新編銷售員年度總結(jié)范文

1、PAGE 頁碼2 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編銷售員年度總結(jié)范文加入_公司也有三個月時間了,銷售員年度總結(jié)范文的,從鑫幫來到_感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報

2、的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.在_各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1.不要輕易反駁客戶.先聆聽客戶的需求.就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶.2.向客戶請教.要做到不恥下問.不要不懂裝懂.虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝.3.實事求是.針對不同的客戶才能實事求是.4.知已知彼，揚長避短.5.勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，

3、注意語氣，語速.6.站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式.想客戶之所想，急客戶之所急.7.取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通.關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資.8.應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事.9.相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品.10.注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語.11.心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水.12.讓客戶先“痛”后“癢”.13.不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短.14.學(xué)會“進退戰(zhàn)略”.做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專

4、業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任.當然對競爭對手也不要忽略.要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢.缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西.總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信.同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察.PAGE 頁碼4 / NUMPAGES 總頁數(shù)4新編銷售員年度總結(jié)范文2銷售員月工作總結(jié)

5、范文的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié):以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做.必須留意以下幾個方面：1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果.面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控.買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的. 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這

6、點做不到，是無法贏得客戶信賴的.報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切_.要懂得本行業(yè)出口量和前景.本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢.及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力.b. 報價表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表（pricelist）.此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分.因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切_. 價格的定位也就將客戶進行了定位.不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來.所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲.報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高.因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會.摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間.外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯.2.公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶的信