XXXX年競賽指南樣本(電子商務)定稿

1、 裁判點評會會場地：學術術報告廳五、服務接待（一）車輛接送送安排福建對外經濟貿貿易職業(yè)技術術學院賽點將將于報到日及及賽后安排車車輛定點接送送參賽隊伍，需需要乘坐本賽賽點接送車輛輛的參賽隊務務必按時到達達指定地點上上車。具體時時間及路線安安排如下：日期時間路線5月11日12:30火車北站（北出出口）學院5月11日12:30火車南站學學院（二）報到時間間和地點電子商務技能賽賽項參賽代表表報到時間為為5月11日日，報到地點點為：福建對對外經濟貿易易職業(yè)技術學學院亭江校區(qū)區(qū)，聯(lián)系人：金倩，電話話：1396607669940；（三）用餐安排排1.福建對外經經濟貿易職業(yè)業(yè)技術學院賽賽點可提供用用餐，費用由

2、由各個參賽隊隊自理；也可可由各參賽校校自行安排。校校內食堂供餐餐時間、地點點如下。早餐午餐晚餐時間6:307:3011:00-113:0017:00-119:00地點校內食堂校內食堂（領隊隊、教師）競賽場地（參賽賽選手）校內食堂形式套餐套餐套餐2.參賽隊成員員如對餐飲有有特殊要求，請請領隊與賽點點執(zhí)委會反映映。3.各個參賽隊隊一定要注意意飲食衛(wèi)生，預預防疾病發(fā)生生。六、安保須知（一）安保規(guī)定定1.比賽期間所所有車輛、人人員需憑證進進入賽區(qū)。2.嚴禁攜帶易易燃易爆等危危險品入內。3.所有參賽選選手進入賽場場，必須穿戴戴符合安全要要求的服裝，嚴嚴格遵守安全全操作規(guī)則。（二）發(fā)生重大大事故的應急急措

3、施1.及時向賽點點執(zhí)委會和下下設安全保障障組負責人報報告。2.迅速組織有有關人員按疏疏通通道進行行疏散，保證證參賽人員的的安全。3.充分利用就就近滅火器或或水源及時組組織人員撲救救。4.電力供應確確保大賽供電電正常。5.停電期間立立即啟用應急急燈，保障組組成員應控制制好人員活動動，聽從指揮揮，保證大賽賽正常進行。（三）醫(yī)療服務務措施1.賽場內設有有醫(yī)務室，由由專業(yè)醫(yī)護人人員進行服務務。2.校內設有急急救中心，1120服務中中心隨時待命命，同時在醫(yī)醫(yī)院開設綠色色通道，確保保參賽人員及及時得到救護護和醫(yī)治。報警電話：1110、1199、120。突發(fā)事件聯(lián)系人人：張大一（11369688209000

4、）七、代表隊詳細細名單（一）參賽情況況表項目參賽院校參賽院隊數選手人數電子商務福建船政交通職職業(yè)學院代表表隊、福建對對外經濟貿易易職業(yè)技術學學院代表隊、福福建林業(yè)職業(yè)業(yè)技術學院代代表隊、福建建農業(yè)職業(yè)技技術學院代表表隊、福建商商業(yè)高等專科科學校代表隊隊、福建信息息職業(yè)技術學學院代表隊、福福州軟件職業(yè)業(yè)技術學院代代表隊、福州州職業(yè)技術學學院代表隊、黎黎明職業(yè)大學學代表隊、閩閩西職業(yè)技術術學院代表隊隊、寧德職業(yè)業(yè)技術學院代代表隊、泉州州紡織服裝職職業(yè)學院代表表隊、泉州工工藝美術職業(yè)業(yè)學院代表隊隊、泉州經貿貿職業(yè)技術學學院代表隊、泉泉州理工職業(yè)業(yè)學院代表隊隊、泉州輕工工職業(yè)學院代代表隊、三明明職業(yè)技

5、術學學院代表隊、廈廈門城市職業(yè)業(yè)學院代表隊隊、廈門海洋洋職業(yè)技術學學院代表隊、廈廈門華天涉外外職業(yè)技術學學院代表隊、廈廈門華廈職業(yè)業(yè)學院代表隊隊、廈門南洋洋職業(yè)學院代代表隊、廈門門軟件職業(yè)技技術學院代表表隊、廈門興興才職業(yè)技術術學院代表隊隊2496（二）各代表隊隊領隊、選手手及指導教師師名單序 號代表隊名稱領隊教師學生1福建船政交通職職業(yè)學院代表表隊陳貞健陳樂天,吳章光光陳劍宇,翁恩敏敏,吳建鵬,余光濱2福建對外經濟貿貿易職業(yè)技術術學院代表隊隊謝瓊盧美琴,林麗金金許世鵬,詹長發(fā)發(fā),鐘劍河,宮力剛3福建林業(yè)職業(yè)技技術學院代表表隊劉文開吳淑秋,謝程芳芳陳可欣,郭偉湟湟,吳炫斌,楊少煌4福建農業(yè)職業(yè)

6、技技術學院代表表隊劉光輝鄭晶晶,謝雪蓮蓮廖凌鋒,黃蘆宸宸,楊程,陳陳丁娜5福建商業(yè)高等專?？茖W校代表表隊劉莉萍李民,郭華月宋宏鵬,侯俊甫甫,蘇軍旺,曾鴻潤6福建信息職業(yè)技技術學院代表表隊姜平楊建南,劉曉敏敏郭瑩,潘達,嚴嚴恭敏,黃錦錦南7福州軟件職業(yè)技技術學院代表表隊林土水林土水,吳玉鐘文強,徐志浩浩,翁益雄,陳嵐嵐8福州職業(yè)技術學學院代表隊詹碧卿林劍誼,蔡蘋陳鐘湘 ,林良良賢,肖靜,吳淑貞9黎明職業(yè)大學代代表隊陳俊峰吳瓊,黃挺順徐偉芳,林雪鳳鳳,周文鑫,李燦勇10閩西職業(yè)技術學學院代表隊呂建林袁秀珍,張贈富富林敏,陳鎮(zhèn)宏,江真真,林林偉杰11寧德職業(yè)技術學學院代表隊葉木全劉碧莊杜謀來,林昂昂

7、昂,楊明達,沈鵬12泉州紡織服裝職職業(yè)學院代表表隊劉旭杰郭學超蔣永奇,葉德福福,楊玉蘭,許子鵬13泉州工藝美術職職業(yè)學院代表表隊傅霞玲柳葉萍,黃燕萍萍涂馬香,顏智超超,范麗麗,吳佳偉14泉州經貿職業(yè)技技術學院代表表隊張阿芬吳國勝,陳慧林舒萍,魏志華華,王輝,魏魏秋婷15泉州理工職業(yè)學學院代表隊于雷吳劍峰,鄭潔如如黃佳發(fā),林建平平,陳佳銀,何才香16泉州輕工職業(yè)學學院代表隊黃進利潘香花,李曉霞霞王德全,陳輝猛猛,劉立杰,黃培杰17三明職業(yè)技術學學院代表隊譚新華丁長峰,吳小娟娟陳麗麗,劉華建建,朱曉潔,官發(fā)泳18廈門城市職業(yè)學學院代表隊吳松青張艷紅,賴玲玲玲毛堯,張正,何何育生,張耿耿嵐19廈門海

8、洋職業(yè)技技術學院代表表隊文孟莉鄭杰輝吳乃容,黃幸輝輝,黃仲凱,張思琴20廈門華天涉外職職業(yè)技術學院院代表隊楊雄藍榮東蔡靈娟,卓翠茹茹,李京,劉劉偉濤21廈門華廈職業(yè)學學院代表隊馬會迎張巧玲,何連金金傅懋祺,林嘉偉偉,阮克輝,徐飛22廈門南洋職業(yè)學學院代表隊余永強王志強,李娟林士昕,王格晟晟,陳紹翔,陳劍冰23廈門軟件職業(yè)技技術學院代表表隊熊艷平熊艷平,姚樹香香周成煌,鄭寶燦燦,錢達鑫,童桂英24廈門興才職業(yè)技技術學院代表表隊陳益健董昌敏陳靜靜,上官日日忠,吳悅申申,占玉美八、競賽規(guī)程2015年福建建省職業(yè)院校校技能大賽高高職組“電子商務技能能”賽項規(guī)程一、賽項名稱賽項編號：XGG-142賽項名

9、稱：電子子商務技能英文翻譯：Ellectroonic CCommerrce Skkills賽項組別：高職職賽項歸屬產業(yè)：現代服務業(yè)業(yè)二、競賽目的電子商務技能競競賽以網店開開設裝修、網網店運營推廣廣、網絡客戶戶服務、網店店經營分析四四個關鍵任務務完成質量以以及選手職業(yè)業(yè)素養(yǎng)作為競競賽內容，全全面考察選手手的商品整合合能力、視覺覺營銷能力、網網絡營銷能力力、客戶服務務能力、網店店運營能力、團團隊合作能力力，提高選手手利用數據實實現精準營銷銷能力。對接接產業(yè)前沿技技術，迎接大大數據時代，促促進高等職業(yè)業(yè)教育教學改改革。三、競賽內容模塊崗位知識技能開設裝修網絡編輯商品實務商品信息采集與與描述商務網頁設

10、計與與制作商品整合能力視覺營銷能力數據分析能力客戶服務網絡客服客戶服務與管理理客戶服務能力運營推廣經營分析運營經理推廣專員店長網絡營銷網絡貿易電子商務創(chuàng)業(yè)網絡營銷能力店鋪規(guī)劃能力創(chuàng)業(yè)能力競賽階段競賽內容競賽方式時間第一階段開設裝修2人分工合作40分鐘客戶服務2人獨立操作20分鐘第二階段運營推廣經營分析4人分工合作300分鐘四、競賽方式本次競賽的項目目及技術平臺臺與全國職業(yè)業(yè)院校技能大大賽電子商務務技能競賽一一致，競賽在在局域網環(huán)境境下進行。本賽項為團體賽賽，以學校為為單位組隊參參賽，不得跨跨校組隊，每每校限報一支支參賽隊（教教育廳有獎勵勵的多加隊伍伍的根據教育育廳規(guī)定增加加）。每支參參賽隊最多

11、由由7人組成，其其中領隊1人人（可由指導導教師兼任）、參參賽選手4人人、指導教師師2人。五、競賽流程日程安排日期時間事項參加人員地點備注報道日前一日18:00前裁判、仲裁報到到工作人員報到日08:00115:00參賽隊報到工作人員，參賽賽隊學校與住宿酒店店參賽隊報到，安安排住宿，領領取資料14:00115:00裁判會裁判長、裁判、巡巡視、督導、賽賽項執(zhí)行會議室裁判事項說明15:00116:00領隊會各參賽隊領隊、裁裁判長、裁判判、巡視、督督導、賽項執(zhí)執(zhí)行會議室 競賽事項說明明，抽簽16:00116:30熟悉賽場賽場技術人員、各各參賽隊競賽場地 16:30回住宿地各參賽隊、工作作人員住宿地競賽日

12、7:30-8:00大賽檢錄進場參賽選手，檢錄錄員檢錄區(qū)域選手進入門廳后后按序號簽號整隊隊，按工位簽簽號進入賽場場8:00-9:00第一階段競賽參賽選手、裁判判、工作人員員競賽場地9:00-9:10賽場休息參賽選手、裁判判、工作人員員競賽場地9:10-122:10第二階段技能競競賽參賽選手、裁判判、工作人員員競賽場地12:10112:40午餐參賽選手、裁判判、工作人員競賽場地12:40114:40第二階段技能競競賽參賽選手、裁判判、工作人員員競賽場地 14:40-15:40休息、合影所有參賽相關人人員圖書館門口合影留念15:40116:10裁判點評會領導、嘉賓、裁裁判長、裁判判、各參賽隊隊學術報

13、告廳宣布大賽結果、賽況點評16:2016:30參賽隊返程工作人員，參賽賽隊學校門口返程六、競賽試題本賽項公開試題題，包括網店店開設裝修、網網絡客戶服務務、網店運營營推廣、網店店經營分析。（一）開設裝修修1網店開設按照系統(tǒng)流程開開設網店，設設置店鋪信息息，包括店主主姓名、身份份證號、身份份證復印件、銀銀行帳號、店店鋪名稱、店店鋪主營、店店鋪特色、營營業(yè)執(zhí)照、店店鋪分類（背背景材料由賽賽項執(zhí)委會提提供）。2店標設計(Logo)設計要求：店鋪鋪Logo大大小適宜、比比例精準、沒沒有壓縮變形形；能體現店店鋪所銷售的的商品;設計計獨特，具有有一定的創(chuàng)新新性。制作方式：賽場場制作；參賽賽隊伍參賽之之前可以

14、先設設計草稿，但但是不能帶入入賽場；賽場場提供制圖軟軟件Phottoshopp制圖軟件。3網店Bannner設計要求：Baanner主主題與店鋪所所經營的商品品具有相關性性；設計具有有吸引力和營營銷向導；設設計規(guī)格可以以提升店鋪整整體風格。制作方式：制作作4張7800*428圖圖片，每張圖圖片大小不能能超過15KK；圖片素材材由賽項執(zhí)委委會提供，圖圖片提供5種種商品，店鋪鋪的設計是銷銷售5種商品品，詳情頁設設計的時候只只發(fā)布一種商商品。4商品描述商品描述包含：商品信息(圖片、文本本或圖文混排排)、商品展展示（圖片）、促促銷信息、支支付與配送信信息、售后信信息。商品主主副圖設計：每種商品選選擇4

15、張不同同的圖片（其其中1張為主主圖，3張為為細節(jié)副圖），這這4張圖片必必須能較好地地反映出該商商品的功能特特點，保證圖圖片有較好的的清晰度，圖圖文結合的圖圖片，文字不不能影響圖片片的整體美觀觀、不能本末末倒置，并對對商品的圖片片進行美化處處理和添加水水印后再上傳傳（圖片寬度度=9222px，圖片片大小不能超超過120KK）。圖片素素材由賽項執(zhí)執(zhí)委會提供。商品描述中包含含該商品的適適用人群，及及對該類人群群有何種價值值與優(yōu)勢。與其他同類商品品相比，該商商品的特點與與優(yōu)勢。商品描述整體美美觀、整潔。運運用HTMLL語言與CSSS配合對商商品描述進行行排版。商品信息中可以以允許以促銷銷為目的的宣宣傳

16、性標語，但但不允許過分分的夸張。商品描述建議用用Dreammweaveer處理成HHTML代碼碼后放入商品品描述里添加加。（二）客戶服務務1關于發(fā)票買家：可以開發(fā)發(fā)票嗎？客服：親，本店店提供正規(guī)發(fā)發(fā)票的，發(fā)票票隨貨物一起起發(fā)給您的（您您若有需要請請在拍下后在在備注中寫清楚楚發(fā)票的抬頭頭，請放心挑挑選心儀的寶寶貝哦）買家：發(fā)票可以以開辦公用品品嗎？客服：親，我們們開具的是正正規(guī)的增值稅稅發(fā)票，按照照稅務部門的的有關規(guī)定只只能如實開具具的，敬請諒諒解2關于物流買家：什么時候候能發(fā)貨？客服：親，每天天下午四點前拍拍下付款的訂訂單是當天發(fā)發(fā)貨的，四點后次次日發(fā)貨，您您的訂單我們們今天會盡快快安排給您發(fā)

17、發(fā)貨哦買家：發(fā)什么快快遞？多久能能到？客服：親，本店店商品統(tǒng)一發(fā)發(fā)送申通快遞遞的，正常情況況下3-5天天可到達，請請耐心等待哦哦買家：可以發(fā)順順豐嗎？客服：親，如果果您有特殊要要求，可以給給您發(fā)順豐的的，但是需要要補一下差價價哦，敬請諒諒解。系統(tǒng)提供含有以以上內容的客客戶服務話術術，買家的提提問由系統(tǒng)隨隨機給出，參參賽選手按照照客戶服務話話術利用競賽賽平臺即時通通訊工具應答答，系統(tǒng)只對對含有斜體字字的規(guī)定用語語判分。（三）運營推廣廣、經營分析析參賽團隊以賣家家角色，分析析數據魔方，做做好區(qū)域、商商品、人群定定位；租賃辦辦公場所，建建立配送中心心，裝修網店店，采購商品品；根據數據據魔方進行搜搜索

18、引擎優(yōu)化化（SEO）操操作、獲取盡盡可能多的自自然流量，進進行關鍵詞競競價（SEMM）推廣、獲獲取盡可能多多的付費流量量，引導買家家進店消費；針對不同消消費人群采取取不同策略，制制定商品價格格，促成交易易，提升轉化化率；處理訂訂單，配送商商品，結算資資金；規(guī)劃資資金需求，控控制成本，分分析財務指標標，調整策略略，創(chuàng)造最大大利潤。數據魔方系統(tǒng)內置動態(tài)的的市場模型“數據魔方”，提供市場場需求數據和和關鍵詞數據據。市場需求數據包包括4類商品品在10個城城市中4種人人群的需求量量和市場平均均價格。賣家家根據市場需需求數據，分分析熱銷商品品，以盡可能能低的價格采采購商品；分分析買家區(qū)域域分布，就近近建立

19、配送中中心；確定目目標人群，推推出團購、秒秒殺、套餐、促促銷等優(yōu)惠活活動，開展站站外推廣，促促成交易。關鍵詞數據提供供買家搜索的的關鍵詞展現現量、點擊量量、點擊率、轉轉化量、轉化化率、平均點點擊單價、搜搜索相關性等等信息。根據據關鍵詞數據據，判斷“買家怎么來來”。買家通過過搜索關鍵詞詞來尋找所需需要的商品，一一方面賣家通通過優(yōu)化標題題的關鍵詞盡盡可能匹配買買家搜索的關關鍵詞，即SSEO，屬于于自然流量；另一方面賣賣家通過設置置與推廣商品品相關的關鍵鍵詞和點擊價價格，在買家家搜索相應關關鍵詞時獲得得推廣商品展展現與點擊，賣賣家按照所獲獲流量（點擊擊數）付費，進進行商品精準準推廣，即SSEM，屬于

20、于付費流量。賣賣家通過SEEO和SEMM引導買家進進店消費。辦公場所設立辦公場所設立包包含選擇辦公公城市、選擇擇辦公場所類類型和招賢納納士三部分，賣賣家只能設立立一個辦公場場所。根據不不同城市的城城市影響力、租租金差、工資資差等信息選選擇合適的辦辦公城市；根根據辦公場所所的容納人數數、租賃價格格、維修費用用等信息選擇擇合適的辦公公場所；根據據員工的業(yè)務務能力、工資資增長率及基基本工資選擇擇合適的人員員。配送中心設立：包括租賃、改建建、搬遷、退退租、設配區(qū)區(qū)五個功能，每每個城市只能能建立一個配配送中心。租賃：根據體積積、租賃價格格、維修費用用、管理費用用及搬遷費用用選擇合適的的配送中心；改建：若

21、租賃時時選擇的配送送中心不能滿滿足實際需求求，則可以進進行改建；改改建時，若是是將體積小的的改為體積大大的，則補充充租金差價；若是體積大大的改為體積積小的，不退退還租金差價價；搬遷：改變倉庫庫的所在城市市；搬遷需支支付相應費用用，若搬遷至至租金高的城城市則需補充充相應差價，反反之搬遷至租租金低的城市市不退還差價價；搬遷時倉倉庫必須空置置。退租：把閑置的的倉庫退租，若若不退租則到到期后系統(tǒng)默默認續(xù)租；退退租時，倉庫庫必須空置；每期中間退退租，則需支支付整期人員員工資。設配區(qū)：為每個個配送中心設設置默認的配配送區(qū)域及默默認的物流方方式；若多個個配送中心選選擇的默認配配送區(qū)域里包包含若干個相相同的城

22、市，則則在這些城市市中按照租賃賃配送中心操操作的順序確確定默認的配配送中心。店鋪開設開設C店：C店店不可以進行行站外推廣。開設B店：籌備備周期需要44期，每期費費用為60；B店可以進進行站外推廣廣，從而獲得得品牌人群客客戶訂單。網店裝修店鋪裝修增加視視覺值，每種種裝修費用不不同，獲得的的視覺值也不不同；店鋪的的視覺值每期期都會下降110。采購投標提交采購投標方方案，系統(tǒng)自自動評判中標標方；采購投投標時，同一一種商品投標標單價高的成成交，直到所所有商品全部部成交為止。商品入庫采購中標的城市市必須有配送送中心，若沒沒有需建立配配送中心。配配送中心的容容量大于入庫庫商品的體積積時方可入庫庫。商品發(fā)布

23、價格制定：商品價格=商品品一口價+物物流運費（賣賣家承擔運費費時為0）。物流運費：發(fā)布商品時賣家家可以選擇賣賣家承擔運費費或買家承擔擔運費。買家家承擔運費時時，賣家可以以創(chuàng)建運費模模板或者直接接輸入各種物物流方式的物物流運費，買買家會將商品品一口價和物物流運費一同同支付給賣家家；但賣家可可以采用任意意物流方式運運輸（只要在在買家規(guī)定的的時間內送達達，否則將承承擔退單的違違約責任），配配送完成后由由賣家支付物物流公司的實實際運費。賣賣家承擔運費費時，買家只只需將商品一一口價支付給給賣家，配送送完成后由賣賣家支付物流流公司的實際際運費。創(chuàng)建運費模板時時，賣家可分分別設置各種種物流方式的的默認運費及

24、及每超過一件件需要增加的的運費；每超超過一件需要要增加的運費費不能高于默默認運費的00.5倍；直直接輸入各種種物流方式的的物流運費時時，此物流運運費為整單（若若干件）的物物流運費。售后服務：保修、發(fā)票會產產生售后服務務費用。SEO優(yōu)化每種商品最多可可以選擇7個個標題關鍵詞詞，通過優(yōu)化化標題關鍵詞詞盡可能匹配配買家搜索的的關鍵詞，在在買家搜索某某個關鍵詞時時，展示與該該關鍵詞相關關的商品，并并取得靠前的的自然排名。SEO排名得分分=關鍵詞相相關性（數據據魔方提供）*SEO關鍵鍵詞匹配方式式得分*0.4+商品績績效得分*00.06。SEO關鍵詞匹匹配方式分為為：完全匹配配、高度匹配配、部分匹配配。

25、只有當買家搜索索的詞與賣家家設置的標題題關鍵詞完全全相同時稱為為完全匹配，SSEO關鍵詞詞匹配方式得得分為1；當當買家搜索的的詞是賣家設設置的標題關關鍵詞的子集集時稱為高度度匹配，SEEO關鍵詞匹匹配方式得分分為0.8；當買家搜索索的詞與賣家家設置的標題題關鍵詞文字字部分匹配時時稱為部分匹匹配，SEOO關鍵詞匹配配方式得分為為0.5。商品績效：商品績效=商品品點擊率+商商品點擊量+商品轉化率率+商品轉化化量+退單率率+發(fā)票+保保修。SEM推廣通過對自己所銷銷售商品相關關的關鍵詞出出具一定的競競價價格，在在買家搜索其其中某個關鍵鍵詞時，展示示與該關鍵詞詞相關的商品品，并取得靠靠前的搜索排排名。S

26、EM排名得分分=質量分*競價價格。質量分=關鍵詞詞搜索相關性性*0.4+商品績效*0.06。競價價格：為取取得靠前的排排名為某關鍵鍵詞所出的一一次點擊的價價格。賣家實際為某個個SEM關鍵鍵詞的一次點點擊所付的費費用=該關鍵鍵詞排名下一一名的競價價價格+0.001SEM關鍵詞匹匹配方式分為為：精確匹配配、中心匹配配、廣泛匹配配。精確匹配時，只只有當賣家搜搜索的詞與賣賣家投放的關關鍵詞完全相相同才能被搜搜索到；中心匹配時，當當買家搜索的的詞是賣家投投放的關鍵詞詞的子集時也也能被搜索到到；廣泛匹配時，買買家搜索的詞詞與賣家投放放的關鍵詞有有一部分相同同即可被搜索索到。SEM管理每個推廣組對應應一個商

27、品，但但是每個商品品可以對應多多個推廣組，所所以針對同一一個商品的不不同關鍵詞設設定不同的競競價價格可以以更好的達到到SEM推廣廣效果。團購團購價格=商品品價格團購折扣。秒殺秒殺價格=商品品價格50% 。套餐套餐可組合多種種商品搭配出出售，套餐價價格=套餐包包含商品的單單價總和。促銷滿就送、多買折折扣、買第幾幾件折扣促銷銷。站外推廣只有B店才能允允許站外推廣廣。訂單分發(fā)分為手動分發(fā)和和自動分發(fā)兩兩種；手動分分發(fā)需要選擇擇貨物出庫的的配送中心，自自動分發(fā)按照照已設定好的的配送范圍自自動選擇貨物物出庫的配送送中心；自動動分發(fā)可以選選擇全部自動動分發(fā)或者分分批自動分發(fā)發(fā)。物流選擇分為手動安排和和自動

28、安排兩兩種；手動安安排需要選擇擇運輸貨物的的物流方式，自自動安排按照照已設定好的的物流方式自自動安排；自自動安排可以以選擇全部自自動安排或者者分批自動安安排。貨物出庫根據訂單的到貨貨周期，合理理安排商品出出庫。如果未在訂單要要求期限之前前送到，客戶戶將拒絕簽收收。系統(tǒng)會按照物流流路線信息自自動扣除實際際運費。貨物簽收無論任何物流方方式配送的訂訂單，貨款均均在簽收后直直接到帳。財務支付應付款。系統(tǒng)自動計算人人員工資、租租賃費、管理理費、維修費費。短貸利率：5%，民間融資資利率：155%，長期貸貸款利率：110%。關賬每輪經營結束關關賬后，系統(tǒng)統(tǒng)自動提供 “利潤表”和“資產負債表表”，自動計算算各

29、組的得分分。七、競賽規(guī)則報名資格：參賽賽選手須為高高等職業(yè)院校全日日制在籍學生生；五年制高高職四、五年年級學生可報報名參加高職職組比賽。高高職組參賽選選手年齡須不不超過25周歲（即即1990年7月1日及以后出出生）。報名要求：參賽賽隊員在報名名獲得審核確確認后，原則則上不再更換換，如籌備過過程中，隊員員因故不能參參賽，所在學學校需出具書書面說明并按按相關規(guī)定補補充人員并接接受審核；競競賽開始后，參參賽隊不得更更換參賽隊員員，允許隊員員缺席比賽。參賽隊員入場：參賽選手應應提前15分分鐘到達賽場場，憑參賽證證、身份證檢檢錄，按要求求入場，不得得遲到早退。并并根據抽簽結結果在對應的的座位入座，裁裁判

30、負責核對對參賽隊員信信息；嚴禁參參賽選手攜帶帶與競賽無關關的電子設備備、通訊設備備及其他相關關資料與用品品入場。各參賽隊伍打開開電腦，進入入競賽平臺，并并修改各自密密碼。由裁判長宣布比比賽開始，各各參賽隊伍開開始競賽。競賽過程中，如如有疑問，參參賽選手應持持“咨詢”示意牌示意意，項目裁判判長應按照有有關要求及時時予以答疑。如如遇設備或軟軟件等故障，參參賽選手應持持“故障”示意牌示意意。項目裁判判長、技術人人員等應及時時予以解決。確確因計算機軟軟件或硬件故故障，致使操操作無法繼續(xù)續(xù)的，經項目目裁判長確認認，予以啟用用備用計算機機。如遇身體體不適，參賽賽選手應持“醫(yī)務”示意牌示意意，現場醫(yī)務務人員

31、按應急急預案救治。比賽開始后，在在運營過程中中，賽場裁判判負責控制招招標過程，并并宣布階段性性成績。競賽結束后，裁裁判公布競賽賽結果，并將將成績登錄在競賽成績績單上。各參賽隊伍派一一名參賽代表表在競賽成績績單上簽字，裁裁判監(jiān)督所有有參賽隊伍簽簽字后，裁判判簽字。賽場裁判將數據據進行備份和和保存，成績績單提交給大大賽組委會備備案。參賽代表隊若對對賽事有異議議，可由領隊隊按規(guī)程提出出書面申訴。大賽組委會在裁裁判點評會公公布成績。八、競賽環(huán)境1.競賽場地設設在體育館內內或電腦機房房，場地內設設置滿足參賽賽團隊數量的的競賽環(huán)境，根根據情況，約約按10組一一隊分成數個個賽場；2.一個參賽隊隊一個機位，每

32、每個機位三臺臺電腦，其中中一臺電腦備備用，兩張桌桌子，四把椅椅子；3.局域網絡。采采用星形網絡絡拓撲結構，安安裝千兆交換換機。網線與與電源線隱蔽蔽鋪設。采用用獨立網絡環(huán)環(huán)境，不連接接INTERRNET，禁禁止外部電腦腦接入。4.安全保障。采采用統(tǒng)一的殺殺毒軟件對服服務器進行防防毒保護。屏屏蔽競賽現場場使用的電腦腦USB接口口。部署具有有網絡管理、賬賬號管理和日日志管理功能能的綜合監(jiān)控控系統(tǒng)。5.采用雙路供供電；利用UUPS防止現現場因突然斷斷電導致的系系統(tǒng)數據丟失失，額定功率率：3KVAA，后備時間間：2小時，電電池類型：輸輸出電壓：2230V5%V。九、技術規(guī)范參賽團隊遵循以以下規(guī)范：助助理

33、電子商務務師國家職業(yè)業(yè)標準（國國家職業(yè)資格格三級）十、技術平臺品名規(guī)格要求說明參賽選手計算機機配置要求：酷睿睿I3雙核3.00以上CPUU；4G以上上內存；1000G以上硬盤；千兆兆網卡。預裝裝 Winddows7操操作系統(tǒng)；預預裝InteernetExploorer8.0以上瀏覽覽器和火狐瀏瀏覽器；預裝裝全拼、簡拼拼、微軟拼音音等中文輸入入法和英文輸輸入法；預裝裝DreammweaveerCS6和FFirewoorksCS6簡體體中文版；預預裝 Adoobe PhhotoshhopCS6 版版本。網絡連接設備提供網絡布線、交交換機、競賽賽用服務器競賽服務器配置要求：英特特爾至強E55系列四核

34、以以上CPU；8GB以上上內存；5000G以上硬硬盤；千兆網網卡。預裝Winndows2008ServeerEnterrprisee操作系統(tǒng)及及IIS7.5；預裝MicrrosofttSQLServeer2005數數據庫。競賽軟件中教暢享“電子子商務綜合實實訓與競賽系系統(tǒng)”十一、成績評定定1.裁判員選聘聘：按照20115年福建省省職業(yè)院校技技能大賽專家家和裁判工作作管理辦法建立福福建省職業(yè)院院校技能大賽賽賽項裁判庫庫，由福建省省職業(yè)院校技技能大賽執(zhí)委委會在賽項裁裁判庫中抽定定賽項裁判人人員。裁判長長由賽項執(zhí)委委會向大賽執(zhí)執(zhí)委會推薦，由由大賽執(zhí)委會會聘任。2.評分方法：網店客戶服服務、運營推推廣

35、、經營分分析的評分方方式為機考評評分。網店開開設裝修的評評分方式為結結果評分，由由評分裁判對對參賽隊伍提提交的網店裝裝修采取主觀觀評分。3.成績復核：如監(jiān)督人員員在成績復核核中發(fā)現錯誤誤，裁判長需需更正成績并并簽字確認。如如果抽檢復核核錯誤率超過過5%，則認認定為小概率率事件，裁判判長需組織裁裁判組對所有有成績進行復復核。4.賽項最終得得分按1000分制計分，最最終得分由參參賽選手和裁裁判簽字生效效，現場屏幕幕顯示并張榜榜公布。5.評分細則項目內容評分細則分值開設裝修網店開設申請按照流程開設網網店，設置店店鋪信息，包包括店主姓名名、身份證號號、身份證復復印件、銀行行帳號、店鋪鋪名稱、店鋪鋪主營

36、、店鋪鋪特色、營業(yè)業(yè)執(zhí)照、店鋪鋪分類、店鋪鋪Logo（22分）10分首頁推薦商品（爆款款）（1分）促銷活動（1分分）詳情頁填寫商品基本信信息（1分）商品標題體現商商品的屬性、特特點和賣點；商品標題字字數不能超過過30字（22分）商品描述(圖片片、文本或圖圖文混排)、商商品展示（圖圖片、視頻等等形式）、促促銷信息、支支付與配送信信息、售后信信息（3分）客戶服務響應速度響應時間1200秒內回答正正確得0.11分，超過1120秒0分分。（10分分） 10分（兩人的的平均分）回答準確性運營推廣經營分析每個賽場各參賽賽隊經營100期關帳后，軟軟件以各隊“所有者權益益”為主自動計計算經營得分分并排序，按按

37、照排序先后后第一名折算算得分為800分，按照名名次遞減5分分，第二名775分，依次次類推。 。80分十二、賽項安全全賽事安全是電子子商務技能競競賽一切工作作順利開展的的先決條件，是是賽事籌備和和運行工作必必須考慮的核核心問題。賽賽項執(zhí)委會采采取切實有效效措施保證大大賽期間參賽賽選手、指導導教師、工作作人員及觀眾眾的人身安全全。（一）比賽環(huán)境境執(zhí)委會須在賽前前組織專人對對比賽現場、住住宿場所和交交通保障進行行考察，并對對安全工作提提出明確要求求。賽場的布布置，賽場內內的器材、設設備，應符合合國家有關安安全規(guī)定。如如有必要，也也可進行賽場場仿真模擬測測試，以發(fā)現現可能出現的的問題。承辦辦單位賽前須

38、須按照執(zhí)委會會要求排除安安全隱患。賽場周圍要設立立警戒線，防防止無關人員員進入發(fā)生意意外事件。比比賽現場內應應參照相關職職業(yè)崗位的要要求為選手提提供必要的勞勞動保護。在在具有危險性性的操作環(huán)節(jié)節(jié)，裁判員要要嚴防選手出出現錯誤操作作。承辦單位應提供供保證應急預預案實施的條條件。對于比比賽內容涉及及高空作業(yè)、可可能有墜物、大大用電量、易易發(fā)生火災等等情況的賽項項，必須明確確制度和預案案，并配備急急救人員與設設施。執(zhí)委會須會同承承辦單位制定定開放賽場和和體驗區(qū)的人人員疏導方案案。賽場環(huán)境境中存在人員員密集、車流流人流交錯的的區(qū)域，除了了設置齊全的的指示標志外外，須增加引引導人員，并并開辟備用通通道。

39、大賽期間，承辦辦單位須在賽賽場管理的關關鍵崗位，增增加力量，建建立安全管理理日志。參賽選手進入賽賽位、賽事裁裁判工作人員員進入工作場場所，嚴禁攜攜帶通訊、照照相攝錄設備備，禁止攜帶帶記錄用具。如如確有需要，由由賽場統(tǒng)一配配置、統(tǒng)一管管理。賽項可可根據需要配配置安檢設備備對進入賽場場重要部位的的人員進行安安檢。（二）生活條件件1.比賽期間，原原則上由執(zhí)委委會統(tǒng)一安排排參賽選手和和指導教師食食宿。承辦單單位須尊重少少數民族的信信仰及文化，根根據國家相關關的民族政策策，安排好少少數民族選手手和教師的飲飲食起居。2.比賽期間安安排的住宿地地應具有賓館館/住宿經營營許可資質。以以學校宿舍作作為住宿地的的

40、，大賽期間間的住宿、衛(wèi)衛(wèi)生、飲食安安全等由執(zhí)委委會和提供宿宿舍的學校共共同負責。3.大賽期間有有組織的參觀觀和觀摩活動動的交通安全全由執(zhí)委會負負責。執(zhí)委會會和承辦單位位須保證比賽賽期間選手、指指導教師和裁裁判員、工作作人員的交通通安全。4.賽項的安全全管理，除了了可以采取必必要的安全隔隔離措施外，應應嚴格遵守國國家相關法律律法規(guī)，保護護個人隱私和和人身自由。（三）組隊責任任1.各學校組織織代表隊時，須須安排為參賽賽選手購買大大賽期間的人人身意外傷害害保險。2.各學校代表表隊組成后，須須制定相關管管理制度，并并對所有選手手、指導教師師進行安全教教育。3.各參賽隊伍伍須加強對參參與比賽人員員的安全

41、管理理，實現與賽賽場安全管理理的對接。（四）應急處理理比賽期間發(fā)生意意外事故，發(fā)發(fā)現者應第一一時間報告執(zhí)執(zhí)委會，同時時采取措施避避免事態(tài)擴大大。執(zhí)委會應應立即啟動預預案予以解決決并報告組委委會。賽項出出現重大安全全問題可以停停賽，是否停停賽由執(zhí)委會會決定。事后后，執(zhí)委會應應向組委會報報告詳細情況況。（五）處罰措施施1.因參賽隊伍伍原因造成重重大安全事故故的，取消其其獲獎資格。2.參賽隊伍有有發(fā)生重大安安全事故隱患患，經賽場工工作人員提示示、警告無效效的，可取消消其繼續(xù)比賽賽的資格。3.賽事工作人人員違規(guī)的，按按照相應的制制度追究責任任。情節(jié)惡劣劣并造成重大大安全事故的的，由司法機機關追究相應應

42、法律責任。十三、申訴與仲仲裁（一）申訴1.參賽隊對不不符合競賽規(guī)規(guī)定的設備、工工具、軟件，有有失公正的評評判、獎勵，以以及對工作人人員的違規(guī)行行為等，均可可提出申訴。2.申訴應在競競賽結束后22小時內提出出，超過時效效不予受理。申申訴時，應按按照規(guī)定的程程序由參賽隊隊領隊向賽項項仲裁工作組組遞交書面申申訴報告。報報告應對申訴訴事件的現象象、發(fā)生的時時間、涉及到到的人員、申申訴依據與理理由等進行充充分、實事求求是的敘述。事事實依據不充充分、僅憑主主觀臆斷的申申訴將不予受受理。申訴報報告須有申訴訴的參賽選手手、領隊簽名名。3.賽項仲裁工工作組收到申申訴報告后，應應根據申訴事事由進行審查查，6小時內

43、內書面通知申申訴方，告知知申訴處理結結果。4.申訴人不得得采取過激行行為刁難、攻攻擊工作人員員，否則視為為放棄申訴。（二）仲裁賽項設仲裁工作作組接受由代代表隊領隊提提出的對裁判判結果等方面面問題的申訴訴。賽項仲裁裁工作組在接接到申訴后的的2小時內組組織復議，并并及時反饋復復議結果。仲仲裁工作組的的仲裁結果為為最終結果。十四、競賽觀摩摩不允許參賽院校校領隊和指導導老師、參賽賽院校代表以以及競賽組委委會準入的相相關人員進入入現場觀摩賽賽事。十五、競賽視頻頻本賽項競賽將安安排專門人員員與攝設備進進行全程視頻頻的攝錄。并并在競賽結束束后將所有錄錄像錄制成光光盤，發(fā)給組組委會以及各各參賽隊伍。本賽項將邀

44、請有有關媒體和本本院報道組進進行優(yōu)秀選手手采訪、優(yōu)秀秀指導教師采采訪、裁判專專家點評和企企業(yè)人士采訪訪視頻資料，突突出賽項的技技能重點與優(yōu)優(yōu)勢特色，為為宣傳、仲裁裁、資源轉化化提供全面的的信息資料。十六、競賽須知知（一）參賽隊須須知1.參賽隊名稱稱統(tǒng)一使用規(guī)規(guī)定的學校代代表隊名稱，不不得使用其他他組織、團體體名稱；不接接受跨校組隊隊報名。2.參賽選手在在報名獲得審審核確認后，原原則上不再更更換，如籌備備過程中，隊隊員因故不能能參賽，所在在地教育主管管部門需在競競賽開始前110天出具書書面說明并按按相關規(guī)定補補充人員并接接受審核；允允許隊員缺席席比賽。3.參賽院校在在組織參賽隊隊時，須安排排為參賽選手手購買大賽期期間的人身意意外傷害保險險。各參賽隊隊伍須加強參參與比賽人員員的安全管理理，并與賽場場安全管理對對接。4.參賽隊按照照大賽賽程安安排，憑大賽賽組委會頒發(fā)發(fā)的參賽證和和有效身份證證件參加比賽賽及相關活動動。5.組委會統(tǒng)一一安排各參賽賽隊在比賽前前一天進入賽賽場熟悉環(huán)境境和設施情況況。（二）領隊、指指導教師須知知1.各參賽代表表隊要發(fā)揚良良好道德風尚尚，聽從指揮揮，服從裁判判，不弄虛作作假。如發(fā)現現弄虛作假者者，取消參賽賽資格，名次次無