員工培訓方案模板教學文案

1、學習 - 好資料員工培訓方案一、金淼內衣服飾有限公司銷售新員工培訓小組會議討論重點:1、 新員工培訓需求調查表的制作；2、 確定培訓內容。培訓目的1、使員工盡快的了解公司的基本狀況；2、使員工熟悉工作內容和工作重心；3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表(一 )公共教育 :1.企業(yè)的規(guī)章制度2.企業(yè)文化3.社交禮儀，人際溝通4.服務方式和技巧訓練5.服務用語訓練(二 )質量認證 :1.內衣材質分析2.縫合質量分析3.內衣 PH 值分析(三 )業(yè)務知識 :1.內衣行業(yè)動態(tài)2.行業(yè)內新服飾推廣3.顧客糾紛的處理方式和技巧售后服務(四 )對員工提出的

2、特別培訓需求進行單獨培訓三、擬定培訓方案根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容 :根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內容定為:更多精品文檔學習 - 好資料公共教育1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課2、企業(yè)文化課堂授課3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示質量認證1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示2、內衣 PH 值分析課堂授課在實踐中演示業(yè)務知識1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課2、銷售方面知識課堂授課3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示4、售后服務課堂授課在實踐中演示根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案四、召開員工動員大會目的：更好的開展培訓活動五、實施培訓活動(一 )、培訓的范疇為內部培訓

3、,培訓地點為公司內；(二 )、人力資源部在組織培訓時 ,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知 ,部門經(jīng)理根據(jù)內容安排相關人員參加；(三 )、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請確認授課人聯(lián)系與安排 課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作；(四 )、根據(jù)培訓內容確定教師配置；(五 )、根據(jù)培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。六、費用預算根據(jù)培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。七、總結評估(一 )參與者評估1 培訓內容 培訓者的傳授能力培訓方法 學習環(huán)境難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能(二 )評估培訓目標達成情況確定評估標準確

4、定評估方法確定評估時間更多精品文檔學習 - 好資料(三 )評估培訓效果培訓前后受訓者培訓前后評估比較進行培訓培訓后評估受訓者培訓前后對照評估隨即抽樣選出兩組類似員工培訓前評估實驗組比較評估對照組培訓實驗組比較比較培訓后評估實驗組評估對照組比較通過培訓評估結果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能；在以后的工作中彌補不足；員工自己進行培訓前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。更多精品文檔學習 - 好資料新員工培訓需求調查表姓名： _填表日期： _ 年_ 月_日是否參加人員培訓自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐培 訓培訓內容同意參加 員參加 員工參加 授課 中演示類 別企業(yè)

5、的規(guī)章制度企業(yè)文化公 共 3. 社交禮儀，人際溝通服務方式和技巧訓練教 育服務用語訓練5.6.團隊拓展訓練6.其他請說明：是否參加人員培訓培訓內容自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐同意參加 員參加 員工參加 授課 中演示質量1.內衣材質分析認證2.縫合質量分析內衣 PH值分析其他方式標座談其桿提問他方式標座談其桿提問他各部門員工根據(jù)各自的崗位特是否參加人員培訓方式自愿 指定人 部門全體 課堂 在實踐標座談其點提出需求同意參加 員參加員工授課 中演示桿提問他業(yè) 務 1. 內衣行業(yè)動態(tài)銷售方面行業(yè)內前沿信息、發(fā)展方向行業(yè)內新服飾推廣知 識 5. 管理藝術培訓顧客糾紛的處理方式和技巧售后服務8. 其他請說明（尤其是近期工作中所需要的相關方面的培訓）：請說明：其他知識更多精