質量目標及展開表

1、濟寧市市中區(qū)華珠熱辦理HZR/ZL-2012質量目標及各部門張開表受控狀態(tài)：發(fā)放號:編制：審核:批準：2011-12-30宣布201201-01推行*企業(yè)質量目標成品一次交驗合格率95，此后每年遞加1；顧客滿意度95，此后每年遞加1；顧客建議實時辦理率100。質量目標及各部門張開表校正狀態(tài)：0/C企業(yè)質量目標：成品一次交驗合格率95%，此后每年遞加1%；顧客滿意度95，此后每年遞加1；顧客建議及時辦理率100。部門分目標內容計算方法核查期責任人1)人員培訓合格率98培訓合格率受訓職工合格人數/受訓職工人數企1002）人員培訓實時率98培訓實時率準期培訓次數/計劃培訓次數100%管年度部3）文件

2、發(fā)放回收受控率100文件發(fā)放回收受控率實質發(fā)放回收數/文件發(fā)放回收登記數100%1)查驗正確率100查驗正確率查驗記錄正確份數/總查驗記錄份數數100%季度質2)查驗實時率98查驗實時率查驗實時次數/安排查驗次數100保3）計量器具周檢率100周檢率量具按周期實時檢定數/使用量具數部年度1004）檢測設施圓滿率100%檢測圓滿率圓滿檢測設施數量/總數量100%季度1）生產任務安排實時率100任務安排實時率任務安排實時次數/總任務安排次數100季度2）設施檢修實時率100設施檢修實時率設施檢修及次數率/設施故障次數100%生3）全年無重要安全事故指消防、偷竊、人身傷亡等事故年度產4)工藝文件履行

3、率100工藝文件履行率工藝文件履行項數/總工藝項數季度部1005）生產一次交驗合格率95%一次交驗合格率一次交驗合格數/總生產數量季度1006）生產任務準時達成率100生產任務達成率生產實質達成數/生產安排數季度100%技1）技術文件正確率100%正確率技術文件正確份數/總技術文件發(fā)放數季度100術2）不合格品實時辦理率100%不合格品實時辦理率不合格品實時辦理數/不合季度部格品數1003)技術問題的解決率100解決率問題解決數/問題數100%財1）賬目出入正確率100正確率正確數/差錯數100務2）帳、單、物三吻合正確率100正確率正確份數/錯誤數100%部1）顧客滿意度90以上顧客滿意度顧

4、客滿意項目分數/檢查總項數100季度季度季度年度業(yè)2)顧客建議實時辦理率100務部3）產品交托實時率1001)采買實時率100%2）采買產品合格率100后勤部3）收發(fā)貨正確率1004）庫存物質合格率100實時辦理率反應次數/辦理次數100實時率交貨準時批次/交貨總批次100采買實時率缺料停設施數/設施數100采買合格率采買合格資料批次/采買總批次100%收發(fā)貨正確率收發(fā)貨正確批次/收發(fā)貨總批次100%庫存物質合格率合格數/庫存數100季度季度季度注：由企管部一致核查及宣布企業(yè)各部門質量目標達成注：ISO9001的第二層文件可在我的文檔中全部下載,包含以下：第二層次文件目錄序號文件和資料名稱編號

5、/版本1人員崗位職責TDG0120112質量目標分解文件TDG02-20113設施管理制度TDG0320114庫房管理制度TDG04-20115工藝紀律管理制度TDG05-20116文明生產勞動紀律TDG06-20117合格供方評定準則TDG0720118進貨查驗規(guī)程TDJ01-20119半成品查驗規(guī)程TDJ02-201110出廠查驗規(guī)程TDJ03-201111設施安全操作規(guī)程TDJ04-201112生產工藝規(guī)程TDJ05-201113焊接作業(yè)指導書TDJ062011推行日期2011-01012011-01-012011-0101201101-01201101012011-01-01201101012011-0101201101-01