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1、第7頁(yè) 共7頁(yè)2022店常年終總結(jié)及來(lái)年規(guī)劃范文2022店常年終總結(jié)及明年規(guī)劃藥店店常年終總結(jié)及明年規(guī)劃范文一:回首xx-xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,獲得了可觀的成績(jī)。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工

2、,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而防止因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物 環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售

3、業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客 效勞,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的分開本店。6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去對(duì)待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開場(chǎng)了,成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理

4、清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);3.樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。總結(jié)這一年來(lái)的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信 公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績(jī)將與公司的開展蒸蒸日上。藥店店常年終總結(jié)及明年規(guī)劃范文二:20 xx年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法及處方管理方法和抗菌藥物的合理應(yīng)用,

5、并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者效勞,虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年來(lái)藥房的工作總結(jié)如下:一、完善工作流程,進(jìn)步工作效率,方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,如何進(jìn)步工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作 ,進(jìn)步工

6、作效率,在滿足病人和護(hù)士的要求前提下,首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通,科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。二、做好藥品方案、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好根底。按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制方案,按時(shí)上報(bào)和定制,滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫(kù)。藥房每半年盤點(diǎn)一次,做到賬務(wù)相符。三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。每次收到進(jìn)貨藥品后,認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收,做到近效期的藥品不收,不入庫(kù),不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,近期先出”的管理原那么,做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù),確保藥品

7、的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的施行,努力進(jìn)步,各項(xiàng)業(yè)務(wù)程度,更好的加強(qiáng)藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。四、標(biāo)準(zhǔn)特殊藥品的管理。結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)特殊藥品,如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用途方,雙人核對(duì)的管理原那么。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,杜絕精神藥品出現(xiàn)過失調(diào)配的現(xiàn)象。五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。日常工作中加強(qiáng)藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照醫(yī)院處方管理制度藥房調(diào)劑工作制度藥房調(diào)劑職責(zé)的規(guī)定調(diào)配藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”,嚴(yán)防過失處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口效勞,做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者效勞,在不斷

8、的理論中進(jìn)步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。20*年的工作方向:在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,繼續(xù)改善效勞態(tài)度和進(jìn)步效勞質(zhì)量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識(shí),更好的為廣闊患者效勞。藥店店常年終總結(jié)及明年規(guī)劃范文三:20 xx年度中心工作已接近尾聲,藥房工作也不例外。作為藥房管理人員,對(duì)于藥房的工作有了更深入的認(rèn)識(shí),流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),同時(shí),隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改良與完善。在這半年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級(jí)部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點(diǎn)和要求,科

9、室員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目的?,F(xiàn)將20 xx年中心藥房工作總結(jié)如下:一、完善工作流程,進(jìn)步工作效率,方便病人門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,如何方便病人、如何進(jìn)步工作效率是藥房工作的重點(diǎn)。1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,進(jìn)步工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待,做到“三笑效勞”,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配,充分表達(dá)了藥房人員的積極性、齊心協(xié)力克制困難。2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫(kù)后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況,及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥方案,少量屢次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。每天當(dāng)班人員進(jìn)展藥品整理。4、自施行??谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來(lái),每年共計(jì)門診結(jié)算千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)準(zhǔn)確、登記詳細(xì)、及時(shí),未出現(xiàn)異常。二、自身的廉政建立與遵守紀(jì)律的情況作為科室一名負(fù)責(zé)人,一年來(lái)可以嚴(yán)格要求自己,擅長(zhǎng)與人共

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