經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知

1、經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第1頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二總經(jīng)理崗位職責（參考）制訂和完成董事會的經(jīng)營管理目標；分析完成目標情況，檢視原因，制定改善方案控制資金和成本，創(chuàng)造利潤制定、監(jiān)控公司管理制度；協(xié)調(diào)部門間的團隊合作，做好日常管理每周召開辦公會、個別談話認真執(zhí)行廠家的商務標準；監(jiān)控工作流程，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善每天巡檢 、及時解決問題 與顧客建立良好的關(guān)系，快速解決客戶抱怨和投訴管控人力資源，制定績效考核制度，提升員工工作技能、技巧，改善工作表現(xiàn)，提高效率與合作單位工商、稅務、公安等建立和諧的關(guān)系優(yōu)先處理緊急的事件；定期檢視安全工作總經(jīng)理崗位職責經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第

2、2頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二8：00 參加一個部門的晨會；辦公室衛(wèi)生9：00 看報表(或網(wǎng)上查看)；了解當天市場情況(看報,上網(wǎng),打電話)；修改批閱文件10：00 視察各部門，現(xiàn)場解決問題11：00 布置工作；項目會議；找一個員工談一次話12：00 午餐；休息14：00 在車間干一會活15：00 發(fā)現(xiàn)一個重要問題,并完成解決方案；聯(lián)系大客戶；16：00 接待來訪者；認真看一篇本行業(yè)前瞻性文章；走訪經(jīng)銷商或車界朋友17：00 參加部門夕會；和董事長溝通；記；組織參與培訓總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第3頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期

3、二總經(jīng)理每日備忘錄經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知時間管理日程表的溫習及有無增加（工作日志）巡店檢查上班前準備工作參加公司全體晨會，分部門晨會與部門經(jīng)理確認當天工作計劃審閱報表（按照上報時間）6S的巡檢（照相機、點檢表）商務政策解讀每天盯目標計劃（至少三遍，中午一遍）重要模塊的實操學習巡店（時間、地點、人、車、事等）溝通管理（各部門）審核部門經(jīng)理的時間管理日程表制作當日工作總結(jié)和明日計劃安排參加夕會參加培訓會議和董事長溝通環(huán)店檢查第4頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀分析管理層來源：員工提拔其它行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人投資關(guān)系人目前管理現(xiàn)象：按自己的想法管理自我感覺良好老行業(yè)

4、邊干邊學不得要領(lǐng)新手大撒手，只盯著銷售量、進廠臺次順其自然關(guān)系人一身兼多職員工（副職）代理分得部分管理權(quán)經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第5頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理典型錯誤管理案例分析3大管理誤區(qū)：1、盈利的銷售店企業(yè)管理的成功2、業(yè)余選手PK職業(yè)選手的拳擊比賽3、靠經(jīng)驗專業(yè)知識和管理培訓管理者的差距經(jīng)銷商的差距管理是目前最稀缺的資源經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第6頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理十大典型錯誤管理案例分析安排臨時工作太多；天天工作無序忙！想一出是一出，讓員工無所適從與部門經(jīng)理責權(quán)不清，重復管理和管理漏洞事必躬親，抓

5、小放大只關(guān)心工作目標，不關(guān)心員工待遇、生日、休假、家庭、衣食住行、工作環(huán)境、勞動強度、培訓偶爾關(guān)心、發(fā)現(xiàn)問題當場指責、當著用戶面批評員工獎勵政策不兌現(xiàn)，月月調(diào)整（隨意口頭許愿）無限度加班加點、天天加班培訓、每周只休一天優(yōu)秀員工跳槽執(zhí)行制度與員工關(guān)懷混淆親自做破壞制度:自尊自大特殊化：晚到、早走、現(xiàn)場大聲訓斥、不穿工服、隨地亂扔東西、言談舉止不講禮貌、對客戶不熱情主動打招呼、停車開車不遵守規(guī)矩、抽煙不分場合 經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第7頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二未來汽車市場競爭與挑戰(zhàn)整車生產(chǎn)廠家董事會員工客戶社會市場總經(jīng)理面臨的壓力經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第8頁，共16頁

6、，2022年，5月20日，18點48分，星期二未來汽車市場競爭與挑戰(zhàn) 市場價格的競爭轉(zhuǎn)向管理水平的競爭 經(jīng)銷商單體的競爭轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡系統(tǒng)的競爭 依賴品牌影響力的競爭轉(zhuǎn)向維護、推廣、弘揚品牌的競爭 產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向客戶管理的競爭 從單純管理轉(zhuǎn)向盈利能力的提升 領(lǐng)導者個人能力的競爭轉(zhuǎn)向團隊整體實力的競爭經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第9頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二快速進入總經(jīng)理角色十八般武藝樣樣齊全五星級服務財務管理物流管理工廠化管理營銷管理經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第10頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二總經(jīng)理角色扮演：消防員教練員保姆家長老師裁判心理醫(yī)生大銷售員

7、演員政治狂人預測大師管理大師青年領(lǐng)袖演講家維修工人物事經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知快速進入總經(jīng)理角色第11頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二自我評估管理水平、組織能力、溝通能力、執(zhí)行力經(jīng)銷商自身評估品牌、地點、團隊競爭對手（品牌）分析對手、車型、價格所在（當?shù)兀┦袌鎏卣鞣治隹蛻羧航?jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知快速進入總經(jīng)理角色第12頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商總經(jīng)理素質(zhì)提升誠信-相互間的信任感和自信公正-堅持原則不分親疏喜好親和-迅速與員工溝通的能力認真-工作態(tài)度及榜樣的力量團隊精神-擁有朝氣和活力業(yè)務精良-言傳身教處理問題講究藝術(shù)技巧積極的進取心和再

8、學習能力經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第13頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二經(jīng)銷商遠景分析及戰(zhàn)略思考政策導向與規(guī)范經(jīng)銷商的投資規(guī)模 在具體模式上應以廠商、經(jīng)銷商、消費者各方利益為導向（利益的均衡性），經(jīng)銷商本身可以按品牌檔次建立不同層次的經(jīng)銷商以經(jīng)銷商為中心的二級網(wǎng)絡銷售和快速服務將成為汽車銷售和服務的主渠道不應排斥多樣性、多樣化在某種程度上可規(guī)避單一銷售模式的風險 （擴大盈利面）培養(yǎng)人才，提升管理理念和水平全員服務意識的提升變投資家為企業(yè)家，著眼企業(yè)的長期發(fā)展經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知第14頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二戰(zhàn)略思考：行業(yè)分析市場分析組織模型核心競爭力三個創(chuàng)新：經(jīng)營管理創(chuàng)新客戶文化服務品種創(chuàng)新夜市、24小時維修服務銷售方法創(chuàng)新看車團、整合銷售沒有戰(zhàn)略等死！定錯戰(zhàn)略找死！經(jīng)銷商總經(jīng)理崗位認知經(jīng)銷商遠景分析及戰(zhàn)略思考第15頁，共16頁，2022年，5月20日，18點48分，星期二雷諾汽車經(jīng)銷