熱門員工年終總結范本

1、第25頁 共25頁【熱門】員工年終總結范本【熱門】員工年終總結范文7篇員工年終總結 篇1這一年對于我這個剛剛分開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的開展空間，以及測試團隊全體成員的互相幫助和共同努力。以下對我在20 xx年所做的工作進展全面總結：1.團隊管理我的團隊，以如今的表現(xiàn)和對我的關心與撫慰而讓我感動。測試人員是一個比擬特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質量為根本目的。這就要求我們在公司并不標準的工程管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自

2、20 xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建立上，主要表達為團隊成員的技術提升與培養(yǎng)、部門制度建立和文檔標準建立、測試與開發(fā)的工作交互流程等。在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原那么，將本來人心松散的團隊建立為一支互相關心、互相幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經歷的欠缺，這個探究過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。假如事情難以理通，那么在此之上的管只能是強迫的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積

3、極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比方工作思路和工作資。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進展交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的互相信任和互相認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分表達，我可以在第一時間覺察團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也表達出了我的性格優(yōu)勢。記得在一次例會完畢后，我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改良。2.團隊工作對工作形式進展改良，

4、在團隊工作的執(zhí)行形式上完全改變了之前測試人員歸屬工程組的不標準情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的互相交流和互相幫助，并使得測試工作可以根據實際情況執(zhí)行交互性測試。綜合20 xx年的測試結果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經歷了八月調整之后的測試團隊。最讓人難忘的是20 xx年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承當了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。如今的測試團隊有著完備的

5、內部機制和運作方式，我們已經做好了相應準備，隨時應對公司開展所必須的各種調整。3.個人工作20 xx年03月初，我已向郭總提交一份20 xx年11月12日到20 xx年3月的工作總結，其中所描繪的工作內容均為當時參與的ARPT工程的工作進展情況。自20 xx年4月開場，我與工程組全體成員參與了ARPT奧運工程的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經傾盡全部所能。在標書編寫完畢后，除繼續(xù)負責ARPT軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建立偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容，之前已經有所介紹，在此不再贅述。4.總結年終完畢，我的

6、人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加明晰的理解了自身優(yōu)勢與缺乏，包括職業(yè)開展過程中的一些必要才能，我也會在此經歷的根底上漸漸的總結和調整。個人進步的載體是公司的開展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司開展所做出的努力。螺旋上升用這個哲學詞語來形容公司的開展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了間隔 的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤怒、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司可以加速開展步伐，一改如今“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒

7、有改變，改變了沒有考慮”的不正?，F(xiàn)狀。一年的完畢，一年的開場，我已經準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。員工年終總結 篇220 xx年是裝飾施行企業(yè)三年開展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目的，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊工程經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建立等方面均獲得了喜人的成績。一、以經營為核心，整合資，推行區(qū)域營銷形式根據公司“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈敏有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的效勞，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬經營范圍。1、全

8、面推行區(qū)域營銷形式，實行區(qū)域市場責任營銷根據公司歷史經營數(shù)據和市場開展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進展責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進展績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，進步員工責任心和效勞意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根底。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、效勞和管理，制定施行了手冊。根據手冊

9、，公司先后與等分支機構簽定了經營責任書。手冊的施行對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了宏大的推動作用。3、合理利用經營資，加強經營配套效勞意識為了更好地效勞工程經理，進步工程中標率，我們制定了制度，針對工程經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的效勞。合同總產值萬元，其中設計合同萬元，實際完成產值萬元，較好地完成了公司的經營目的，獲得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣闊工程經理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；中心、廣闊酒店

10、、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運發(fā)動公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建立打下了良好的根底；翻開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進展明晰的崗位描繪和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目的責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目的完成情況進展考評，分為a、b、c級，獎罰有據。2、加強公司管理本錢控制，實行

11、費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強工程管理，建立標準的工程管理體系通過總結工程管理經歷，編制了手冊，實行工程責任經營，明確了工程部是本錢中心的定位。手冊的施行，標準、制度化工程管理工作流程；明晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確工程管理本錢任務，人性化、合理化工程考核鼓勵機制。三、企劃工作獲得重大打破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進單位”、“企業(yè)”稱號，共獲得項魯班獎、項全國裝飾獎、項省優(yōu)、項市優(yōu)裝飾工程獎，個設計工程分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的

12、設計大獎，榮獲“全國優(yōu)秀工程經理”、榮獲“全國出色青年室內建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀工程經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質晉級、建筑幕墻和建筑外窗產品消費答應證的申報工作并且通過政府有關部門審核。進步了公司市場競爭力，從而為公司品牌建立奠下了堅實的根底。四、注重企業(yè)人才建立，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善手冊，初步形成鼓勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強企業(yè)文化建立，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)開展的真

13、正動力，通過企業(yè)網站、企業(yè)內刊的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建立，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。工作展望：經營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的根底是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的工程管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經營效勞，以良好的經營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案效勞商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內、

14、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作：1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷形式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經營業(yè)績，進步經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名工程，通過工程這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和工程經理在當?shù)氐馁Y優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序開展的目的。2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的鼓勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承當、擅長管理、勤于執(zhí)行的氣氛。完善企業(yè)管理體系，建立企業(yè)管理平臺。3、科學制定本錢費用預算，加強對本錢費用的控制，強化工程本錢中心責任制，探究股權和期權鼓勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資

15、者和合作伙伴，調整公司的股權構造，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的工程。加強企業(yè)文化建立，賦予裝飾更深的文化及價值觀，采取實在有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。5、做好材料供給商平臺及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理效勞中心建立，為工程工程提供優(yōu)質的效勞。6、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時，探究鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化消費的路子，延伸公司的產業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經歷和企業(yè)優(yōu)勢，尋求適宜的工程，參與工程投資，增加公司的利潤增長點。公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿

16、希望的，攜手共進，共創(chuàng)美妙生活！員工年終總結 篇3一年的光陰悄然逝去，回首即將過去的一年，自己也經歷了許多的事情，也學習到了很多。在公司領導和同事的幫助下，對公司的經營及企業(yè)文化已經有了進一步的認識，更加明確了自己的工作方向和工作目的，現(xiàn)將今年的工作內容及感想匯報如下：在工作中，我主要從事全鋼子午線活絡模具的三維造型，樣板、分瓣圖、整圈電極角度的計算，以及側板白字和商標的造型的繪制工作。在這些時間的工作里，還是比擬順利的，可以比擬好的完成每天要求的工作。但是今年七月份的時候，由于自己的失誤，未明確圖紙的剖面，而使得朝陽兩幅模具需要部分電焊，然后重新電打，對此我感到很抱歉，在以后的工作里都應保持

17、細致的心態(tài)去面對工作。對一些圖紙的繪制以及其他的一些計算，雖不復雜，但需要認真檢查核對。對于易出現(xiàn)問題的細節(jié)，要謹記，勿使重蹈覆轍。認真分析p 圖紙，揣摩設計者的設計意圖，更好的去繪制造型。在技術上，仍要不斷的向師傅學習，如在對于多個節(jié)距相關的花紋的處理，以及模具的加工工藝，和以后電極編程的學習多認真考慮。假設在空余時間里，在車間電火花處觀看電火花實際操作的細節(jié)流程，多與實際操作的員工多交流，更加熟悉電火花實際加工過程。雖然，如今自己主要從事鋼模的.三維造型的工作，但對于模具商標，構造設計部分卻不甚理解，在以后的時間里也應學習商標、構造的相關知識，加強對整套模具的綜合理解，為以后更好的工作打下

18、根底。在面對每天許多工作，也應該有一個好的身體，由于工作性質的原因，久坐而缺乏鍛煉，而應養(yǎng)成良好的生活習慣，多參加鍛煉，以飽滿的熱情面對以后的工作。在公司中，我得到領導和同事的關心和幫助，與大家在一起愉快的工作，很感謝你們的支持和鼓勵。回首一年的工作，我得到了成長與進步，但在某些方面仍然有許多的缺乏。在以后的工作中，我也將不斷完善自己，以一個新的相貌面對工作和生活。員工年終總結 篇4進入信達證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所進步，主要表達在：1、對證券行業(yè)有了初步理解進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的理解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了

19、較深的理解，工作中能解決各種根本問題。2、業(yè)務開拓才能的進步在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，進步了自己的溝通才能和應變才能；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的效勞，使信達效勞真正的深化人心。3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量防止給客戶和公司帶來不必要的費事，辦事效率力求最快、。在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的缺乏：1、證券知識還須加深理解，需不斷學習。2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。3、專業(yè)分析p 才能及營銷才能還須進一步增強。進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理

20、了思路，在今后的日子里，我要這樣做：1、發(fā)傳單進入信達證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會進步公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。2、有效利用銀行資在銀行駐點已有一年多了，業(yè)績非常不理想。銀行很好的效勞有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和互相間有回扣的合作方式使我一直在尋找打破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的方法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。3、充分利用關系網絡拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法。通過朋友介紹朋友

21、，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的效勞理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。如今市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分劇烈，為此，我必需要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的效勞，要想盡一切方法，盡自己努力來做。員工年終總結 篇5開頭：20 xx年就快完畢，回首20 xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20 xx年是公司推進展業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況

22、總結如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！一在20 xx年里，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二在20 xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！三愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，

23、熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。一20 xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20 xx年下半年，行政部組織召開了20 xx年的工作安排布置會議年底實行工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。二對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。三做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)視、管理、維修和使用維護。四加強組織領導，實在落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防

24、平安工作在上級領導下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。三、主要經歷和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經歷和收獲：一只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。二只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。三只有堅持原那么落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。四只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。五要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進展思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。一開展常規(guī)檢查。

25、把平安教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進展防火平安檢查。二經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要三總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經歷，

26、使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙進步。五、聽取員工的意見要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！六、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面：一對新的東西學習不夠，工作上往往憑經歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。二本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思

27、想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。三宿舍盜竊事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳進步自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，如今工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對20 xx年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：一積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系； 二加強管理知識的學習進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益； 三加強根底工作建立，強化管理的創(chuàng)新理論，促進管理程度的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進展溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，進步員工們

28、的平安意識，同時在平安管理方面要嚴格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XXXXX的明天更美妙！員工年終總結 篇6光陰飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大進步。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關心、同事們的無私幫助鼓勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是

29、茫然的，這呈如今眼前的生疏的一切，不知可以帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教導我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我

30、的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字程度有很大進步，工作起來感到越發(fā)得心應手了。此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理效勞等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點過失。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進展學習，并向有經歷的人請教，將理論實際嚴密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表

31、并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析p 工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家根底材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡送和好評。在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的，并逐一 通知領取，受到了

32、大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是鼓勵我迅速成長的泉。員工年終總結 篇7“中國電信”在我沒有參加電信公司前，印象里就是效勞最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的效勞及通話質量也是相當?shù)臐M意，一個很偶爾的時機，我成為了一名電信新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特

33、質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過和，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新穎和好奇。reader8。CN，以往是走進電信公司承受效勞，感受電信公司上帝般的感覺，而如今我要作為效勞者來面對廣闊的客戶群體，來為客戶效勞，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的效勞。電信的客戶分布甚

34、廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的經歷，這也成為我工作上另一項樂趣。營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反響，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。剛開場我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反響搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存 號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別快樂，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊