電子商務(wù)初級(jí)篇-新手代銷(xiāo)基本思路

1、 大家好.我是零度_XR一風(fēng) 環(huán)境大家到我們的論壇/ 進(jìn)行交流 發(fā)布你的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典文章與大家分享. 今天是教程的第二節(jié)課,第一節(jié)課因?yàn)辂湶缓檬?所以就沒(méi)有使用語(yǔ)音.從這節(jié)課開(kāi)始使使用語(yǔ)音,這段時(shí)間可可能要開(kāi)始語(yǔ)語(yǔ)音交流.采用群郵件件形式通知,請(qǐng)大家不要要關(guān)閉群郵件件提醒功能,以免造成聯(lián)聯(lián)系不便. 上節(jié)課對(duì)對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店進(jìn)進(jìn)行了一個(gè)大大體的介紹,對(duì)貨源尋找找和防騙進(jìn)行行重點(diǎn)的講解解.這節(jié)課我們們對(duì)新手進(jìn)行行網(wǎng)店代銷(xiāo)的的思路與步驟驟進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的介紹. 對(duì)于開(kāi)網(wǎng)網(wǎng)店,過(guò)去有位朋友跟跟我說(shuō).賣(mài)什么東西西不重要,關(guān)鍵在于能能賣(mài)的出去不不,很多人說(shuō)這這是廢話(huà).其實(shí)道理就就是這么簡(jiǎn)單單,有的朋友太太過(guò)看重賣(mài)

2、什什么東西,考慮賣(mài)什么么東西.就需要很長(zhǎng)長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間.這句話(huà)的言言外之意就是是賣(mài)什么東西西,根本不重要要,只要能賣(mài)出出去就賺錢(qián).重要的在于于貨源的優(yōu)勢(shì)勢(shì),有良好的貨貨源,有價(jià)格優(yōu)勢(shì)勢(shì),有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì),那就不愁銷(xiāo)銷(xiāo)路.把精力放在在商品的選擇擇上,不如把精力力放在貨源的的選擇上.有貨源的保保障,遵守銷(xiāo)售規(guī)規(guī)則,也就是商業(yè)業(yè)規(guī)則.信譽(yù)交易.那么你就可可以在商海里里大聲呼喊讓那暴風(fēng)雨雨來(lái)的更猛烈烈些吧. 對(duì)于新手手,網(wǎng)店代銷(xiāo)首首先面臨的問(wèn)問(wèn)題就是選擇擇上家,好的開(kāi)始是成成功的一半。不不管你是報(bào)著著玩票的心態(tài)態(tài)，還是準(zhǔn)備備在淘寶大干干一場(chǎng)，一個(gè)個(gè)好上家都是是重中之重。選選擇上家要注注意以下幾點(diǎn)點(diǎn): 1選擇擇

3、信譽(yù)度相對(duì)對(duì)較高的賣(mài)家家。網(wǎng)絡(luò)的評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的確確很重要，國(guó)國(guó)情還不能讓讓銀行信用成成為流通信用用的今天，就就讓我們把握握住能把握的的東西吧。信信譽(yù)高的上家家也可以保證證自身的銷(xiāo)售售穩(wěn)定性，不不會(huì)讓我們的的代銷(xiāo)事業(yè)如如同沒(méi)媽的孩孩子一樣四處處飄零。有條條件的話(huà)，找找身邊熟悉的的大買(mǎi)家。我我的代銷(xiāo)上家家堅(jiān)決只從QQQ群中很熟熟的人，或是是身邊的朋友友中尋找；或或是由他們推推薦的大賣(mài)家家。2盡量選擇自自己今后力所所能及的、地地域和資源比比較便利的項(xiàng)項(xiàng)目。代銷(xiāo)并并不是我們的的終點(diǎn)，只是是我們進(jìn)入這這個(gè)商業(yè)世界界的試金石。為為了以后的單單飛，建議不不要選擇與自自身地區(qū)、文文化、資源差差異太大的項(xiàng)項(xiàng)目來(lái)做

4、。比比如我一個(gè)浙浙江人去代銷(xiāo)銷(xiāo)重慶小吃，就就算做到鉆石石，還是離不不開(kāi)上家。3資料要齊全全。主要是指指圖片、產(chǎn)品品介紹。重點(diǎn)點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、尺尺寸、重量等等一切可以量量化的數(shù)據(jù)。建建議保留原始始數(shù)據(jù)（包括括上家給你的的圖片資料，以以及聊天記錄錄等。），既既可以向客戶(hù)戶(hù)描述產(chǎn)品具具體的情況，亦亦可作為以后后發(fā)生突發(fā)事事件時(shí)的處理理基準(zhǔn)。有條條件的話(huà)，保保留一個(gè)產(chǎn)品品樣本給自己己。4要事先確定定自己的利潤(rùn)潤(rùn)空間。以防防止發(fā)生賠本本賺不了吆喝喝的事件。比比如你知道自自己如果按原原價(jià)賣(mài)出去一一個(gè)商品能賺賺15元，那么么買(mǎi)家與你的的砍價(jià)與反砍砍價(jià)就要圍繞繞著這15元展開(kāi)了了（當(dāng)然你不不能讓買(mǎi)家知知

5、道你賺他多多少）。要時(shí)時(shí)刻記得我們們的商人身份份，贏利才是是正道。5談妥突發(fā)事事件的處理方方法。重點(diǎn)是是產(chǎn)品空缺時(shí)時(shí)補(bǔ)給時(shí)間的的長(zhǎng)短，以及及如果發(fā)生退退換時(shí)的處理理方法。我所所接觸到的案案例都是比較較順利的。產(chǎn)產(chǎn)品短缺時(shí)補(bǔ)補(bǔ)給相當(dāng)迅速速；產(chǎn)品發(fā)生生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)時(shí)也通常由上上家來(lái)負(fù)責(zé)退退換時(shí)發(fā)生的的費(fèi)用（或是是上家與代銷(xiāo)銷(xiāo)一人一半）。這這也是選擇一一個(gè)好上家的的好處之一。6要先小人后后君子，態(tài)度度堅(jiān)決地和上上家談妥支付付方式。依然然是上家-代銷(xiāo)-買(mǎi)家為A-BB-C為例，基基本方法是CC從支付寶打打款給B，B再打給A，A發(fā)貨后，C確認(rèn)給B，然后B確認(rèn)給A。做到這一一點(diǎn)，需要你你的支付寶里里稍微留一點(diǎn)

6、點(diǎn)資金。至于于數(shù)額，個(gè)人人意見(jiàn)是完成成一到兩筆交交易的資金。如如交易頻繁可可酌情增加。7沒(méi)有必要在在一棵樹(shù)上吊吊死，可以嘗嘗試多找?guī)准壹疑霞?。不要要為一顆樹(shù)而而放棄整片森森林，你完全全可以自由的的多選擇代銷(xiāo)銷(xiāo)幾家店鋪。不不過(guò)要記得賣(mài)賣(mài)的商品可以以多樣化，但但主題不能相相差太遠(yuǎn)。如如果一家小店店一半賣(mài)內(nèi)衣衣，一半賣(mài)小小吃，那么主主打產(chǎn)品是否否是微辣口味味的內(nèi)褲呢？ 代銷(xiāo)其實(shí)實(shí)有利有弊,首先,代銷(xiāo)不用壓壓貨,不用自己發(fā)貨貨,省了不少時(shí)時(shí)間.這對(duì)于初學(xué)學(xué)者來(lái)說(shuō)很有有利,但對(duì)于產(chǎn)品品確一無(wú)所知知有時(shí)甚至自自己都沒(méi)見(jiàn)到到自己賣(mài)的貨貨是怎么樣的的,也很難向賣(mài)賣(mài)家說(shuō)明產(chǎn)品品好在哪,這是一點(diǎn)不不好的地方.所的

7、簡(jiǎn)潔一點(diǎn),關(guān)鍵幾點(diǎn)在在于:1。找到一個(gè)好好的上家，態(tài)態(tài)度要好能及及時(shí)處理發(fā)生生的事情,最重要的就就是經(jīng)常在線(xiàn)線(xiàn),最好有自己己的網(wǎng)站和實(shí)實(shí)體店2。商品的質(zhì)量量要好，這決決定了店鋪以以后的發(fā)展，如如果顧客第一一次在你這里里買(mǎi)的東西不不好，下次也也不會(huì)來(lái)的3。售后服務(wù)，賣(mài)賣(mài)出的寶貝出出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題題,能夠提供三三包等質(zhì)量服服務(wù),以免中招（所所謂中招就是是買(mǎi)家給了中中評(píng)和差評(píng)，那那會(huì)大大的影影響生意的）4。要經(jīng)營(yíng)好店店鋪?zhàn)约阂惨冻銎D辛的的勞動(dòng)，在線(xiàn)線(xiàn)時(shí)間要長(zhǎng)（見(jiàn)見(jiàn)意每天起碼碼10個(gè)小時(shí)）盡盡量的多上些些寶貝，這樣樣買(mǎi)家以為你你有實(shí)力，也也會(huì)來(lái)買(mǎi)，雖雖然上架很辛辛苦5。掌握自己賣(mài)賣(mài)的寶貝的知知識(shí)，這樣

8、才才能更好的為為賣(mài)家服務(wù)6.新開(kāi)的店因因?yàn)闆](méi)有心心心,所以賣(mài)的東東西不能太貴貴,只有物美價(jià)價(jià)廉的東西才才能吸引顧客客在這我插一個(gè)話(huà)話(huà)題,就是適合做做網(wǎng)店適合的的人群.在沒(méi)有一定定收入保障的的前提下,我不推薦專(zhuān)專(zhuān)職開(kāi)網(wǎng)店. 有很多情情況下比較適適合做網(wǎng)店.例如:1. 辦公室文文職人員、公公務(wù)員等，每每天朝九晚五五固定的上班班時(shí)間，八小小時(shí)的工作制制加上中午休休息都在辦公公室，卻沒(méi)有有太多的工作作任務(wù)可以做做，每天至少少有那么幾個(gè)個(gè)小時(shí)用來(lái)看看報(bào)紙、喝茶茶、聊天，辦辦公室可以上上網(wǎng)，卻只偶偶爾打打游戲戲。因?yàn)楣潭ǘǖ墓ぷ鲿r(shí)間間導(dǎo)致無(wú)法出出去做任何兼兼職，包括網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)兼職也因因?yàn)闊o(wú)法發(fā)貨貨，只能望網(wǎng)網(wǎng)

9、興嘆。 2. 初涉網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交易，不想想大規(guī)模投資資網(wǎng)店，同時(shí)時(shí)也沒(méi)有一個(gè)個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的貨源的店店主。開(kāi)店就就是這樣，最最初的成本可可能只是幾百百幾千，過(guò)不不了多久，屯屯貨就會(huì)以幾幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)，不知不覺(jué)覺(jué)的，存貨就就會(huì)是一個(gè)龐龐大的數(shù)字，如如非專(zhuān)業(yè)店家家，這個(gè)數(shù)字字可能就會(huì)成成為一種壓力力，開(kāi)店不再再是一個(gè)輕松松的話(huà)題。 3. 不會(huì)拍照照、不會(huì)做圖圖，小本經(jīng)營(yíng)營(yíng)不打算購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)開(kāi)店系列武武器（相機(jī)、攝攝影棚、攝影影燈等）的店店家。 4. 偏遠(yuǎn)地區(qū)區(qū)、大城市郊郊區(qū)、距離郵郵局相當(dāng)遠(yuǎn)而而快遞公司有有不肯派件的的地方，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷(xiāo)售，運(yùn)輸輸是個(gè)大問(wèn)題題，低廉的運(yùn)運(yùn)費(fèi)，無(wú)疑是是一個(gè)很重的的競(jìng)爭(zhēng)籌碼，尤尤其網(wǎng)絡(luò)

10、銷(xiāo)售售，往往最好好賣(mài)得都是價(jià)價(jià)格在五十元元左右，或者者更低的商品品，如果郵費(fèi)費(fèi)達(dá)到十幾元元，這就大大大降低了顧客客的購(gòu)買(mǎi)欲望望，如果連快快遞都發(fā)不了了，只能去郵郵局發(fā)快包、平平郵、EMSS的話(huà)，則運(yùn)運(yùn)輸方面的劣劣勢(shì)則更為明明顯，同行競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，商品進(jìn)進(jìn)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)價(jià)格都是差不不多的，在這這種情況下往往往因?yàn)猷]費(fèi)費(fèi)問(wèn)題而在激激烈的競(jìng)爭(zhēng)中中敗下陣來(lái)。 5. 上有老下下有小，或者者新婚燕爾，漂漂亮的新房剛剛剛裝修完，總總之不適合在在家里到處擺擺放存貨、發(fā)發(fā)貨的箱子、發(fā)發(fā)貨的泡沫等等等物品的店店家。家里一一旦經(jīng)常發(fā)貨貨，雜亂程度度可想而知，即即使是經(jīng)營(yíng)小小件商品，比比如我們的首首飾，也是滿(mǎn)滿(mǎn)屋子灰塵、泡泡沫

11、、塑料包包裝、剪刀等等等，家里有有老人孩子，這這樣不但不整整潔，也會(huì)不不安全。 6. 其他原因因，身邊沒(méi)有有貨源或自己己發(fā)貨的店家家。下面說(shuō)一下.做做網(wǎng)店代銷(xiāo)需需要注意些什什么?1.第一要注意意心態(tài),剛開(kāi)始的時(shí)時(shí)候沒(méi)有生意意不要急噪,萬(wàn)事開(kāi)頭難難.2.雖然是代理理商品，但是是不要讓顧客客知道你是代代理商，首先先調(diào)整自己的的心態(tài)，心理理上不要把自自己作為一個(gè)個(gè)空對(duì)空的店店家，在銷(xiāo)售售的時(shí)候要自自信的樹(shù)立自自己的品牌，把把自己的上家家，就當(dāng)成自自己的倉(cāng)庫(kù)管管理員。自信信的面對(duì)顧客客，時(shí)刻記住住，上家的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)就是你的的倉(cāng)庫(kù)，上家家的客服就是是你的庫(kù)存管管理員。3.即使是自己己屯貨發(fā)貨，在在商品種類(lèi)數(shù)

12、數(shù)量比較繁雜雜的情況下，也也會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存存斷貨而不自自知等狀況，所所以銷(xiāo)售過(guò)程程中，要時(shí)刻刻保持跟上家家的溝通，先先詢(xún)問(wèn)是否有有貨，做到心心里有數(shù)再銷(xiāo)銷(xiāo)售。為了讓讓自己不時(shí)刻刻提心吊膽擔(dān)擔(dān)心斷貨，大大大方方的在在商品說(shuō)明中中加上，“網(wǎng)上網(wǎng)下同同時(shí)銷(xiāo)售，如如果遇到付款款后發(fā)現(xiàn)斷貨貨的現(xiàn)象，第第一時(shí)間退款款并鄭重道歉歉，請(qǐng)予海涵涵。”這樣，即使使買(mǎi)家付款后后斷貨，也不不會(huì)投訴你收收款不發(fā)貨，因因?yàn)樗麄兣南孪律唐返耐瑫r(shí)時(shí)就已經(jīng)允許許了偶爾斷貨貨的狀況。 4.在商品圖片片上加上自己己的店標(biāo)，不不要用自己的的店鋪圖片給給上家做廣告告，在商品說(shuō)說(shuō)明中使用自自己的口吻，時(shí)時(shí)刻注意樹(shù)立立自己的店鋪鋪形象，讓顧顧

13、客記住你，而而不是你的上上家。5.在顧客詢(xún)問(wèn)問(wèn)商品發(fā)出狀狀況時(shí)，不要要詢(xún)問(wèn)上家，這這個(gè)是你自己己的工作任務(wù)務(wù)，因?yàn)樯霞壹野l(fā)貨后會(huì)填填寫(xiě)支付寶信信息，也會(huì)給給你快遞公司司的查單地址址，自己去查查比詢(xún)問(wèn)來(lái)得得快得多，不不要讓顧客因因?yàn)槟愕膽卸瓒杌蛘卟蛔孕判趴偸堑却惨膊灰驗(yàn)樽宰约涸撟龅氖率虑樽约翰豢峡献?，而?dǎo)致致上家對(duì)你的的不滿(mǎn)。6.與上家交易易不要用開(kāi)店店的這個(gè)通過(guò)過(guò)了驗(yàn)證的號(hào)號(hào)碼，因?yàn)槿缛绻猛粋€(gè)個(gè)號(hào)碼買(mǎi)和賣(mài)賣(mài)，買(mǎi)家會(huì)從從購(gòu)買(mǎi)記錄里里面直接找到到上家，會(huì)造造成顧客群的的流失以及顧顧客的不信任任，注冊(cè)一個(gè)個(gè)可以用來(lái)跟跟上家交易的的號(hào)碼只需要要幾分鐘，而而這幾分鐘的的工夫影響卻卻是很大的。7

14、.要注意咨詢(xún)?cè)兦宄霞业牡脑诰€(xiàn)時(shí)間.留下多種聯(lián)聯(lián)系方式,旺旺.QQ.手機(jī)等等.8.即使有的時(shí)時(shí)候吃虧,也要讓客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意.千萬(wàn)不要和和客戶(hù)硬碰,一個(gè)中評(píng)和和差評(píng)的代價(jià)價(jià)那是不可小小視的.怎么辨別好的上上家?有以下幾種可能能是好的上家家:1：上家因?yàn)樯仙暇W(wǎng)時(shí)間有限限，沒(méi)空打理理網(wǎng)店。2：上家有實(shí)體體店，但對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易不熟熟悉。3：上家客流量量太大忙不過(guò)過(guò)來(lái)需要幫手手。4：上家所賣(mài)商商品屬于潛力力商品，但需需要推廣方能能發(fā)展。5：上家無(wú)聊想想開(kāi)連鎖店玩玩？（冷冷）與上家合作需要要注意的細(xì)節(jié)節(jié)?1不要作過(guò)分分要求，談判判是需要資本本的。沒(méi)有任任何成績(jī)的你你一味強(qiáng)求只只會(huì)失去機(jī)會(huì)會(huì)。2應(yīng)得利益就就要努力

15、爭(zhēng)取取，自己勞動(dòng)動(dòng)所得還是要要爭(zhēng)取的，不不平等的合作作很難長(zhǎng)久。3不要只看眼眼前，長(zhǎng)期規(guī)規(guī)劃要問(wèn)清楚楚。比如多少少銷(xiāo)量時(shí)可以以降低拿貨價(jià)價(jià)格，或增加加提成。4責(zé)任劃分要要明確，商品品質(zhì)量萬(wàn)一出出現(xiàn)問(wèn)題該誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)，怎么么負(fù)責(zé)。全部部問(wèn)清楚。（別別指望到出了了問(wèn)題再具體體情況具體分分析，經(jīng)濟(jì)損損失是小。供供求關(guān)系破裂裂是大）5 還要補(bǔ)幾幾句很有用廢廢話(huà)：請(qǐng)大家家記得多要幾幾種上家的聯(lián)聯(lián)系方式，以以保證隨時(shí)能能聯(lián)系上他了了解商品資料料和確認(rèn)庫(kù)存存情況。多要要些商品的圖圖片，一來(lái)方方便展示，二二來(lái)可以盡量量避免和上家家雷同。如果果上家商品夠夠多還可以考考慮承包代理理一部分（上上家不再銷(xiāo)售售這部分商品品

16、），當(dāng)然這這是后話(huà)。不不過(guò)可以提前前問(wèn)問(wèn)看也沒(méi)沒(méi)關(guān)系。選擇并代理了貨貨物以后,首先要做的的就是對(duì)貨物物進(jìn)行詳細(xì)的的了解.細(xì)節(jié)決定成敗.如果你對(duì)你你的貨物百分分百的了解,對(duì)客戶(hù)的問(wèn)問(wèn)題對(duì)答如流流.使客戶(hù)滿(mǎn)意意.那么你的買(mǎi)買(mǎi)賣(mài)成功就有有了保障.那么好 貨源源等思路清晰晰了, 下面就就是網(wǎng)店制作作了, 可以說(shuō)網(wǎng)網(wǎng)店制作是門(mén)門(mén)藝術(shù)了,網(wǎng)店裝修等等等,以后課程將將進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的的教學(xué).之后也就是尋找找客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)品了了.整理一下思路尋找貨源-制作作網(wǎng)店-尋找客戶(hù),推銷(xiāo)產(chǎn)品-進(jìn)行交易-交易完成看起來(lái)非常簡(jiǎn)單單,但是這其中中的細(xì)節(jié)太多多了.這節(jié)課課是對(duì)新手代代銷(xiāo)一個(gè)思路路上的講解,之后教程講講對(duì)具體操作作步驟進(jìn)

17、行具具體講解.那么下面我說(shuō)一一種我的習(xí)慣慣.僅代表我個(gè)個(gè)人觀點(diǎn).不要因此誤誤導(dǎo)大家很多人選擇商品品,選擇稀少的的.不容易買(mǎi)到到的.而我個(gè)人見(jiàn)解此此方面在很多多方面不是好好事.賣(mài)的多的物品說(shuō)說(shuō)明有市場(chǎng),我個(gè)人喜歡競(jìng)競(jìng)爭(zhēng).中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)目前還比較較窄,在網(wǎng)上暢銷(xiāo)銷(xiāo)的物品也那那那么幾大類(lèi)類(lèi).選擇火暴的商品品,比其他賣(mài)家家做的出眾.那么你就可可以脫穎而出出.不要在商品上苦苦惱,把精力主要要放在經(jīng)營(yíng)和和貨源選擇上上才只正道.那么現(xiàn)在說(shuō)一下下怎么尋找商商品,火暴的商品品一般賣(mài)的多多.比如你要買(mǎi)賣(mài)手手機(jī),可在淘寶手手機(jī)一欄里或或者某個(gè)品牌牌的手機(jī)里查查看信譽(yù)高交交易量大的賣(mài)賣(mài)家,看他們手機(jī)機(jī)哪款的交易易量

18、大.比較火暴暴. 那么就就可定為此款款手機(jī).商品定好了了.那么就可可以去找貨源源了.貨源尋找不不用我再重復(fù)復(fù)了.這兩節(jié)課主主要對(duì)貨源尋尋找進(jìn)行了講講解.影響你日后后收入的因素素有找上家第一看看價(jià)格既是熱銷(xiāo)品品，價(jià)格一定定要有優(yōu)勢(shì)，還還要有錢(qián)賺才才行，那一定定要找直接對(duì)對(duì)廠家的賣(mài)家家了，等等，有有人問(wèn)了為什什么不直接找找廠家呢，你你想有幾個(gè)工工廠會(huì)在淘寶寶上、網(wǎng)上開(kāi)開(kāi)店？騙人的的勾當(dāng)我們的的不干！還是是在淘寶搜吧吧，同類(lèi)產(chǎn)品品不說(shuō)價(jià)格最最低，在淘寶寶誰(shuí)也保證不不了自己最低低，起碼也是是很低的那個(gè)個(gè)層次。（當(dāng)當(dāng)然不一定在在淘寶上找，但但拿到賣(mài)家的的代銷(xiāo)價(jià)格后后同樣要在淘淘寶上對(duì)比。）建建議還是在淘

19、淘寶上找，因因?yàn)橛薪灰捉?jīng)經(jīng)驗(yàn)，更會(huì)為為下家設(shè)身處處地的著想，熟熟悉淘寶流程程。找上家第二要要看產(chǎn)品質(zhì)量量和服務(wù)這個(gè)簡(jiǎn)單了了，只要看目目標(biāo)上家的信信用評(píng)價(jià)就行行了，如果有有很多差評(píng)，評(píng)評(píng)價(jià)里老說(shuō)質(zhì)質(zhì)量不行、服服務(wù)不好的，那那就不用看了了，你想連自自己的客戶(hù)都都不能滿(mǎn)意，你你還能指望他他來(lái)保證代發(fā)發(fā)貨的質(zhì)量和和服務(wù)品質(zhì)嗎嗎？象本店做做到3鉆了，仍然然是百分百好好評(píng)，起碼表表示有實(shí)力處處理好售后，值值得下家信賴(lài)賴(lài)。其實(shí)哪個(gè)個(gè)工廠敢保證證自己的產(chǎn)品品百分百合格格？還是要靠靠我們嚴(yán)格的的檢驗(yàn)流程和和服務(wù)來(lái)讓客客戶(hù)滿(mǎn)意。找上家第三要要看經(jīng)營(yíng)的可可持續(xù)性看上家做了了多久，是否否穩(wěn)定，在淘淘寶網(wǎng)上做了了至少兩

20、年的的，還在繼續(xù)續(xù)做的，每天天都有評(píng)價(jià)產(chǎn)產(chǎn)生的賣(mài)家，才才能說(shuō)明他可可能是打算長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的，一一般不會(huì)突然然消失，愿意意承擔(dān)責(zé)任，也也不會(huì)只看短短期利益！通過(guò)上面的考察察基本能鎖定定上家了，接接下來(lái)還得向向上家要3把利劍：一要圖片：優(yōu)秀秀的上家愿意意提供無(wú)水印印的原始圖片片，否則就變變成要么是幫幫上家做廣告告，要么是圖圖片千篇一律律，令人懷疑疑。二要權(quán)力：定價(jià)價(jià)權(quán)，優(yōu)秀的的上家允許下下家自由定價(jià)價(jià)，否則在淘淘寶一搜索同同類(lèi)產(chǎn)品，信信用、價(jià)格都都不占優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)誰(shuí)會(huì)光顧你的的店呢？三要支持：優(yōu)秀秀的上家愿意意給下家最大大的支持，例例如你要在淘淘寶上參加某某項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)，要上家特特別給予最低低價(jià)?？傊?/p>

21、家必必須能夠真正正為下家著想想，熟悉下家家在銷(xiāo)售過(guò)程程中所遇到的的任何問(wèn)題，這這里也要提醒醒一下一些上上家，只有真真正把下家當(dāng)當(dāng)作自己的伙伙伴，才能實(shí)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展展，得到的才才不單單是利利潤(rùn)。作為一個(gè)代銷(xiāo)和和賣(mài)家你需要要注意以下幾幾點(diǎn):1、要樹(shù)立自己己的個(gè)性和品品牌，不要認(rèn)認(rèn)為自己是代代銷(xiāo)的，只能能幫別人做品品牌，海爾有有海爾的品牌牌，國(guó)美有國(guó)國(guó)美的品牌，國(guó)國(guó)美自己不生生產(chǎn)只做流通通，難道沒(méi)有有品牌了嗎？要想做得好好，就要有特特色。首先圖圖片上一定要要打上自己個(gè)個(gè)性化的水印印，最好再設(shè)設(shè)計(jì)好精美的的邊框，我們們是強(qiáng)制要求求代銷(xiāo)商一定定要加上自己己的水印的，但但是發(fā)現(xiàn)很多多人還是對(duì)圖圖片的處理不

22、不夠重視，只只是加個(gè)水印印就完了，建建議還是要精精細(xì)化的再處處理，少數(shù)做做到的人業(yè)績(jī)績(jī)是特別得好好！另外圖片弄得好好，不但買(mǎi)家家看不出你是是代銷(xiāo)的，也也避免了在淘淘寶重復(fù)開(kāi)店店的嫌疑。個(gè)性化還在于不不要把賣(mài)家提提供的貨品一一股腦全部傳傳到店鋪上，要要經(jīng)過(guò)自己的的獨(dú)立思考，進(jìn)進(jìn)行貨品重組組，精選出適適合自己特點(diǎn)點(diǎn)的貨品系列列，完全可以以細(xì)分出自己己的定位。2、店鋪裝修專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化，注意意這里說(shuō)的是是專(zhuān)業(yè)，不是是漂亮，并不不是越好看越越好，比如：有的人把寶寶貝類(lèi)目做成成圖片，看上上去是很漂亮亮，但是一旦旦相冊(cè)有問(wèn)題題，就顯示不不出來(lái)，以及及圖片類(lèi)目在在百度等搜索索引擎上無(wú)法法被搜索到。還還有寶貝詳情情

23、里的圖片如如果過(guò)多，會(huì)會(huì)使顧客打開(kāi)開(kāi)頁(yè)面速度變變慢等。這些些都值得代銷(xiāo)銷(xiāo)商和新手賣(mài)賣(mài)家去好好研研究，要以顧顧客的購(gòu)物體體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，因因此說(shuō)是專(zhuān)業(yè)業(yè)的裝修并不不只是漂亮的的裝修。3、要設(shè)法熟悉悉所代銷(xiāo)的產(chǎn)產(chǎn)品，有人說(shuō)說(shuō)都見(jiàn)不到實(shí)實(shí)物怎么可能能熟悉產(chǎn)品呢呢？向上家索索取盡可能詳詳細(xì)的產(chǎn)品資資料，更有效效的做法是站站在買(mǎi)家的位位置來(lái)看圖片片，把自己想想象成買(mǎi)家，現(xiàn)現(xiàn)在就是你自自己要買(mǎi)這些些東西，你看看到圖片你還還有什么疑問(wèn)問(wèn)？你還想問(wèn)問(wèn)哪些問(wèn)題？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就就去問(wèn)你的上上家，直到弄弄清楚，這樣樣當(dāng)顧客問(wèn)你你的時(shí)候，你你才能胸有成成竹！也可以以自己購(gòu)買(mǎi)少少量貨品回來(lái)來(lái)研究一下。4、在線(xiàn)時(shí)間要要長(zhǎng)，即使不

24、不在電腦旁也也要設(shè)置好自自動(dòng)回復(fù)，總總之要讓你的的旺旺等一直直在跳動(dòng)。竟竟能令你一天天不在電腦旁旁也會(huì)有幾單單生意！5、必須投入很很大的精力和和時(shí)間。無(wú)論論是上貨、宣宣傳推廣還是是交易，都要要耗費(fèi)不小的的時(shí)間和精力力。在這里也也提醒想開(kāi)網(wǎng)網(wǎng)店的人，網(wǎng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)并不不輕松，要付付出相當(dāng)大的的精力，一旦旦分散精力，生生意將立即受受到影響。6、堅(jiān)持誠(chéng)信，不不要浮夸，以以信譽(yù)為重，堅(jiān)堅(jiān)持對(duì)每個(gè)客客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)對(duì)顧客在整個(gè)個(gè)交易過(guò)程中中所有可能遇遇到的問(wèn)題都都要為他們考考慮到，例如如：尺寸、功功能有沒(méi)有看看清，收貨會(huì)會(huì)不會(huì)有人代代簽.7、要和上家共共同制定或者者確定嚴(yán)格的的流程，并控控制顧客遵守

25、守，在過(guò)程交交接的地方最最容易責(zé)任不不清，一定要要界定清楚。例例如，一般代代銷(xiāo)有個(gè)麻煩煩的地方：假假如貨品有問(wèn)問(wèn)題，顧客找找下家，下家家再找上家，流流程很復(fù)雜，我我們就針對(duì)這這種情況制定定流程要求客人人在收貨的時(shí)時(shí)候必須當(dāng)面面檢查貨品，有有任何問(wèn)題就就拍下照片或或保留證明，不不得簽收，當(dāng)當(dāng)場(chǎng)把貨品退退回，運(yùn)費(fèi)由由我們承擔(dān)。如如果簽收了，以以后再提出任任何問(wèn)題不予予受理。我們們的工作也要要做好：如果果快遞不同意意當(dāng)面檢查的的，不得簽收收，聯(lián)系我們們，我們對(duì)快快遞進(jìn)行投訴訴！我們?cè)诳炜爝f單上注明明必須本人簽簽收，如果別別人代收的，由由快遞負(fù)責(zé)，我我們會(huì)追責(zé)。這這樣的流程能能夠使責(zé)任明明確，降低大大家的交易成成本。連快遞遞公司在途中中造成的損壞壞也能準(zhǔn)確地地追到責(zé)任。8、積極主動(dòng)地地與顧客、上上家溝通，和和上家的溝通通方式要通暢暢，網(wǎng)上不在在時(shí)也能用手手機(jī)溝通，還還要勤于溝通通，因?yàn)榇N(xiāo)銷(xiāo)商是上家和和顧客的橋梁梁，有效的溝溝通能夠避免免誤會(huì)！網(wǎng)上銷(xiāo)售過(guò)程中中，與顧