數(shù)據(jù)池監(jiān)控與安全審計管理系統(tǒng)

1、數(shù)據(jù)池監(jiān)控與安安全審計管理理系統(tǒng)采購項目競爭性談判文件編號：HZSJJFZX20009-001中國電子口岸數(shù)數(shù)據(jù)中心杭州州分中心2009年4月月10日競爭性談判文件件目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc208124491 公 PAGEREF _Toc208124491 h 2 HYPERLINK l _Toc208124492 須 PAGEREF _Toc208124492 h 4 HYPERLINK l _Toc208124493 方 PAGEREF _Toc208124493 h 9 HYPERLINK l _Toc208124494 與12 HYPERLI

2、NK l _Toc208124494 條41 HYPERLINK l _Toc208124496 結43 HYPERLINK l _Toc2081244977 浙采44 HYPERLINK l _Toc208124498 48公根據(jù)中華人民民共和國政府府采購法等等有關法律法法規(guī)規(guī)定，中國電電子口岸數(shù)據(jù)據(jù)中心杭州分分中心，就數(shù)據(jù)池監(jiān)監(jiān)控與安全審審計管理系統(tǒng)統(tǒng)項目進行競爭爭性談判采購購，歡迎國內(nèi)符合要求求的供應商參加。一、競爭性談判判文件編號：HZSJFFZX20009-001二、談判內(nèi)容：標項：數(shù)據(jù)池監(jiān)監(jiān)控與安全審審計管理系統(tǒng)統(tǒng)。標項的具體內(nèi)容容詳見第七章章談判內(nèi)容容與技術要求求。三、談判響應方

3、方的資格要求求：1、符合政府府采購法第第二十二條規(guī)規(guī)定的關于供供應商的資格格條件；2、注冊資本人人民幣1000 萬元（含含）以上； 3、近3年內(nèi)承承擔過30萬萬元及以上的的同類項目成成功案例（以以合同及驗收收證明復印件件為準）不少少于兩個；4、有較強的本本地化服務能能力，并配有有較強的技術術隊伍，能確確保駐場建設設，提供快速速的后續(xù)支持持5、本項目不接接受聯(lián)合投標標。四、競爭性談判判報名時間、地地點及要求日期：20099年4月10日至2009年4月25日止，上午9：00-111：00、下下午14：330-17：00（雙休日及及法定節(jié)假日日除外）。地點：杭州市西西溪路5255號浙大科技技園西區(qū)A

4、樓樓605室。報名時應出具：提供加蓋公章章的營業(yè)執(zhí)照照復印件和法法人委托授權權書。聯(lián)系人人：陸利平，電話話：05711-872667622。五、談判響應文文件遞交截止止時間：20009年4月27日下午14時止。六、談判響應文文件遞交地點點：杭州黃龍龍路7號杭州州海關5樓會會議室。七、談判時間：2009年4月27日下午午14時整。八、談判地點：杭州黃龍路路7號杭州海海關5樓會議議室。九、項目聯(lián)系人人：柳琤，聯(lián)系電話話：05711-866666459。十、每家供應商商演示時間為為15分鐘（不不含專家提問問時間）。中國電子口岸數(shù)數(shù)據(jù)中心杭州州分中心2009年4月月10日須一、適用范圍僅適用于本次競競

5、爭性談判采采購所敘述的的貨物和服務務。二、定義（一）“需方”系指中國電子子口岸數(shù)據(jù)中中心杭州分中中心。（二）“談判響響應方”系指向需方提交談判響響應文件的供供應商。（三）“貨物和和服務”系指按競爭性性談判文件要要求的貨物和和服務。三、談判響應方方的資格要求求1、符合政府府采購法第第二十二條規(guī)規(guī)定的關于供供應商的資格格條件；2、注冊資本人人民幣1000 萬元（含含）以上； 3、近3年內(nèi)承承擔過30萬萬元及以上的的同類項目成成功案例（以以合同及驗收收證明復印件件為準）不少少于兩個；4、有較強的本本地化服務能能力，并配有有較強的技術術隊伍，能確確保駐場建設設，提供快速速的后續(xù)支持持5、本項目不接接受

6、聯(lián)合投標標。四、談判費用無論競爭性談判判過程和結果果如何，談判判響應方自行承承擔與談判響響應有關的全全部費用。五、競爭性談判判報價（一）競爭性談談判報價以人人民幣為結算算貨幣。（二）談判響應應方應按競爭爭性談判文件件的要求認真真制作初次報報價表。六、談判有效期期（一）談判響應應文件從談判之日起，談判判有效期為30個工作日日。（二）特殊情況況下，需方可可與談判響應應方協(xié)商延緩緩談判響談判判文件的有效效期，這種要要求和答復均均以書面形式式進行。在這這種情況下，保保證金的有效效期也相應延延長。（三）談判響應應方可拒絕接接受延期要求求而不會導致致保證金被沒沒收，同意延延長有效期的的談判響應方方不能修改

7、談談判響應文件件。七、談判文件的的組成（一）商務文件件包括：1、談判響應書書（附件一）；2、初次報價表表（須提供報報價明細清單單）（附件二二）；3、技術方案和和硬件設備詳詳細配置單及及參數(shù)對照表表（附件三）和圖片資料；4、商務條款應應對表（附件件四）；5、售后服務及及培訓承諾；6、談判響應方方認為需要的的其他文件資資料。（二）資格文件件包括：1、法定代表人人授權書（附附件五）和全全權代表身份份證復印件； 2、談判響應方方一般情況（附附件六）；3、提供符合年年檢營業(yè)執(zhí)照照復印件（加加蓋公章）-事業(yè)法人除除外；4、提供符合年年檢的稅務登登記證復印件（加加蓋公章）；5、提供截止22008年12月底的

8、資資產(chǎn)負債表（加加蓋公章）；6、相關資質(zhì)證證明材料。以上商務和資格格二份文件分分別裝訂、一一起密封，并在封皮上注明：需方方單位名稱、項項目名稱、項項目編號、參參加談判的標標項、談判響響應方名稱、詳詳細地址、全全權代表姓名名。談判響應文件正正、副本中必必須提供初初次報價表及及相關的報價價明細清單。八、談判響應文文件的簽署和和份數(shù)（一）談判響應應文件需打印印或用不褪色的的墨水填寫。談判響應文件的裝訂順序應按投標須知第八條所敘順序裝訂。（二）談判響應應文件凡需要蓋蓋章處均須由由談判響應方蓋公章，并由法法定代表人或或全權代表簽簽署，談判響應方應寫全稱。（三）談判響應應方應按照“第八章附件件七”的格式要

9、求求制作談判響響應文件封面，標書正正本一份，副本五份。九、談判響應文文件的遞交（一）如果談判判響應方未加加寫標記，需需方對談判響應應文件的誤投投和提前啟封封不負責任。（二）需方接受受談判響應文件件時間需方于談判現(xiàn)場場在談判響應應截止時間前前半小時內(nèi)接接受談判響應應標書。（三）談判響應應文件的補充充和修改談判響應截止時時間前，談判判響應方可以以書面向需方方已遞交的談談判響應文件件提出補充和和修改，相應應部分以最后后的補充和修修改為準。該該書面材料應應密封，由談談判響應方代代表簽字并加加蓋公章。（四）談判響應應文件填寫字跡跡必須清楚、工工整，對在談談判響應文件件中的不同文文字文本的解解釋發(fā)生異議議

10、的，以中文文文本為準。十、無效談判響響應文件發(fā)生下列情況之之一的談判響響應文件被視視為無效：（一）在競爭性性談判文件遞遞交截止時間間以后送達的的談判響應文件件；（二）由于包裝裝不妥，在送送交途中嚴重重破損或失散散的談判響應應文件；（三）僅以非紙紙質(zhì)文件形式式的談判響應應文件；（四）談判響應應方未能提供合格格的資格文件件；（五）標項以贈贈送方式響應應的，對一個個標項提供兩兩個談判響應應方案的；（六）與競爭性性談判文件有有重大偏離的的談判響應文件件；（七）談判響應應文件應蓋公公章而未蓋公公章或蓋非公公司公章、未裝訂、未未密封、未有有效授權、注注冊資金不符符、談判響應書、法法定代表人授授權書等填寫寫

11、不完整或有有涂改的；（八）不符合法法律、法規(guī)和和本競爭性談判判文件規(guī)定的的其他實質(zhì)性性要求的。十二、競爭性談談判文件答疑疑如對本次競爭性性談判文件存存在疑問，請請將書面文件件在2009年4月22日17時之前，送至至杭州市西溪溪路525號號浙大科技園園西區(qū)A樓6605室，需方將做統(tǒng)一一答復，如規(guī)規(guī)定時間內(nèi)未未收到任何疑疑問，則視為各各談判響應方方均對此無異異議。十三、特別聲明明：在符合采采購需求、質(zhì)質(zhì)量和服務相相等的前提下下，以最終談談判最低報價價的供應商作作為中標供應商。十四、競爭性談談判文件遞交截止止時間及地點點（一）遞交時間間：2009年4月27日下午14時前（二）遞交地點點：杭州黃龍龍路

12、7號杭州州海關5樓會會議室。十六、談判地點點和時間（一）談判時間間：2009年4月27日下午14時正（二）談判地點點：杭州黃龍龍路7號杭州州海關5樓會會議室。判序一、拆封談判響響應文件（一）需方在競競爭性談判文文件規(guī)定的時時間和地點進進行競爭性談談判，談判響響應方全權代代表必須參加加。（二）談判開始始時，需方將將查驗談判響響應文件密封封情況，確認認無誤后拆封封談判響應文文件。二、談判小組（一）談判小組組依法由5人（含）以以上奇數(shù)的人人員組成，其其成員由采購購管理辦公室室依法抽取。（二）談判期間間，談判響應應方全權代表表必須在場，負負責解答有關關事宜。三、競爭性談判判評審原則與與方法（一）談判小

13、組組將遵循公開開、公平、公公正的原則，對對談判響應方方提供貨物或或服務的價格格、技術性能能、交貨期限限、安裝實施施方案、售后后服務、培訓訓計劃、公司司基本情況、履履約能力等進進行綜合分析析考評，由談談判小組在符符合采購需求求、質(zhì)量和服服務相等的前前提下，以提提出最低報價價的供應商作作為中標供應商。（二）客觀、公公正的對待所所有談判響應應方，對所有有談判評價，均均采用相同的的程序和標準準。（三）在談判期期間，談判響響應方不得向向談判小組成成員詢問談判判情況，不得得進行旨在影影響談判結果果的活動，否否則將廢除其其談判資格，并并不再返還談談判保證金。（四）在談判過過程中，談判判小組成員不不得與談判響

14、響應方私下交交換意見，在在競爭性談判判工作結束后后，凡與談判判情況有接觸觸的人不得將將談判情況擴擴散出談判小小組成員之外外。（五）需方不向向落標方解釋釋落標原因，不不退還談判響響應文件。四、談判程序（一） 談判小小組審核談判判響應文件。1、談判小組按按照商務、資資格類進行分分工審核談判判響應文件。各各專家在全面面審核的基礎礎上有側重的的進行分工。2、依據(jù)競爭性性談判文件的的規(guī)定，從談談判響應文件件的有效性、完完整性和對競競爭性談判文文件的響應程程度進行審查查，以確定是是否對談判文文件的實質(zhì)性性要求作出響響應。（二）談判小組組匯總并討論論審核情況，確確定談判響應應方是否具有有談判資格。（三）按標

15、項與與各談判響應應方進行談判判。1、談判響應方方介紹公司的的基本情況、產(chǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)、用用途、銷售及及價格。2、談判小組就就討論和匯總總的情況與談談判響應方展展開談判，談談判分為技術術和商務兩部部分，商務談談判主要內(nèi)容容為售后服務務、交付時間間、付款方式式、特殊承諾諾和商務報價價。3、談判響應方方確認貨物的的配置及商務務要求并對談談判記錄確認認后由全權代代表簽字。4、各談判響應應方在本標項項全部談判結結束后按規(guī)定時間內(nèi)內(nèi)進行最后報報價。（四）談判小組組對談判的情情況進行綜合合評議。（五）談判小組組在符合采購購需求、質(zhì)量量和服務相等等的前提下，推推薦最低報價價的談判響應應方作為中標供應商。（六）談

16、判小組組擬制談判報報告。五、中標通知（一）談判結果果后，需方將將于七個工作作日內(nèi)在中國國電子口岸數(shù)數(shù)據(jù)中心杭州州分中心網(wǎng)上上發(fā)布中標公告，公公告期滿，如如無談判響應應方質(zhì)疑，由中國國電子口岸數(shù)數(shù)據(jù)中心杭州州分中心簽發(fā)發(fā)中標通知書。（二）中標通知知書發(fā)出后，若若中標談判響應應方放棄中標，應當承承擔相應的法法律責任，中中標通知書對對采購人和中中標談判響應應方具有同等等法律效力。與標項：數(shù)據(jù)池監(jiān)監(jiān)控與安全審審計管理系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)池監(jiān)控與安安全審計管理理系統(tǒng)需求描描述杭州海關數(shù)據(jù)交交換平臺通過搭建建一套專用于于數(shù)據(jù)交換的的硬件環(huán)境和和開發(fā)相關的的數(shù)據(jù)提取傳傳輸軟件，實實現(xiàn)杭州海關關與中國電子子口岸數(shù)據(jù)中中

17、心杭州分中中心（以下簡簡稱分中心）之之間安全穩(wěn)定定地進行數(shù)據(jù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)據(jù)池監(jiān)控和安安全審計管理理系統(tǒng)是基于于對數(shù)據(jù)池的的管理和審計計出發(fā)，希望望通過平臺的的構架，從而而實時對數(shù)據(jù)據(jù)池硬件網(wǎng)絡絡設備進行監(jiān)監(jiān)控，對數(shù)據(jù)據(jù)池的運行情情況、接收發(fā)發(fā)送情況進行行實時監(jiān)控，對對數(shù)據(jù)池的數(shù)數(shù)據(jù)管理、對對外提供、操操作日志進行行統(tǒng)一管理與與展示，對人人員權限進行行分類管理與與安全審計，對對數(shù)據(jù)的使用用效率、時效效性進行監(jiān)控控與評估等功功能。一、數(shù)據(jù)池硬件件設備監(jiān)控需需求1.1、數(shù)據(jù)池池服務器設備備監(jiān)控對數(shù)據(jù)池基礎服服務器的基礎礎數(shù)據(jù)進行監(jiān)監(jiān)控，并根據(jù)據(jù)告警規(guī)則進進行告警?；A數(shù)據(jù)主要要包括，CPPU、內(nèi)存

18、、文文件系統(tǒng)的運運行情況，系系統(tǒng)日志，軟軟件列表，硬硬件列表，各各類文件配置置信息等內(nèi)容容，系統(tǒng)可以以實時監(jiān)測運運行數(shù)據(jù)的運運行狀態(tài)及配配置數(shù)據(jù)的當當前值，并根根據(jù)數(shù)據(jù)的合合理性和配置置的變更情況況，按照預先先設定的規(guī)則則進行統(tǒng)一的的告警。如果考慮到所有有的監(jiān)控設置置在技術處的的安全監(jiān)控平平臺上，則在在本平臺更側側重于數(shù)據(jù)池池服務器設備備的監(jiān)控結果果的展示。1.2、網(wǎng)絡設設備監(jiān)控及IIP地址管理理對數(shù)據(jù)池網(wǎng)絡設設備的CPUU，內(nèi)存使用用情況，各端端口的運行狀狀況、上下行行數(shù)據(jù)包數(shù)、錯錯誤數(shù)、流量量等信息進行行監(jiān)控。并提提供有以下告告警及管理。性能告警網(wǎng)絡流量、丟丟包和錯包率率、Pingg延時和

19、丟包包、設備溫度度等運行參數(shù)數(shù)超過預設閥閥值時告警。鏈路故障告警發(fā)現(xiàn)鏈鏈路被阻斷時時及時告警。網(wǎng)絡設備配置變變更告警當網(wǎng)絡設設備發(fā)生配置置變更時，及及時提醒用戶戶進行相關的的處理。系統(tǒng)支持對電子子口岸網(wǎng)的IIP地址進行行統(tǒng)一管理，提提供IP類信信息自動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，跟蹤終端端的變化情況況，通過IPP/MAC/主機/組織織/人等信息息綁定，建立立IP資源信信息庫。并以以此資源庫為為基礎，進行行信息記錄與與審計，信息息記錄示意如如下：IP地址 所屬部門所屬用戶設備設備類型MAC地址網(wǎng)絡設備 網(wǎng)絡端口上次使用時間備注同時IP地址管管理模塊還可可提供基于IIP地址使用用的審計功能能，當某個IIP地址對應應的

20、Mac地地址發(fā)生改變變，某個未經(jīng)經(jīng)分配的IPP地址被非法法使用，或是是某個IP地地址連接的的的網(wǎng)絡設備和和網(wǎng)絡端口發(fā)發(fā)生變化時，提提供相應的審審計信息供系系統(tǒng)管理員參參考。1.3、數(shù)據(jù)池池存儲設備監(jiān)監(jiān)控對磁盤陣列及存存儲設備的SSNMP TTrap告警警進行統(tǒng)一的的收集及管理理。及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存儲系統(tǒng)中中控制器、磁磁盤、邏輯卷卷的各類異常常。1.4、數(shù)據(jù)池池網(wǎng)絡拓撲管管理及展示自動發(fā)現(xiàn)給定IIP地址范圍圍內(nèi)的所有可可網(wǎng)管(SNNMP支持)網(wǎng)絡設備，包包括路由器，交交換機，防火火墻等。并根根據(jù)探測到的的信息自動生生成物理連接接拓撲，用戶戶可在該拓撲撲的基礎上進進一步的進行行修改和完善善。系統(tǒng)可以自動

21、識識別各個物理理連接拓撲的的鏈路類型，根根據(jù)已有的拓拓撲圖自動完完成圖中已有有設備之間的的鏈路連接。包包括網(wǎng)絡設備備之間的鏈路路連接和網(wǎng)絡絡設備和服務務器/桌面之之間的鏈路連連接除了網(wǎng)絡及服務務器設備及相相關鏈路連接接外，系統(tǒng)還還可支持完全全自定義的拓拓撲圖：可以以將系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)監(jiān)測的任何數(shù)數(shù)值，以完全全自定義的方方式拉到拓撲撲圖上進行展展示，例如，我我們可以將機機房溫度的數(shù)數(shù)值拉到機房房圖上進行展展示，也可將將某臺服務器器的當前進程程列表拉到拓拓撲圖上進行行展示。同時，系統(tǒng)還可可提供機房面面板，網(wǎng)絡設設備面板，等等一系列的標標準面板展示示相關數(shù)據(jù)。1.5、系統(tǒng)安安全事件管理理及展示采用SNMP、

22、SSyslogg、Agennt等方式對對客戶現(xiàn)有的的安全設備/系統(tǒng)的日志志、告警信息息進行采集，并并通過內(nèi)部強強大的告警/日志關聯(lián)分分析引擎對告告警/日志進進行采集、識識別、規(guī)整、過過濾、壓縮、歸歸并、關聯(lián)、豐豐富、統(tǒng)計，最最終在Webb頁面統(tǒng)一呈呈現(xiàn)這些安全全事件/日志志，并能實現(xiàn)對對日志/告警警信息的統(tǒng)一一關聯(lián)分析：識別、規(guī)整整、過濾、壓壓縮、歸并、關關聯(lián)、豐富、統(tǒng)統(tǒng)計。1.6、工單及及知識庫管理理每當系統(tǒng)發(fā)生告告警，將自動動產(chǎn)生相應的的待處理工單單，并根據(jù)相相應的崗位人人員或值班表表設定，使用用WEB、郵郵件、短信等等方式告知崗崗位處理人員員，崗位處理理人員可對相相關工單進行行轉(zhuǎn)崗或相關

23、關處理，并在在處理完成后后申請關閉。用用戶可以在工工單處理過程程中提交知識識庫條目，在在同類型的故故障發(fā)生時，用用戶可參考已已有的知識庫庫條目來協(xié)助助解決。二、安全審計管管理2.1數(shù)據(jù)池框框架展示數(shù)據(jù)池框架展示示，可以提供供展示目前數(shù)數(shù)據(jù)池的構成成，包括有幾幾類數(shù)據(jù)組成成，數(shù)據(jù)庫-數(shù)據(jù)表-字字段的展示，也也可以示例性性的查看到部部分數(shù)據(jù)。目目的是通過展展示可以讓領領導一目了然然的知道目前前數(shù)據(jù)池中的的數(shù)據(jù)資源構構成，有一個個直觀的概念念。難點：在于將原原先通過數(shù)據(jù)據(jù)庫管理工具具在后臺可以以看到的數(shù)據(jù)據(jù)表、字段等等構成可以展展示在平臺上上，而且可能能會由于數(shù)據(jù)據(jù)池后臺的變變更而展示的的內(nèi)容進行自

24、自動更新。2.2數(shù)據(jù)對外外提供審計管管理數(shù)據(jù)對外提供審審計管理主要要是指擁有該該權限的用戶戶憑著紙質(zhì)審審批單可以通通過界面，找找到具體的數(shù)數(shù)據(jù)表，然后后對數(shù)據(jù)表中中的字段進行行對外提供的的標志位確認認，經(jīng)確認后后，標志位發(fā)發(fā)生改變，數(shù)數(shù)據(jù)開始正式式對外提供。（目目前的數(shù)據(jù)對對外提供指通通過改變數(shù)據(jù)據(jù)標志位來進進行）考慮到到數(shù)據(jù)池在實實際應用中的的情況復雜性性，初步考慮慮要設置經(jīng)正正式審批后對對外提供、未未經(jīng)正式審批批測試對外提提供、未經(jīng)審審批對外提供供等三類情況況。（是否可可以做成不經(jīng)經(jīng)該平臺授權權操作的就自自動從數(shù)據(jù)庫庫后來提示為為未經(jīng)審批對對外提供的狀狀態(tài)？）通過不同權限級級別的用戶控控制

25、其對數(shù)據(jù)據(jù)池的操作，記記錄下其操作作動作，后臺臺保存這些記記錄，用于審審計分析。數(shù)據(jù)對外提供的的展示包含了了展示目前已已經(jīng)對外提供供的數(shù)據(jù)字段段以及用途說說明等，用途途說明為手工工維護錄入，整整體可以給使使用者一個明明確的目前對對外數(shù)據(jù)提供供的展示界面面，包括正常常提供、臨時時提供以及非非正常提供的的警示。2.3數(shù)據(jù)接收收發(fā)送監(jiān)控數(shù)據(jù)池接收端、發(fā)發(fā)送端運行狀狀況的監(jiān)控，主主要監(jiān)控報文文接收發(fā)送積積壓、報文入入庫異常、接接收發(fā)送服務務器運行狀況況等。2.4數(shù)據(jù)池內(nèi)內(nèi)部監(jiān)控管理理數(shù)據(jù)池內(nèi)部管理理包括數(shù)據(jù)備備份管理、數(shù)數(shù)據(jù)安全日志志管理等。數(shù)數(shù)據(jù)備份管理理，對重點數(shù)數(shù)據(jù)進行備份份，主要是對對外提供的

26、數(shù)數(shù)據(jù)部分。數(shù)數(shù)據(jù)安全日志志管理，對于于數(shù)據(jù)池的操操作進行統(tǒng)一一的安全管理理，人員操作作日志管理，授授權管理。數(shù)數(shù)據(jù)池的運行行狀況管理，主主要是數(shù)據(jù)池池的空間監(jiān)控控，一些運行行指標的監(jiān)控控。2.5數(shù)據(jù)池數(shù)數(shù)據(jù)流監(jiān)控數(shù)據(jù)池數(shù)據(jù)流監(jiān)監(jiān)控。發(fā)起或或添加對某一一類報文或數(shù)數(shù)據(jù)的對外提提供監(jiān)控，監(jiān)監(jiān)控從其報文文入數(shù)據(jù)池開開始到對外提提供完畢的每每個時間段監(jiān)監(jiān)控，可以手手工發(fā)起，也也可以定時發(fā)發(fā)起，并以圖圖形方式展示示。附：典型監(jiān)測信信息示意服務器監(jiān)測監(jiān)測對象AIX、HPUUX、Winndows、LLinux等等Disk服務器的磁盤空空間使用率CPU服務器的各CPPU的利用率率Memory服務器的Memm

27、ory使用用率Processs指定應用的進程程數(shù)量、是否否存活、內(nèi)存存使用量、CCPU占用率率等，僵死進進程告警DiskI/OOUnix服務器器的磁盤I/O情況，包包括磁盤讀寫寫速率、事務務處理速度Log用戶登錄日志FileCore文件、大大文件、日志志文件的生成成與變更監(jiān)測測Net指定服務器的網(wǎng)網(wǎng)卡流量情況況，包括出入入流量、丟包包率WinServviceWindowss服務器的各各個服務狀態(tài)態(tài)HA獲得服務地址、獲獲得接管地址址、Clusster節(jié)點點狀態(tài)、Neetworkk端口狀態(tài).數(shù)據(jù)庫監(jiān)測監(jiān)測對象Oracle、SSybasee、SQLSServerr、MySQQL等可用性數(shù)據(jù)庫能否正常

28、常訪問、特定定進程的狀態(tài)態(tài)和進程數(shù)性能連接數(shù)是否過大大、讀緩存命命中率是否過過低、寫緩存存命中率是否否過低、死鎖鎖數(shù)量是否過過大、回滾數(shù)數(shù)是否過高等等容量表空間和數(shù)據(jù)文文件的大小、狀狀態(tài)和使用率率、FSFII碎片比率等等非法訪問監(jiān)測數(shù)據(jù)庫的會會話，檢查是是否有未經(jīng)授授權的IP地地址、用戶、時時間段訪問數(shù)數(shù)據(jù)庫的行為為.J2EE中間件件監(jiān)測監(jiān)測對象WebLogiic、WebbSpherre等JVMJVM堆棧大小小、JVM堆堆棧利用率等等JTA資源錯誤導致回回滾的事務數(shù)數(shù)、系統(tǒng)錯誤誤導致回滾的的事務數(shù)、應應用程序?qū)е轮禄貪L的事務務數(shù)、全部的的回滾事務比比例等。JDBC Poool活動連接數(shù)、等等待

29、連接數(shù)等等Thread Pool總共線程數(shù)、空空閑線程數(shù)、運運行線程數(shù)、等等待線程數(shù)等等EJBEJB實例數(shù)目目、響應時間間、緩存大小小等JMSJMS消息服務務狀態(tài)、消息息隊列大小等等WEB應用WEB應用工作作狀態(tài)、WEEB請求并發(fā)發(fā)數(shù)、Serrvlet響響應時間等.存儲備份監(jiān)測監(jiān)測對象Veritass Netbbackupp、 HYPERLINK /s/product/2006-04-01/0004127592.shtml EMC Legatto NettWorkeer 等作業(yè)狀態(tài)主動輪詢所有作作業(yè)當前狀態(tài)態(tài)與執(zhí)行結果果、檢查所有有作業(yè)的執(zhí)行行結果代碼事件監(jiān)測接收備份系統(tǒng)的的事件并告警警：作業(yè)

30、異常常結束事件、作作業(yè)成功結束束事件。.基礎應用監(jiān)測HTTP/HTTTPS監(jiān)測HTTP/HTTPSS服務的運行行狀況。包括括端口和服務務是否正常，通通過對返回的的結果和數(shù)據(jù)據(jù)進行分析，判判斷服務器的的實際工作是是否正常SMTP/POOP3 監(jiān)測郵件的發(fā)送送、接收服務務器的工作狀狀態(tài)(包括被被監(jiān)測賬戶郵郵件數(shù)量和郵郵箱使用量)FTPFTP服務器的的工作狀態(tài)和和模擬傳輸分分析DNS服務監(jiān)測DNS服務務的運行、DDNS服務延延時及DNSS服務的正確確性LDAP服務監(jiān)測LDAP服服務的運行、延延時、查找性性能和查找指指定內(nèi)容等Apache監(jiān)測Apachhe服務器的的CPU負載載、Apacche運行時時

31、間、每秒鐘鐘請求、每秒秒處理字節(jié)數(shù)數(shù)、繁忙作業(yè)業(yè)數(shù)、空閑作作業(yè)數(shù).網(wǎng)絡設備監(jiān)測Ping監(jiān)測網(wǎng)管主機到到目標設備的的Ping包包延時、丟包包率TCP端口監(jiān)測指定服務的的TCP端口口是否打開，以以及端口的延延時端口狀態(tài)監(jiān)測指定網(wǎng)絡設設備的指定端端口的端口狀狀態(tài)CPU利用率監(jiān)測指定網(wǎng)絡設設備的CPUU利用率Memory利利用率監(jiān)測指定網(wǎng)絡設設備的Memmory利用用率溫度監(jiān)測支持溫度指指標的網(wǎng)絡設設備的溫度情情況端口流量監(jiān)測指定網(wǎng)絡設設備的指定端端口的入出流流量、組播流流量、單播流流量、廣播流流量、丟包率率、錯包率等等PVC流量監(jiān)測指定PVCC端口的出/入流量設備配置 監(jiān)測主流網(wǎng)絡設設備的配置文文件

32、是否產(chǎn)生生變化光纖交換機監(jiān)測光纖通道交交換機的錯誤誤情況（符合合RFC28837規(guī)范）SNMP使用SNMP協(xié)協(xié)議監(jiān)測設備備的指定的服服務、工作狀狀態(tài)、性能的的信息，支持持用戶通過靈靈活的表達式式來自定義采采集.機房環(huán)境等機房環(huán)境監(jiān)測機房環(huán)境參參數(shù)，如溫度度、濕度、漏漏水、煙感等等UPS監(jiān)測UPS系統(tǒng)統(tǒng)的運行情況況（SNMPP）空調(diào)監(jiān)測智能空調(diào)系系統(tǒng)的運行情情況（SNMMP）.務一、付款方式貨款由采購人（用戶）負責支付。中標商憑驗收提貨單、票到采購人處結算（貨到驗收合格后支付金額100%）。操作方式詳見第六章財務結算程序。二、售后服務（一）質(zhì)量保修修期3 年（以談判響應規(guī)規(guī)格內(nèi)有注明明的為準），

33、保保質(zhì)期內(nèi)因不不能排除的故故障而影響工工作的情況每每發(fā)生一次，其其質(zhì)保期相應應延長60天天，保質(zhì)期內(nèi)內(nèi)因設備本身身缺陷造成各各種故障應由由賣方免費技技術服務和維維修。（二）在軟件整整個使用期內(nèi)內(nèi)，賣方應確確保軟件的正常使使用，在接到到用戶維修要要求后應立即即作出回應，當當系統(tǒng)的軟硬硬件設備出現(xiàn)現(xiàn)故障時，投投標人應承諾諾在1小時內(nèi)響應應并提出解決決方案，4小時之內(nèi)到到現(xiàn)場對故障障進行處理，若若短期無法修修復的，應及及時提供相應應替換方案并負負責安裝調(diào)試試，為此，投投標人應提供供相應承諾書書。三、培訓投標方應提供相相應的培訓計計劃，詳細說說明培訓的方方式、地點、人人數(shù)、時間等等實質(zhì)性內(nèi)容容。四、安

34、裝調(diào)試（若若需要安裝調(diào)調(diào)試）（一）安裝地點點：使用單位位。（二）安裝完成成時間：接到到用戶通知后后在90日內(nèi)完成成安裝和調(diào)試試，如在規(guī)定定的時間內(nèi)由由于賣方的原原因不能完成成安裝和調(diào)試試，談判響應應方應承擔由由此給用戶造造成的損失。（三）安裝標準準：符合我國國國家有關技技術規(guī)范要求求和技術標準準，所有的軟軟件和硬件必必須保證同時時安裝到位。（四）中標供應應商免費提供供中標軟件產(chǎn)產(chǎn)品的安裝服服務。（五）談判響應應商應在談判判響應文件中中應提供安裝裝調(diào)試計劃、對對安裝場地和和環(huán)境的要求求。五、驗收（一）供貨方應應提供設備的的有效檢驗文文件，經(jīng)買方方認可后，與與合同的性能能指標一起作作為設備驗收收標

35、準。買方方對軟件產(chǎn)品品驗收合格后后，雙方共同同簽署驗收合合格證書，驗驗收中發(fā)現(xiàn)軟軟件產(chǎn)品達不不到驗收標準準或合同規(guī)定定的性能指標標，賣方必須須重新測試軟軟件產(chǎn)品，并并負擔由此給給用戶造成的的損失，直到到驗收合格為為止。（二）談判響應應方應于談判判響應文件中中提供軟件產(chǎn)產(chǎn)品的驗收標標準和檢測辦辦法，并在驗驗收中提供買買方認可的相相應檢測手段段，驗收標準準應符合中國國有關的國家家、地方、行行業(yè)的標準，如如若成交，經(jīng)經(jīng)買方確認后后作為驗收的的依據(jù)。（三）驗收費用用由產(chǎn)品供應應商承擔。六、交貨期和地地點合同簽訂后900工作日內(nèi)（以以談判響應規(guī)規(guī)格內(nèi)有注明明的為準）完完成。結貨款的結算貨款由采購人負負責

36、支付。中中標商憑驗收收提貨單、發(fā)票到采購購人處結算，由由采購人直接接支付。財務部：05771-8722676155翁宇 省合（本合同為合同同樣稿，最終終稿由三方協(xié)協(xié)商后確定） 合同編號 FZX20009-0001 確確認書號甲方（使用單位位）： 乙方（供應商）： 鑒證方: 杭州州海關中國電子口岸數(shù)數(shù)據(jù)中心杭州州分中心采購購小組經(jīng)過競爭性談談判（HZSJFFZX20009-001），確定乙方為供貨單單位，經(jīng)三方方協(xié)商，達成成以下條款：采購商品清單及及合同價格金額單位：元 品名配 置數(shù)量單價總價合計合同總價：（人人民幣）元整整注：1、商品型型號、數(shù)量、配配置要求及使使用單位地址址等詳見附件件清單2

37、、以上合同總總價包含產(chǎn)品到達達用戶并能正正常使用所需需的一切費用用第二條 質(zhì)量量保證乙方保證本合同同中所供應的的商品是最新生產(chǎn)的符符合國家技術術規(guī)格和質(zhì)量量標準的出廠廠原裝合格產(chǎn)產(chǎn)品。如發(fā)生生所供商品與與合同不符，甲甲方（使用方方）有權拒收收或退貨，由由此產(chǎn)生的一一切責任和后后果由乙方承承擔。 交貨時間、地地點1、乙方在合同同簽訂后900個工作日內(nèi)內(nèi)按照其與甲甲方事先直接接聯(lián)系約定（使使用單位地址址、聯(lián)系人等等見清單）將將所供商品運運至甲方指定定地點拆箱，并并負責安裝調(diào)調(diào)試完畢后交交使用方驗收收。2、在所供商品品交付使用時時，乙方必須須向甲方提供供產(chǎn)品說明書書、質(zhì)量保證證書、保修卡卡等必須具備

38、備的相關資料料和必備的附附件。第四條 售后后服務1、合同商品從從驗收后合格格之日起，乙乙方提供的商商品保修期為為保修卡上提提供的保修時時限。保修期期內(nèi)，乙方負負責對其提供供的商品實行行免費維修。保保修期后，乙乙方仍提供維維修服務，收收取成本費。2、乙方保證所所供商品在保保修期內(nèi)發(fā)生生故障時，最最遲在貳個工工作日內(nèi)修復復，必要時采采取臨時調(diào)換換等措施，以以保證甲方的的正常工作。第五條 驗收收乙方將所供商品品運至交貨地地點拆箱并安安裝調(diào)試完畢畢后，由各使使用單位當場場負責驗收。合同商品從驗收收合格次日起起7天內(nèi)，出出現(xiàn)非使用方方人為因素造造成的無法排排除的故障，由由乙方予以整整機調(diào)換。第六條 質(zhì)量

39、量保證金乙方須交納50000元作為為質(zhì)量保證金金，由乙方交交入鑒證方帳戶，自自貨物驗收合合格交貨使用用后12個月內(nèi)沒沒有使用單位位質(zhì)量問題索索賠，由鑒證證方退回供方方。第七條 貨款款的支付詳見財務結算程程序第八條 其它它約定：第九條 違約約責任1、乙方逾期履履行合同的，自自逾期之日起起，向甲方每每日償付合同同總價萬分之之二的滯納金金；乙方逾期期30日不能能交貨的，應應向甲方支付付合同總價百百分之五的違違約金。2、甲方逾期支支付貨款的，應應向乙方每日日償付合同總總價萬分之五五的滯納金。甲甲方無正當理理由拒收貨物物、拒付貨款款的，應向乙乙方償付合同同總價百分之之五的違約金金。3、甲方無故拖拖延支付

40、貨款款超過合同規(guī)規(guī)定支付時間間的，乙方可可向鑒證方要求按按照浙江省省省級財政國國庫集中支付付管理辦法規(guī)規(guī)定直接發(fā)起起支付申請，并并要求采購辦辦對其違規(guī)情情況予以通報報。第十條 爭議議的解決本合同為政府采采購之合同，本本合同中所指指甲方享有與與鑒證方同等權權力，在發(fā)生生所供商品的的質(zhì)量、售后后服務等問題題時，甲方有有權直接向乙乙方索賠，簽簽訂必要的書書面處理協(xié)議議。如協(xié)商不不成，任何一一方有權在合合同簽約地選選擇訴訟的途途徑解決。第十一條 合合同的生效1、本合同經(jīng)甲甲方、乙方和和鑒證方法定代代表人或其委委托人簽字并并加蓋三方公公章后生效。2、本合同一式式六份，甲方執(zhí)執(zhí)二份，乙方方執(zhí)二份，鑒證方執(zhí)二份。3、相關競爭性性談判文件、談判響應文件件、談判記錄錄與本合同具具有同等法律律效力。甲 方（蓋章章）： 鑒證證方（蓋章）：法定代表人或受受委托人 法法定代表人或或受委托人（簽字）： （簽簽字）：地 址： 地 址： 郵 編： 郵 編編： 電 話： 電 話話： 傳 真：