智能手機群雄逐鹿重劃版圖黑莓不敢懈怠以利潤換市場-管理信息化-BI-2277

1、_管理信息化_BI_2277智能手機群雄逐鹿重劃版圖黑莓不敢懈怠以利潤換市場_管理信息化_BI黑莓目前在市場上的成功有目共睹，雖然其東家 RIM 交出了稱得上漂亮的業(yè)績報告，卻不能高枕無憂。當(dāng)?shù)貢r間 6 月 25 日，加拿大通信公司 RIM 公布了其近一季度的業(yè)績。拜黑莓產(chǎn)品的銷售一路凱歌所賜，RIM 本季業(yè)績驕人。在截至 5 月 31 日的 3 個月中，公司的營收和利潤比去年同期均實現(xiàn)翻番增長。本季營收達到 22.4 億美元，實現(xiàn)利潤 4.825 億美元，每股收益 84 美分。而去年同期的營收為 10.8 億美元，利潤2.232 億美元，每股收益 39 美分。在過去的 5 個月里，RIM 的

2、股價上漲了 70%。盡管如此，投資者們對公司的行銷開支大幅攀升也表示出憂慮，而公司的股東們早就因為對手的競爭壓力和經(jīng)濟放緩的威脅而感到擔(dān)心了。黑莓表現(xiàn)不俗事實上，無線電話制造商都在經(jīng)受著銷售量成長趨于遲緩的困擾，這一方面是由于全球經(jīng)濟成長乏力，另一方面則是各家公司難于開發(fā)出能夠刺激消費者購買欲望的產(chǎn)品。智能手機或許成為當(dāng)下無線電話行業(yè)最大的亮點，一次又一次地點燃了消費者的熱情。有分析評價，相比其競爭對手，RIM 更能從手機市場的變化中獲益。黑莓Curve 等產(chǎn)品的風(fēng)靡也反映了 RIM 的精明之處，它洞察了消費者對于鍵盤式手機的日漸喜好，進而從中攫取商機。與生俱來的商用特征，使得如今的商務(wù)場合幾

3、乎成為黑莓的世界。目前，除了繼續(xù)提供高端手機吸引企業(yè)和政府客戶外，RIM已經(jīng)著手拓展個人用戶市場，在更大范圍內(nèi)為個人消費者提供了多媒體功能產(chǎn)品。這不但有利于RIM繼續(xù)鞏固其業(yè)界領(lǐng)先地位，而且使公司能夠逐步降低對企業(yè)市場的依賴。有消息稱，在截至3月1日的上一個季度，RIM的企業(yè)用戶較上年同期增加55%，個人用戶更是增加了150%。RIM表示，這一季期間，黑莓用戶新增了230萬，比先前的預(yù)期增加10萬。至此，公司在智能手機市場上的用戶已經(jīng)超過了1600萬。值得一提的是，公司在推進個人市場業(yè)務(wù)方面收效明顯。RIM聯(lián)合首席執(zhí)行官Jim Balsillie向分析師透露，在新增用戶中，大約60%是個人用戶

4、。目前，個人用戶在公司用戶總數(shù)中已經(jīng)超過40%。市場研究機構(gòu)Gartner近日發(fā)表的最新研究報告稱，今年第一季度，諾基亞在全球智能手機市場占有45.2%的份額，位居第一，但比去年下滑了1.5個百分點;RIM的市場份額由8.3%提高到13.4%，占據(jù)第二。在美國，IDC最新報告顯示，今年第一季度，RIM繼續(xù)引領(lǐng)智能手機市場，市場份額為44.5,，較上一季度增長了9.4個百分點;它的市場份額是排名第二的競爭對手蘋果的兩倍多。IDC分析師Ramon Llamas稱，RIM成功地擴大了黑莓對非專業(yè)人士的吸引力，它還將推出Thunder和Bold等新機型，積極進軍高端產(chǎn)品市場。RIM的確期望這兩款新型手

5、機能帶動公司新一輪的增長。Bold是一款3G技術(shù)手機，Thunder則是第一款帶有全觸摸屏的黑莓智能手機，智能手機市場的觀察人士認為，這將是針對iPhone的黑莓產(chǎn)品。對手不可小覷Jim Balsillie表示，公司必須加大對基礎(chǔ)設(shè)施、研發(fā)以及營銷方面的投入，以充分利用市場對智能手機的需求，謀求自身的發(fā)展，以便在與蘋果、諾基亞、微軟、Palm等的競爭中擊敗對手。眾所周知，蘋果幾乎每推出一種新產(chǎn)品，都會受到消費者的熱烈追捧。不過，蘋果已經(jīng)不再滿足iPhone在消費類市場中的地位，開始向黑莓發(fā)起挑戰(zhàn)。雙方相互覬覦對方地盤，難免短兵相接。蘋果宣布將采取重要的改進措施來彌補iPhone在商務(wù)應(yīng)用上的漏

6、洞，包括在預(yù)安裝軟件上增加安全模式以及支持遠程控制清除手機信息。在3G版iPhone的處子秀上，蘋果有意強調(diào)iPhone能夠勝任企業(yè)用戶的需求，新版的iPhone提高了收發(fā)電子郵件和存取其他企業(yè)數(shù)據(jù)的速度，支持微軟Exchange等企業(yè)電子郵件軟件，還添加了GPS等新功能。同時，iPhone運營商AT&T也一改以往只接受個人繳款的付費方式，同意接收通過公司賬戶的繳費方式，這顯然是為了討好企業(yè)客戶。雖然有聲音質(zhì)疑3G版iPhone對于企業(yè)用戶的安全性，但黑莓也不敢掉以輕心，積極鞏固其在企業(yè)市場的霸主地位。今年5月，RIM與企業(yè)級軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商SAP公司達成合作意向，今后黑莓將添加SAP應(yīng)用程序和服

7、務(wù)。盡管如此，一些分析師依舊擔(dān)心，iPhone將會蠶食RIM的市場份額和利潤。在目前的智能手機市場，諾基亞牢牢地占據(jù)了第一把交椅。盡管今年一季度的市場份額有所下降，但仍把第二名的RIM遠遠拋在身后。Gartner稱:“諾基亞繼續(xù)在全球智能手機市場上保持著領(lǐng)先地位，這主要得益于其擁有種類豐富的智能手機產(chǎn)品線，這些產(chǎn)品包括價位不等的中端和高端產(chǎn)品?！睆?005年開始，諾基亞也開始致力于潛在利潤豐厚的企業(yè)用戶市場，期望贏得更大的市場份額，并推出了針對企業(yè)用戶的E系列手機，旨在挑戰(zhàn)黑莓。就在RIM發(fā)布季報一周前，諾基亞又向公眾展示了兩款E系列新機型，對個人郵件功能進行了優(yōu)化和提升，新增的快捷鍵可以讓用

8、戶在商務(wù)和個人兩個定制主界面之間切換。市場調(diào)研公司的分析師Geoff Blaber認為，“商業(yè)手機的市場競爭日益激烈，并高度分割，所以這些新產(chǎn)品對諾基亞E系列能起到有效及時的補充?！苯眨Z基亞全額收購了塞班(Symbian)公司。塞班系統(tǒng)是目前諾基亞智能手機主要采用的操作系統(tǒng)，被收購后將免費對外開放。Gartner分析師卡托琳娜?米蘭尼西認為，免費策略會同時打擊兩大陣營，其中之一就是RIM、蘋果和微軟的收費操作系統(tǒng)陣營。顯然，黑莓需要提防的競爭對手不單單是手機制造商，還有系統(tǒng)開發(fā)商。日前，微軟娛樂和設(shè)備部門總裁羅比?巴赫在接受媒體采訪時直言，微軟將通過Windows Mobile系統(tǒng)來打敗黑

9、莓和iPhone。據(jù)他介紹，Windows Mobile系統(tǒng)可在不同的手機上運行，它不但能滿足用戶上網(wǎng)瀏覽、播放音樂和觀看視頻等需求，而且具備了功能齊全的電子郵件、短信收發(fā)等功能。昔日占據(jù)領(lǐng)先地位的美國智能手機制造商Palm，雖然目前在RIM和蘋果的打壓下陷入了虧損的尷尬局面，但其手機除啟用自有操作系統(tǒng)外，還將采用微軟系統(tǒng)。公司首席執(zhí)行官EdColliga指出，Palm智能手機的市場份額正在擴大，如能保持這一增長勢頭，再加上Windows Mobile產(chǎn)品的推出，Palm將重新實現(xiàn)利潤增長。如果說面世多年的Windows Mobile系統(tǒng)，矛頭并不單指黑莓，那么微軟在去年CTIA(美國無線通信

10、展)上發(fā)布的System Center Mobile Device Manager意圖就十分明顯。它能作為一個手機集中控制平臺，為用戶提供類似管理筆記本一樣的體驗。而黑莓就是憑借類似的管理軟件取得了今天的成功。投資者需要耐心雖然業(yè)績翻番，RIM的表現(xiàn)還是沒有達到金融機構(gòu)的高預(yù)期。此前，湯姆森財經(jīng)調(diào)查的分析師預(yù)計，公司第一財季營收為22.7億美元，每股盈利85美分。但由于RIM加大投資力度，使經(jīng)營成本高于預(yù)期，削弱了公，比預(yù)期提高了5個百分點。 司的利潤。其本季度的經(jīng)營成本增加了22%在季報發(fā)布后的電話會議上，分析師們直言對RIM成本不斷增加感到擔(dān)憂，但Jim Balsillie表示，公司必須加大投入，“現(xiàn)在與對手競爭就是搶占市場份額，我們對公司的增長前景非常樂觀?！痹诠急炯矩攬蟮耐瑫r，RIM把其下一季的營收預(yù)期從24.4億美元，提高至25.5億-26.5億美元。不過，公司把利潤預(yù)期從每股收