家具副店長月工作總結(jié)

1、家具副店長月工作總結(jié)店長依據(jù)總部下達的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格；通過總結(jié)可全面地了解以往的工作情況，明確工作方向，提高工作效益。你是否在找正準備撰寫“家具副店長月工作總結(jié)”，下面搜集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！#622830家具副店長月工作總結(jié)1擔任珠寶店的店長這一年，我也是主動的做好工作，管理好店鋪，去作出成果來，一年下來銷售的成果也是不錯，同時也是主動的協(xié)作同事們一起保障了珠寶店的安全，沒有顯現(xiàn)偷盜或者遺失等各種的情況，在此我也是就這一年的一個珠寶店工作來做好總結(jié)。作為店長，也是要去對整個店鋪來負責，而珠寶店的商品也是貴重的，所以安全問題也是要重視，每天會

2、和同事們一起做好盤點的工作，確保沒有偷盜和遺失的情況發(fā)生，當然而今的社會治安也是很好了，所以也是少了許多這樣的事情，不想我參與工作那時分聽到前輩們所說的那些情況發(fā)生，同時也是主動的來做好銷售的工作，去和同事們一起做到位，我清晰只有銷售做好了，那么珠寶店才能夠更好的去經(jīng)營下去，而這一年的任務(wù)我也是盡力的去帶著同事們完成，雖然和之前制定的方案也是有差距，但是疫情的影響領(lǐng)導(dǎo)也是明白的，所以調(diào)整后的方案也是完成了，同時也是感受到，確實這種危機之下，許多的事情并不是那么的簡潔，而且要去做好也是需要我們一起團結(jié)起來才能做好的。工作上也是去把管理做好，去了解同事們的情況，去克服了困難，做好了促銷的工作而同時

3、也是由于我們珠寶店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓客戶滿意，得到了很好的口碑，所以活動的開展也是比擬的好，讓我們的業(yè)績做得不錯，同時我也是感受到確實大家一起的努力也是更能去克服困難，而一年的工作也是讓我對于管理有了更深的理解，明白如何的來做，去理解同事去感同身受，才能更好的帶著大家一起做好工作，而不單單的是布置任務(wù)去讓同事們完成就夠了，自己也是向領(lǐng)導(dǎo)請教了許多，并且下班之后也是會去反思一天的一個工作去看一些相關(guān)的管理以及營銷的書籍，來提升自己的一個力量，去更好的把珠寶店的工作給做好，而領(lǐng)導(dǎo)既然賜予了我信任，讓我來做店長，那么自己也是要去做好才能不負領(lǐng)導(dǎo)的期盼的。而一年的時間我也是感受到，確實工作去做好，得到認

4、可，同時也是讓自己看到工作上照舊還有可以去進步的方面，我也是會連續(xù)的來努力把珠寶店經(jīng)營好，我也是相信自己的管理水平也是比從前會更好，會去把同事們一起帶著做好工作。#615856家具副店長月工作總結(jié)2光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20X年。但是我仍然清楚的記得，當時X產(chǎn)品剛剛打入X市場，要讓X在X扎根落腳，閱歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服許多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司布置我在X的X擔任店長，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重擔？看到X產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個

5、月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。一年后，看到越來越多的顧客認可了X，使我特別開心。讓我看到了X會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。這一年來，經(jīng)過鍥而不舍地努力工作，成果突出有兩個月，在X月和X月份分別完成了X元銷量。除X月份外，其它月份銷量均在X元之間。要做好促銷工作，我體會深入有三點：第一、一直保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想著今天太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失利，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再連續(xù)努力。第二、察

6、言觀色，因人而異，對不同顧客運用不同促銷技巧。例如，同學(xué)類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐煩?？上群啙嵔榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講同學(xué)為什么簡單長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品，如此勝利率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。如今品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任?，F(xiàn)實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。假如

7、簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐煩不夠，銷售技巧和彩妝學(xué)問欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成果。20X年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正由于閱歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂。#615744家具副店長月工作總結(jié)3在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與某某超市共同度過了我20X。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，

8、各方面得以有了新的進展。盤點20X，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程。可伴著經(jīng)濟的進展和形勢的改變，零售市場處處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實際動身，強化調(diào)查研討，探求解決錯綜冗雜問題的途徑。對20X年的工作總結(jié)如下：20X下半年，我店共計完成651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量17人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占

9、下半年銷售份額的29.94%；生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。下半年、銷售業(yè)績亮點主要表達在以下幾個方面1、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后；同時百貨區(qū)的陳設(shè)位置調(diào)整后讓整個超市的視野更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。3、12月

10、生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響長遠。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高；超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步強化管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：1、開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。2、9月19中秋節(jié)特價力度不大，“中秋節(jié)”月餅團購客戶不多，近年來月餅市

11、場整體下滑企事業(yè)單位的團購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的掌握，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購置，以降低選購本錢。3、DM活動效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位；供貨商支持力度不大；進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長；故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。#2631家具副店長月工作總結(jié)4彈指一揮間，

12、20X年就已悄然過去。在過去的一年里，學(xué)到了許多，收獲了許多，接近年終，感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前始終擔任廣漢店的店長，直到20X年11月，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個店長，我深感責任重大，如何帶著我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司任務(wù)，這是我的首要任務(wù)。詳情確定成敗，作為崇州奧康名品空間店的詳細負責人，我的工作力量、工作看法直接影響到本店的銷售業(yè)績。所以，作為一個店長，我非常留意每天的工作詳情。每天早晨，我總是提前到達店里，作好營業(yè)前的準備工作。為了培育員工的主人翁責任感，我讓員工輪番

13、主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲，假如不好，那么原因是什么，我們應(yīng)當怎樣來解決，總之，要想法調(diào)發(fā)動工的工作熱忱。還針對當?shù)甑那闆r，制定了店里的獎懲制度表。作為銷售行業(yè)，良好的形象是勝利的前提。因此，我歷來留意以身作則，留意自己的儀容儀表，對工作充滿激情，認真做好每天的工作，處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開張一個多月，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說，我們在前大半個月就順當?shù)耐瓿闪?，并且超額完成了X，同時也為過去的一年畫上了一個完善的句號。面對20X年的工作，我確定在以下幾個方面狠下功夫：一：建立一支熟識銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團隊：人才是企業(yè)最珍貴的資源，

14、一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本二：完善銷售制度：銷售管理是企業(yè)老大難問題，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。詳細詳情：1：依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。2：強化日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好詳情工作。3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)4：充實產(chǎn)品學(xué)問，為顧

15、客提供質(zhì)的服務(wù)。5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作方案。#622975家具副店長月工作總結(jié)5充滿機遇與挑戰(zhàn)的20X年已經(jīng)過去，回首往事，20X年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以新的進展，全年商場工作的順當開展和管理水平的提高。盤點20X，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有奄奄一息的人力資源管理方面的問題，我閱歷了從無到有、從小到大的過程。可伴著經(jīng)濟的進展和形勢的改變，零售市場處處生根

16、發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實際動身，強化調(diào)查研討，探求解決錯綜冗雜問題的途徑。對于20X年的工作進行反思和總結(jié)如下：一、盤點20X年的工作A、強化X超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。B、完成對X超市的全面整改工作，協(xié)作總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班布置等；整改后的各項交接工作。C、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，防止商品同質(zhì)化條 件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。D、主動組織公司干部和員工進行學(xué)習(xí)

17、和考核。二、存在的問題超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計銷售：XXX人民幣，全年平均每天客單價：X人民幣，平均每天來客數(shù)：X位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：A：大環(huán)境受三鹿奶粉大事、金融風(fēng)暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數(shù)相對削減，特別是在商品同質(zhì)化的條 件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴峻，購置力嚴峻缺乏，因X店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購置來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對削減。B：促銷場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用

18、，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有到達肯定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。C：暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品常常顯現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴峻影響超市業(yè)績。新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違反了“X超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，修理期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載

19、道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要擔當商品死貨的責任，嚴峻影響X超市業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題修理時間過長引起的投訴較為嚴峻，大大影響了顧客購置的回頭率。E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)學(xué)問相對熟識后顯現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比擬嚴峻。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待晉級。F：超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作

20、沒有肯定的方案性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳設(shè)不能完成，怕庫存引起的退貨難。G：超市目標不夠明確目標不明確，導(dǎo)致員工工作的主動性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起肯定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作看法較為嚴峻，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務(wù)時有時無不能表達在長期工作的行動中去。個人問題：A：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司全部理念傳達給全體員工，對下面管理干部和員工的培育不夠，零售競爭形式改變莫測，再也不是單兵做戰(zhàn)的20XX年X月。B：創(chuàng)新力力量較差超市的進展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。C、詳情管理不夠超市需要詳情管理，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。方案性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致許多詳情執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。針對以上問題，明年主要完善以下工作：A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引，在?/p>