新員工工作計劃

1、第 頁新員工工作計劃一、進店考核 凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。 考核主要項目(要求計分、評定)： 1。寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔) 2。你認為自己有哪些方面的工作實力，最適合干什么工作? 3。你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成果來? 4。你認為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個最基本的條件? 5。你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)? 6。你認為人與人相處最重要的是什么? 7。你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序? 8。你知道我國有哪幾個最聞名的菜系? 9。你認為川菜的主要特點是什么? 10。當你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生沖突或沖突時，你認為該怎樣處理或表達? 1

2、1。當你對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不滿足或認為不適合你時，該怎么辦? 12。你認為對待顧客應(yīng)當從哪幾方面做起? 13。你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的? 14。當客人對服務(wù)和飯菜不滿足時，該怎么辦? 15。你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么? 16。請你擺一張五人就餐臺。 考核要求： 評定考核成果; 依據(jù)弱項確定訓(xùn)練目標; 了解培育前途和運用崗位。 新員工工作安排 篇2 培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。 2、讓新員工熟識崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。 培訓(xùn)對象 入職新員工及一月

3、內(nèi)入職不合格的員工 培訓(xùn)時間 新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式 入職員工較多采納公司集體培訓(xùn)，單個采納個各團隊經(jīng)理賜予一對一培訓(xùn)。 1.安排前期進行快速培訓(xùn)，在12天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品德業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解駕馭。 2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài)，了解工作內(nèi)容，每天練習話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶也許講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。 3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全駕馭。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。 4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，對疑問

4、賜予講解，每天打電話意向客戶量在3個以上，指導(dǎo)員工進行意向客戶的回訪，完全駕馭工作的流程。對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式，對同行業(yè)有也許了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行其次次考核。 5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上，并有劇烈投資意向客戶，在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。 培訓(xùn)教材 公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等. 培訓(xùn)內(nèi)容 1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀) 2、組織結(jié)構(gòu)圖 3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等) 4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式) 5、績效管理制度 6、職位說明書和詳細工作規(guī)范、工作技巧 7、內(nèi)部員工的熟識(本

5、部門上級、下級、同事及合作部門的同事等) 8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 9、業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)(主要) 培訓(xùn)考核 1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中運用。 2、應(yīng)用考核。通過視察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門干脆上級、同事、行政人事部共同鑒定。 新員工工作安排 篇3 XX年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，今年也是人生的重要轉(zhuǎn)折點。6月底高校?？普疆厴I(yè)，告辭了從前懷念的校內(nèi)生活；起先真正意義上踏入社會，學(xué)習各種為人處世的道理以及工作中必需駕馭的技能。為了不斷適應(yīng)上海激烈的人才競爭環(huán)境，只有不斷的充溢自己吸取養(yǎng)分，才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也起先了

6、自考本科的安排并很快付出行動，通過自己的努力和摯友的幫助本科課程學(xué)習的比較順當。在這一年中我每天都在不斷地充溢自己堅持看書寫讀后感，把一些經(jīng)典好用的名人名言記錄下來細致體會。在工作中主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作，團結(jié)同事，爭取把工作上的細微環(huán)節(jié)做好，避開因為人為地操作失誤造成公司不必要的經(jīng)濟損失。XX年的工作和學(xué)習可以分為三個階段來總結(jié)： 第一階段，學(xué)習階段： 在這一年里我學(xué)到的學(xué)問沒有達到XX年為自己定下的目標，在學(xué)習上還有些懶散。從主觀因素上分析：1，自己學(xué)習的主觀能動性不強；2，心中沒有一種居安思危的觀念；3，沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析：1，四周的學(xué)習氛圍不高；2，每天時

7、間支配的不合理；3，看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成狀況還算不錯，例如：今年主要閱讀的還是勵志方面的書，有微博變更一切，與將來同行，21歲當總裁1，21歲當總裁2，李開復(fù)：其實沒有什么天才，喬布斯傳，亞洲華人企業(yè)家傳奇等書；其中寫了五篇讀后感，特別欽佩他們的不怕困難，敢于面對各種外界的挑戰(zhàn)，有著堅毅的毅力，擅長思索。記得在自然傳奇中有一句話讓我感受比較深：“每一個生命都是一個傳奇，每一個傳奇背后，都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養(yǎng)分并不多，還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。 ?？频恼撐脑?月份已經(jīng)完成，6月底順當拿到畢業(yè)證并獲得了“三好學(xué)生”的稱號以及“三等獎

8、學(xué)金”的榮譽。特別感謝我們的輔導(dǎo)員以及代課老師對我們的教育，希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校內(nèi)的我們恒久保持著一顆真摯的友情，共同為自己的目標奮斗。雖然離開校內(nèi)，但是我的學(xué)習并沒有暫停。我起先勞碌的安排著專升本的事情，經(jīng)過摯友的幫忙，本科的相關(guān)手續(xù)順當辦好。本科選修的專業(yè)是市場營銷，希望在本科的兩年學(xué)習中學(xué)有所成，學(xué)有所用。 其次階段，工作階段： 在工作中，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)的工作努力做到團結(jié)同事，幫助以及協(xié)作各部門的工作。爭取做到有問題的設(shè)備不能出廠，嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量。避開人為操作失誤給公司造成的經(jīng)濟損失，對XX年的工作內(nèi)容我做了一個比較直觀的分布圖： 我把其次階段分成三個模塊進

9、行總結(jié)： 第一模塊：設(shè)備測試（28%） 在XX年中，公司生產(chǎn)的設(shè)備總量要低于XX年的生產(chǎn)總量。在設(shè)備測試上主要運用兩種方法：1，在我們的storbridge存儲服務(wù)器的系統(tǒng)中進行數(shù)據(jù)讀寫測試（運用服務(wù)器給壓力測試）；2，設(shè)備進到win7 pe(操作系統(tǒng))系統(tǒng)下，通過運用burnintest v6.0 pro (1020)(系統(tǒng)綜合測試)，溫度監(jiān)測（everest）(狀態(tài)監(jiān)控)，winthrax(磁盤壓力測試)相關(guān)軟件測試。設(shè)備出廠化測試通過率達到101%，在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如：1，硬件問題(cpu,內(nèi)存，主板，cpu風扇，raid卡，機箱風扇，機箱led背板；硬盤)；2，

10、軟件問題（是否增多或缺少網(wǎng)口監(jiān)控，網(wǎng)口監(jiān)控位置是否與主板一樣，是否增加某些服務(wù)功能；是否缺少ad域文件）。測試占到工作的28%這跟生產(chǎn)量有干脆的關(guān)系，測試中要留意測試結(jié)果的保存。 其次模塊：信息更新（39%） 在信息更新這一塊，要剛好更新生產(chǎn)設(shè)備的軟硬件信息，今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%，可見信息的整理與更新是至關(guān)重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠，設(shè)備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很剛好（1，舊的信息和新的信息混合記錄；2，生產(chǎn)驚慌的狀況下，對信息的整理不剛好；3，在部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及分工上有不妥的地方），對于出廠化的設(shè)備信息剛

11、好發(fā)送給售后以及市場專員。信息精確率達到101%，對于出錯的信息剛好更正與更新，定期檢查產(chǎn)品出廠設(shè)備信息表。 第三階段，人際交往(同學(xué)關(guān)系交往；同事關(guān)系交往；擴展人際圈；人際關(guān)系維護)25%： 在去年的人際交往中，主要是圍圍著同學(xué)和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬，擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動，在同學(xué)的交往中接著擴大同學(xué)之間的.交友圈，維護現(xiàn)有的同學(xué)關(guān)系。主要途徑有：通過同學(xué)介紹，摯友舉薦。在同事交往上，努力維護現(xiàn)有關(guān)系，爭取擴大同事的交際圈。結(jié)交一些技術(shù)方面的摯友或同事，擴大自己的學(xué)問面。在擴展人際圈上，還須要摯友的介紹，在閑暇的時間里可以去圖書館或技術(shù)溝通會結(jié)交一些摯友。

12、主要途徑：圖書館；技術(shù)溝通會；各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的愛好愛好和學(xué)問面，通過互聯(lián)網(wǎng)和電視，報紙，收集一些重要信息，為溝通中做好足夠的打算。 XX年讓自己面貌一新，向著自己制定的安排努力吧！在這時讓我想起開復(fù)老師的一句格言：“人生在世，我們要用志氣變更可以變更的事情，用胸懷接受不能變更的事情，并用才智辨別二者的不同！”讓世界因你不同。很慶幸的是在XX年8月19日參與了開復(fù)老師在上海展覽中心的簽售會，第一次與開復(fù)老師零距離接觸，心情特別興奮。同時從開復(fù)老師身上學(xué)到了許多東西，人生中有這樣一位導(dǎo)師的指導(dǎo)，自己更應(yīng)當好好學(xué)習。 在此祝愿我的親人，摯友，同學(xué)，同事，老師：新年歡樂；身

13、體健康；工作順當；合家快樂！ 新員工工作安排 篇4 入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面： 1、削減新員工的壓力和焦慮; 2、削減啟動成本; 3、降低員工流淌; 4、縮短新員工達到嫻熟精通程度的時間; 5、幫助新員工學(xué)習組織的價值觀、文化以及期望; 6、幫助新員工獲得適當?shù)慕巧袨? 7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范; 8、激勵新員工形成主動的看法。 入職培訓(xùn)安排應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工供應(yīng);與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的干脆上級主管供應(yīng);公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。 1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù); 2、組織結(jié)構(gòu)圖; 3、組織所在行業(yè)概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷、退休等) 5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放; 7、職位或工作說明書和詳細工作規(guī)范; 8、員工體檢日程支配和體檢項目; 9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息) 10、基本的人與機械限制和平安培訓(xùn); 11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)