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1、能力測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ):下面每一道題都可以用:“A 、多數(shù)C、偶爾、幾乎從來(lái)沒(méi)有”之中的一個(gè)來(lái)回答,請(qǐng)你。力求聽(tīng)對(duì)的實(shí)質(zhì)而不是他的能力測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ):下面每一道題都可以用:“A 、多數(shù)C、偶爾、幾乎從來(lái)沒(méi)有”之中的一個(gè)來(lái)回答,請(qǐng)你。力求聽(tīng)對(duì)的實(shí)質(zhì)而不是他的字面12以全身表達(dá)你在入神地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)。3別時(shí)不急于插話(huà),不打斷對(duì)方的話(huà)。會(huì)一邊聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)一邊考慮自己的事4做到聽(tīng)批評(píng)意見(jiàn)時(shí)不激動(dòng),耐心地聽(tīng)人家把話(huà)說(shuō)56即使對(duì)別人的話(huà)不,也耐心地聽(tīng)人家把話(huà)說(shuō)7不因?yàn)閷?duì)說(shuō)話(huà)者有偏見(jiàn)聽(tīng)他說(shuō)8即使對(duì)方地位低,也要對(duì)他持稱(chēng)贊態(tài)度,認(rèn)真地聽(tīng)。因某事而情緒激動(dòng)或心情不好時(shí),避免把自己的情緒發(fā)泄9人身上10聽(tīng)不懂對(duì)方所說(shuō)的意思時(shí),利
2、用有反射地聽(tīng)的方法來(lái)核實(shí)11利用套用法證明你正確地理解對(duì)方。利用無(wú)反射聽(tīng)的方法鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)出他自己。1213利用歸納法重述對(duì)方,以免曲解或漏掉對(duì)方所轉(zhuǎn)達(dá)息14避免只聽(tīng)你想聽(tīng)的部分,注意對(duì)方的全。以適當(dāng)鼓勵(lì)對(duì)方把心里話(huà)都說(shuō)出來(lái)。1516對(duì)對(duì)方保持適度的目光17既聽(tīng)對(duì)方的口頭信息,也注意對(duì)方表達(dá)18與人交談時(shí)選用作合適的位置,使對(duì)方感到舒適能觀(guān)察出對(duì)方的言語(yǔ)和16對(duì)對(duì)方保持適度的目光17既聽(tīng)對(duì)方的口頭信息,也注意對(duì)方表達(dá)18與人交談時(shí)選用作合適的位置,使對(duì)方感到舒適能觀(guān)察出對(duì)方的言語(yǔ)和心理是否一致19注意對(duì)方的非口頭語(yǔ)言所表達(dá)的意思2021向者表達(dá)出你理解了他的情22不匆忙下結(jié)論,不輕易判斷或批評(píng)對(duì)方聽(tīng)話(huà)時(shí)把周?chē)母膳懦阶畹拖薅取?3不者提太多問(wèn)題,以免對(duì)方產(chǎn)生防御反應(yīng)2425對(duì)方表達(dá)能力差時(shí)不急躁,積極引導(dǎo)對(duì)準(zhǔn)確地表來(lái)26在必要時(shí)邊聽(tīng)邊做筆記對(duì)速度慢時(shí),抓住空隙整理出對(duì)方的主。27不指手劃腳地者出主意,而是幫助對(duì)方確信自己有28問(wèn)題的辦法29不,認(rèn)真聽(tīng)人。30經(jīng)常鍛煉自己能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A,4分;B,3分;C,2分;D,1分析總分在 1
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