XX電子商務發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟大綱（DOC 22）

1、某公司電子子商務發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略實施步步驟大綱綱目 錄第一部分：PRIIENTT建議某某公司電電子商務務戰(zhàn)略三三步走.2第二部分：某公司司電子商商務整體體設計4第三部分：某公司司電子商商務1、22、3期期框架設設計.16第四部分：電子商商務推進進進度表表.21第五部分：實現(xiàn)電電子商務務項目粗粗預算.22第一部分：PRIIENTT建議某某公司電電子商務務戰(zhàn)略三三步走某公司如何何能在新新的經濟濟模式中中保持競競爭力？PRIIENTT建議的的電子商商務戰(zhàn)略略三步走走，能使使某公司司在新經經濟模式式中保持持極強的的競爭力力，使自自身在同同行業(yè)中中立于不不敗之地地。第一步：建建立銷售售渠道平平臺、加加強自身

2、身網站功功能：利用建設改改造某公公司現(xiàn)有有的網站站，或制制作一個個全新的的網站，建建立網上上銷售配配送體系系，直接接面對終終級經銷銷商，擺擺脫銷售售渠道中中間環(huán)節(jié)節(jié)、保證證渠道的的暢通、減減少成本本、提高高效率，使使其成為為真正意意義上的的電子商商務網站站；第二步：改改善內部部管理機機制、整整合所有有企業(yè)資資源：面對新的企企業(yè)銷售售模式，改改變自身身的管理理機制，改改變舊的的管理模模式對新新經濟的的瓶頸效效應，以以此適應應電子化化高速反反應所帶帶來的一一切影響響；同時時整合企企業(yè)所有有的資源源，使其其成為電電子化的的資源，以以Intternnet應應用來整整合改進進集團內內部隊各各項管理理程序

3、，推推行以CCRM平平臺為核核心的全全方位電電子化解解決方案案，從從從采購、供供應、銷銷售、客客戶管理理到辦公公自動化化等，讓讓某公司司最大限限度地利利用自身身的各種種資源，從從而降低低成本、提提高效率率、拓展展市場范范圍、提提高顧客客滿意度度。第三步：立立體電子子解決方方案、全全面行業(yè)業(yè)電子商商務：此時，因集集團公司司已具備備很大很很全面的的基于IInteerneet的管管理模式式和應用用平臺；在這樣樣的基礎礎上再將將某公司司已經成成功的電電子商務務模式推推廣到整整個行業(yè)業(yè)中來，使使某公司司成為行行業(yè)中的的電子商商務門戶戶。因為為某公司司集團的的配送和和銷售渠渠道已經經建立，并并且某公公司集

4、團團在這個個企業(yè)級級的電子子商務平平臺的投投入、形形成的氣氣候和建建立的渠渠道關系系是任何何一個的的某公司司競爭對對手在同同樣時間間和同樣樣資金下下無法快快速做到到和超過過的,借借此氣勢勢和位勢勢吸收、兼兼并和合合作多元元化經營營變得順順手可得得，某公公司集團團成為行行業(yè)先到到與游戲戲規(guī)則的的制訂者者成為必必然。第二部分：某公司司電子商商務整體體設計某公司集團團電子商商務整體體框架圖圖：企業(yè)級應用用的電子子商務平平臺概念拓撲圖圖某公司集團團要將自自己轉化化成為一一個電子子商務商商和電子子商務提提供商，首首先要有有一個能能夠支撐撐這樣大大的企業(yè)業(yè)級電子子商務應應用的平平臺，這這樣才能能夠應付付每

5、日千千億級的的事務處處理，才才能高速速響應每每一個需需要迅速速響應的的查詢請請求，才才能發(fā)揮揮出商業(yè)業(yè)智能的的時效性性和實時時性，才才能保證證在這樣樣復雜多多樣的應應用中保保證交易易的正確確性和安安全性。 先期某公公司集中中精力在在互聯(lián)網網(Innterrnett)外部部平臺的的搭建，然然后進行行內部管管理、信信息系統(tǒng)統(tǒng)(Inntraanett)的改改造，從從而實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)信信息系統(tǒng)統(tǒng)的高度度電子化化、一體體化，最最后某公公司集團團的從外外到內的的網絡(Exttrannet)一旦建建立，這這時企業(yè)業(yè)級的電電子商務務平臺就就初具規(guī)規(guī)模。體系拓撲圖圖: 建建立企業(yè)業(yè)級的電電子商務務平臺，某某公司集集

6、團應該該構架這這樣的體體系結構構：以信信息中心心為中心心點，分分別建成成數(shù)據(jù)中中心、接接入中心心、呼叫叫中心和和商務中中心。硬件拓撲圖圖電子商務平平臺的核核心是一一個應用用處理高高度集中中的信息息中心，信信息中心心的上級級是一個個海量的的數(shù)據(jù)中中心，數(shù)數(shù)據(jù)中心心擁有所所有應用用的數(shù)據(jù)據(jù)庫和數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫的數(shù)據(jù)據(jù)，并且且能永不不停機的的作出快快速響應應。支撐外部數(shù)數(shù)據(jù)連接接的是接接入中心心，它負負責兩部部分的工工作高速速接入互互聯(lián)網和和使內部部客戶安安全的聯(lián)聯(lián)入內部部網。呼叫中心是是專門負負責一切切客戶相相關的服服務中心心，它擁擁有許多多應答小姐姐和自動動語音設設備以及及兼有TTeleemarrk

7、ettingg和Teelessalees的職職能。商務中心是是我們的的事務處處理中心心，我們們對電子子商務平平臺的日日常維護護、管理理和信息息的瀏覽覽使用等等等都由由該中心心處理。數(shù)據(jù)中心拓拓撲圖呼叫中心拓拓撲圖接入中心拓拓撲圖商務中心拓拓撲圖信息中心拓拓撲圖企業(yè)級應用用電子商商務平臺臺的體系系結構 企企業(yè)級的的電子商商務平臺臺不光是是一個對對外的電電子商務務網站，而而是一系系列企業(yè)業(yè)內部信信息電子子化的基基于Innterrnett和Inntraanett的應用用，所以以，要真真正意義義構建這這個平臺臺，就需需要建成成以下功功能：全方位電子子化解決決方案體體系結構構企業(yè)客戶關關系管理理系統(tǒng)CR

8、M系統(tǒng)統(tǒng)能把有有關市場場和客戶戶的信息息進行統(tǒng)統(tǒng)一管理理、共享享，并能能進行有有效分析析，從而而為企業(yè)業(yè)內部的的銷售、營營銷、客客戶服務務等提供供全面的的支持。CCRM系系統(tǒng)能幫幫助企業(yè)業(yè)縮減銷銷售成本本、增加加收入、尋尋找擴展展業(yè)務所所需的新新市場和和新渠道道，提高高客戶的的價值。CCRM系系統(tǒng)使企企業(yè)成為為一個可可以進行行電子業(yè)業(yè)務合作作的理想想合作伙伙伴。企業(yè)CRMM系統(tǒng)面面向企業(yè)業(yè)的部門門的職能能的不同同推出了了多個子子系統(tǒng)，其其中包括括： 銷售管理系系統(tǒng)：銷售支持系系統(tǒng)給銷銷售人員員提供了了功能強強大的支支持工具具和多種種形式的的信息，從從而使銷銷售人員員可以對對客戶、業(yè)業(yè)務等進進行

9、有效效的管理理。對于于企業(yè)來來說，銷銷售管理理系統(tǒng)將將大大擴擴展您的的客戶范范圍，提提高工作作效率，降降低銷售售成本，為為您企業(yè)業(yè)的利潤潤增長提提供有力力的支撐撐。營銷管理系系統(tǒng)：使營銷人員員能高效效、全面面地分析析客戶及及市場信信息，量量身定做做合適的的市場活活動計劃劃。系統(tǒng)統(tǒng)可以對對銷售、服服務等進進行指標標化的分分析，幫幫助營銷銷人員根根據(jù)實際際情況制制定、實實施和調調整營銷銷戰(zhàn)略計計劃,并并發(fā)送給給銷售人人員和合合作伙伴伴，從而而實現(xiàn)對對產品、服服務、物物流等渠渠道進行行管理調調控?？蛻舴障迪到y(tǒng)：客戶服務系系統(tǒng)可以以幫助企企業(yè)以更更快的速速度和更更高的效效率來滿滿足客戶戶的獨特特需求

10、。可可以向服服務人員員提供完完備的工工具和信信息，并并支持多多種與客客戶的交交流方式式。幫助助客戶服服務人員員更有效效率、更更快捷、更更準確地地解決用用戶的服服務咨詢詢，同時時能根據(jù)據(jù)用戶的的背景資資料和可可能的需需求向用用戶提供供合適的的產品和和服務建建議。電話中心 Calll CCentter：將銷售與客客戶服務務系統(tǒng)整整合成為為一個系系統(tǒng)。使使得服務務人員可可以根據(jù)據(jù)客戶提提出的需需求提供供售后服服務支持持，也可可以提供供銷售服服務。大大大方便便了客戶戶與公司司的交流流，使顧顧客增加加了對公公司服務務的依賴賴。企業(yè)分銷資資源管理理系統(tǒng)Priennt提供供的企業(yè)業(yè)分銷資資源管理理系統(tǒng)（DD

11、RP）是是一個電電子分銷銷及管理理的網絡絡，是基基于Weeb的企企業(yè)對企企業(yè)BttoB交交易管理理系統(tǒng)，它它實現(xiàn)了了產品供供應商和和經銷商商之間的的實時網網上交易易與管理理，以及及供應商商內部的的遠程管管理。該該系統(tǒng)也也可以成成為一個個企業(yè)對對顧客的的交易管管理系統(tǒng)統(tǒng)。 企業(yè)分銷資資源管理理系統(tǒng)（DRP）充分利用互聯(lián)網的最新技術和企業(yè)現(xiàn)有的資源，通過互聯(lián)網將供應商與經銷商有機地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的業(yè)務經營及與貿易伙伴的合作提供了一種全新的模式。供應商和經銷商之間實可以現(xiàn)實時地提交訂單、查詢產品供應和庫存狀況、并獲得市場、銷售信息及客戶支持，實現(xiàn)了供應商與經銷商之間端到端的供應鏈管理，有效地縮短

12、了供銷鏈。新的模式借助互聯(lián)網的延申性及便利性，使商務過程不再受時間、地點和人員的限制，企業(yè)的工作效率和業(yè)務范圍都得到了有效的提高。企業(yè)也可以在兼容互聯(lián)網時代現(xiàn)有業(yè)務模式和現(xiàn)有基礎設施的情況下，迅速構建B2B電子商務的平臺，擴展現(xiàn)有業(yè)務和銷售能力，實現(xiàn)零風險庫存，大大降低分銷成本，提高了周轉效率，確保獲得領先一步的競爭優(yōu)勢。企業(yè)分銷資源管理系統(tǒng)（DRP）通過基于Web的方式來向供貨商和經銷商提供業(yè)務的支持，供銷雙方只需要使用瀏覽器就可以實現(xiàn)端到端的交易與管理。經銷商可以以使用的的功能包包括基本本信息錄錄入、預預訂單管管理、訂訂單管理理、退貨貨單管理理、綜合合查詢五五大部分分。供應應商將信信息分享

13、享給經銷銷商，為為經銷商商提供遠遠程登錄錄、在線線查詢、在在線定購購服務，通通過共享享供應商商生產和和庫存數(shù)數(shù)據(jù)，可可以迅速速完成訂訂貨，實實現(xiàn)商品品銷售和和進庫量量的動態(tài)態(tài)管理。供應商可以以使用的的功能包包括產品品信息管管理、客客戶信息息管理、訂訂單管理理、退貨貨管理、庫庫存管理理、綜合合查詢六六大部分分。完善善的功能能幫助供供應商高高效地對對多種產產品進行行網上管管理，全全面地掌掌握產品品庫存、訂訂貨及發(fā)發(fā)貨的情情況。供供應商通通過了解解經銷商商的訂貨貨情況，可可以實時時掌握市市場的變變化，對對市場的的需求產產生快速速響應。根根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)提供的的信息，供供應商可可以準確確預測庫庫存量和和資金

14、流流量，從從而對生生產資源源、庫存存、分銷銷和配送送渠道進進行合理理計劃和和安排，最最大限度度地降低低經營成成本，提提高利潤潤率。供應鏈管理理系統(tǒng)提供向某公公司零售售商推出出的供應應鏈管理理SCMM系統(tǒng)，實實現(xiàn)了供供應商與與零售商商之間端端到端的的供應鏈鏈管理，縮縮短了供供銷鏈，幫幫助供應應商和零零售商提提高了周周轉效率率，以更更低的營營運成本本超越競競爭對手手，確保保領先優(yōu)優(yōu)勢。 SCM供應應鏈管理理系統(tǒng)幫幫助商業(yè)業(yè)零售業(yè)業(yè)建立了了新的供供銷關系系，通過過構建EExtrraneet業(yè)務務伙伴網網，共同同分享銷銷售、庫庫存、結結算等商商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)，共同同進行品品類分析析和管理理。零售售商將信信息

15、分享享給供應應商，為為供應商商提供遠遠程登錄錄，自動動電話通通知，自自動傳真真服務，和和基于WWeb查查詢服務務，并提提供多種種品類分分析報表表，品類類管理，供供應商實實現(xiàn)了坐坐在家里里即可進進入賣場場商品管管理。SCM供應應鏈管理理系統(tǒng)包包括如下下功能模模塊：Web網上上查詢系系統(tǒng)：提提供每個個供應商商在全國國各門店店的銷售售數(shù)據(jù)、庫庫存數(shù)據(jù)據(jù)。OPV網上上結款核核實系統(tǒng)統(tǒng)：提供供供應商商與零售售商之間間交易結結算數(shù)據(jù)據(jù)的核實實。EOS電子子訂貨系系統(tǒng)：零零售商各各分店進進貨可以以通過電電子協(xié)作作解決，完完成自動動訂貨?？偪偛坑嗀涁浵到y(tǒng)EEOS系系統(tǒng)向供供應商發(fā)發(fā)出訂單單。BA品類管管理及分

16、分析系統(tǒng)統(tǒng)：提供供計劃完完成情況況、市場場占有情情況分析析，面向向產品的的銷售分分析、趨趨勢分析析、價格格分析，提提供供應應商促銷銷建議、補補貨建議議。商業(yè)智能系系統(tǒng)商業(yè)智能系系統(tǒng)是一一種應用用于Innterrnett上的集集查詢、報報表、分分析為一一體的在在線分析析處理工工具，企企業(yè)用戶戶在客戶戶端可對對數(shù)據(jù)進進行深層層次的挖挖掘、鉆鉆取、旋旋轉切片片等分析析處理，輕輕松完成成數(shù)據(jù)的的分析處處理、報報表統(tǒng)計計工作。PPrieent提提供的有有效的解解決方案案和工具具（Brrio）。企業(yè)信息門門戶隨著網絡經經濟的發(fā)發(fā)展，企企業(yè)越來來越重視視信息的的及時傳傳送和內內部、外外部的直直接交流流，但也

17、也面臨這這樣的問問題：企企業(yè)雇員員之間、與與合作伙伙伴和顧顧客之間間都需要要多種形形式的信信息交流流，如何何以最簡簡單的方方式向內內部和外外部提供供信息？公司不不同的部部門和眾眾多的雇雇員擁有有大量的的數(shù)據(jù)，如如何知道道他們的的數(shù)據(jù)的的不同特特點并將將合適的的信息提提供給最最需要的的人？企企業(yè)建立立信息門門戶就是是要解決決這樣的的問題。 EIP是一一個將企企業(yè)的所所有應用用和數(shù)據(jù)據(jù)集成到到一個信信息管理理平臺之之上，并并以統(tǒng)一一的用戶戶界面提提供給用用戶，使使企業(yè)可可以快速速地建立立企業(yè)對對企業(yè)和和企業(yè)對對內部雇雇員的信信息門戶戶。EIIP是一一個基于于Webb的系統(tǒng)統(tǒng)，它能能向分布布各處的的

18、用戶提提供商業(yè)業(yè)信息，幫幫助用戶戶管理、組組織和查查詢與企企業(yè)和部部門相關關的信息息。內部部和外部部用戶只只需要使使用瀏覽覽器就可可以得到到自己需需要的數(shù)數(shù)據(jù)、分分析報表表及業(yè)務務決策支支持信息息。EIIP的出出現(xiàn)是為為了滿足足企業(yè)不不斷增長長的需求求，企業(yè)業(yè)如果需需要更有有效地利利用企業(yè)業(yè)的數(shù)據(jù)據(jù)資源和和信息資資產，必必須保證證內部和和外部的的每一個個用戶都都能訪問問到信息息。 隨隨著企業(yè)業(yè)采用各各種應用用系統(tǒng)，企企業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)開始始以幾何何級數(shù)的的速度增增長。而而這些數(shù)數(shù)據(jù)通常常都被封封存在企企業(yè)的數(shù)數(shù)據(jù)庫、主主機、文文件服務務器上，只只有少數(shù)數(shù)有特許許訪問權權的用戶戶能看到到這些數(shù)數(shù)據(jù)?；?/p>

19、互聯(lián)網的的出現(xiàn)使使企業(yè)要要面對海海量的信信息，并并從中獲獲得有價價值的部部分。所所以企業(yè)業(yè)現(xiàn)在需需要的是是一種為為企業(yè)提提供組織織、搜索索和獲取取真正有有價值的的信息的的解決方方法。 EIPP將使企企業(yè)為各各種類型型的用戶戶包括企企業(yè)內部部雇員、合合作伙伴伴、供應應商和顧顧客提供供個性化化的信息息搜索、訪訪問和分分析的功功能，幫幫助他們們通過有有效利用用企業(yè)的的信息資資產做出出最佳的的業(yè)務分分析和決決策。 企業(yè)信息門門戶具有有如下特特點： 統(tǒng)一的信息息訪問渠渠道：通過將內部部和外部部各種相相對分散散獨立的的信息組組成一個個統(tǒng)一的的整體，使使用戶能能夠從統(tǒng)統(tǒng)一的渠渠道訪問問其所需需的信息息，從而

20、而實現(xiàn)優(yōu)優(yōu)化企業(yè)業(yè)運作和和提高生生產力的的目的。不間斷的服服務：通過網絡和和安全可可靠的機機制使用用戶在任任何時間間任何地地點都可可以訪問問企業(yè)的的信息和和應用，保保證企業(yè)業(yè)的業(yè)務務運轉永永不停頓頓，將網網絡經營營的優(yōu)勢勢發(fā)揮到到極至。強大的內容容管理能能力：對企業(yè)各種種類型信信息的處處理能力力 EIIP支持持幾乎各各種結構構化和非非結構化化的數(shù)據(jù)據(jù)，能識識別900多種關關系型和和OLAAP數(shù)據(jù)據(jù)庫中的的數(shù)據(jù)，并并可以搜搜索和處處理各種種格式的的文檔。 個性化的應應用服務務：信息門戶的的數(shù)據(jù)和和應用可可以根據(jù)據(jù)每一個個人的要要求來設設置和提提供，定定制出個個性化的的應用門門戶，提提高了員員工的

21、工工作效率率，增強強了對顧顧客的親親和力和和吸引力力。與現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)的集成成：能將企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的數(shù)數(shù)據(jù)和應應用無縫縫地集成成到一起起，無需需重新開開發(fā)，保保護了原原有的投投資。 高度的可擴擴展性：能適應企業(yè)業(yè)新的人人員和部部門的調調整的變變化，滿滿足企業(yè)業(yè)業(yè)務調調整和擴擴展的要要求，解解決企業(yè)業(yè)與ITT部門短短時間內內無法解解決的技技術需求求問題。安全可靠的的保障：通過安全機機制保證證數(shù)據(jù)的的機密性性及完整整性，保保障企業(yè)業(yè)業(yè)務的的正常運運轉。EEIP可可以提供供的安全全機制包包括認證證、角色色分配、用用戶和組組的特權權、用戶戶操作監(jiān)監(jiān)督，與與專門的的B2BB安全服服務器建建立安全全通道等等。EI

22、IP的安安全機制制可以適適用于金金融行業(yè)業(yè)、司法法系統(tǒng)及及企業(yè)之之間的業(yè)業(yè)務。從上面我們們可以看看出，企企業(yè)信息息門戶一一方面能能提高企企業(yè)內部部的工作作效率，減減少不必必要的成成本和資資源的使使用，使使企業(yè)能能專注于于新的業(yè)業(yè)務發(fā)展展。另一一方面使使企業(yè)與與外部的的交流和和合作更更有效率率，與顧顧客和合合作伙伴伴建立更更好的互互動關系系，從而而在快節(jié)節(jié)奏、競競爭激烈烈的環(huán)境境中保持持領先的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。企業(yè)進銷存存系統(tǒng)企業(yè)進銷存存系統(tǒng)是是將企業(yè)業(yè)的商品品的進貨貨、銷售售、庫存存、帳務務管理等等過程進進行電子子化和網網絡化管管理，它它能很好好地滿足足各個行行業(yè)的大大多數(shù)商商業(yè)公司司和企業(yè)業(yè)的管

23、理理需要。 企業(yè)進銷存存系統(tǒng)是是完全基基于Weeb的應應用，它它能提供供強大的的數(shù)據(jù)管管理功能能和簡單單易用的的用戶界界面，使使企業(yè)以以低成本本將業(yè)務務管理通通過網絡絡來進行行，即使使是異地地經營也也能獲得得實時的的管理信信息。進進銷存系系統(tǒng)將商商品從進進貨到庫庫存，再再到銷售售的整個個物資流流和資金金流的狀狀況進行行統(tǒng)一的的管理，及及時掌握握經營中中的情況況，同時時能降低低管理成成本，提提高工作作效率和和增加收收益。企業(yè)進銷存存系統(tǒng)有有以下功功能和特特點：采購管理：對采購的申申請、采采購訂單單、采購購收貨入入庫等進進行流程程化管理理，建立立完善的的產品和和供應商商檔案信信息管理理，對采采購全

24、過過程進行行跟蹤和和有效控控制。采采購管理理與系統(tǒng)統(tǒng)的財務務、銷售售和庫存存等管理理功能結結合可以以動態(tài)掌掌握采購購業(yè)務的的付款和和應付款款情況、庫庫存信息息，從而而減少盲盲目采購購，有效效控制庫庫存，可可使財務務部門及及時掌握握庫存的的采購成成本。銷售管理：銷售管理對對銷售部部門的日日常業(yè)務務進行跟跟蹤和控控制管理理，能夠夠處理多多種銷售售方式，提提供多種種方便靈靈活的單單據(jù)生成成方式，提提供商品品的進貨貨入庫、銷銷貨出庫庫、進貨貨付款、出出貨付款款、進出出庫單打打印等功功能，支支持條形形碼和PPOS機機方式?？煽梢蕴幚砝硎論?jù)、發(fā)發(fā)票、金金額、采采購付款款、銷售售收款、應應收、應應付款總總帳

25、和明明細帳，可可按要求求進行各各種方式式的結算算和核算算。庫存管理：庫存管理可可以對商商品進行行分類和和分級管管理方式式，對企企業(yè)物流流的業(yè)務務操作進進行全面面的控制制和管理理，及時時反映出出物資資資金占用用的狀況況。提供供商品入入庫、出出庫、庫庫存統(tǒng)計計和查詢詢等功能能，可以以處理各各種庫存存單據(jù)，貨貨物收發(fā)發(fā)存總帳帳和明細細帳，能能盤點庫庫存和核核算庫存存金額并并輸出報報表，設設定庫存存量提示示。財務統(tǒng)計和和查詢：提供商品進進銷存和和現(xiàn)金流流量的日日報表、周周報表或或月報表表統(tǒng)計報報表。有有多種常常用財務務報表可可供選擇擇，如資資產負債債表、損損益表、支支出明細細表、現(xiàn)現(xiàn)金流量量表等，也也

26、可以自自定義報報表計算算公式和和格式，以以報表和和圖形的的方式輸輸出管理理數(shù)據(jù)分分析結果果，使管管理決策策所需的的數(shù)據(jù)能能夠準確確、直觀觀地展現(xiàn)現(xiàn)出來。 企業(yè)進銷存存能幫助助企業(yè)部部門之間間保持良良好信息息溝通，及及時掌握握庫存與與生產和和銷售情情況，降降低采購購、庫存存等成本本，加快快資金周周轉，做做到合理理配置企企業(yè)資源源，同時時及時掌掌握銷售售和市場場方面的的變化，以以好的產產品和服服務地滿滿足顧客客的需求求。 辦公自動化化系統(tǒng)自動化系統(tǒng)統(tǒng)采用了了當今最最先進的的辦公自自動化技技術，是是綜合大大量用戶戶的需求求,經過過充分的的用戶論論證的基基礎上開開發(fā)出來來的，主主要面對對企事業(yè)業(yè)單位。

27、其其目標在在于：提提供高效效、安全全、智能能化的網網絡辦公公環(huán)境，加加強辦公公流程的的管理，增增強辦公公的協(xié)調調性，從從而提高高辦公自自動化水水平。 Priientt的電子子商務OOA系統(tǒng)統(tǒng)特點： 系統(tǒng)配置靈靈活：提提供功能能組合菜菜單，用用戶可以以設置自自己的界界面風格格，并提提供訪問問權限的的控制。安全性高：采用多多達7級級的系統(tǒng)統(tǒng)訪問權權限控制制手段和和數(shù)字簽簽名技術術，符合合C2級級加密標標準。支持多種信信息類型型：可存存儲各種種類型的的文件和和數(shù)據(jù)，如如聲音、圖圖像等多多媒體類類型的數(shù)數(shù)據(jù)。先進性：系系統(tǒng)選用用目前世世界上領領先進的的工作流流軟件平平臺，具具有Clliennt/SSe

28、rvver和和Broowseer/SServver雙雙重結構構，使系系統(tǒng)的訪訪問方式式多樣化化。使用簡單：系統(tǒng)具具有友好好的用戶戶界面，易易學易用用，無須須經過復復雜的培培訓。系統(tǒng)主要功功能包括括：綜合信息管管理：提提案和建建議，內內參管理理，各種種新聞、內內部期刊刊等。公共信息管管理：包包括列車車、航班班時刻表表，電話話號碼及及郵政編編碼等信信息。對對以上各各種信息息歸類存存儲，提提供檢索索功能，并并可以擴擴充信息息類型。個人信息管管理：提提供個人人郵件處處理，個個人通訊訊錄管理理和人資資料信息息管理，方方便個人人信息的的管理與與交流。公文處理：收發(fā)文文、簽發(fā)發(fā)、傳閱閱、存檔檔。日程安排：個

29、人日日程安排排和領導導日程安安排。會議管理：會議安安排、會會場及設設備安排排，發(fā)送送會議通通知，填填寫會議議機要。檔案管理系系統(tǒng)：本本系統(tǒng)按按照我國國標準的的檔案管管理模式式，對檔檔案進行行各個環(huán)環(huán)節(jié)的管管理，包包括案卷卷管理，自自動生成成案卷目目錄，檔檔案借閱閱管理等等。決策策支持：提供動動態(tài)的、多多方位的的數(shù)據(jù)分分析，信信息內容容及報表表的格式式可以自自由設置置。綜合企業(yè)級級電子商商務應用用平臺的的所有管管理決策策功能。企業(yè)級應用用電子商商務平臺臺的成功功三大要要素： 第三部分：某公司司電子商商務1、22、3期期框架設設計第一步：建建立銷售售渠道平平臺、加加強自身身網站功功能：1.電子商商

30、務網站站的定位位和模式式為了實現(xiàn)某某公司電電子商務務戰(zhàn)略的的第三步步，所以以在第一一階段網網站的定定位上面面就要注注意為第第三步奠奠定一定定的基礎礎和留有有一定的的擴展空空間，首首先如果果要成為為行業(yè)的的在線銷銷售配送送渠道門門戶站點點，某公公司電子子商務網網站就要要選擇一一個中立立的，利利于市場場推廣的的不帶有有某公司司明顯痕痕跡的網網址，比比如：wwww.marrkettsitte.ccom或或其它類類似的網網址；網站的運營營模式是是某公司司作為主主要運行行推動方方，所以以一開始始考慮將將所有的的經銷商商和分銷銷商一次次性配發(fā)發(fā)可供上上網的計計算機，并并且進行行一次整整體的培培訓，然然后逐

31、步步中止現(xiàn)現(xiàn)有的配配送銷售售方式，轉轉為網上上運營方方式，這這樣就會會立即形形成網上上的交易易的事務務處理，成成為真正正的電子子商務平平臺。然后在隨后后的一段段時間里里，我們們逐步優(yōu)優(yōu)化我們們現(xiàn)有的的模式和和網上配配送銷售售方式，來來配合第第三戰(zhàn)略略步驟的的開展。2.建立電電子化銷銷售隊伍伍配合電子商商務網站站的開通通，原有有的銷售售隊伍進進行一次次整合，對對其進行行全新運運行模式式的培訓訓，建立立成為適適應電子子化銷售售的隊伍伍，培訓訓銷售渠渠道的電電子化水水平、經經營理念念，制定定規(guī)范與與標準，以以電子商商務手段段來規(guī)范范市場渠渠道。3.改變市市場投入入份額，轉轉變宣傳傳手段 所所有市場場

32、策略向向電子商商務模式式轉換，互互聯(lián)網是是一個注注意力經經濟，在在前期的的新聞炒炒作和廣廣告投入入是非常常關鍵的的市場行行為。第二步：改改善內部部管理機機制、整整合所有有企業(yè)資資源：電子化管理理模式某公司的企企業(yè)級電電子商務務平臺的的建立進進入第二二階段，一一個電子子商務網網站已經經建立完完畢，這這時就是是集中力力量改變變現(xiàn)有的的管理模模式向電電子化管管理模式式轉變的的時機成成熟的時時候了。首先，淡化化分公司司的銷售售和經營營功能，使使其向市市場和行行政職能能靠攏，第第二，總總公司直直接對應應市場、銷銷售、信信息和工工廠行使使職能，而而市場、銷銷售、信信息和工工廠直接接面向企企業(yè)級電電子商務務平臺，而而各分銷銷商和零零