術科長制造科長管理科長第一線領班 (3) 督導層第一線領班三組組長二組組長一組組長三組組長二組組長一組組長 (4) 作業(yè)層一般員工一般員工工人工人工人工人工人工人工人工人工人工人2. 干部的立場與機能了解、關心輔佐了解、關心輔佐部屬干部上司部屬干部上司領導

3、、教育建議領導、教育建議 （代表部屬） （代表公司）* 如何輔佐上司了解上司的處境改變自己比改變上司來得快隨時提供詳細記錄資料完整提出計劃接受命令貫徹始終一有錯誤自動報告上司有了好主意要表示敬意真心誠意共謀發(fā)展* 如何了解、關心部屬個別談話多溝通多發(fā)揮部屬優(yōu)點舞伴作戰(zhàn)* 如何領導、教育部屬領導部屬 帶兵帶心 公平公正 毅和力(2) 教育部屬五、干部的職責1. 在預定的時間與期限內，做出依照計劃的數(shù)量與品質的產品。2. 指導與培養(yǎng)部屬，使其能獨立作業(yè)。3. 造出大家容易工作的現(xiàn)場與安全而愉快的工作環(huán)境等。簡而言之，可綜合成下列兩項：生產的任務對事人際關系或人事管理的任務對人六、干部達成職責必備的

4、條件：1. 兩項知識：工作的知識職責的知識2. 三種技能：教導的技能改善的技能用人的技能七、良好的干部（或組長）遵從公司或工廠的方針、計劃、排程或是上司的指示來指揮、教導、協(xié)助部屬使其增進技術，提高士氣，養(yǎng)成良好的習慣，以便和同事或其他部門的人協(xié)力共事，并且有效地和經濟地運用機器、設置、建物、工作場所、原物料、時間等，在預定的期限內，很安全地生產出品質優(yōu)良的產品。八、干部工作的一覽表：步驟序號工 作 項 目工作計劃01020304050607配合生產計劃訂定工作進度分配屬員工作準備材料、物料計劃超時工作決定工作方法完成工作準備決下作業(yè)基準推行工作080910111213141516171819

5、2021發(fā)出工作命令檢查工作進度調整工作進度檢查屬員工作情況檢查品質檢核經費節(jié)省經費計劃實績差異對策領取材料、物料廢品處理機器保養(yǎng)、維護工作記錄工作報告工作檢討工作改進2223242526改善工作處理改善工作（可獨立解決者）提出改善建議接受屬員改進意見改善機器設備整理整頓安全衛(wèi)生2728293031建立安全措施辦理安全教育報告意外事故改進衛(wèi)生工作整理、整頓步驟序號工 作 項 目教育訓練323334353637訂定教育訓練計劃制作工作分析表辦理教育訓練檢查訓練成果補充指導新進人員教育人事管理38394041424344安置適當材料于適當場所評價工作成果防止遲到早退核準請假建立工作紀律賞罰建立協(xié)力

6、合作之氣氛4546474849505152向屬員工宣達公司政策向上級轉達屬員之意見處理屬員之陳情意見與屬員交換意見舉行工作會議向上級提出建議與上級交換意見了解屬員九、良好干部人員應革除下列缺點1. 做好人2. 講困難3. 考上司4. 錄音帶5. 欠公平6. 推責任7. 不學習8. 不教導9. 不報告10. 不傳達11. 不追蹤12. 不協(xié)調十、干部執(zhí)行工作之技巧1. 善用工作計劃表2. 建立工作之管制基準工時基準用料基準產品基準（規(guī)格）品質限度樣本作業(yè)指導書檢查標準等等3. 生產工作及人員安排高度之技巧依多能工表派工適人適職4. 教導新進員工之技巧了解與準備性格、興趣、背景作為標準與職務說明書

7、組內應注意事項(2) 寒喧與歡迎自我介紹詢問其生活狀況、工作經驗、住宿、交通等使其放松心情(3) 說明與引導 班里的工作狀況 受何人指揮，應向何人報告 新進人員應注意事項 作息時間、公司規(guī)定、薪水核算方式及公司福利政策(4) 介紹與鼓勵利用朝、夕會布達同鄉(xiāng)之引薦、握手勉勵前幾天要派人陪同用餐，使他有被關心感(5) 訓練與教導專人輔導資料齊全（STD）采用依據(jù)人員需求不同排定訓練進度及時予以教育安全狀況之說明(6) 追蹤與糾正 記錄、驗收 利用CMM（看板方式） 姓名一定要記住5. 確認生產指示（工單）6. 生產查核之技巧（參見附表4）開機檢查首件檢查生產制程中檢查換線、換模、換型之檢查7. 用

8、料之管理與控制填報領料單掌握回收率（物料生產力）或超用量（率）報告用料差異分析、檢討改進8. 生產線的工作改善技巧選定改善主題以程序圖（或工作分解表）記錄現(xiàn)行方法越詳細越好利用5W1H仔細盤問每一個工作細節(jié)透過工程（E）、周期（C）、回饋（R）、標準（S）原則，發(fā)展新方法繪制新方法的程序圖（或工作分解表） 9. 生產線之績效管理技巧標準時間產出量 標準時間產出量 產出工時投入工時投入工時綜合績效= = 投入工時投入工時投入工時 -損失工時投入工時投入工時 -損失工時產出工時投入工時 -損失工時投入工時投入工時 -損失工時產出工時 = 假設某工廠之組織由上而下分別為廠長、課長、組長、班長、作業(yè)員

9、等，今有一作業(yè)員，某日上班之記錄如下： 上班工時：8小時（480分） 產出量：3600個 標準時間：0.1分/個 上午8時正，組長召集全組訓話10分鐘 由于課長工作分派不當，工作中斷10分鐘 中午，由于外賓參觀，廠長命全廠掃除30分鐘 下午，班長未能適時領料，致停工待料40分鐘 所以，各階層之責任工時及損失工時如下表：階層責任工時損失工時廠長480分（即投入工時）30分課長450分10分組長440分10分班長430分40分作業(yè)員390分（即實作工時）30分上表中，由于作業(yè)員之實際產出工時為36000.1=360分，因此，作業(yè)員之損失工時為30分。管理者之損失工時共90分，故作業(yè)員之實作工時為3

10、90分，此即作業(yè)員之責任工時。各階層人員之績效即產出工時與其責任工時之比，分述如下：360360390作業(yè)員績效 = =92.3%390360360430 班長績效= =83.7%430360360440組長績效= =81.8%440360360450課長績效= =80%450360360480廠長績效= =75%48010. 生產線品質的管理與維護建立品質保證制度（ISO 9000系統(tǒng)）加強品質意識的訓練IBM管理學院名言 品質=90%意識+10%知識自主檢查、自主確?！按喂こ滩渴强蛻簟钡淖鳂I(yè)概念品質情報及數(shù)據(jù)之流通與了解十一、結論領導方式：責備2+贊賞3+教育5=培育人才做事要冷嚴待人有溫

11、情愛的鼓勵（二次）拍拍 拍拍拍 拍拍拍拍 拍拍十二、附件（供參考） 附表一：一周工作預定表月 日 月 日時 間9:00 10:00 11:00 12:0013:0014:00 15:00 16:00 17:00星期(一)中午休息星期(二)星期(三)星期(四)星期(五)星期(六)星期(日)附表二觀察管理之核對表 核 對 項 目實施狀況觀察管理之道具改善實施時間YesNo作業(yè)環(huán)境整理整頓是否做得充分？通道之確定白線之明示半成品之放置場所半成品放置場所之明示不要品放置場所不要品放置場所之明示吸煙場所吸煙場所之設置材料、工具等的配置和管理是否適切？材料放置場所材料放置場所之明示工具之管理工具遺失防失板

12、（影繪工具架）交貨期限的管理生產指示是否徹底？現(xiàn)在的生產實績如何？作業(yè)分配股分析盤預定與實績之對照生產管理板（甘特圖.制造三角圖）是否按生產計劃進行？工數(shù)的掌握工數(shù)山積表計劃生產生產計劃表零件是否延遲？資材采購股延遲零件通知表品質管理了解昨天的不良數(shù)、不良率嗎？產品別不良圖表工程別(作業(yè)者別)不良圖表知道不良的原因嗎？現(xiàn)象別、原因別特性要因圖、巴萊圖不良品有多少，知道嗎？不良品放置場所不良品放置場所的設置工程發(fā)生異常，知道嗎？不良即時通報制度警示燈、信號、警鈴不良品有分層別類展示現(xiàn)品嗎？不良品之公開警示板作業(yè)管理依作業(yè)標準進行作業(yè)嗎？明文化作業(yè)標準書了解作業(yè)者和機械之有效率？有效率之掌握生產管

13、理板（有效率圖表）制度者和支援者知道嗎？人員計劃人員配置板其它知道機械設備停止的原因嗎？停止運轉原因的明示表示板（看板）倉庫之庫存、材料、零件之放置場所之庫存時掌握了嗎？庫存最大量的明示紅線廣州企航管理顧問有限公司簡介 廣州企航管理顧問有限公司成立于1997年，是經廣東省技術監(jiān)督局批準，具備國家備案資格的質量認證咨詢機構，且在2000年通過瑞士通標(SGS)ISO 9001版認證。公司總部設在廣州，目前在廣東的江門、湖南長沙及廣西柳州設有分支機構。本公司擁有雄厚的師資力量，其中有取得CRBA注冊審核員和英國IRCA注冊審核員10多名。目前已成功地為近400家企業(yè)提供了管理咨詢、專案培訓和ISO

14、9001、ISO14000、HACCP、QS9000、TS16949等體系的輔導，且深受廣泛好評；除制造行業(yè)的電子、紡織、食品、化工、塑膠、皮革、紙品、制藥、機械等行業(yè)外，目前輔導對象已延伸到教育、醫(yī)療、房地產、物業(yè)管理、貿易、酒店及高科技的計算機軟件開發(fā)等服務性領域。企航服務項目質量管理體系咨詢：ISO 9000認證咨詢、QS 9000認證咨詢環(huán)境管理體系咨詢：ISO 14000認證咨詢 職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系咨詢：OHSAS 18000認證咨詢 食品安全衛(wèi)生管理體系咨詢：HACCP認證咨詢 信息安全管理體系咨詢：BS7799認證咨詢產品安全認證咨詢：CE、UL、3C醫(yī)療器械質量管理體系：EN46000認證咨詢企業(yè)資源信息系統(tǒng)輔導專案：ERP各類專案咨詢：企業(yè)改造、業(yè)務流程重組、管理診斷、管理制度設計、5S、TQM、CIS、營銷策劃、設備改造管理培訓：人力資源、生產管理、物料倉管