社交禮儀試卷

1、2010年安陽市第一職業(yè)中專技術(shù)練兵禮儀知識競賽姓名 班級 分數(shù)（注：考試時間45分鐘。滿分100分。）一、填空題（每空1分，共20空20分）1 .“三禮是指周禮、的合稱。西餐禮儀要求在進餐時右手拿刀、拿叉。 TOC o 1-5 h z 在我國傳統(tǒng)禮節(jié)中，十分重視抱拳拱手禮，國人稱為o在著裝禮儀中，TPO原則中的P表示什么 o常規(guī)距離，即社交距離。這種距離一般大于 ,小于 。色彩純度越,越鮮艷純粹，給人的感覺越軟。戒指戴在小拇指上表示o遞書籍給客人時，應將朝向客人。陪同客人進出升降電梯時，應該先 o上車時，最好為客人打開 側(cè)車門。名片的正面應包括三個方面的內(nèi)容：一是，二是，二是。用于一般的應酬

2、，如問候、介紹、握手，應使用 的鞠躬禮。對于未婚的女人，我們應該稱呼其是 o男士穿西裝只能配 鞋不能穿 鞋和 鞋。二、選擇題（每空2分，共20題40分）1、禮儀交往的核心是（）。A、相互諒解B、相互尊重 C、相互寬容 D、相互關(guān)愛以下的坐姿中，哪種姿態(tài)最美？（）A.兩腿叉開 B.彎腰駝背 C.直立端坐D.二郎腿 TOC o 1-5 h z 交際場合，什么樣的笑容最為恰當？（）A.大笑 B.苦笑 C.微笑D.譏笑下列哪種顏色的服裝對形體較胖的人適合？（）A.白色 B.紅色C.黑色D.黃色言行的規(guī)范被稱為（）A.禮儀 B.禮貌C.禮節(jié)D.禮賓凝視對方以兩眼為底限、額中為頂角形成的一個三角區(qū)屬于（）

3、目光注視區(qū)域。A.禮儀凝視區(qū)B.公務凝視區(qū)C.社交凝視區(qū)D.親密凝視區(qū)握手的時間應控制在（）秒鐘左右。 TOC o 1-5 h z A.2B.3C.4D.5鞠躬時，應脫帽立正雙方距離約（）米左右。A. 1B. 1.5C.2D. 2.5如將兩位異性介紹相識時，應先介紹誰？（）A.男士 B.女士C.先介紹誰都可以稱呼他人方法正確的是（）可以稱呼對方的綽號以增加親切感在交際開始時，使用高格調(diào)的稱呼以增加交際對象產(chǎn)生同你交往的愿望姓名稱呼一般適用于社交、公務場合D.與眾多人打招呼時，一般先疏后親為宜。接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當（）A.置之不理B.掛斷接聽的電話去接另一部電話C.可兩部電話同

4、時接聽D.接起第二部電話記下電話稍后打過去西方的愚人節(jié)在哪天？（）A.3月1日 B.4月1日C.5月的第二個星期日D.6月的第三個星期日用餐時應該注意（）A.為了顯示誠懇熱情，主人要盡量勸客人多喝酒A.為了顯示誠懇熱情，主人要盡量勸客人多喝酒B.不宜以酒灌人，出人洋相D.只挑自己喜歡的菜肴吃D.D.只挑自己喜歡的菜肴吃D.靠右多人上下樓梯應（）行走。A.靠左多人B.靠右單行C.靠左單行在舞會上，如果女士已經(jīng)答應和某人跳舞了，這時又有人來邀請，女士應該向?qū)Ψ?TOC o 1-5 h z 說：（）A. “對不起，我想休息一會兒?！盉. “真對不起，我不會跳?！盋. “對不起，下一曲我請你。D. “

5、對不起，已經(jīng)有人邀請了，請等下一曲吧當你和老師的想法不一致時，你應（）A.立即反駁B.不說出來C.真誠提出異議D.由其他人代提“早安”、“早上好”、“晚安屬于哪類問候禮儀？（）A.按時間問候 B.按場合問候C.祝愿式問候D.關(guān)心式問候中餐宴會在排列座位時，一般正對著門的位置是（）oA.主人 B.主賓 C.副主人 D.第二賓19 .“張教授您好！這是什么稱呼？（）A.職務性稱呼B.職稱性稱呼C.學銜性稱呼D.行業(yè)性稱呼20.在進餐期間，就餐者如果刀右叉左，刀刃朝內(nèi)，叉齒朝下，二者呈“八字型擺在餐盤之上，就是暗示侍者（）A.尚未吃完B.可以徹底 C.準備離席D.想要其他東西三、多項選擇題（每題3分

6、，共5題15分。每題至少有2項正確的答案，少選，多選不得分）服飾的功能（）A.掩瑕揚瑜，美化形象B.角色整飾，塑造形象C.輔佐社交，順達事業(yè)出席集體會議時，你的手機應該保持的狀態(tài)是（）A.關(guān)閉 B.震動C.調(diào)低聲音D.保持原樣3、撥打電話正確的禮儀規(guī)范是()。A.私人電話可以隨時撥打 B.避免深夜給對方撥打電話C.把握好通話的時間長度D.辦公電話宜選擇對方上班時間撥打E.打國際電話，要考慮對方所在國家的當?shù)貢r間4、在大庭廣眾面前，不應當有的舉止有()。A、化妝或補妝B、整理服裝或飾物C、梳理頭發(fā)D、剔牙 E、坦胸露背5、握手原則有()。A、女士主動將手伸向男士B男士主動將手伸向女士C下屬主動將

7、手伸向上司四、判斷題(每題1分，共10題10分) TOC o 1-5 h z 站立時雙腳可以擺成“內(nèi)八字。()不可以用腳尖指人。()女士都可以長發(fā)飄飄。()穿西裝時要穿深色的襪子。()風趣幽默的人可以獨占話題。()東東到同學家做客時，吃過水果后沒有中找到垃圾,悄悄的將果皮放到了茶幾下面。( )接電話的人不用自報家門。()行合十禮時，手指指尖的高度表明了對受禮者的尊敬程度，越高越尊重。( ) 對自己的父親可以稱為“家父。()工作場合握手時，女士先伸手。()五、簡答題(每題5分，共2題10分)1、乘坐小轎車和吉普車時，哪個座位為上座？(5分)思考題思考題廠長為什么不用面試就錄用了金楠呢?2、中餐禮

8、儀中筷子使用的忌諱有哪些？（要求至少回答出5點，5分）六、案例分析（共1題，5分）創(chuàng)造良好的第一印象金楠是一所機電職業(yè)技術(shù)學院的畢業(yè)生，性情比較沉穩(wěn)，但很有主見。轉(zhuǎn)眼大學即將 畢業(yè)，一天，校方通知某汽車廠準備在該校選拔幾名優(yōu)秀的畢業(yè)生去該廠工作。在雙方洽 談之前，廠方邀請有意去該廠工作的畢業(yè)生到廠參觀，廠方負責接送。看到了現(xiàn)代化的汽 車裝配生產(chǎn)線，許多同學都指指點點，品頭論足。而金楠則默默地觀察著，思考著。參觀 后，同學們興奮地走出車間，在車間門口，有一些鋼材運到，擋住了同學們的去路。未等 廠長說話，許多同學已經(jīng)從鋼材上走了過去，而且吵吵嚷嚷，而金楠則攔住后面的同學， 繞路而行。接著，廠長叫同學們到會議室休息一下，當同學們到會議室時，會議室的地面 上有幾張圖紙，一些同學們從上面踏了過去，但金楠卻將紙拾起來，送到了廢紙萎中。同 學多，座位少，只好有幾名同學站著了。此時，金楠主動將位置讓給了一名看上去很累的 女同學，廠長宣布了用人計劃