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文檔簡介
1、公司項(xiàng)目管理制度及表格 11項(xiàng)目管理制度(VER:01-11-01)第一章總則第一條貫徹公司以市場(chǎng)為中心的基本思想,理順項(xiàng)目管理中人、財(cái)、物的關(guān)系,明確工作責(zé)任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。第二章定義源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。第三條適用范圍1、硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項(xiàng)目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。2、軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代理軟件項(xiàng)目,包括 OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的 MRP、MRPII、ERP 等。3、綜合性工程:劃分為硬件分項(xiàng)工程、軟件分項(xiàng)工程實(shí)施
2、管理。4、其他應(yīng)該實(shí)行項(xiàng)目管理的工程。第四條名詞解釋1、項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約以前的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計(jì)方案,從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤, 直至項(xiàng)目的簽約。2、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案,從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行,直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。3益關(guān)系的人員。第三章流程第五條第六條第七條第八條第九條第四章項(xiàng)目準(zhǔn)備第十條適用范圍:銷售中心第十一條業(yè)務(wù)信息的管理1、任務(wù):項(xiàng)目信息調(diào)研,收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息2、工作流程:業(yè)務(wù)員每日部門經(jīng)理匯報(bào)部門經(jīng)理每日市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)每周總經(jīng)理匯報(bào)3、形式:口頭、書面、隨時(shí)報(bào)告;晨會(huì)、行政例會(huì)
3、4第十二條 意向客戶的確定1、任務(wù):提出意向客戶名單;確定意向客戶(需要時(shí))求售前技術(shù)支持。2、工作流程:業(yè)務(wù)員提出、反饋管理建議 部門經(jīng)理售前技術(shù)人員市場(chǎng)總監(jiān)3第十三條 定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)(一般不超過三個(gè)月)公司需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。第十四條 適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。第十五條 任務(wù)1、提出立項(xiàng)申請(qǐng)、進(jìn)行可行性分析2、成立項(xiàng)目小組3、項(xiàng)目跟蹤4、項(xiàng)目簽約第十六條 立項(xiàng)審批流程:1、 程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限,一般項(xiàng)目以上的必須向市場(chǎng)總監(jiān)申請(qǐng),然后會(huì)同技術(shù)部門進(jìn)行可行性分析,再按一般重大項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。2、 流程可行性分析 審核
4、(逐級(jí)審批(按項(xiàng)目大小規(guī)定權(quán)限立項(xiàng)項(xiàng)目編號(hào)第十七條可行性分析的內(nèi)容1、價(jià)值(X 萬元以上;2、公司技術(shù)能否支持;3、公司資源能否支持;4、是否符合公司產(chǎn)品方向(樣板工程;5、預(yù)計(jì)簽約時(shí)間;6、成功的可能性;7、客戶的業(yè)界信譽(yù)(主要指資金信譽(yù);8、公司其他的競爭優(yōu)勢(shì);9、其他需要提供的分析資料。第十八條立項(xiàng)報(bào)表(見附件一(見附件二)第十九條確定項(xiàng)目小組一、原則:由立項(xiàng)審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項(xiàng)目小組成立會(huì)議討論決定。二、成員組成1、一般項(xiàng)目:利潤 X 萬元以下責(zé)任業(yè)務(wù)員(兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1 人售前支持技術(shù)人員 1 人2、較大項(xiàng)目:利潤X 萬元以上(含X 萬元)至XX 萬元以下部門經(jīng)理或市
5、場(chǎng)總監(jiān)(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1 人責(zé)任業(yè)務(wù)員 1 人售前支持技術(shù)人員 12 人3XX 萬元以上(XX 萬元總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1 人1 人1第二十條項(xiàng)目跟蹤1、任務(wù):項(xiàng)目前期需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案,審核、審批總體設(shè)計(jì)方案。2、工作流程安排、分配工作任務(wù)匯報(bào)、反饋工作信息3、設(shè)計(jì)方案的管理:送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字,項(xiàng)目的電子文檔,以保證技術(shù)文檔的可追溯性。4、方案的審批流程: 一般項(xiàng)目:部門經(jīng)理較大項(xiàng)目:市場(chǎng)總監(jiān)總經(jīng)理重大項(xiàng)目:總經(jīng)理5、審批表格:項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審批表。(見附件三)6、項(xiàng)目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。第二十一條項(xiàng)目簽約1、簽約人員:
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