個人月工作總結范文

1、個人月工作總結范文嚴格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產部管理人員評價調查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任，為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結：一、人事管理1. 根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員，以

2、基本滿足相關崗位;2. 健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。3. 與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。4. 配合財務部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。二、培訓計劃與實施方面1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。2. 后期工作制訂培訓計劃并加

3、強各部門的培訓力度，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。三、溝通1. 積極響應部門領導要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，

4、通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關領導后，問題點一直沒得到領導答復或解決方法，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度，望領導留意。四、行政工作方面1. 協(xié)助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;2. 做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。3. 在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。4.

5、協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。5. 協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);6. 對內做好并管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;7. 個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,首先以身作則，要更好的服務于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動承擔工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。五、下一步的工作計劃1. 在人力資源管理方面

6、加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化。3. 不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進行簡要的總結：關于七月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度

7、目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進行總結：1、沒有完成自定的業(yè)績目標。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位

8、。7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：20 xx-20 xx學年第二學期結束了，轉眼間來此帶的第一屆學生進入高三了。對這一學期的

9、工作，乃至是這一學年、兩年的工作做些總結，是必要的，可以為高三工作和以后工作提供更好的經驗。班級是學校的細胞，班主任工作是最基層的工作之一，是學校管理工作的基石，班主任也常被學生戲稱為“最小的主任”。班主任不但要在教學上功底扎實，還要理順各種關系，維系教育教學工作的正常展開，增進學生的全面但有差異的發(fā)展。因此，因材施教顯得尤其重要!一、因材施教的條件-差異的學生經太高二上學期文理分科后，我所帶的普通班非常不整齊，全班43位同學，其中22人學美術、4人學播音編導、1人學體育、16人學純文化課。16人學文化課中2人成績進入年級前5名之內，其他同學良莠不齊，有的等學測結束后去當兵，有的想考文化課本科

10、，有的只想考個?？凭托?，有的則抱著混日子的態(tài)度。在整個高二階段各種題目不斷，使得我不能只夸大學習成績，而是根據(jù)學生實情進行區(qū)別、分層教育，目的在于使處于不同發(fā)展階段的學生都能學到一些東西，增進其健康發(fā)展。二、因材施教的做法-操縱流程1、正常的班級管理，也是最基本的。(1)班干部的組建和培養(yǎng)這項工作從上學期就開始，上學期剛組建的班級，連平時表現(xiàn)比較能干的班干部都找不到，就是在這類情況，通過學生自己的自薦和我欽點，完成班干部組建。由于這部份學生只是有熱情，但沒有經驗或有經驗也不豐富的現(xiàn)實，再考慮班級要構成集體，班干部是核心，因此，必須做好培養(yǎng)工作。這件事高二第一學期我都在做，班干部基本能較好地做好

11、常規(guī)工作了。期間，經過測評和評優(yōu)，并結合上學期期中、期末考試成績，于本學期第一周將班干部重新調劑到位。要求，成績須中上等，為班級服務需“認真、積極”。調劑后的班干部兩周時間培訓到位，班級平常管理可以放手。(2)班級規(guī)章制度的修訂我班的規(guī)章制度，在高一的基礎上，已幾次加以修訂。這些修訂學生干部是必須要參與的，由于所有規(guī)章制度都是為學生自主管理服務的。班干部是自主管理的主體，規(guī)章制度要內化為學生的行為，是班干部平常的管理的憑依，以此來實現(xiàn)以“法“治班。正常情況下，班干部只要按班規(guī)要求去做就行了。在這個進程中，我采取”值日班長“制度，天天大家事務全權負責，并認真記錄班級日志。班干部在規(guī)章制度下，既有

12、分工也有合作。(3)奮斗目標的培養(yǎng)到了高二下學期，奮斗目標變的非常清楚，那就是先確保學業(yè)水平測試過關。2、班主任親身做的工作(1)集體的氣力-班級*氛圍、學習氛圍培養(yǎng)通過表揚和批評，嚴格要求學生和班干部。通過學生評級的使用，建立班級榜樣，通過榜樣的氣力，建立班級正氣。(2)交談的氣力不同層次的學生，交換不同的內容，實現(xiàn)不一樣的發(fā)展。有的是紀律的題目，有的是學習，有的則是成人等等，給予個體不同的指導，指引不同的發(fā)展方向。(3)主題班會的氣力(4)家校共育的氣力家長始終不可忽視，教育不只是學校的事，而是大家努力的結果。與家長合作，與學生交心，尋求三方的共同目標，以期構成協(xié)力，自然就會產生氣力。自然

13、會帶來正面的影響。通過家長會、家訪、請家長來校等方式，交換孩子的成長和探討孩子教育題目，成長的不但是學生，還有家長和老師。三、一學年的成效1、原來調皮搗蛋的學生，現(xiàn)在守規(guī)矩多了;2、學天生績由剛分班考試的年級墊底，到大部份指標均超過平行班。由過去看不到希望，到班級出現(xiàn)很多班級希望之星;3、一學年，學生的信念更加堅定、更加努力，這些都是惋惜的變化;4、一學年來，學生家長與班主任的溝通配合，更加暢通。當前學業(yè)水平測試的成績還未出來，高考溫習已開始。美術外出集訓也已開始，祝賀我班學生通太高三的努力，實現(xiàn)自己更好的求學夢想。時間過得好快，轉眼間一個學期過去了,回首過去的工作,充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一

14、學期的辛苦,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,為總結經驗教訓,利于今后工作,現(xiàn)總結如下:一、加強班級常規(guī)管理,為班級邁向高三打好基礎1、加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過多種方式,注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;也注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設計、自我組織各種活動,在活動中把教育和娛樂融入一體。2、有效地利用好每周一的班會課。既按學校計劃安排開展一些專題性的活動。3、繼續(xù)加強班干部的培養(yǎng)和鍛煉,使他們學會積極主動處理和應對班務。制定班級管理量化評估積分細則(獎懲條例),對班干部進行定期培訓指導,利

15、用班會課對學生進行思想教育和學法指導。進一步完善班級管理體制,讓學生成為班級管理的主體,提高他們自主管理意識和能力,經過半個多學期的努力,逐步提升了班干部的工作能力、責任心,并進一步帶動了班風學風的好轉。4、加強常規(guī)教育。開學初,多次帶領學生學習新的中學生日常行為規(guī)范和啟中的各項管理制度,強化學生的紀律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,根據(jù)學生的實際情況給予必要的表揚和批評,獎懲分明,強化他們的明辨是非的能力。對每一項班級事務,落實措施,鞏固成果,使班級管理工作再上一個臺階。5、加強學生的愛校愛國教育,鼓勵學生積極參加學校的各項活動。二、抓好學習中心工作,形成良好的學習氛圍1、建立良好的課堂紀律和

16、秩序。良好的課堂學習氣氛,為教師工作任務的順利完成提供了最基本的保障。引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表從各個方面做好協(xié)調工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師繁重的勞動。指導學生如何在課堂上認真聽講,使他們善于在堂上做筆記,提高課堂的學習效率,從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。無論是自習課,還是老師上課,禁止學生往窗外看,否則,予以嚴厲批評。3、堅決制止學生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶

17、,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。4、班級樹立學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導他們樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。三、加強暫差生教育,防止新的差生出現(xiàn)1、深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,爭取做到因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心引導,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導,幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂,讓他們認識到自己的價值。2、經常找班里的基礎較差的學生談心,穩(wěn)定他們的情緒,及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點,肯定進步的同時指出缺點,督促其改正某些不良習氣,促使他們加強

18、自我管理和糾正,不斷進步。3、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系,經常和家長交流學生的在校情況和在家里的表現(xiàn),讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用,使家庭教育參與到學校教育中來。以上是我對這一學期以來來的工作總結。在這短短的一學期時間里,班級取得了一些成績,主要得到政教處、年級組領導的指導,其他班主任和同事們的幫助。我將更加努力工作,爭取取得更好的成績!上學期我擔任40班的班主任工作，一個學期過去了,回首過去的工作,充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學期的辛苦,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,為總結經驗教訓,利于今后工作,現(xiàn)總結如下:一、加強常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎1、嚴格考勤、加強管理。

19、 不定時的到班督查學生的情況,嚴防死守、認真執(zhí)行學校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。2加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式,注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;也注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力。3、有效地利用好每周日的班會。首先按學校德育處排開展一些專題性的活動 ，其次自行開展與學習有關的活動,如,信心教育 、學習習慣、學習經驗交流會，感恩教育等內容，這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任

20、班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴大了先進面，使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出的同學進行撤換。經過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。二、抓好學習中心工作,形成良好的學習氛圍1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師繁重的

21、勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講,從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。無論是自習課,還是老師上課,禁止學生相互討論，說閑話、往窗外看,否則,予以嚴厲批評。3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。4、樹立班級學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導他們樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經常進行學習評比,做好獎勵工作。三、轉變雙差生的艱辛工作本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極

22、化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學生因材施教，分批集中進行指導教育。我把班上學生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學期當中，我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學校紀律，這是正常教學秩序當中不和諧的地方。在早操、早晚自習紀律等的教育方面，對一些違紀比較嚴重的，進行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學生也確實出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學生有厭學情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學習完全是敷衍的態(tài)度。說實話，有幾個學生每天就是一個空殼，人坐在教室里，但

23、靈魂確不知道漂在哪里。雖然想讓每個學生都能遵守紀律，熱愛學習，但結果總不是那么的盡如人意。為建設這個班花了不少心思，但有幾個無心向學的學生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方?？傊谶@一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學生的整體素質在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高三擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。本學期在學校安排下，我擔任高二(2)班班主任，本班總人數(shù)72人，其中住讀生62人，走讀生10人，男生52人，女生20人。絕大多數(shù)學生是來自下面德育是

24、對受教育者進行思想品德教育的一種教育活動，理想前途教育是學校德育的一項重要內容。當前教育要求大力提高全民族的科學文化素質，全面推進素質教育，推動教育創(chuàng)新的新形勢下，前途理想教育更是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，發(fā)展社會主義先進文化，實施科教興國戰(zhàn)略這一時代所提出的緊迫要求。一、理想前途教育是學校德育的一項重要內容。學校德育普遍存在一個問題，就是教育的蒼白無力，原因是多方面的。就學校教育而言，現(xiàn)實生活中有爭議的問題往往不敢讓學生深入討論，害怕學生思想發(fā)生迷亂;就社會而言，一些社會的陰暗面不敢引導學生去提示，害怕學生判斷是非能力不強而失去對國家和社會的信任;家庭教育往往有急功近利的現(xiàn)象，與社會教育、學校教育脫節(jié)。

25、這種情況下，學校的德育更顯得擔子重，責任大。前途理想教育在培養(yǎng)學生正確的人生觀、世界觀、價值觀，培養(yǎng)他們對祖國的感情，個人的理想信念，道德水準上無疑起著重要的作用。二、過渡年級進行前途理想教育的必要性。高二是個過渡年級，以我校的實際情況看，德育工作面臨著較多的困難：暫無高考壓力，上省一級學校后會考由學校組織，學習壓力相對較輕;下半學期，根據(jù)專業(yè)重新分班，打亂了原來一年半的組合，形成一個新的班集體，班級管理從零開始;分班后有些班級差生相對較集中，增加了管理難度;學校量化考評制度學生有個適應過程，高二階段有極個別學生思想上對這一量化制度不以為然或放松了要求，量化考評相對落后。在過渡年級找一個德育切

26、入口，前途理想教育應該是理想的選擇。從本年級實際出發(fā)，要求學生從日常行為規(guī)范、生活習慣、思想修養(yǎng)、學習方法等多方面提出具體的目標，并結合理想前途教育，年級指導徐校長在這方面想了不少的辦法。如要求學生不要躺在成績上睡大覺，要志存高遠等。一、 德育工作中的幾點思考德育工作是一項長期的、艱巨的工作，工作難度大。如何把學校德育工作做細做好，確實是德育工作者應深思的問題。1、工作方法問題做學生的思想工作，老師們首先要有端正的教育思想，“沒有不可教的學生”，并能深入到學生中去與學生交心，下面幾顆“心”是一顆也不能少：關心、細心、耐心、愛心、信心。老師是要用“心”去挽得“心”來。2、抓德育契機的問題教育的契

27、機往往稍縱即逝，難于把握，這要求老師要有責任心并有職業(yè)的敏感，去捕捉那些教育的信息。機會不是等來的，應是抓來的。“勤”字當頭還有個善于發(fā)現(xiàn)的問題。3、班干部培養(yǎng)與監(jiān)督問題某些班級工作難于開展或難于深入，班干部的培養(yǎng)與監(jiān)督是這類班級應該注意的一個共性的問題。4、過渡年級學生心理多變，這幾個方面應該是重點關注的：(1)青春期學生心理問題;(2)因學習壓力過大引起的心理焦慮問題;(3)個別有心理偏常的問題等等。定準德育目標，分步實施教育。學校針對不同年齡段，不同年級的學生，確立不同的德育教育主線，無疑是正確的，科學的，同時也是可操作的。三、圍繞德育主線開展的一系列工作教育應充分重視學生的接受性，只有

28、學生認可了的教育目的，教育內容，教育形式，學生才會接受，也才可能內化為學生自己的東西，從而達到較好的教育效果。德育的形式，必須是具體可感的，學生樂于接受的。高二年級在學期中開展了系列工作，效果明顯。序號 組織形式 內容1 級組 前100名學生會議，帶動學風形成2 級組 認識高校，向往高校系列教育3 級組 200(300)名后學w生會議，進行自信自律教育4 級組 制定高考目標5 級組 抓會考促高考6 級組 通報高考情況，激發(fā)各層次向上動力7 主題班會 分班后穩(wěn)定學生情緒8 主題班會 憂患意識、危機意識教育9 主題班會 明確學習目的、端正學習態(tài)度教育。上學期我擔任40班的班主任工作，一個學期過去了

29、,回首過去的工作,充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學期的辛苦,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,為總結經驗教訓,利于今后工作,現(xiàn)總結如下:一、加強常規(guī)管理，培養(yǎng)健康集體，為邁向高三打好基礎1、嚴格考勤、加強管理。 不定時的到班督查學生的情況,嚴防死守.認真執(zhí)行學校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決。2加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式,注意指導學生進行自我教育,讓學生在自我意識的基礎上產生進取心,逐漸形成良好的思想行為品質;也注意指導學生如何進行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力。3、有效地利用好每周日的班會。首先按學校德育處排開展一些專題性的活動 ，其次自行開展與學習有關的活動,如,信心教育

30、、學習習慣、學習經驗交流會，感恩教育等內容，這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。4、選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴大了先進面，使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真，工作能力不突出的同學進行撤換。經過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。二、抓好學習中心工作,形成良好的學習氛圍1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學

31、生學會理解老師和尊重老師的勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師繁重的勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講,從而使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。2、養(yǎng)成學生專心學習的習慣。無論是自習課,還是老師上課,禁止學生相互討論，說閑話、往窗外看,否則,予以嚴厲批評。3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作,培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和習慣。4、樹立

32、班級學習的榜樣,讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導他們樹立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經常進行學習評比,做好獎勵工作。三、轉變雙差生的艱辛工作本班學生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學生因材施教，分批集中進行指導教育。我把班上學生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生(成績思想都好的)、中等生、成績差的、雙差生。這一學期當中，我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學校紀律，這是正常教學秩序當中不和諧的地方。在早操、早晚自習紀律等的教育方面，對一些違紀比較嚴重的，進行了連續(xù)的跟蹤

33、教育，有些學生也確實出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學生有厭學情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學習完全是敷衍的態(tài)度。說實話，有幾個學生每天就是一個空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。雖然想讓每個學生都能遵守紀律，熱愛學習，但結果總不是那么的盡如人意。為建設這個班花了不少心思，但有幾個無心向學的學生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方?？傊谶@一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學生的整體素質在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高三擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的

34、努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。超市收銀員2019年終個人工作總結(一)商場收銀員是一份看起來略顯枯燥但又十分有趣的工作，至少我在這個崗位上已經做了好幾年的時間了，因此我還是覺得自己的工作還算是比較輕松的，至少每天在收銀臺上面對形形色色的客戶讓我自身處理事情的速度也快了許多，其實商場收銀員也是有著許多成長空間的，至少我經常會根據(jù)自己工作中出現(xiàn)的不足做一些工作總結，在即將過去的2019自然也不會忘記寫一份工作總結。一、收銀員的工作職責首先我覺得自己可以談一談收銀員具體有哪些工作職責，誠然當顧客購買商品的時候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最基礎的職能，實際上平時的時候自己還會

35、兼任“出納”的一部分工作，其實也就是去置換用來找零的零錢而已，當一天的工作結束以后我還會根據(jù)當天的賬單制作一份表格進行統(tǒng)計，當天具體銷售了哪一些產品，而我在收銀的時候具體又收了多少，最終的結果我都會發(fā)給商場的一名會計進行匯總，然后采購部門就可以根據(jù)當下時節(jié)一些產品銷量的多少進行有選擇地進貨。二、收銀工作中出現(xiàn)的不足其次我打算先談談這一年收銀工作中的一些不足，一個是我在收銀臺的準備工作并不充分，雖然說現(xiàn)在手機支付是大多數(shù)顧客使用的最為廣泛的支付方式，但是到底還是沒有取代現(xiàn)金支付，不能夠因此減少每次置換零錢的數(shù)量，而我可能就是因為每次零錢準備不充分從而受到了部分年齡比較大的顧客的抱怨，工作中出現(xiàn)這

36、樣的失誤很明顯是我的本職工作沒能做好。還有一個則是每次對方支付的時候會習慣性地問上一句是否有商場會員，實際上有極少部分顧客對這樣的詢問是比較反感的。三、明年的收銀工作計劃最后我應該根據(jù)這一年的表現(xiàn)提前制定好以后的工作計劃，我覺得自己在今年收銀工作中的不足絕對不能夠再出現(xiàn)在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服務態(tài)度了，盡管說這方面自己做得還不算差，但是我覺得如果能夠有所提升的話自然還是最好的至少在顧客進行支付的時候能夠給對方帶來一個比較好的心情，微笑服務的理念不管是在怎樣的場合都不會過時。其次我對待工作應該要更加嚴謹一些，一些小額的零錢包括硬幣都應該要提前準備好。盡管說收銀員的工作是平淡而枯

37、燥的，但也正因為如此想要將這份工作做好并不是一件重要的事情，我覺得自己平時如果有一些閑暇時間的話可以用來記憶一部分商品的價格，這樣的話從某方面來說也能夠提升自己的辦事效率。超市收銀員2019年終個人工作總結(二)時光飛逝，2019年即將離別我們而去，在感嘆時間過得如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。在年底的時候，由于公司業(yè)務需要，我臨時調整了工作崗位，面對新的工作，我積極努力的學習，向身邊的經驗的同行請教，從而較順利的完成了各項工作任務，現(xiàn)將2019年的工作情況總結如下：在2019年的工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不

38、僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在工作中，我發(fā)現(xiàn)想要應付自如地做好一項工作，無論工作是復雜、繁忙還是清閑，都應該用積極認真的態(tài)度去對待，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經驗，增添了不少見識。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不

39、同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為我們旅游購物行業(yè)不變的宗旨就是服務，而服務的理念就是“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我

40、的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在收銀臺幾位經理、主管的指導下，我們收銀臺的同事們努力工作，從理論知識到實際操作我們都扎實的

41、掌握，不論到前臺為客人進行面對面的服務，還是后期的清、盤、結算，都能做到“精細、精準、精確”，為公司做好財務方面的第一道防線。在2019年的工作中，我也曾有過失誤，是部門的幾位領導給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，感覺所有的苦、累都很值，同時，我又感到很大的壓力，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。因為我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這

42、才是真正完整的人生。對我個人而言，這些經歷具有很重要的意義，都會伴隨我這一生，從一個不懂世事的單純女孩，蛻變成為現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力的堅強女孩，我很感謝公司領導和各位同事給我的無私幫助，在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。過去的成功與失敗都已成為昨天，我們都不應該還站在昨天的成績或失敗當中炫耀或者悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。最后，我不敢說我2019年的工作做的多么優(yōu)

43、秀，但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收獲過成功和喜悅。在2020年的工作當中，我會繼續(xù)付出著、收獲著、進步著，我將更加努力，爭取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績。超市收銀員2019年終個人工作總結(三)不知不覺進入超市工作將近有一年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結如下：作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)

44、去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點：一、急客人之所急，想客人之所想我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。二、對顧客以

45、微笑給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。三、不要對客人做出沒有把握的承諾答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。在這工作的期間，我知道有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作

46、，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結。最后感謝各位領導的栽培以及同事的幫助，在這個大家庭里，雖然有過不愉快，但是更多的是溫暖。超市收銀員2019年終個人工作總結(四)我叫xx，是xx超市收銀員。轉眼間快到年底了，來到本公司的這段時間里，我不僅學會了很多專業(yè)知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富， 因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子?；蛟S對大家來說

47、，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。在工作的這段時間中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開心。還有，

48、每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業(yè)素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微