績效-員工績效考評管理辦法考核程序

1、員工工作表現(xiàn) /貢獻(xiàn)評估表（非管理人員用）被評價者個人資料：姓名：評估日期：性別：任職時間：年齡：部門：職位：評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A.（ 10 分） 出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（8 分） 優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（6 分） 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（4 分） 需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（2 分） 不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求此項目不適用于此人工作相關(guān)評分等級評價因素描述自我評標(biāo) 準(zhǔn)主管評價價1.表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2.樂意接納額外的

2、任務(wù)和必要的加班工作責(zé)任感肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任3.4.保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需客戶（包求括組織內(nèi)2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清部的服務(wù)晰、完整的答案對象）服3.提供額外的幫助務(wù) 意識以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)1.服從上級指示2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程工作品質(zhì)為后續(xù)的工作提供最大的便利3.4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定1.準(zhǔn)時完成工作任務(wù)2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度工作效率能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效3.率工作技能團(tuán)隊合作工作相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)個人發(fā)展具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，找

3、出問題的原因， 采取有效的措施解決問題能根據(jù)當(dāng)前工作的特點，對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用， 并創(chuàng)造性地提出新的方法具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、 技能和方法，能獨立完成本崗位的工作愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點采用合適的方式表達(dá)不同意見與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系參與和支持團(tuán)隊工作，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲評分等級評價因素描述自我評主管評價價對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)安排利用個人時間以提高專業(yè)技能工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項平均得分等級工作責(zé)任感客戶服

4、務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊合作個人發(fā)展工作績效整體評估主要工作改善建議（個人填寫）工作期望（主管填寫）上級主管審核意見簽名：出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)， 忠志之士忘身于外者， 蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉

5、以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 “能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效