房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)及流程

1、房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)及流程一、 定購(gòu)流程1、 置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)定購(gòu)協(xié)議（一式三份）交客戶簽名；2、 銷(xiāo)售秘書(shū)審核定購(gòu)協(xié)議并簽字；同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息。3、 現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)內(nèi)勤再次審核定購(gòu)協(xié)議，同時(shí)審核明源銷(xiāo)售系統(tǒng)的相關(guān)信息，具體包（合同章）。4、 現(xiàn)場(chǎng)收銀員收取全額定金；在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相應(yīng)收款金額；5、 現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)勤依據(jù)收銀員收款狀況，核對(duì)明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中的收款信息，開(kāi)具定金收條，將定金收條（客戶聯(lián)）、定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián)）一并交給客戶.定購(gòu)協(xié)議（銷(xiāo)售聯(lián)） 交給置業(yè)顧問(wèn)。6,不能準(zhǔn)時(shí)全額交款的,須現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字同意才予以辦理，且定購(gòu)協(xié)議臨時(shí)留存在財(cái)務(wù)部，僅開(kāi)具相應(yīng)交款的定金收條

2、。待定金全額交付時(shí)方可將定購(gòu)協(xié)議（客戶聯(lián))交給客戶。二、 折扣審批流程客戶的折扣審批,由客戶本人、置業(yè)顧問(wèn)或其相關(guān)關(guān)系人填寫(xiě)特殊折扣審批單,相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，交由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部存檔備案?，F(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部依據(jù)審批內(nèi)容,請(qǐng)示明源銷(xiāo)售系統(tǒng)管理員準(zhǔn)時(shí)生成相關(guān)特殊折扣。三、 首付款/樓款交納流程1、 置業(yè)顧問(wèn)依據(jù)客戶定購(gòu)協(xié)議及相關(guān)折扣，計(jì)算客戶實(shí)際成交房?jī)r(jià)及相關(guān)代收稅費(fèi)。填寫(xiě)繳費(fèi)清單；2、 銷(xiāo)售秘書(shū)審核繳費(fèi)清單，同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入相關(guān)房間信息，并在繳費(fèi)清單中的秘書(shū)審核欄簽名；3費(fèi)清單財(cái)務(wù)復(fù)核欄簽字,交由收銀員收款. 4、 收銀員依據(jù)繳費(fèi)清單刷卡或者收取POS機(jī)銀聯(lián)刷卡單上簽名，若非持卡人本人刷卡的,要

3、求簽寫(xiě)刷卡人的姓名及身份證號(hào)碼.收取的現(xiàn)金要求在驗(yàn)鈔機(jī)中正反兩面都過(guò)機(jī)驗(yàn)鈔。收齊款項(xiàng)后，將刷卡回單及開(kāi)具的現(xiàn)金收入憑單、繳費(fèi)清單一同交由內(nèi)勤開(kāi)具正式發(fā)票。5、 內(nèi)勤依據(jù)繳費(fèi)清單開(kāi)具相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票及代收費(fèi)用發(fā)票，并在身份證右側(cè)簽名確認(rèn)，同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入發(fā)票、收據(jù)號(hào)碼，進(jìn)行換票。6費(fèi)清單分別粘貼進(jìn)入原始憑證及存檔.四、 合同簽定流程1、置業(yè)顧問(wèn)在確定客戶已交齊首付款一次性購(gòu)房客戶交齊樓款及代收稅費(fèi)后，將首付款（樓款)發(fā)票復(fù)印，交由銷(xiāo)售秘書(shū)打印房屋買(mǎi)賣(mài)合同；2、房屋買(mǎi)賣(mài)合同一式四份(一次性購(gòu)房合同為一式三份），置業(yè)顧問(wèn)核對(duì)合同信息，裝訂成本后,負(fù)責(zé)將合同交給房屋買(mǎi)受人及共有人本人親筆簽名

4、，簽名必需為正楷。3,并加蓋合同專用章及法人章。同時(shí)在明源銷(xiāo)售系統(tǒng)中錄入更新合同辦理流程.五、 合同管理1、房屋買(mǎi)賣(mài)合同分為一次性購(gòu)買(mǎi)合同和按揭購(gòu)買(mǎi)合同。一次性購(gòu)買(mǎi)合同一式三份,(客戶一份、房地局進(jìn)窗備案一份、房產(chǎn)公司存檔一份)按揭購(gòu)買(mǎi)合同一式四份,（客戶一份，房地局進(jìn)窗備案一份、貸款銀行一份、房產(chǎn)公司存檔一份）公證書(shū))3、銀行工作人員領(lǐng)取合同，需在財(cái)務(wù)內(nèi)勤處有備案登記的銀行工作人員本人領(lǐng)取并簽名確認(rèn).4,并簽名確認(rèn)。5、開(kāi)發(fā)商存檔合同，由內(nèi)勤分戶入袋存檔。六、 按揭備案資料管理1、 客戶的按揭備案資料,由置業(yè)顧問(wèn)整理分裝,置業(yè)顧問(wèn)在客戶交齊首付及相關(guān)代收稅費(fèi)之后,一天內(nèi)做好相關(guān)資料,交給內(nèi)勤

5、，內(nèi)勤確認(rèn)資料齊備，簽收保管。2,交由按揭專員簽收備案。七、 票據(jù)整理及相關(guān)客戶資料發(fā)放1（:繳1 ）2、 內(nèi)勤應(yīng)準(zhǔn)時(shí)整理客戶檔案,存檔入柜。（1份、繳費(fèi)清單12份、及其他相關(guān)資料。）3、“抵押登記費(fèi)”發(fā)票等交給內(nèi)勤人員分戶整理,并編制票據(jù)簽收領(lǐng)取表格，告知置業(yè)顧問(wèn)通知客戶前來(lái)領(lǐng)取票據(jù)?？蛻繇毘纸豢顣r(shí)領(lǐng)取的“代收稅費(fèi)”收據(jù)來(lái)財(cái)務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)代收稅費(fèi)的正式發(fā)票。內(nèi)勤在客戶領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票時(shí)，須在“代收稅費(fèi)”收據(jù)的背面?zhèn)渥⒁杨I(lǐng)取發(fā)票的名稱及金額.4、 部分銀行在發(fā)放客戶貸款后，會(huì)將客戶的借款合同交給開(kāi)放商分發(fā)給客戶。內(nèi)勤與銀行工作人員交接客戶借款合同后,準(zhǔn)時(shí)告知置業(yè)顧問(wèn)，通知客戶準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取借款合同，避開(kāi)延

6、期還款.客戶本人領(lǐng)取借款合同時(shí)，須在領(lǐng)取表中填寫(xiě)具體的簽收日期。八、 物業(yè)管理費(fèi)減免流程公司有以老帶新的優(yōu)待政策，新客戶成交后,老客戶將獲得一年物業(yè)管理費(fèi)的減免優(yōu)待。銷(xiāo)售秘書(shū)填寫(xiě)宜居萊茵城老帶新物業(yè)管理費(fèi)減免申請(qǐng)表依據(jù)相應(yīng)流程挨次走1。 申請(qǐng)表編號(hào)處填寫(xiě)定購(gòu)協(xié)議號(hào);2. 相關(guān)簽字責(zé)任方須對(duì)老帶新關(guān)系的真實(shí)性進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)；3簽字確認(rèn)的時(shí)間要求：新客戶簽定購(gòu)時(shí)作為老帶新關(guān)系發(fā)起的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，逾期將不再進(jìn)行相關(guān)審核；銷(xiāo)售員必需準(zhǔn)時(shí)提示并要求秘書(shū)填寫(xiě)申請(qǐng)表，新業(yè)主、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理必需在簽定購(gòu)時(shí)予以簽字確認(rèn)；后續(xù)流程必需準(zhǔn)時(shí)辦理完結(jié)，并在新客戶交首付/樓款簽合同的同時(shí)， 4。 關(guān)于審批流程準(zhǔn)時(shí)性：周一

7、至周五，申請(qǐng)表必需與定購(gòu)協(xié)議一并走審批程序,不得拖延辦理，否則營(yíng)銷(xiāo)部將不予審核，該申請(qǐng)表視為無(wú)效,例外狀況可以延遲一天；周末兩天,例外狀況之下,營(yíng)銷(xiāo)部審批環(huán)節(jié)可以適當(dāng)延遲到星期一辦理,超過(guò)星期一，營(yíng)銷(xiāo)部將不予審核，該申請(qǐng)表將視為無(wú)效；5. 銷(xiāo)售秘書(shū)和銷(xiāo)售經(jīng)理必需核實(shí)老帶新關(guān)系的真實(shí)性；6。 開(kāi)發(fā)公司一經(jīng)核實(shí),屬于冒簽、假老帶新關(guān)系，則該申請(qǐng)視為無(wú)效，后續(xù)亦將不再審批，并將追究此前審核人的責(zé)任;申請(qǐng)表存檔的要求：物業(yè)減免申請(qǐng)表原件由財(cái)務(wù)部存檔；在營(yíng)銷(xiāo)部簽字確認(rèn)后，銷(xiāo)售秘書(shū)須復(fù)印二份作為營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售公司的存檔文件,方可再提交申請(qǐng)予財(cái)務(wù)部；,務(wù)必新業(yè)主本人簽字，否則無(wú)效;9簽字確認(rèn)，并1、內(nèi)勤依據(jù)每日的合同簽訂收款狀況,稅費(fèi)狀況，實(shí)際退款狀況等,準(zhǔn)時(shí)更新分棟匯總表，分棟錄入每戶房源的相關(guān)數(shù)據(jù)，以備交房使用。2、 現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員必需在合同商定交房日期或公司會(huì)議打算交房日期的30天前,編制交房收款明細(xì)表，交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,并向物業(yè)部門(mén)及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提交.交房收列示。3、 對(duì)于在交房日期之前未達(dá)到交房條件的客戶，分析其未達(dá)到交房條件的緣由，并與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一同協(xié)作酌情處理.4、 交房期間，要求客戶客戶出示相應(yīng)房屋的“不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票”，“代收稅費(fèi)收據(jù)”及房屋買(mǎi)賣(mài)合同等,依據(jù)