(最新)國美電器有限公司經(jīng)營管理制度-人資系統(tǒng)一二三部分

1、PAGE 國美電器經(jīng)經(jīng)營管理理手冊（V2.0020005111177）人資系統(tǒng)分分冊國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊人資系統(tǒng)分冊第一部分 人力資資源系統(tǒng)統(tǒng)組織架架構(gòu)圖經(jīng)理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員M級人力資源部經(jīng)理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管S級人力資源部總監(jiān)總監(jiān)助理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員L級人力資源中心XL級人力資源中心總監(jiān)總監(jiān)助理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效

2、主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員經(jīng)理人資主管大區(qū)行政部總部人力資源中心總監(jiān)副總監(jiān)秘書經(jīng)理副經(jīng)理主管培訓(xùn)師專員文員經(jīng)理主管專員干事行政檢查部培訓(xùn)部經(jīng)理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員M級人力資源部經(jīng)理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管S級人力資源部總監(jiān)總監(jiān)助理招聘人事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員L級人力資源中心XL級人力資源中心總監(jiān)總監(jiān)助理招聘人

3、事主管招聘人事專員薪酬績效主管薪酬績效專員培訓(xùn)及員工關(guān)系主管培訓(xùn)及員工關(guān)系專員行政檢查主管行政檢查專員經(jīng)理人資主管大區(qū)行政部總部人力資源中心總監(jiān)副總監(jiān)秘書經(jīng)理副經(jīng)理主管培訓(xùn)師專員文員經(jīng)理主管專員干事行政檢查部培訓(xùn)部經(jīng)理主管文員員工關(guān)系部經(jīng)理主管文員績效管理部經(jīng)理主管專員文員薪酬管理部經(jīng)理主管文員人事服務(wù)部主管文員項(xiàng)目組經(jīng)理副經(jīng)理主管文員招聘部PAGE 41第二部分 人資中中心職責(zé)責(zé)一人力資資源中心心根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展需要，研研究適合合公司發(fā)發(fā)展需要要的人力力資源體體系，負(fù)負(fù)責(zé)制定定公司中中長期人人才戰(zhàn)略略規(guī)劃并并組織實(shí)實(shí)施； 負(fù)責(zé)人力資資源各項(xiàng)項(xiàng)制度管管理、工工作流程程優(yōu)化，組組織、協(xié)協(xié)調(diào)、

4、監(jiān)監(jiān)督制度度和流程程的落實(shí)實(shí)；負(fù)責(zé)公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置調(diào)調(diào)整，定定崗定編編，制定定部門職職責(zé)和審審核各業(yè)業(yè)務(wù)體系系制定的的崗位職職責(zé)；負(fù)責(zé)制定和和修訂人人力資源源工作流流程，修修訂各項(xiàng)項(xiàng)管理辦辦法；負(fù)責(zé)擬定公公司人力力資源發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃，實(shí)施施人力資資源的招招聘和整整合；負(fù)責(zé)公司的的培訓(xùn)體體系的建建立和培培訓(xùn)制度度的制定定完善，并并組織、指指導(dǎo)公司司的培訓(xùn)訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)公司績績效管理理體系的的建立，推推動公司司各項(xiàng)績績效管理理活動的的正常進(jìn)進(jìn)行；負(fù)責(zé)公司薪薪酬福利利體系的的建立和和實(shí)施；負(fù)責(zé)公司員員工關(guān)系系管理及及人事異異動服務(wù)務(wù)；負(fù)責(zé)公司企企業(yè)文化化建立和和宣導(dǎo)；1.1招聘聘部根據(jù)公司的的發(fā)展戰(zhàn)

5、戰(zhàn)略，制制訂公司司的招聘聘計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織建建立和完完善公司司的招聘聘制度及及流程；負(fù)責(zé)年度招招聘費(fèi)用用的預(yù)算算審核及及月度招招聘費(fèi)用用的審批批；負(fù)責(zé)全公司司高職人人員和總總部人員員的面試試和甄選選；負(fù)責(zé)公司招招聘渠道道的維護(hù)護(hù)和拓展展，包括括獵頭工工作的開開展；負(fù)責(zé)組織建建立公司司的人才才測評系系統(tǒng)及招招聘體系系文件；負(fù)責(zé)推進(jìn)和和組織建建立公司司的儲備備人才庫庫；管理和督進(jìn)進(jìn)大區(qū)、分分部的招招聘工作作并進(jìn)行行業(yè)績評評估；及時從連鎖鎖發(fā)展中中心獲取取更新信信息以跟跟進(jìn)階段段性新開開分部及及新開門門店的招招聘工作作；及時與人事事服務(wù)部部培訓(xùn)部部對接，保保證新員員工入職職的流程程銜接和和培訓(xùn)。1.2

6、人事事服務(wù)部部負(fù)責(zé)組織修修訂公司司定崗、定定編并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行；負(fù)責(zé)分部高高管人員員及總部部人員任任命文件件的起草草及異動動手續(xù)的的辦理；負(fù)責(zé)整合收收集公司司人力資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)完完善人事事月報(bào)系系統(tǒng)，對對月報(bào)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行分析，向向公司決決策層提提供相關(guān)關(guān)的人事事基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)信息息和報(bào)告告；負(fù)責(zé)總部及及大區(qū)分分部相關(guān)關(guān)人員勞勞動合同同簽訂手手續(xù)及員員工副檔檔管理；指導(dǎo)協(xié)調(diào)大大區(qū)分部部進(jìn)行人人員異動動辦理工工作。1.3員工工關(guān)系部部宣傳公司企企業(yè)文化化，負(fù)責(zé)責(zé)員工投投訴處理理及協(xié)調(diào)調(diào)工作；負(fù)責(zé)組織開開展宣貫貫企業(yè)文文化活動動，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)與與員工關(guān)關(guān)系的融融合；建立員工溝溝通渠道道，反映映員工思思想動

7、態(tài)態(tài)和意見見；負(fù)責(zé)員工關(guān)關(guān)系方面面事件的的調(diào)查、處處理意見見提報(bào)。1.4培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立健健全公司司的培訓(xùn)訓(xùn)體系和和培訓(xùn)制制度，組組織、指指導(dǎo)公司司的培訓(xùn)訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)公司培培訓(xùn)計(jì)劃劃制定和和推動、落落實(shí)；負(fù)責(zé)建立和和完善公公司各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)資資料庫；負(fù)責(zé)建立和和完善公公司各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)考考核及員員工培訓(xùn)訓(xùn)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)公司內(nèi)內(nèi)部講師師體系及及分部各各系統(tǒng)培培訓(xùn)協(xié)調(diào)調(diào)員管理理；負(fù)責(zé)公司培培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算執(zhí)執(zhí)行管理理；負(fù)責(zé)蓄水池池工程的的組織與與實(shí)施，并并保證人人員培訓(xùn)訓(xùn)發(fā)展質(zhì)質(zhì)量；管理和考核核大區(qū)及及分部培培訓(xùn)計(jì)劃劃的實(shí)施施情況；負(fù)責(zé)管理公公司員工工外派培培訓(xùn)工作作；篩選外部培培訓(xùn)供應(yīng)應(yīng)商，編編制內(nèi)部部公共教

8、教材，指指導(dǎo)內(nèi)部部講師。1.5薪酬酬管理部部負(fù)責(zé)完善修修訂公司司薪酬管管理制度度并組織織實(shí)施；負(fù)責(zé)組織年年度人工工成本預(yù)預(yù)算及年年度調(diào)薪薪預(yù)算，擬擬定員工工薪資調(diào)調(diào)整方案案；負(fù)責(zé)月度、半半年度人人工成本本的統(tǒng)計(jì)計(jì)、分析析；負(fù)責(zé)月度薪薪資核算算、審核核，以及及人工成成本控制制；負(fù)責(zé)完善、修修訂福利利制度，并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)考勤制制度的修修訂，以以及公司司考勤管管理；負(fù)責(zé)審核修修訂勞動動合同和和附加協(xié)協(xié)議；組織年度薪薪酬調(diào)研研，提報(bào)報(bào)薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整整報(bào)告；負(fù)責(zé)高管人人員薪資資福利管管理；負(fù)責(zé)調(diào)解有有關(guān)勞動動合同方方面的法法律糾紛紛。1.6績效效管理部部負(fù)責(zé)組織確確定公司司各部門門職責(zé)及及崗位職職

9、責(zé)；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并并完善公公司績效效管理制制度并組組織實(shí)施施；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和和修訂公公司考核核方案，組組織開展展公司績績效考評評工作；負(fù)責(zé)公司員員工績效效檔案的的建立，以以及核心心骨干和和高管人人員的績績效管理理；審核各總部部、大區(qū)區(qū)、分部部上報(bào)的的各類考考核資料料并出具具意見；負(fù)責(zé)員工績績效、獎獎懲方面面的投訴訴處理；制定并完善善公司獎獎懲制度度、末末位淘汰汰制度，并并監(jiān)督其其執(zhí)行情情況；負(fù)責(zé)公司人人才梯隊(duì)隊(duì)培養(yǎng)規(guī)規(guī)劃，核核心骨干干人才的的跟蹤和和執(zhí)行；指導(dǎo)大區(qū)和和分部的的各項(xiàng)績績效管理理工作。1.7行政政檢查部部負(fù)責(zé)制定公公司行為為規(guī)范和和管理流流程檢查查工作的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃和管管理目標(biāo)標(biāo)； 負(fù)責(zé)行

10、政檢檢查系統(tǒng)統(tǒng)管理制制度的貫貫徹執(zhí)行行；負(fù)責(zé)公司行行為規(guī)范范和管理理流程執(zhí)執(zhí)行情況況的監(jiān)督督，并根根據(jù)檢查查情況進(jìn)進(jìn)行獎懲懲；組織全國巡巡檢，分分部核查查和互查查，實(shí)施施獎罰，并并與門店店管理系系統(tǒng)進(jìn)行行溝通協(xié)協(xié)調(diào)，督督促其改改進(jìn)和落落實(shí)；對分部的行行政檢查查工作進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督管理，并并組織定定期抽查查、評比比；負(fù)責(zé)全國“神秘顧顧客”的管理理工作；負(fù)責(zé)組織協(xié)協(xié)調(diào)全國國行政檢檢查人員員的招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核和工作作指導(dǎo)。二分部人人資部根據(jù)公司發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，制訂訂分部人人力資源源發(fā)展計(jì)計(jì)劃；控制和降低低分部的人人工成本并有有效提升升人工成成本產(chǎn)出出效能；負(fù)責(zé)分部招招聘及人人員開發(fā)發(fā)；根據(jù)總部編編制

11、的崗崗位說明明書進(jìn)行行分部各各崗位工工作分工工和配置置；履行分部各各項(xiàng)人事事異動手手續(xù)，對對分部人人員及促促銷員EERP代代碼的授授權(quán)進(jìn)行管理理；負(fù)責(zé)分部績績效管理理工作；負(fù)責(zé)分部薪薪酬管理理、福利利（保險(xiǎn)險(xiǎn)）管理理、勞動動關(guān)系管管理；負(fù)責(zé)分部整整體培訓(xùn)訓(xùn)工作的的開展，協(xié)協(xié)調(diào)各部部門做好好日常培培訓(xùn)；負(fù)責(zé)總部、大大區(qū)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃在在分部實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)分部日日常行政政檢查工工作；協(xié)調(diào)員工關(guān)關(guān)系，處處理員工工投訴，豐豐富員工工精神生生活；負(fù)責(zé)向總部部及分部部總經(jīng)理理反饋人人力資源源政策中中的不足足及員工工思想 動態(tài)等等信息；參與分分部企業(yè)業(yè)文化的的宣傳，做做好分部部團(tuán)隊(duì)建建設(shè)。第三部分 人資中中心各崗

12、崗位職責(zé)責(zé)一人力資資源總監(jiān)監(jiān)：報(bào)告上級：總裁、決決策委員員會、管管理中心心總監(jiān)督導(dǎo)下級：人力資資源副總總監(jiān)、各各人資職職能經(jīng)理理崗位職責(zé)：配合公司戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)劃，制制定公司司人力資資源長期期、短期期規(guī)劃；建立完善的的、科學(xué)學(xué)的具有有國美特特色的組組織架構(gòu)構(gòu)及人力力資源管管理體系系；建立并完善善專業(yè)化化、精細(xì)細(xì)化的人人力資源源管理流流程與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；全面監(jiān)督人人力資源源系統(tǒng)各各職能工工作的推推進(jìn)及實(shí)實(shí)施；全面管控公公司人資資系統(tǒng)人人工成本本及各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用計(jì)計(jì)劃；全面管控公公司崗位位設(shè)置及及人力規(guī)規(guī)劃；全面掌握公公司高管管團(tuán)隊(duì)工工作狀況況，對高高管任免免、調(diào)配配、異動動提出審審批意見見；掌握公司運(yùn)運(yùn)營

13、狀況況，針對對階段性性問題提提出人資資解決方方案；關(guān)注人資隊(duì)隊(duì)伍的總總體建設(shè)設(shè)，對人人資隊(duì)伍伍管理人人員；宣導(dǎo)國美企企業(yè)文化化，營造造精誠團(tuán)團(tuán)結(jié)、相相融共生生的團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍；打造一支忠忠誠、團(tuán)團(tuán)結(jié)、具具有競爭爭力的專專業(yè)管理理團(tuán)隊(duì)。二人力資資源副總總監(jiān)：（薪薪酬、績績效、行行政檢查查）報(bào)告上級：人力資資源中心心總監(jiān)督導(dǎo)下級：薪酬、績績效、行行政檢查查職能經(jīng)經(jīng)理崗位職責(zé)：根據(jù)公司長長期、短短期的人人力資源源規(guī)劃，制制定相應(yīng)應(yīng)的實(shí)施施方案。建立并完善善具有國國美特色色的薪酬酬、績效效管理體體系；指導(dǎo)、監(jiān)督督相關(guān)的的管理制制度及流流程的建建立與完完善；協(xié)助總監(jiān)對對全國人人資隊(duì)伍伍進(jìn)行管管理，并并監(jiān)督年

14、年度、月月度計(jì)劃劃的實(shí)施施；總體管控公公司人工工成本，對對員工薪薪資方案案及發(fā)放放給予審審批意見見；指導(dǎo)、組織織薪酬調(diào)調(diào)查，制制定具有有競爭力力及激勵勵作用的的薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、監(jiān)督督公司各各項(xiàng)考核核工作的的開展，對對各項(xiàng)考考核方案案及成績績給予審審批；動干部訪談?wù)劶翱己撕烁?，指指?dǎo)、監(jiān)監(jiān)督高管管團(tuán)隊(duì)、核核心骨干干團(tuán)隊(duì)的的遴選與與核；展行政檢查查工作職職能，使使賣場行行政檢查查標(biāo)準(zhǔn)化化、專業(yè)業(yè)化，同同時提升升人資審審計(jì)工作作質(zhì)量；導(dǎo)、監(jiān)督各各單位的的人資工工作工作作，并及及時解決決問題或或提出整整改方案案；全面掌控人人資系統(tǒng)統(tǒng)工作狀狀況，提提報(bào)全國國人資體體系專項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告及及改革方方案；三人力

15、資資源副總總監(jiān)：（人人事服務(wù)務(wù)、招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、員工工關(guān)系）報(bào)告上級：人力資資源中心心總監(jiān)督導(dǎo)下級：人事、招招聘、培培訓(xùn)、員員工關(guān)系系職能經(jīng)經(jīng)理崗位職責(zé)：根據(jù)公司長長期、短短期的人人力資源源規(guī)劃，制制定相應(yīng)應(yīng)的實(shí)施施方案。建立并完善善國美用用人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及人才才聘用管管理體系系；建立并完善善國美人人才培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃，組組建國美美管理學(xué)學(xué)院及對對各大區(qū)區(qū)分院的的具體操操作進(jìn)行行監(jiān)控；指導(dǎo)、監(jiān)督督公司職職級規(guī)劃劃及相關(guān)關(guān)的管理理制度及及流程的的建立與與完善；協(xié)助總監(jiān)對對全國人人資隊(duì)伍伍進(jìn)行管管理，并并監(jiān)督年年度、月月度計(jì)劃劃的實(shí)施施；總體管控招招聘、培培訓(xùn)員工工關(guān)系費(fèi)費(fèi)用，對對各單位位的費(fèi)用用計(jì)劃及及報(bào)銷

16、給給予審批批；指導(dǎo)創(chuàng)建“國美精精品課程程”，組建建一支具具有專業(yè)業(yè)實(shí)力的的內(nèi)部講講師隊(duì)伍伍；指導(dǎo)、監(jiān)督督“蓄水池池工程”的實(shí)施施，保證證蓄水池池按公司司要求推推進(jìn)；指導(dǎo)、監(jiān)督督公司人人力供給給及調(diào)配配，總體體監(jiān)控公公司各級級人員到到崗率及及流失率率；指導(dǎo)、監(jiān)督督各單位位的人資資工作工工作，并并及時解解決問題題或提出出整改方方案；全面掌控人人資系統(tǒng)統(tǒng)工作狀狀況，提提報(bào)全國國人資體體系專項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告及及改革方方案；四人力資資源中心心秘書：報(bào)告上級：人力資資源中心心總監(jiān)及及副總監(jiān)監(jiān)崗位職責(zé)：協(xié)助人資中中心總監(jiān)監(jiān)進(jìn)行日日常的接接待安排排；協(xié)助總監(jiān)跟跟蹤并匯匯報(bào)各項(xiàng)項(xiàng)既定中中心工作作或?qū)ｍ?xiàng)項(xiàng)任務(wù)的的完成及及

17、跟蹤執(zhí)執(zhí)行情況況；對公司相關(guān)關(guān)公文的的流轉(zhuǎn)傳傳閱；對人資中心心文件的的下發(fā)及及執(zhí)行情情況進(jìn)行行跟蹤；負(fù)責(zé)人資中中心相關(guān)關(guān)計(jì)劃、總總結(jié)的收收集、匯匯總；負(fù)責(zé)人資中中心相關(guān)關(guān)文件、資資料的存存檔；組織安排中中心的各各項(xiàng)會議議，并及及時記錄錄會議內(nèi)內(nèi)容，將將會議紀(jì)紀(jì)要下發(fā)發(fā)；負(fù)責(zé)對中心心人員的的差旅費(fèi)費(fèi)、手機(jī)機(jī)話費(fèi)、業(yè)業(yè)務(wù)招待待費(fèi)等各各項(xiàng)費(fèi)用用的填報(bào)報(bào)報(bào)銷工工作；中心資產(chǎn)管管理及辦辦公用品品的申領(lǐng)領(lǐng)及發(fā)放放工作；完成上級交交辦的其其它工作作。五、人事服服務(wù)部：5.1人力力資源中中心人事事服務(wù)部部經(jīng)理職職責(zé)報(bào)告上即：人力資資源中心心副總監(jiān)監(jiān) 督督導(dǎo)下級級：人事事主管、人人事干事事 崗位職職責(zé)：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)

18、并并不斷完完善公司司人事管管理制度度；建立與完善善公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，監(jiān)督督定崗、定定編的落落實(shí)；建立完善的的人事月月報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)，對月月報(bào)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行分分析，向向公司提提供相關(guān)關(guān)的人事事基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)信息息；督促并指導(dǎo)導(dǎo)本部門門人員完完成員工工勞動合合同及人人員副檔檔的管理理工作；配合指導(dǎo)各各分部進(jìn)進(jìn)行人員員的入職職、異動動、任、免免、離職職等人事事調(diào)配工工作；配合指導(dǎo)各各分部進(jìn)進(jìn)行工作作管理；對本部門員員工的工工作進(jìn)行行指導(dǎo)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。5.2人力力資源中中心人事事服務(wù)部部主管職職責(zé)(主要負(fù)負(fù)責(zé)月報(bào)報(bào)數(shù)據(jù)分分析工作作)報(bào)告上上即：人人事經(jīng)理理 督導(dǎo)導(dǎo)下級：人事干干事 崗位職職責(zé)：建立

19、完善的的人事月月報(bào)系統(tǒng)統(tǒng)；每月對總部部及分部部上報(bào)的的人事月月報(bào)進(jìn)行行匯總、分分析；指導(dǎo)分部完完成人事事月報(bào)；負(fù)責(zé)向各部部門/中中心提供供所需的的各項(xiàng)基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)；完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。5.3人力力資源中中心人事事服務(wù)部部主管職職責(zé)（主主要負(fù)責(zé)責(zé)公司定定崗定編編工作）報(bào)告上即：人事經(jīng)經(jīng)理 督督導(dǎo)下級級：人事事干事 崗位位職責(zé)：建立與完善善公司組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，監(jiān)督督定崗、定定編的落落實(shí)；監(jiān)督分部的的定崗定定編執(zhí)行行情況；配合指導(dǎo)各各分部按按照授權(quán)權(quán)完成相相關(guān)人員員的人事事調(diào)配工工作；負(fù)責(zé)分部經(jīng)經(jīng)理級含含以上人人員的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、異異動、任任、免、離離職等人人事調(diào)配配工作；協(xié)助分部完完成監(jiān)察察、

20、財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)相相關(guān)人員員的轉(zhuǎn)正正、異動動等人事事調(diào)配工工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。5.4人力力資源中中心人事事服務(wù)部部干事職職責(zé)報(bào)告上級：人事經(jīng)經(jīng)理、人人事服務(wù)務(wù)主管 崗位職職責(zé)：協(xié)助辦理總總部員工工入職、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、異異動、離離職等人人事手續(xù)續(xù)的辦理理；辦理總部人人員勞動動合同的的簽訂和和續(xù)簽工工作；負(fù)責(zé)總部和和分部經(jīng)經(jīng)理級人人員副檔檔的建立立和整理理工作；建立總部的的人事月月報(bào)工作作；建立并隨時時更新總總部人員員花名冊冊、總部部人員異異動花名名冊；負(fù)責(zé)本部門門公文的的流轉(zhuǎn)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。六薪酬管管理部職職責(zé)6.1人力力資源中中心薪酬酬管理部部經(jīng)理職職責(zé)報(bào)告上級：人力資資源

21、中心心副總監(jiān)監(jiān) 督督導(dǎo)下級級：薪酬酬管理主主管、薪薪酬管理理文員 崗位職職責(zé)：根據(jù)公司需需求，制制定修訂訂薪資、福福利、考考勤制度度；推動薪資、福福利、考考勤制度度的改制制及執(zhí)行行；提供勞動法法規(guī)政策策及法規(guī)規(guī)咨詢，勞勞動爭議議及糾紛紛的協(xié)調(diào)調(diào)處理；薪酬管理部部各項(xiàng)制制度培訓(xùn)訓(xùn)；定期檢視各各級公司司薪酬相相關(guān)制度度的執(zhí)行行情況；組織開展年年度薪酬酬調(diào)研，根根據(jù)調(diào)研研數(shù)據(jù)提提報(bào)薪資資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)調(diào)整報(bào)告告；組織年度人人工成本本預(yù)算及及年度調(diào)調(diào)薪預(yù)算算；組織半年獎獎金核算算及發(fā)放放工作，負(fù)負(fù)責(zé)高管管人員半半年獎金金的核算算及發(fā)放放；年度、月度度人工成成本統(tǒng)計(jì)計(jì)、分析析，定期期提報(bào)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析報(bào)告；高管人

22、員薪薪資福利利管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。6.2人力力資源中中心薪酬酬管理部部薪資主主管職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：薪酬管管理經(jīng)理理 督督導(dǎo)下級級：薪酬酬管理專專員 崗位職職責(zé)：協(xié)助薪酬管管理經(jīng)理理制定薪薪資相關(guān)關(guān)制度；協(xié)助薪酬管管理經(jīng)理理進(jìn)行年年度人工工成本預(yù)預(yù)算分配配；總部人員調(diào)調(diào)職調(diào)薪薪申報(bào)；核算總部經(jīng)經(jīng)理級以以下（含含經(jīng)理級級）人員員工資；定期完成總總部人員員個人所所得稅申申報(bào)；負(fù)責(zé)總部人人員的半半年獎金金核算及及發(fā)放；定期抽查分分部薪資資及獎金金發(fā)放情情況，分分部薪資資制度執(zhí)執(zhí)行情況況；二級市場以以及外埠埠店薪資資標(biāo)準(zhǔn)的的審核及及上報(bào)；指導(dǎo)薪酬管管理專員員對分部部薪資審審核；負(fù)責(zé)分部關(guān)關(guān)

23、于薪資資相關(guān)內(nèi)內(nèi)容的解解釋；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。6.3人力力資源中中心薪酬酬管理部部薪資專專員職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：薪酬管管理經(jīng)理理督導(dǎo)下級：薪酬管管理文員員崗位職責(zé)：每月在預(yù)算算內(nèi)審核核分部薪薪資及獎獎金并報(bào)報(bào)批；對分部、大大區(qū)薪資資發(fā)放情情況進(jìn)行行月度整整理，并并對排名名情況進(jìn)進(jìn)行通報(bào)報(bào)；每月審核總總部授權(quán)權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)的調(diào)職職調(diào)薪；每月進(jìn)行薪薪資報(bào)表表統(tǒng)計(jì)分分析；分部半年獎獎金的審審核及報(bào)報(bào)批；建立及整理理公司薪薪資檔案案；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。6.4人力力資源中中心薪酬酬管理部部福利主主管職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：薪酬管管理經(jīng)理理督導(dǎo)下級：薪酬管管理文員員崗位職責(zé)：協(xié)助薪酬管管理經(jīng)理理制

24、定福福利制度度；協(xié)助薪酬管管理經(jīng)理理制定考考勤制度度；勞動政策更更新情況況的咨詢詢、跟蹤蹤；每年核定各各級公司司保險(xiǎn)基基數(shù)，收收集全國國各地社社平工資資及最低低生活保保障金；制定保險(xiǎn)臺臺帳標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，收集集分析各各級公司司保險(xiǎn)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表；國美集團(tuán)新新成立公公司前期期薪酬工工作開展展，并負(fù)負(fù)責(zé)與新新公司的的工作對對接；各級公司年年度保險(xiǎn)險(xiǎn)及福利利費(fèi)用預(yù)預(yù)算，審審核各級級公司的的福利報(bào)報(bào)批文件件；總部各系統(tǒng)統(tǒng)考勤抽抽查，負(fù)負(fù)責(zé)各考考勤員工工作的管管理監(jiān)督督，定期期進(jìn)行通通報(bào)；勞動局、社社保局以以及相關(guān)關(guān)商業(yè)福福利機(jī)構(gòu)構(gòu)的外聯(lián)聯(lián)；負(fù)責(zé)薪酬管管理文員員的工作作指導(dǎo)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。6.5人力力

25、資源中中心薪酬酬管理部部文員職職責(zé)報(bào)告上級：薪酬管管理經(jīng)理理、薪酬酬管理主主管 崗位職職責(zé)：負(fù)責(zé)考勤卡卡發(fā)放；負(fù)責(zé)鵬投、國國投等相相關(guān)人員員保險(xiǎn)及及公積金金增減、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移；負(fù)責(zé)國美總總部、天天津物流流、天津津咨詢?nèi)巳藛T的保保險(xiǎn)及公公積金增增減、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移；負(fù)責(zé)總部人人員人事事檔案調(diào)調(diào)轉(zhuǎn)等手手續(xù)辦理理；負(fù)責(zé)與分部部間社會會保險(xiǎn)帳帳務(wù)處理理，與財(cái)財(cái)務(wù)及分分部人資資部的對對接；負(fù)責(zé)薪酬管管理部公公文的流流轉(zhuǎn)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。七、績效管管理部： 7.1人資資中心績績效管理理部經(jīng)理理職責(zé)報(bào)告上級：人資中中心副總總監(jiān) 督導(dǎo)導(dǎo)下級：績效管管理主管管、績效效文員 崗崗位職責(zé)責(zé)：建立并完善善公司績績效管

26、理理體系，并并指導(dǎo)、組組織各單單位實(shí)施施；制訂并完善善績效考考核制度度及流程程，并指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督各單單位執(zhí)行行；組織編輯公公司崗崗位單項(xiàng)項(xiàng)考核執(zhí)執(zhí)標(biāo)、年年度績效效考核方方案，并并組織培培訓(xùn)落實(shí)實(shí)；組織編輯、修修訂公司司部門門職責(zé)、崗崗位職責(zé)責(zé)并下下發(fā)；組織指導(dǎo)公公司半年年度考核核、素質(zhì)質(zhì)能力考考評、素素質(zhì)評優(yōu)優(yōu)等專項(xiàng)項(xiàng)工作的的實(shí)施；加強(qiáng)對高管管團(tuán)隊(duì)的的了解與與溝通，指指導(dǎo)、組組織公司司高管團(tuán)團(tuán)隊(duì)、核核心骨干干團(tuán)隊(duì)的的績效考考核，并并對干部部任免提提供參考考；配合蓄水池池工作，組組織實(shí)施施蓄水池池人員的的績效跟跟蹤；公司內(nèi)部提提報(bào)的各各類獎懲懲文件及及考核資資料并出出具意見見；與各單位積積極溝通

27、通，監(jiān)督督、管理理系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)各單位位的績效效考核工工作，并并及時解解決問題題或提出出合理化化建議；系統(tǒng)分析績績效管理理相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)、指指標(biāo)，提提交月度度績效報(bào)報(bào)告，提提出合理理化建議議；協(xié)助及指導(dǎo)導(dǎo)全國公公司各部部門的考考核工作作并開展展相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)；AA.完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。7.2人資資中心績績效管理理部主管管職責(zé)報(bào)告上級：績效管管理經(jīng)理理 崗崗位職責(zé)責(zé)：負(fù)責(zé)總部、大大區(qū)、分分部各類類考核按按期、按按質(zhì)推進(jìn)進(jìn)，并提提供相關(guān)關(guān)指導(dǎo)；編寫、修訂訂部門內(nèi)內(nèi)部相關(guān)關(guān)制度、流流程，并并能對本本職能內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)；參與制定各各類考核核方案，并并能在工工作中收收集反饋饋意見；對公

28、司各類類獎懲通通報(bào)、通通知、決決議等文文件進(jìn)行行初審并并提出意意見報(bào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批；負(fù)責(zé)分部上上報(bào)各類類考核資資料進(jìn)行行審核，跟跟進(jìn)落實(shí)實(shí)；對各單位考考核專員員的工作作進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督、檢檢查和指指導(dǎo)；跟蹤公司獎獎懲決定定的執(zhí)行行情況并并及時進(jìn)進(jìn)行登記記和反饋饋；收集、匯總總績效數(shù)數(shù)據(jù)、指指標(biāo)，并并提交分分析報(bào)告告；做好高管、核核心骨干干、蓄水水池的例例行考核核、日常常跟蹤工工作；推進(jìn)績效考考核檔案案庫的建建立工作作，建立立完善高高管、核核心骨干干績效檔檔案；加強(qiáng)溝通、細(xì)細(xì)致調(diào)查查，妥善善處理績績效投訴訴；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。7.3人資資中心績績效管理理部文員員職責(zé)報(bào)告上級級：績效效管理部部

29、經(jīng)理、主管 崗位職職責(zé)：提供相關(guān)人人員的考考核資料料，負(fù)責(zé)責(zé)總部、分分部員工工（經(jīng)理理級以下下）轉(zhuǎn)正正、結(jié)束束代理、晉晉升考評評；負(fù)責(zé)總部人人力資源源中心內(nèi)內(nèi)部各項(xiàng)項(xiàng)績效考考核的推推進(jìn)及匯匯總工作作；負(fù)責(zé)內(nèi)部考考核指標(biāo)標(biāo)、數(shù)據(jù)據(jù)的定期期收集與與統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)建立總總部（經(jīng)經(jīng)理級）績績效考核核檔案；負(fù)責(zé)部門文文件流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)及對分分部文件件下發(fā)；負(fù)責(zé)部門內(nèi)內(nèi)部發(fā)文文、往來來文件的的存檔；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。八、招聘部部：8.1人力力資源中中心招聘聘部經(jīng)理理職責(zé)報(bào)告上級：人力資資源中心心副總監(jiān)監(jiān)督導(dǎo)下級：招聘部部副經(jīng)理理、招聘聘主管、招招聘文員員崗位職責(zé)：根據(jù)公司的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，制制訂公司司的人力

30、力資源規(guī)規(guī)劃，并并結(jié)合實(shí)實(shí)際用人人需要，組組織公司司的招聘聘工作的的開展；負(fù)責(zé)總部年年度招聘聘費(fèi)用的的控制；負(fù)責(zé)完善、規(guī)規(guī)范和維維護(hù)公司司的招聘聘制度及及流程；負(fù)責(zé)公司招招聘渠道道的維護(hù)護(hù)和拓展展；負(fù)責(zé)指導(dǎo)分分部招聘聘工作的的開展并并進(jìn)行定定期檢查查；負(fù)責(zé)組織建建立公司司的人才才測評系系統(tǒng)和人人才庫； 完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。8.2人力力資源中中心招聘聘部副經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：招聘主主管、招招聘文員員崗位職責(zé)：根據(jù)公司編編制和實(shí)實(shí)際需要要，負(fù)責(zé)責(zé)總部各各中心及及部門日日常缺崗崗招聘和和離職補(bǔ)補(bǔ)充；監(jiān)督總部招招聘人才才庫的建建立；負(fù)責(zé)公司總總部招聘聘渠道的的維護(hù)和和

31、拓展；組織應(yīng)屆畢畢業(yè)生的的招聘工工作；協(xié)助經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行人才才測評體體系的建建立；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。8.3人力力資源中中心招聘聘部主管管（負(fù)責(zé)責(zé)總部招招聘）職職責(zé)報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)總部各各中心及及部門經(jīng)經(jīng)理級以以下崗位位的招聘聘；負(fù)責(zé)總部招招聘人才才庫的建建立；協(xié)助總部招招聘渠道道的維護(hù)護(hù)和拓展展；負(fù)責(zé)應(yīng)屆畢畢業(yè)生的的招聘工工作；協(xié)助經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行人才才測評體體系的建建立；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。8.4人力力資源中中心招聘聘部主管管（負(fù)責(zé)責(zé)分部招招聘）職職責(zé)：報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理崗位職責(zé)：根據(jù)公司發(fā)發(fā)展需要要，安排排新開分分部的招招聘工作作；負(fù)責(zé)分部月月度招聘聘計(jì)

32、劃的的審批和和招聘總總結(jié)的審審核；對分部高管管人員缺缺編情況況進(jìn)行跟跟蹤，并并組織面面試；對分部日常常的招聘聘工作進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)和考核核；對分部招聘聘工作專專項(xiàng)任務(wù)務(wù)的下發(fā)發(fā)、跟蹤蹤、落實(shí)實(shí)和匯總總；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。8.5人力力資源中中心招聘聘部項(xiàng)目目組主管管職責(zé)：報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：項(xiàng)目組組文員崗位職責(zé)：根據(jù)公司發(fā)發(fā)展，負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)新開公公司籌備備期人員員的招聘聘，特別別是人力力資源部部和財(cái)務(wù)務(wù)部人員員。8.6人力力資源中中心招聘聘部專員員（負(fù)責(zé)責(zé)總部招招聘）職職責(zé)報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)總部各各中心及及部門主主管級以以下人員員的招聘聘工作；協(xié)助主管完完成

33、總部部人才庫庫的建立立；協(xié)助應(yīng)屆畢畢業(yè)生的的招聘；對各中心及及部門復(fù)復(fù)試工作作進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。8.7人力力資源中中心招聘聘部專員員（負(fù)責(zé)責(zé)分部招招聘）職職責(zé)報(bào)告上級：招聘部部經(jīng)理崗位職責(zé)：協(xié)助招聘主主管組織織實(shí)施新新開分部部的招聘聘工作；負(fù)責(zé)分部月月度招聘聘計(jì)劃和和總結(jié)的的匯總和和初審；協(xié)調(diào)分部高高管人員員的視頻頻面試；對分部日常常的招聘聘工作進(jìn)進(jìn)行幫助助和支持持；對分部招聘聘工作專專項(xiàng)任務(wù)務(wù)完成情情況跟蹤蹤和匯總總；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。8.8人力力資源中中心招聘聘部文員員職責(zé)報(bào)告上級：招聘經(jīng)經(jīng)理、招招聘主管管崗位職責(zé)：協(xié)助招聘主主管約見見面試，并并做初試試

34、及復(fù)試試協(xié)調(diào)；協(xié)助主管發(fā)發(fā)布招聘聘信息，并并保持更更新；負(fù)責(zé)對面試試備用簡簡歷的保保存，面面試資料料庫的整整理和保保管；負(fù)責(zé)整理部部門會議議紀(jì)要、辦辦公用品品發(fā)放、資資產(chǎn)管理理、費(fèi)用用報(bào)銷等等日常行行政事務(wù)務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。8.9人力力資源中中心招聘聘部項(xiàng)目目組文員員職責(zé)報(bào)告上級：項(xiàng)目組組主管崗位職責(zé)：協(xié)助項(xiàng)目組組主管完完成新開開公司人人員的招招聘。九、員工關(guān)關(guān)系部： 9.1人力力資源中中心員工工關(guān)系部部經(jīng)理職職責(zé)報(bào)告上級：人力資資源中心心副總監(jiān)監(jiān) 督導(dǎo)下級級：企業(yè)業(yè)文化及及員工關(guān)關(guān)系主管管、企業(yè)業(yè)文化及及員工關(guān)關(guān)系干事事 崗位職職責(zé)：負(fù)責(zé)公司企企業(yè)文化化及員工工關(guān)系管管理方面

35、面中長期期發(fā)展規(guī)規(guī)劃并實(shí)實(shí)施；負(fù)責(zé)各大區(qū)區(qū)、分部部員工關(guān)關(guān)系工作作的監(jiān)督督管理；負(fù)責(zé)制定和和推廣員員工關(guān)系系工作各各項(xiàng)制度度；積極有效的的開展具具有本企企業(yè)文化化特色的的活動，建建立、推推進(jìn)并有有效改善善公司內(nèi)內(nèi)部人 際關(guān)關(guān)系；建立管理員員工溝通通渠道，最最大程度度的解決決員工關(guān)關(guān)心的問問題；重大員工關(guān)關(guān)系問題題事件的的調(diào)查、處處理、匯匯報(bào)；靈活運(yùn)用公公司和政政府政策策正確處處理企業(yè)業(yè)內(nèi)部發(fā)發(fā)生的員員工關(guān)系系矛盾、危危機(jī)及糾糾紛；掌握與員工工關(guān)系管管理有關(guān)關(guān)的政府府政策、處處理問題題的方法法。收集集與整理理員工關(guān)關(guān)系管 理信息息；負(fù)責(zé)員工關(guān)關(guān)系工作作在本系系統(tǒng)及公公司內(nèi)的的培訓(xùn)、指指導(dǎo)；負(fù)責(zé)公

36、司定定期開展展員工滿滿意度的的調(diào)查；負(fù)責(zé)公司高高級管理理人員（副副總以上上）的離離職面談?wù)労碗x職職分析；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。9.2人力力資源中中心員工工關(guān)系部部主管（企企業(yè)文化化及活動動）職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：企業(yè)文文化及員員工關(guān)系系經(jīng)理 督導(dǎo)下級：員工關(guān)關(guān)系干事事 崗崗位職責(zé)責(zé)：公司活動的的策劃、實(shí)實(shí)施、管管理；公司刊物的的策劃、編編輯、審審核、管管理；公司企業(yè)文文化、員員工關(guān)系系案例的的編寫和和檔案的的整理；負(fù)責(zé)本部及及分部下下屬人員員的監(jiān)督督、指導(dǎo)導(dǎo)、考評評；總部員工生生日會的的實(shí)施；本系統(tǒng)月報(bào)報(bào)的整理理收集、文文件的擬擬寫；本崗位工作作資料的的收集和和工作提提高，每每日0.5小時時

37、；本崗位工作作檔案的的管理，本本崗位制制度的完完善、管管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作9.3人力力資源中中心員工工關(guān)系部部主管（員員工關(guān)系系）職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：企業(yè)文文化及員員工關(guān)系系經(jīng)理 督導(dǎo)下級：員工關(guān)關(guān)系干事事 崗位位職責(zé)：負(fù)責(zé)門戶開開放政策策管理，電電話抽查查，員工工溝通；受理員工的的所有具具名投訴訴及調(diào)查查；組織員工座座談會包包括基層層會議、新新入職員員工訪談?wù)労腿粘３ｋS機(jī)訪訪談檢查查；挽留政策的的管理和和離職面面談；負(fù)責(zé)靈活運(yùn)運(yùn)用公司司和政府府政策正正確處理理員工關(guān)關(guān)系矛盾盾、危機(jī)機(jī)及糾紛紛；重點(diǎn)員工、重重點(diǎn)員工工關(guān)系事事件的組組織管理理； 負(fù)責(zé)本部及及分部下下屬人員員的監(jiān)督督、指

38、導(dǎo)導(dǎo)、考評評；本崗位工作作檔案的的管理；本系統(tǒng)月報(bào)報(bào)的整理理收集、分分析及文文件的擬擬寫；負(fù)責(zé)本崗位位制度的的完善、管管理，本本崗位工工作資料料的收集集；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。9.4人力力資源中中心員工工關(guān)系部部干事職職責(zé)報(bào)告上級：企業(yè)文文化及員員工關(guān)系系經(jīng)理 、企業(yè)業(yè)文化及及員工關(guān)關(guān)系主管管 崗崗位職責(zé)責(zé)：本部門文件件的接收收傳遞；負(fù)責(zé)本部通通知、會會議紀(jì)要要、周、月月總結(jié)、計(jì)計(jì)劃的擬擬寫上報(bào)報(bào)。本部部檔案的的收集整整理；溝通熱線電電話的接接聽；協(xié)助生日會會、座談?wù)剷然罨顒拥幕I籌備、執(zhí)執(zhí)行；員工活動的的宣傳，如如活動板板報(bào)、刊刊物的制制作；負(fù)責(zé)本部發(fā)發(fā)生費(fèi)用用的管理理報(bào)銷；完成領(lǐng)領(lǐng)

39、導(dǎo)交辦辦的其它它工作。十、培訓(xùn)部部：10.1人人力資源源中心培培訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：人力資資源中心心主管付付總監(jiān)督導(dǎo)下級：培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃主管管、培訓(xùn)訓(xùn)采購主主管、分分部培訓(xùn)訓(xùn)主管、培培訓(xùn)實(shí)施施主管、培培訓(xùn)評估估主管崗位職責(zé)：在人力資源源中心付付總監(jiān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，全全面負(fù)責(zé)責(zé)培訓(xùn)部部的管理理工作和和總部各各級管理理人 員、員員工的培培訓(xùn)工作作；建立和完善善公司培培訓(xùn)體系系，組織織修訂、完完善培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度；分析培訓(xùn)需需求，根根據(jù)公司司經(jīng)營方方針，制制定公司司培訓(xùn)工工作階段段目標(biāo)，組組織 制定定公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃和和專項(xiàng)培培訓(xùn)計(jì)劃劃；負(fù)責(zé)公司年年度、月月度和專專項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)

40、施的組組織、協(xié)協(xié)調(diào)工作作；制定公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算，負(fù)負(fù)責(zé)審核核、檢查查培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費(fèi)的支支付工作作；負(fù)責(zé)組織管管理培訓(xùn)訓(xùn)部員工工的例會會、學(xué)習(xí)習(xí)、工作作，傳達(dá)達(dá)上級下下達(dá)的文文件精 神；負(fù)責(zé)組織、檢檢查企業(yè)業(yè)內(nèi)外部部講師的的教學(xué)大大綱、教教案、授授課質(zhì)量量、授課課效 果的審審核與評評價(jià)工作作，決定定聘請講講師、購購買課程程；結(jié)合企業(yè)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況，開發(fā)發(fā)系統(tǒng)課課程，擔(dān)擔(dān)任部分分課程的的講授；負(fù)責(zé)審核相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目的的講師，負(fù)負(fù)責(zé)內(nèi)外外部培訓(xùn)訓(xùn)信息的的管理；其他工作。10.2人人力資源源中心培培訓(xùn)部培培訓(xùn)規(guī)劃劃主管職職責(zé)；報(bào)告上級：人力資資源部培培訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理督導(dǎo)下級：無崗位職責(zé)：進(jìn)行培訓(xùn)需需求分析

41、析，制定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃與培培訓(xùn)預(yù)算算；培訓(xùn)課程體體系的搭搭建；管理培訓(xùn)課課題的開開發(fā)，組組織編寫寫培訓(xùn)案案例和教教材；國美特色課課程的開開發(fā)；企業(yè)文化與與發(fā)展史史的補(bǔ)充充；管理者晉升升培訓(xùn)；其他交辦事事宜。10.3人人力資源源中心培培訓(xùn)部培培訓(xùn)采購購主管職職責(zé)報(bào)告上級：人力資資源中心心培訓(xùn)部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：無崗位職責(zé)：根據(jù)需求遴遴選、外外聘培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師內(nèi)外培訓(xùn)資資源信息息庫的建建立總部、分部部內(nèi)部培培訓(xùn)師隊(duì)隊(duì)伍的建建立與管管理拓展培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目管理理與課程程開發(fā)多媒體培訓(xùn)訓(xùn)課程的的采購其他交辦事事宜10.4人人力資源源中心培培訓(xùn)部培培訓(xùn)實(shí)施施主管職職責(zé)報(bào)告上級：培訓(xùn)部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：無崗位職責(zé)：

42、根據(jù)培訓(xùn)需需求擬寫寫培訓(xùn)通通知并下下發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)名人人員并準(zhǔn)準(zhǔn)備相應(yīng)應(yīng)的培訓(xùn)訓(xùn)表單、設(shè)設(shè)施設(shè)備備、場地地等對評估表或或考試試試卷進(jìn)行行整理并并提交培培訓(xùn)評估估主管負(fù)責(zé)總部日日常管理理制度與與流程的的培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織實(shí)實(shí)施各中中心需要要培訓(xùn)部部整合資資源的培培訓(xùn)培訓(xùn)部內(nèi)部部刊物-突破周周刊的編編輯與發(fā)發(fā)放工作作其他交辦事事宜10.5人人力資源源中心培培訓(xùn)部分分部培訓(xùn)訓(xùn)主管職職責(zé)報(bào)告上級：人力資資源部培培訓(xùn)部經(jīng)經(jīng)理督導(dǎo)下級：無崗位職責(zé)：分部培訓(xùn)的的日常管管理與指指導(dǎo)分部各種與與培訓(xùn)相相關(guān)文件件的匯總總、上報(bào)報(bào)與反饋饋對分部培訓(xùn)訓(xùn)專員的的培訓(xùn)與與半年度度、年度度考核月度培訓(xùn)系系統(tǒng)視頻頻例會的的組織與與會議記

43、記錄匯總總分析與與下發(fā)全國培訓(xùn)系系統(tǒng)年度度例會的的策劃與與組織分部培訓(xùn)工工作的檢檢查與督督導(dǎo)集中培訓(xùn)與與跟崗實(shí)實(shí)習(xí)管理理員工指導(dǎo)隊(duì)隊(duì)伍的制制度制定定與隊(duì)伍伍建設(shè)分部崗位培培訓(xùn)大綱綱的修訂訂與實(shí)施施蓄水池項(xiàng)目目管理其他交辦事事宜10.6人人力資源源中心培培訓(xùn)部培培訓(xùn)評估估主管職職責(zé)報(bào)告上級：培訓(xùn)部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：無崗位職責(zé)：培訓(xùn)考核制制度的制制定與完完善培訓(xùn)項(xiàng)目的的評估與與反饋內(nèi)外培訓(xùn)資資源的評評估與反反饋培訓(xùn)檔案的的建立與與維護(hù)考題庫的建建立與維維護(hù)其他交辦事事宜10.7人人力資源源中心培培訓(xùn)部干干事職責(zé)責(zé)完成日常性性事務(wù)工工作，包包括預(yù)訂訂會議室室，培訓(xùn)訓(xùn)部和各各中心之之間、培培訓(xùn)部和和各分

44、部部之間的的文件流流轉(zhuǎn)、傳傳真收發(fā)發(fā)，文件件復(fù)印裝裝訂等；協(xié)助培訓(xùn)主主管安排排培訓(xùn)場場地，準(zhǔn)準(zhǔn)備培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施設(shè)設(shè)備和培培訓(xùn)資料料，發(fā)放放評估表表等；負(fù)責(zé)培訓(xùn)評評估表的的匯總統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等；負(fù)責(zé)員工培培訓(xùn)檔案案、內(nèi)部部培訓(xùn)講講師檔案案的更新新維護(hù)及及日常管管理；分部來總部部培訓(xùn)人人員的接接待及相相關(guān)后勤勤安排（接接站、住住宿、報(bào)報(bào)銷、訂訂票等）；負(fù)責(zé)部門（包包括來總總部實(shí)習(xí)習(xí)人員）的的考勤統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷銷等工作作；負(fù)責(zé)申請、保保管、領(lǐng)領(lǐng)取、分分發(fā)部門門的辦公公用品；負(fù)責(zé)培訓(xùn)資資料、培培訓(xùn)設(shè)施施設(shè)備登登記、保保管和借借用等；負(fù)責(zé)部門文文件的存存檔和管管理。10.8人人力資源源中心培培訓(xùn)部高高級培訓(xùn)訓(xùn)師

45、職責(zé)責(zé)報(bào)告上級： 督導(dǎo)下級：無負(fù)責(zé)企業(yè)培培訓(xùn)需求求的調(diào)查查與分析析，并對對總部各各中心、各各大區(qū)及及各分部部的培訓(xùn)訓(xùn)需求進(jìn)進(jìn)行審核核負(fù)責(zé)中高層層管理人人員管理理培訓(xùn)方方案的設(shè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)公司中中高層管管理人員員部分管管理技能能類課程程的開發(fā)發(fā)與講授授負(fù)責(zé)與培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培培訓(xùn)師保保持聯(lián)系系，并根根據(jù)企業(yè)業(yè)實(shí)際需需求，整整合培訓(xùn)訓(xùn)資源負(fù)責(zé)中高層層管理人人員管理理培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用的談?wù)勁信c成成本控制制負(fù)責(zé)審核公公司外派派培訓(xùn)的的合理性性及實(shí)用用性負(fù)責(zé)管理、培培訓(xùn)和考考核公司司培訓(xùn)講講師隊(duì)伍伍其他事項(xiàng)10.9人人力資源源中心培培訓(xùn)部培培訓(xùn)師職職責(zé)報(bào)告上級：培訓(xùn)部部高級培培訓(xùn)師督導(dǎo)下級：無負(fù)責(zé)協(xié)助高高級培訓(xùn)訓(xùn)師進(jìn)

46、行行企業(yè)培培訓(xùn)需求求的調(diào)查查與分析析負(fù)責(zé)公司總總部基層層管理人人員和其其他人員員職業(yè)技技能培訓(xùn)訓(xùn)方案的的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)基本管管理課程程和職業(yè)業(yè)素質(zhì)類類課程的的開發(fā)與與講授負(fù)責(zé)與培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)保保持聯(lián)系系并根據(jù)據(jù)企業(yè)培培訓(xùn)需求求進(jìn)行合合理采購購負(fù)責(zé)進(jìn)行基基本管理理課程與與素質(zhì)課課程的費(fèi)費(fèi)用談判判與成本本控制高級培訓(xùn)師師安排的的其他工工作事項(xiàng)項(xiàng)十一、行政政檢查部部： 11.1行行政檢查查部經(jīng)理理職責(zé) 111.1.1 根根據(jù)公司司經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略方針針的部署署和要求求，全面面負(fù)責(zé)全全國各分分部行政政檢查工工作的開開展和監(jiān)監(jiān)督管理理工作； 111.1.2 結(jié)結(jié)合公司司的戰(zhàn)略略發(fā)展，制制定行政政檢查部部發(fā)展規(guī)規(guī)劃和管管

47、理目標(biāo)標(biāo)； 111.1.3 負(fù)負(fù)責(zé)行政政檢查系系統(tǒng)管理理制度的的擬訂、完完善和貫貫徹執(zhí)行行； 111.1.4 通通過組織織全國巡巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司各體系系行為規(guī)規(guī)范和管管理流程程執(zhí)行情情況存在在的問題題，并進(jìn)進(jìn)行匯總總和上報(bào)報(bào)； 111.1.5 通通過組織織對全國國門店的的抽查，發(fā)發(fā)現(xiàn)門店店管理中中的問題題和漏洞洞，有效效地實(shí)施施獎罰，并并與門店店管理系系統(tǒng)進(jìn)行行溝通協(xié)協(xié)調(diào)，督督促其改改進(jìn)和落落實(shí)； 111.1.6 負(fù)負(fù)責(zé)對全全國行政政檢查人人員的招招聘、培培訓(xùn)、考考核和工工作指導(dǎo)導(dǎo)； 111.1.7 負(fù)負(fù)責(zé)全國國“神秘顧顧客”的管理理工作； 111.1.8 完完成公司司交辦的的其他工工作。1

48、1.2 行政檢檢查暗訪訪主管職職責(zé) 111.2.1 負(fù)負(fù)責(zé)監(jiān)督督指導(dǎo)全全國各分分部行政政檢查人人員的暗暗訪管理理工作，包包括暗訪訪員的招招聘、培培訓(xùn)、考考核和檢檢查工作作的實(shí)施施管理； 111.2.2 不不斷完善善暗訪員員的培訓(xùn)訓(xùn)體系，不不定期組組織暗訪訪員的專專項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)和工作作經(jīng)驗(yàn)交交流； 111.2.3 建建立暗訪訪員管理理檔案，定定期組織織與暗訪訪員的溝溝通，收收集并分分析暗訪訪員的檢檢查數(shù)據(jù)據(jù)； 1117.22.4 每周匯匯總門店店的“神秘顧顧客”調(diào)查報(bào)報(bào)告和報(bào)報(bào)表，核核實(shí)門店店的改進(jìn)進(jìn)與獎罰罰的實(shí)施施，為門門店檢查查工作提提供有價(jià)價(jià)值的參參考消息息和依據(jù)據(jù)； 111.2.5 協(xié)協(xié)助本

49、部部人員對對總部辦辦公區(qū)域域的勞動動紀(jì)律、工工作秩序序和環(huán)境境衛(wèi)生的的檢查指指導(dǎo)工作作； 111.2.6 完完成部門門安排的的其他工工作。 11.3 行政檢檢查主管管職責(zé) 111.3.1 按按照計(jì)劃劃任務(wù)對對全國分分部進(jìn)行行巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司各體系系行為規(guī)規(guī)范和管管理流程程執(zhí)行情情況存在在的問題題，協(xié)助助行政檢檢查部經(jīng)經(jīng)理并進(jìn)進(jìn)行匯總總和上報(bào)報(bào)，完成成規(guī)定的的工作目目標(biāo)； 111.3.2 完完成每次次檢查任任務(wù)后，匯匯總檢查查情況和和問題，實(shí)實(shí)施獎罰罰處理，下下發(fā)全國國通報(bào)； 111.3.3 深深入大區(qū)區(qū)、分部部和門店店一線，了了解各級級部門對對一線賣賣場所反反映出的的情況和和員工動動態(tài)，聽聽

50、取各分分部檢查查人員的的建議，認(rèn)認(rèn)真總結(jié)結(jié)歸納，完完善檢查查制度和和流程，不不斷改進(jìn)進(jìn)工作效效果； 111.3.4 對對各分部部行政檢檢查人員員的工作作進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控管理理； 111.3.5 負(fù)負(fù)責(zé)總部部辦公區(qū)區(qū)域的勞勞動紀(jì)律律、工作作秩序和和環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的檢檢查及指指導(dǎo)工作作； 111.3.6 完完成部門門安排的的其它工工作。11.4行行政檢查查專員職職責(zé)11.4.1按照照計(jì)劃任任務(wù)對全全國分部部進(jìn)行巡巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司各體系系行為規(guī)規(guī)范和管管理流程程執(zhí)行情情況存在在的問題題，協(xié)助助行政檢檢查部經(jīng)經(jīng)理并進(jìn)進(jìn)行匯總總和上報(bào)報(bào)，完成成規(guī)定的的工作目目標(biāo)； 111.4.2 完完成每次次檢查任任務(wù)后，協(xié)協(xié)

51、助行政政檢查經(jīng)經(jīng)理和主主管匯總總檢查情情況和問問題，實(shí)實(shí)施獎罰罰處理，下下發(fā)全國國通報(bào)； 111.4.3對分分部行政政檢查人人員進(jìn)行行工作聯(lián)聯(lián)系及監(jiān)監(jiān)控管理理，并進(jìn)進(jìn)行上下下工作文文件及郵郵件的收收發(fā)； 111.4.4 負(fù)負(fù)責(zé)建立立行政檢檢查處罰罰統(tǒng)計(jì)檔檔案； 111.4.5 負(fù)負(fù)責(zé)總部部辦公區(qū)區(qū)域的勞勞動紀(jì)律律、工作作秩序和和環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的檢檢查及指指導(dǎo)工作作； 111.4.6 負(fù)負(fù)責(zé)行政政檢查周周報(bào)的編編寫；7.4.77 完成成部門安安排的其其它工作作。 11.55 行政政檢查干干事職責(zé)責(zé)11.5.1按照照計(jì)劃任任務(wù)對全全國分部部進(jìn)行巡巡檢，發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司各體系系行為規(guī)規(guī)范和管管理流程程執(zhí)行情

52、情況存在在的問題題，協(xié)助助行政檢檢查部經(jīng)經(jīng)理并進(jìn)進(jìn)行匯總總和上報(bào)報(bào)，完成成規(guī)定的的工作目目標(biāo)； 11.5.2每次次完成檢檢查任務(wù)務(wù)后，協(xié)協(xié)助完成成部門完完成檢查查情況匯匯總和通通報(bào)； 111.5.3 負(fù)負(fù)責(zé)對行行政檢查查各類文文件的接接受、整整理及歸歸檔； 111.5.4 對對分部行行政檢查查人員進(jìn)進(jìn)行工作作聯(lián)系及及監(jiān)控管管理，并并進(jìn)行上上下工作作文件及及郵件的的收發(fā)； 111.5.5 協(xié)協(xié)助行政政檢查主主管/專專員完成成總部行行政檢查查周報(bào)； 111.5.6負(fù)責(zé)責(zé)總部辦辦公區(qū)域域的勞動動紀(jì)律、工工作秩序序和環(huán)境境衛(wèi)生的的檢查及及指導(dǎo)工工作； 111.5.7協(xié)助助暗訪主主管完成成神秘顧顧客人數(shù)

53、數(shù)統(tǒng)計(jì)及及其異動動情況說說明；初初步審核核分部上上報(bào)神秘秘顧客資資料及神神秘顧客客薪資；持續(xù)編編制全國國各門店店每月暗暗訪成績績匯編。 111.5.7完成成部門安安排的其其它任務(wù)務(wù)。十二。大區(qū)區(qū)人資主主管：報(bào)告上級：行政部部經(jīng)理督導(dǎo)下級：崗位職責(zé)：依據(jù)公司各各項(xiàng)人力力資源管管理制度度，保障障本大區(qū)區(qū)人力資資源體系系運(yùn)行良良好；依據(jù)公司各各項(xiàng)人力力資源管管理制度度，對所所轄分部部的人力力資源管管理狀況況進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督、指指導(dǎo)；依據(jù)本崗位位定位及及授權(quán)情情況，積積極協(xié)調(diào)調(diào)處理總總部、大大區(qū)、分分部間的的有關(guān)事事務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行總總部下達(dá)達(dá)的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度，并并收集本本大區(qū)及及所轄分分部的反反饋意見見，以

54、此此向總部部提出建建設(shè)性的的意見、建建議，協(xié)協(xié)助總部部進(jìn)行完完善；F. 完成成總部分分派以及及本大區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分分派的其其他工作作任務(wù)。十三。分部部相關(guān)人人資崗位位職責(zé)：13.1分分部人力力資源部部總監(jiān)/經(jīng)理職職責(zé)報(bào)告上級： 分部部總經(jīng)理理、總部部人力資資源中心心副總監(jiān)監(jiān)（分人人力資源源）督導(dǎo)下級：分部主主管、專專員 崗位職責(zé)：根據(jù)公司整整體的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，制訂訂分部人人力資源源規(guī)劃；對現(xiàn)行人事事管理制制度的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行檢檢查、監(jiān)監(jiān)督；協(xié)助修訂、完完善公司司的各項(xiàng)項(xiàng)人事管管理制度度并組織織實(shí)施；擬定本部門門的年度度和季度度及月工工作計(jì)劃劃并組織織實(shí)施；組織進(jìn)行工工作分析析，根據(jù)據(jù)總部編編制職務(wù)

55、務(wù)說明書書進(jìn)行合合理工作作配置；協(xié)調(diào)員工關(guān)關(guān)系，處處理員工工投訴，豐豐富員工工精神生生活合理配置人人力資源源，控制制和降低低公司的的人力成成本;參與分部企企業(yè)文化化的宣傳傳，做好好分部團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)；經(jīng)常與總部部及其他他分部保保持溝通通，及時時向總部部、分部部總經(jīng)理理反饋相相關(guān)信息息；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。13.2分分部人力力資源部部副經(jīng)理理職責(zé)13.3分分部人力力資源部部招聘及及人事主主管職責(zé)責(zé)報(bào)告上級： 分部部人力資資源經(jīng)理理督導(dǎo)下級： 招聘及及人事干干事崗位職責(zé)根據(jù)分部編編制和實(shí)實(shí)際需要要，負(fù)責(zé)責(zé)日常缺缺崗招聘聘和離職職補(bǔ)充；負(fù)責(zé)分部招招聘人才才庫的建建立；負(fù)責(zé)分部招招聘渠道道的維護(hù)護(hù)和拓展展；應(yīng)屆畢業(yè)生生的接收收和招聘聘；本系統(tǒng)月報(bào)報(bào)的整理理匯總、上上報(bào)；完成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。13.4分分部人力力資源部部薪資主主管職責(zé)責(zé)報(bào)告上級：分部人人力資源源部經(jīng)理理 督導(dǎo)下級：薪資專專員崗位職責(zé)按總部規(guī)定定，合理理制定分分部人員員薪 酬酬水平，并并保持在在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中中有一定定 的競競爭力；針對分部人人員的薪薪酬定級級提出合合理化建建議；公平、公正正的執(zhí)行行公司的的各項(xiàng)制制度；按月匯總、審審核員工工考勤，核核發(fā)工資資及獎金金；負(fù)責(zé)員工各各項(xiàng)保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)用的的繳納；協(xié)助處理分分部