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文檔簡介
1、Word 職場新員工培訓心得5篇 心得體會的格式規(guī)定不嚴格,不過里面的觀點要明確,大家可以把自己的收獲記錄在心得體會里,以下是我細心為您推舉的職場新員工培訓心得5篇,供大家參考。 職場新員工培訓心得篇1 所謂禮儀是人際交往中以肯定的商定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中相互溝通的技巧。注意禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。 禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神
2、的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著點。大型企業(yè)對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內強個人素養(yǎng),外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽的有效手段。 學習現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文靜,接人待物方面都有了很大的轉變和提升。 現(xiàn)代禮儀對于職場人來說非常重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在將來的競爭中占有很大優(yōu)勢。深化的學習讓人受益頗多,也成長了許多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很大關心。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去
3、更好的適應工作和社會。 職場新員工培訓心得篇2 有機會參與集團組織的兩天一夜的愛與才智培訓,通過幾個看似簡潔的“嬉戲”,卻讓我的生命經受了新的歷程。整個培訓過程給我感動許多、感受許多、感悟也許多。 一、沒有完善的個人,只有完善的團隊 個人再強大,力量都有限,只有融入到團隊里面來力氣才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必需團結,由于大家是“一家人”,最讓人感動的總是那 一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得傲慢,由于很多卑微的目標積累起來就是宏大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包涵、諒解。團隊成員間要多為對方轉變,不能包涵,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),
4、才會發(fā)覺每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,假如大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。 二、生命需要激情,態(tài)度打算一切 每個人都應當擁有樂觀主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,或許你的激情不在,或許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外肯定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動樂觀投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。 三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩 光
5、陰如白駒過隙,或許你已錯過了許多,虛度了太多青春年華,但肯定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和將來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展現(xiàn)平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)覺自己是那樣的歡樂。要學會感恩,感恩身邊全部的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我學問,感恩我的伴侶給了成長的經受,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我關心,感恩我的競爭對手讓我熟悉了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展現(xiàn)平臺,感恩那些生疏的行人和全部與我擦肩而過的人,是
6、他們讓我覺得我不孤獨,讓我必需走得更快 我知道我的感悟或許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我信任我的生命會有新的、更高的開頭,我會走得更加從容、更加歡樂! 職場新員工培訓心得篇3 前段時刻,_項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓的確受益非淺,周思敏老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的學問,也學會了許多職場上的各種技巧和留意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對將來的人生、工作、學習、生活有了新的熟悉和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀學問的講解,擴大和提升禮儀的有用價值,并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形
7、象的促進作用?,F(xiàn)淺談一點自已的體會。 一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。 透過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中,根據(jù)我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不好搖擺頭、腳或腿,眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看,的確是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時常存在,這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中,無論發(fā)生什么事情、應對什么難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。 二、禮儀無處不在。 我們從小就學“見到老
8、是要問好”,別人說“感謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”,從某種好處上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不行分;橫向上看,人幾乎每一天都在家庭、街道、學?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。 自學校起我們就理解著各種不一樣的禮貌教育,我們被要求學會問好,賠禮及感恩等等,我們常常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很精確 地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中,常常與人打交道,我們都要學會如何敬重地稱呼對方,能夠在必需地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z,會給我們的生活和工作
9、帶來許多的好處,反之則可能給我們帶來許多不便。在懇求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,高傲只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務時必需要做到真心實意、全心全意和布滿善意。專心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時留意對方的需要,應用標準的國語一般話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量持續(xù)著露出六顆牙齒的大方的笑容。 我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,因此,我們需要加強自身的素養(yǎng)、修養(yǎng);因此,我們需要學習禮儀規(guī)范。 職場新員工培訓心得篇4 近期,我們參與了由區(qū)老師進修學院為我們組織支
10、配的有關老師禮儀的培訓講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對老師禮儀做了具體的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,并與臺下的新老師們良性互動,我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對老師禮儀有了更深刻的理解與體會。 教育家葉圣陶曾說過:“教育工的全部工作就是為人師表?!弊鳛槔蠋熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此,老師應有老師的風度,要樹立老師的光輝形象,給同學做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止,注意老師的個人禮儀,樹老師形象,展人格魅力。 首先,形象是一個人綜合素養(yǎng)的最初展現(xiàn),良好的儀表形象對一名老師來說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體
11、現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾能夠展現(xiàn)共性、揚長避短、反映精神面貌。身為老師,職業(yè)的特點具有明顯的特別性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務必衣著得體,沒有奇裝異服。由于老師的衣著對于同學是無聲的教育,能在潛移默化中使同學得到良好的教益。我們的衣著品嘗,價值取向,服裝風格,服飾特點,干凈程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合老師的主角特點,要依據(jù)我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,干凈衛(wèi)生,體現(xiàn)出老師的良好形象。 其次,在舉止方面,老師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要
12、有可供同學效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。老師要共性留意舉止不行輕浮,說笑不能放縱,作風不行散漫,行為不行粗俗,要擅長掌握自己的心情,不行裝腔作勢,大發(fā)威武,無論在任何狀況和場合下,都應鎮(zhèn)靜、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給同學以嚴厲 、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給同學一個完善的形象,取得同學的敬重和愛戴。在與同學溝通時,老師要與同學持續(xù)適當?shù)木嚯x,盡量避開給同學造成不必要的心理壓力;對于不擅長發(fā)言或比較害怕的同學,老師要恰到好處的點頭,這種動作能讓同學增加信念。 再者,良好的溝通從微笑開頭,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真
13、誠、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱忱以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能制造出溝通和溝通的良好氛圍。老師的微笑是重要的教育資源和教育力氣,老師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。老師每一天務必應對的是一個個憧憬將來與向往的同學,其一言一行對同學都是潛移默化的教育。微笑是老師永恒的主題,是老師永恒的魅力,微笑更是老師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。 我們是幼兒老師,應對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們仿照的對象,所以我們務必注意對老師形象的自我塑造,言行舉止都吻合老師的身份,呈現(xiàn)老師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜
14、樣。 職場新員工培訓心得篇5 中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。 實踐求真知,通過20 xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參與了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都仔細的觀看,我也感受頗深,原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。 那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的法規(guī)、家法和行規(guī),做人的規(guī)章。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必需表里如一?!拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那
15、就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?良好的禮儀可以贏得生疏人的友善,贏得伴侶的關懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn),是一個人內在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。 職場交往是講究規(guī)章的,即所謂的無法規(guī)不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否準時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,好像我們
16、都有太多的忽視。比如在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱忱,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清晰,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應常常預備好筆和紙,準時記錄。 當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位賠禮,然后只聽不講,在30秒內結束通話。更要留意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不敬重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不行求的機會呀。 同事之間溝通,上下級之間的溝通,肯定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要談論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有
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