績效文案-公司高層管理人員績效考核表

1、高層管理人員績效考核董事會關鍵績效考核指標序號KPI 指標考核周期1年度利潤總額年度2主營業(yè)務收入年度主營業(yè)務3年度收入增長率4凈資產(chǎn)收益率年度企業(yè)戰(zhàn)略5年度目標實現(xiàn)率董事工作6年度指標定義 /公式經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表中的主營業(yè)務收入額考核期末當年主營業(yè)務收入考核期前一年主營業(yè)務100%收入凈利潤100%凈資產(chǎn)考核期內(nèi)已實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標數(shù)考核期內(nèi)應實現(xiàn)的戰(zhàn)略100%目標數(shù)股東大會審議通過的董事報告數(shù)量董事會提交股東大會審100%議的報告數(shù)量資料來源財務部財務部財務部財務部董事會董事會報告通過率監(jiān)事會關鍵績效考核指標序KPI 指標考核周期號財務審查計劃1年度按時完成

2、率財務狀況調(diào)查2年度計劃完成率經(jīng)營管理監(jiān)督3年度會議召開次數(shù)各項監(jiān)督檢查4年度指標定義 /公式資料來源規(guī)定時間內(nèi)完成財務審查的工作量監(jiān)事會財務審查計劃完成的工100%作量規(guī)定時間內(nèi)完成財務調(diào)查的工作量監(jiān)事會財務狀況調(diào)查計劃完成100%的工作量考核期內(nèi)召開經(jīng)營管理監(jiān)督會議的次數(shù)監(jiān)事會規(guī)定時間內(nèi)提交監(jiān)督檢查報告的數(shù)量規(guī)定時間內(nèi)應提交的監(jiān)督檢查報告的總數(shù)100%監(jiān)事會報告提交及時率列席董事會5年度考核期內(nèi)列席董事會會議的次數(shù)監(jiān)事會會議的次數(shù)監(jiān)事工作6年度股東大會審議通過的監(jiān)事報告數(shù)量監(jiān)事會監(jiān)事會提交股東大會審100%議的報告數(shù)量報告通過率總經(jīng)辦關鍵績效考核指標序考核周KPI 指標指標定義 /公式資料

3、來源號期部門工作計劃月/季/年劃任務數(shù)1規(guī)定時間內(nèi)實際完成計總經(jīng)辦規(guī)定時間內(nèi)應完成計劃100%任務數(shù)按時完成率度文書記錄起月/季 /年發(fā)生影響文書記錄質量的嚴重錯誤2總經(jīng)辦草差錯次數(shù)度次數(shù)總經(jīng)理日程3安排合理性印鑒違規(guī)4使用次數(shù)文件傳遞及時性會議準備6的充分性檔案資料7歸檔及時率企業(yè)宣傳網(wǎng)站8更新頻率月/季 /年總經(jīng)理對日程安排表示不滿意的次度數(shù)月/季/年沒有按照制度規(guī)定使用印鑒的次數(shù)度月/季/年考核期內(nèi)沒有及時傳遞文件的次數(shù)度因會議準備不足而造成會議月/季/年度延誤或會議中斷的次數(shù)月/季/年規(guī)定時間歸檔的文件數(shù)100%規(guī)定時間內(nèi)應歸檔的文件總數(shù)度月/季 /年考核期內(nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的度次

4、數(shù)總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓職位總經(jīng)理部門名考核人姓名職位董事長部門指標考核得KPI指標權重績效目標值維度分凈資產(chǎn)回報率15%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在_%以上主營業(yè)務收入15%考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到_萬元財10%_萬元利潤額考核期內(nèi)利潤額達到務考核期內(nèi)總資產(chǎn)周轉率達到_% 以總資產(chǎn)周轉率5%類上考核期內(nèi)成本費用利潤率達到_%成本費用利潤率5%以上內(nèi)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標完考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成10%部成率率達到 _%運新業(yè)務拓展計劃完成營率類投融資計劃完成率市場占有率客戶品牌市場價值增長率類客戶投訴次數(shù)學核心員工保有率習發(fā)考核期內(nèi)新業(yè)務拓展計劃完成

5、率在5%_% 以上考核期內(nèi)投融資計劃完成率在_%10%以上5%考核期內(nèi)市場占有率達到_%以上考核期內(nèi)品牌市場價值增長率在5%_% 以上5%考核期內(nèi)控制在_%以內(nèi)5%考核期內(nèi)達到 _%員工流失率5%考核期內(nèi)控制在_%以內(nèi)展類本次考核總得分考1. 成本費用利潤率核利潤總額成本費用利潤率 = 成本費用總額 100%指品牌市場價值標品牌市場價值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權威機構測評獲得說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：生產(chǎn)總監(jiān)績效考核指標量表被考核人姓名職位生產(chǎn)總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標維度KPI 指標權重績效目標值考核得分財凈資產(chǎn)回報率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在_% 以上務主

6、營業(yè)務收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到_萬元類內(nèi)部運營類生產(chǎn)成本控制10%控制在預算之內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%戰(zhàn)略目標完成率達到 _%生產(chǎn)計劃完成率10%達到 100%產(chǎn)品質量合格率10%達到 _%產(chǎn)品廢品率5%控制在 _%以內(nèi)生產(chǎn)設備完好率5%考核期內(nèi)達到 _%勞動生產(chǎn)率10%比上一考核周期提高 _%重大安全生產(chǎn)事故為0，一般性安全生產(chǎn)生產(chǎn)安全事故發(fā)生率5%事故控制在 _以內(nèi)客客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在_%以上戶員工滿意度5%考核期內(nèi)員工滿意度在_分以上類培訓計劃完成率5%考核期內(nèi)培訓達到100%學習發(fā)展類員工流動率5%考核期內(nèi)員工流動率控制在_% 以

7、內(nèi)核心員工保有率5%達到 _%以上本次考核總得分員工滿意度指標獲得通過向被評價人發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷，計算員工滿意度得分的算術平均值考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：營銷總監(jiān)績效考核指標量表被考核人姓職位營銷總監(jiān)部門名考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標考核得KPI 指標權重績效目標值維分度考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在 _%凈資產(chǎn)回報率10%財以上務考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到_主營業(yè)務收入10%萬元類銷售收入10%考核期內(nèi)銷售收入達到_萬元考核期內(nèi)銷售費用控制在預算之銷售費用5%內(nèi)貨款回收率5%考核期內(nèi)貨款回收率達到_%年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標10%

8、完成率完成率達到 _%內(nèi)考核期內(nèi)銷售計劃完成率達到銷售計劃完成率10%部_%運合同履約率5%考核期內(nèi)合同履約率達到_%營類銷售增長率5%考核期內(nèi)達到 _%考核期內(nèi)市場推廣計劃完成率達市場推廣計劃完成率5%到_%市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率達到_%客客戶保有率5%考核期內(nèi)客戶保有率達到_%戶類考核期內(nèi)客戶滿意率在_%以客戶滿意率5%上學培訓計劃完成率5%考核期內(nèi)培訓計劃完成率達到習100%發(fā)展考核期內(nèi)核心員工保有率達到5%核心員工保有率類_%本次考核總得分銷售增長率考銷售增長率當期銷售額或銷售量1 100%核上期（或去年同期）銷售額或銷售量指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：

9、簽字：日期：客服總監(jiān)績效考核指標量表被考核人姓職位客服總監(jiān)部門名考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核指標維度財務類內(nèi)部運營類KPI 指標權重績效目標值得分凈資產(chǎn)回報率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在_%以上主營業(yè)務收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到_萬元客服費用控制10%客服費用控制在預算范圍之內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率10%成率達到 _%考核期內(nèi)客服工作計劃完成率達到客服工作計劃完成率10%100%考核期內(nèi)客服標準有效執(zhí)行率達到客服標準有效執(zhí)行率10%_%考核期內(nèi)客服流程改善目標達成率在客服流程改善目標達成率10%_%以上考核期內(nèi)客服投訴處理滿意率達到客戶投訴處理滿意率1

10、0%客_%以上戶投訴解決率5%考核期內(nèi)投訴解決率達到_%類考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達到_分以部門協(xié)作滿意度5%上培訓計劃完成率5%考核期內(nèi)培訓計劃完成率達到100%學習發(fā)展類核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達到_%本次考核總得分客服流程改善目標達成率客服流程改善目標達成率=客服流程改善目標達成的項數(shù)100%客服流程改善目標設定的項數(shù)考核投訴解決率指標解決的投訴數(shù)投訴解決率 =投訴總次數(shù)100%說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：行政總監(jiān)績效考核指標量表被考核人姓職位行政總監(jiān)部門名考核人姓名職位總經(jīng)理部門指KPI 指標權重績效目標值考核得標分維度考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率

11、在_%凈資產(chǎn)回報率10%以上考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到_財主營業(yè)務收入5%萬元務考核期內(nèi)辦公用品費用控制在預類辦公用品費用控制5%算范圍之內(nèi)考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預行政成本控制10%算之內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標10%完成率完成率達到 _%內(nèi)考核期內(nèi)行政工作計劃完成率達部行政工作計劃完成率10%到 100%運營行政工作流程改善目標考核期內(nèi)行政工作流程改善目標類10%完成率完成率達到 _%后勤工作計劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計劃完成率達到 100%行政辦公設備完好率5%考核期內(nèi)達到 _%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意率達到客內(nèi)部員工滿意率5%_%戶考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于

12、類后勤投訴次數(shù)10%_次學考核期內(nèi)培訓計劃完成率達到培訓計劃完成率5%習100%發(fā)展考核期內(nèi)核心員工保有率達到5%核心員工保有率類_%本次考核總得分考行政辦公設備完好率核完好設備臺數(shù)行政辦公設備完好率= 設備總臺數(shù) 100%指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：生產(chǎn)總監(jiān)績效考核方案受控狀態(tài)方案名稱生產(chǎn)總監(jiān)績效考核目標責任書編號甲方總裁乙方生產(chǎn)總監(jiān)甲方現(xiàn)聘請乙方擔任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。一、考核期限年月日年月日。二、雙方的權利和義務 甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權，并負有指導、協(xié)助乙方展開必要工作的責任。 乙方負責所在

13、部門的一切日常事務，要求保質保量地完成公司規(guī)定的相應工作，在工作上服從甲方的安排。三、薪酬標準 乙方年薪為 _萬元（乙方年薪 =固定薪酬 65%+浮動薪酬 35%）。 每月固定發(fā)放薪水_人民幣；每月浮動部分為 _元人民幣，根據(jù)月度KPI 打分確定發(fā)放額度，并于當月發(fā)放。 每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI 指標表對生產(chǎn)總監(jiān)進行考核，根據(jù)考核結果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為 _元。四、工作目標與考核（一） KPI 指標考核生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的KPI 考核指標如下表所示。KPI 考核指標表考核指標權重分值計劃目標實際目標財務總產(chǎn)值類指標總成本總利潤生產(chǎn)計劃編制的及時性生產(chǎn)計劃完成率原料供應的及時性非財務產(chǎn)品優(yōu)良

14、率類指標產(chǎn)品合格率安全生產(chǎn)事故（二）年度重點任務完成情況考核年度重點任務完成情況詳見下表。年度重點任務完成情況考核表重點任務工作計劃目標實際完成情況考核標準評估事項（三）工作能力考核考核的依據(jù)是職位說明書五、附則 考核結果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考。 公司管理部與人力資源部對目標責任書的執(zhí)行情況進行過程控制，審計監(jiān)察部加強審計監(jiān)察力度。 本目標責任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。 本責任書解釋權歸公司人力資源部。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期銷售總監(jiān)績效考核方案受控狀態(tài)方案名稱銷售總監(jiān)績效考核目標責任書

15、編號一、目的為明確工作目標、工作責任，公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標責任書，以確保工作目標的按期完成。二、責任期限年月日年月日。三、職權 對公司銷售人員的任免建議權及考核權。 對市場營運有決策建議權。 有權組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改。 市場營運費用規(guī)劃及建議權。四、工作目標與考核（一）業(yè)績指標及考核標準指標考核標準銷售額績效目標值為 _%，每低于 1% ，減 _分，完成率 _% ，此項得分為0銷售增長率績效目標值為 _%，每低于 1% ，減 _分，完成率 _% ，此項得分為0銷售計劃完成績效目標值為 _%，每低于 1% ，減 _分，完成率 _% ，此項得分為0率銷售回

16、款率績效目標值為 _%，每低于 1% ，減 _分，完成率 _% ，此項得分為0市場占有率績效目標值為 _%，每低于 1% ，減 _分，完成率 _% ，此項得分為0（二）管理績效指標 企業(yè)形象建設與維護，通過領導滿意度評價分數(shù)進行評定，領導滿意度評價達_分，每低 _分，減_分。 客戶有效投訴次數(shù)每有1 例，減 _分。 核心員工保有率達到_% ，每低于 1% ，減 _分。 下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1 例，減 _分。 部門培訓計劃完成率達100% ，每低于 1% ，減 _分。 銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現(xiàn)一次，減_分。五、附則 本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生

17、重大變化或發(fā)生其他情況時，有權修改本責任書。 本責任書的簽訂之日為生效的日期，責任書一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。相關說明審核人批準人編制人員員員審核日批準日編制日期期期財務總監(jiān)績效考核方案受控狀態(tài)方案名稱財務總監(jiān)績效考核目標責任書編號一、崗位類別和聘期姓名任職部門財務部職務財務總監(jiān)入職時間_年 _月 _日聘期_年_月 _日_年 _月_日考 核 期_年_月 _日_年 _月_日二、主要職責1. 組織編制財務、資金、審計等規(guī)章制度及業(yè)務操作流程。對公司資金的時間安排進行組織、計劃、控制與管理。財務監(jiān)控。財務分析與預測。疏通融資渠道。審計管理。分管部門管理。三、工作目標1. 財務預算與控制，

18、對預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題沒有及時解決，每出現(xiàn)1 次，減 _分。財務分析。每月（季度）至少提供一次財務分析報告并提出相關決策建議，未能提供有效的相關信息，減_分 _分。3. 疏通融資渠道，確保融資渠道暢通，領導交辦的融資任務100% 地完成，每差1% ，減 _分。投資回報率達到 _%，每低 1% ，減 _分。資金利用率達到 _%，每低 1% ，減 _分。6. 成本控制。對各部門的成本進行控制，未能按照財務會計制度控制各項費用的情況每出現(xiàn)1 次，減 _分。7.分管部門人員管理，部門培訓計劃完成率達到100% ，未完成該項工作，減_分；及時公正地對下屬員工進行考核，下屬員工對績效考核工作滿意度評分在_分以上，加 _分。8.年度重點工作完成情況。重點