企業(yè)文化戰(zhàn)略管理探析

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略管理探析企業(yè)文化戰(zhàn)略管理探析摘要：在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下，如何使我國企業(yè)進入一個良性的穩(wěn)步的開展，建立企業(yè)文化是極其重要的。在高層管理人員戰(zhàn)略管理過程中，必需要加強企業(yè)內部的文化建立，施行企業(yè)文化戰(zhàn)略，從而有效的拉動企業(yè)的經(jīng)營成果，進步企業(yè)競爭力。關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化是在一個企業(yè)團體內形成的具有其特色的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，是在企業(yè)內所確立的價值標準、道德標準和文化信念，是企業(yè)團體賴以生存和開展的精神支柱。由于企業(yè)存在于社會之中，企業(yè)文化必然要受到社會文化的制約和影響，從而反映社會各民族以及各種組織團體共同遵循的倫理道理及行為標準。我們知道，人之所以區(qū)別于動物

2、，是因為人具有以語言和文字來交流思想和情感的文化特質。我們每個人都深受自己的民族文化、社會文化的沖擊。我們也在營造、培育著社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化等亞文化。作為企業(yè)文化，其文化特質的培育與成型、與自然和社會關系的調節(jié)、與行為和社會價值觀的塑造，都將受到企業(yè)文化和社會文化的制約和影響。企業(yè)文化戰(zhàn)略就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的根底上，結合企業(yè)任務和總體戰(zhàn)略，分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距，提出并建立企業(yè)文化的目的形式。我們可以從三個方面加以界定。第一，企業(yè)文化戰(zhàn)略是一個附屬性的戰(zhàn)略。企業(yè)管理作為一種手段，從管理性能上看，可以分為軟與硬兩個系統(tǒng)；假設從管理戰(zhàn)略上看，可以劃分為軟戰(zhàn)略與硬戰(zhàn)略兩個系

3、統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于軟戰(zhàn)略的范疇，它的制度與施行附屬于企業(yè)整體的開展戰(zhàn)略。第二，企業(yè)文化戰(zhàn)略是一種目的形式。它規(guī)定了在某一中長期階段內，企業(yè)應該構筑一種什么樣的文化形象，這種文化形象對企業(yè)的開展起到什么樣的作用等。第三，企業(yè)文化戰(zhàn)略包含有策略的成分。即為營造或改變企業(yè)文化采取的步驟、手段以及其他配套的系統(tǒng)工作，如評估評價等。在企業(yè)成長過程中，文化對企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被置于企業(yè)行為動機的原始部位，它處于行為動機的意識層面之下，以致于文化的作用往往被人們所無視。但事實上，由于文化本身所具有的無形性、軟約束性、相對穩(wěn)定性和連續(xù)性等，使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當企業(yè)進展改革時，

4、假設這種改革與企業(yè)文化不能一致，文化便會產(chǎn)生阻礙改革的現(xiàn)象。如何使企業(yè)的戰(zhàn)略與文化相協(xié)調一致，便成為企業(yè)所要解決的一個重要問題。一般說來，可有兩種方式進展協(xié)調：一是企業(yè)目前的文化仍能適應企業(yè)的經(jīng)營要求，且企業(yè)文化已根深蒂固，在這種情況下，企業(yè)戰(zhàn)略做相應的調整，以適應現(xiàn)存的文化；二是調整企業(yè)文化適應戰(zhàn)略，調整一個公司的文化去適應一個新戰(zhàn)略比改變戰(zhàn)略去適應公司現(xiàn)存的文化更為有效。由于企業(yè)文化戰(zhàn)略的根本信念、價值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目的一致，并表達在企業(yè)成員的行為方式中，使企業(yè)成員以更大熱情去完成企業(yè)的戰(zhàn)略方案，可使企業(yè)獲得良好的經(jīng)營績效。一、企業(yè)文化戰(zhàn)略地位20世紀80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把

5、企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體開展戰(zhàn)略的重要組成部分來認識和施行，使其企業(yè)改變敗局，從而得到快速開展。1企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基矗企業(yè)開展戰(zhàn)略，是企業(yè)開展的整體戰(zhàn)略，是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的開展目的一旦確定，就需要去施行，施行過程中遇到的各種困難和問題，如技術問題、管理問題等，要解決這些問題，僅靠物質刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，成為企業(yè)實現(xiàn)長期開展戰(zhàn)略的保證。2企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提。一個企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化，必需要有一個目的，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因為企業(yè)

6、文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風氣。而現(xiàn)代管理學意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的根底上建立起來的。二、企業(yè)文化戰(zhàn)略制定企業(yè)文化戰(zhàn)略制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關鍵步驟，也是戰(zhàn)略決策的主要內容，一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括以下幾個互相銜接的環(huán)節(jié)：1樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想。由于企業(yè)文化表達了企業(yè)的共同價值準那么和精神觀念，對企業(yè)職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力，具有無形的導向、凝聚和約束功能，因此，正確、安康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對于創(chuàng)立優(yōu)秀的

7、企業(yè)文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來說，弘揚時代精神，振奮民族意識，表達職工主人翁思想，堅持集體主義價值標準，將是中國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。2確定企業(yè)文化戰(zhàn)略形式。由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同，企業(yè)開展的階段有所差異，企業(yè)職工的文化素質參差不齊，因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略形式也各有千秋。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略形式包括這樣幾種：(1)先導型的，全力以赴追求企業(yè)文化的先進性和指導性，如搶先型、改革型、風險型的戰(zhàn)略形式；(2)探究型的，敢于開拓，敢于創(chuàng)新，敢于獨樹一幟，與眾不同；(3)穩(wěn)定型的，按照自己的運行規(guī)律步步為營，穩(wěn)打穩(wěn)扎；(4)追隨型的，并不搶先施行企業(yè)文化戰(zhàn)略，而是當出現(xiàn)成

8、功的經(jīng)歷時立即進展模擬或加以改良；(5)惰性型的，奉行穩(wěn)妥主義，不冒風險，安于現(xiàn)狀；(6)多元型的，沒有一成不變的戰(zhàn)略形式，堅持實用態(tài)度，或綜合進展，或任其開展，哪種有用就采用哪種形式。3劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段。由于不同的企業(yè)開展具有不平衡性，企業(yè)文化的進程有先有后，就是同一個企業(yè)的開展也有不同開展階段，企業(yè)文化戰(zhàn)略的施行進程有快有慢，因此應當實事求是地認真分析自己企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段，以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進展。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括：(1)初創(chuàng)階段；(2)上升階段；(3)成熟階段；(4)衰退階段；(5)變革階段。4制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。為了到達企業(yè)文化戰(zhàn)略的目的，應當根據(jù)對企業(yè)內部和

9、外部條件的分析與預測，制定出科學、最優(yōu)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制訂可以根據(jù)企業(yè)不同時期的不同重點，劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰(zhàn)略，或者是全領域戰(zhàn)略和部分領域戰(zhàn)略。制訂方案要貫徹可行性準那么，既要把握方案的時機是否成熟，又要注意該方案在理論中能否行得通，同時還要兼顧必要的應變方案。最后通過一定的評估方案，選出理想的最正確方案或理想的綜合方案。5明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點。所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點是指那些對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目的具有關鍵作用而又有開展優(yōu)勢或者自身開展薄弱而需要著重加強的方面、環(huán)節(jié)和部分。對于不同的企業(yè)來說，戰(zhàn)略重點的側重點有所不同，有的重點在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識、企

10、業(yè)道德，有的重點在于塑造企業(yè)形象、標準企業(yè)制度，有的重點在于樹立廠風廠貌、端正經(jīng)營風氣、進步企業(yè)素質，等等。因此，抓準了戰(zhàn)略重點，不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點打破，而且也會由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關鍵。6選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目的而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應當根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況，選擇別具一格和新穎獨特的戰(zhàn)略策略，以達成戰(zhàn)略目的和推行戰(zhàn)略行動。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原那么包括：(1)針對性，必須針對實現(xiàn)戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略目的的需要；(2)靈敏性，要因時因事因地隨機應變，以適應內外環(huán)境變化多端的特征；(3)適當性，要講

11、務實效恰到好處，不過分追新和夸大或搞形式；(4)多元性，各種策略技巧互相配套，有機結合，謀求最正確配合和整體優(yōu)勢。三、企業(yè)文化戰(zhàn)略施行企業(yè)在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后，就應當轉入有效的戰(zhàn)略施行，以保證戰(zhàn)略的成功和實效。一般而言，企業(yè)文化戰(zhàn)略施行包括以下幾種措施：1建立戰(zhàn)略施行的方案體系。即通過把戰(zhàn)略方案的長期目的分解為各種短期方案、行動方案和操作程序，使各級管理人員和職工明確各自的責任體系和任務網(wǎng)絡，以保證各種施行活動與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導思想和戰(zhàn)略重點的互相一致。2通過一定的組織機構施行。企業(yè)文化戰(zhàn)略的施行，要求建立一個高效率的組織機構，通過互相協(xié)調、互相信任和合理受權，以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順

12、利施行。3提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持，這既是塑造企業(yè)形象的內在要求，也是企業(yè)文化戰(zhàn)略施行的物質基矗4努力創(chuàng)造有利于施行企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氣氛和環(huán)境，通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的詳細內容和要求，使之家喻戶曉，人人明白，使全體職工深入理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的本質。四、企業(yè)文化戰(zhàn)略控制企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的根本要素包括：1戰(zhàn)略評價標準和指標體系。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價指標而言，可以考慮以下幾種：(1)企業(yè)精神；(2)企業(yè)哲學；(3)企業(yè)價值觀；(4)企業(yè)目的；(5)企業(yè)素質；(6)企業(yè)制度；(7)企業(yè)行為；(8)企業(yè)形象；(9)企業(yè)家文化。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評價級度而言，可以選用品位級度，分為高程度、中程度、低程度；也可以選用質量級度，分為優(yōu)質、中質、低質。2實際成效。企業(yè)文化戰(zhàn)略施行成果是在詳細執(zhí)行過程中到達目的程度的綜合反映。如要實在掌握準確的成果資料和數(shù)據(jù)，必須建立一定的管理信息系統(tǒng)，必要時可以借助于電子計算機設計軟件系統(tǒng)，運用科學的控制方法和控制系統(tǒng)，測定企業(yè)文化戰(zhàn)略活動的真實特性，提供企業(yè)文化戰(zhàn)略開展趨勢的定性信息