績效管理之模型

1、績效管理之模型第1頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型的概念GROW模型是鍛練技巧中常用的有效對象之一GROW用于指導(dǎo)他人，圍繞設(shè)定目標(biāo)和尋找解決規(guī)劃的有效對象，經(jīng)由過程鍛練式輔導(dǎo)、幫助和啟發(fā)，推動他人自行負(fù)責(zé)地找到答案并斷定解決方案并有效執(zhí)行。第2頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型分條解析GROW的意思是成長，幫助員工成長。 G（Goal setting）： 代表確認(rèn)員工業(yè)績目標(biāo)； R（Reality Check）： 是現(xiàn)狀，要搞清楚目前的現(xiàn)狀、客觀事實(shí)是什么；尋找動因； O（Options）： 代表尋找解決方案； W （Wh

2、at? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?）： 代表制定行動計劃和評審時間。 第3頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二GROW模型的具體內(nèi)容 - 2%20%GROW代表輔導(dǎo)的一個程序，你要向員工陳述你的談話目的，不要讓員工覺得云里霧里，所以由以下幾個步驟組成：第一步 G 要清楚向員工陳述談話的目的第二步 R 描述發(fā)現(xiàn)的問題 要求員工分析原因，避免盲目下結(jié)論 設(shè)身處地地傾聽第三步 O 解決方案,最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案； 通過

3、提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法。 最后 W 與員工一起商討行動計劃，制定下一次的時間 感謝員工并表達(dá)你對他的信心。第4頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型圖 第5頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型實(shí)踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題 Goals目標(biāo)斷定： 1. 從長遠(yuǎn)看，你要達(dá)到什么目標(biāo)？ 2. 你怎么可以知道你達(dá)到目標(biāo)了？你會看到什么、聽到什么、感觸感染到什么，才干讓你知道你取得了進(jìn)展？將會完成什么樣的步履或者成果？ 3. 對于這個/這些目標(biāo)，你小我有多大的把握或影響力？ 4. 在達(dá)到這個/這些目標(biāo)的過程中

4、，有什么可以作為里程碑？ 5. 你想到什么時辰殺青這個目標(biāo)？ 6. 這個目標(biāo)是積極的、有挑釁性的、可達(dá)到的嗎？ 7. 你怎么來衡量它？ 第6頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型實(shí)踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題 Reality近況解析： 8. 如今的景象怎么樣？如今的實(shí)際景象是什么：什么事，什么時辰，在哪里，有幾許，頻率等。 9. 直接和間接涉及到的人有誰？ 10. 若是工作成長得不順的話，還會涉及到誰？ 11. 若是工作成長得不順的話，對你來說會產(chǎn)生什么工作？ 12. 到今朝為止你是怎么處理懲罰的，成果如何？ 13. 這種景象中缺乏了什么器材？

5、14. 是什么使你纏足不前？ 15. 直觀地說，到底產(chǎn)生了什么事？ 第7頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型實(shí)踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題 Options：規(guī)劃選擇： 16. 要解決這個題目，你有哪些辦法？ 17. 你還會做哪些事？ 18. 若是在這個題目上你有更多時候的話，你會做什么盡力？ 19. 若是你只有更少的時候的話呢？那你將會被迫做什么測驗(yàn)測驗(yàn)？ 20. 想象一下，若是你比如今更有精力和決心信念，你會做什么測驗(yàn)測驗(yàn)?zāi)兀?21. 若是有人說：“錢不是題目”，那你會做什么樣的測驗(yàn)測驗(yàn)?zāi)兀?22. 若是你擁有所有的力量，那么你會做什么工作呢

6、？ 23. 你應(yīng)當(dāng)怎么做呢？ 第8頁，共9頁，2022年，5月20日，20點(diǎn)3分，星期二 GROW模型實(shí)踐 依托GROW模型可以在績效溝通中提出的問題 Wrap-up：總結(jié)與具體步履： 24. 你選擇哪個/哪些辦法？ 25. 這可以在多大程度上達(dá)到你的目標(biāo)？若是不克不及達(dá)到，那么還缺乏什么？ 26. 你關(guān)于成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 27. 正確地講，你將會在什么時辰開端并停止每項(xiàng)步履或步調(diào)？ 28. 什么會阻礙你采取這些辦法？ 29. 采取這些辦法，你小我有什么阻力？ 30. 你什么怎么打消這些外部和內(nèi)部阻礙身分？ 31. 誰應(yīng)當(dāng)知道你的步履規(guī)劃？ 32. 你須要什么支撐，由誰來供給這些支撐？ 33. 如今推敲一下怎么做，你的辦法，你怎么去做？ 34. 要完成這些步履，按1-10分打分，你的承諾是幾分？ 35. 是什么阻礙你沒有打到10分？ 36. 你可以做些什么，把分?jǐn)?shù)進(jìn)步