食藥監(jiān)局軟環(huán)境建設踐諾報告

1、Word 食藥監(jiān)局軟環(huán)境建設踐諾報告 2022年，市食品藥品監(jiān)督管理局依據(jù)市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟社會進展軟環(huán)境的有關指示精神，通過媒體向社會各界公開作出承諾。同時，設立軟環(huán)境建設看法箱和群眾投訴舉報電話，主動接受社會各界監(jiān)督。截至目前，我局踐諾狀況如下： （一）仔細履行職責、嚴格依法行政，并全面落實執(zhí)法檢查雙備案和行政懲罰雙報告制度。2022年根據(jù)省、州局的統(tǒng)一部署，我局開展打擊侵害學問產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動等10項專項整治工作。截止目前，已辦結案件79件，均按最低倍懲罰，且無一聽證、復議、訴訟案件發(fā)生，實現(xiàn)了監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化、服務社會優(yōu)質化的目標。 （二）仔細履行首問首辦責任制。今年領導

2、職工仔細履行年初承諾，對企業(yè)和群眾的來電、來訪，做到熱忱接待，并仔細做好答復解釋或處理工作，不推諉、扯皮或延誤。能馬上答復的當場答復，不能馬上答復的，做到了準時轉交相關科室處理。 （三）縮短審批時間，提高辦事效率。今年我局強化行政審批窗口工作人員的服務意識，嚴格執(zhí)行各項工作制度，主動接受服務對象監(jiān)督，縮短審批時間，促進了行政審批服務質量的提高。使審批工作公開、透亮 、陽光審批、做到件件有著落，事事有回音。嚴格規(guī)范行政許可行為，根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定嚴格準入，做好餐飲服務業(yè)許可證的發(fā)放工作。截止目前，指導辦證345家、受理249家、發(fā)證201家。 （四）實行“首錯不罰制”。今年我局仔細履行承諾，對

3、首次發(fā)覺藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)未按規(guī)定實施GSP、GMP的，且違法行為稍微、不足以危害百姓用藥平安的，只賜予警告、責令限期改正，不予懲罰。特殊是對餐飲服務企業(yè)重點實施規(guī)范和指導幫扶，下達整改看法書420多份，責令限期整改。全市365家餐飲服務企業(yè)，截止目前無一家餐飲服務企業(yè)被懲罰。 （五）加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，為企業(yè)供應優(yōu)質服務。 今年以來，我局仔細貫徹落實省、州局和市委、市政府支持縣域經(jīng)濟健康進展有關指示精神，正確處理執(zhí)法與服務、監(jiān)管與進展的關系，樂觀推動服務措施創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，結合工作實際制定了市食品藥品監(jiān)督管理局關于優(yōu)化食品醫(yī)藥經(jīng)濟進展軟環(huán)境促進食品醫(yī)藥經(jīng)濟又好又快進展的若干看法，并公開了優(yōu)化

4、食品產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)濟進展軟環(huán)境建設的22條詳細措施。同時，結合“入廠指導”和“三管”工作制度，加大對企業(yè)的扶持力度，幫扶企業(yè)做強做大。 一是邀請資深專家教授深化省凱榮藥業(yè)有限公司開展幫扶指導工作，通過專家教授入企指導幫扶，進一步加深了企業(yè)對科技創(chuàng)新的理解，增加了企業(yè)自主創(chuàng)新的意識，解決了企業(yè)創(chuàng)新進展中存在的一些突出問題，有效促進企業(yè)健康快速進展。二是為企業(yè)供應“保姆式”服務。在省凱榮藥業(yè)有限公司競標省基本藥物過程中，我局領導高度重視，從邀請專家現(xiàn)場指導到指導企業(yè)參與競標的全過程實施幫扶，在今年的省基本藥物招標中，該企業(yè)有護肝片等四個品種中標，給企業(yè)進展壯大帶來了機遇。三是舉辦藥品經(jīng)營企業(yè)GSP學問培訓班。為進一步提升藥品生產(chǎn)企業(yè)管理水平，我局特邀省食品藥品認證培訓中心王霞老師為全市的藥品經(jīng)營企業(yè)集中講解GSP認證學問。通過培訓，使全市藥品經(jīng)營企業(yè)進一步熟悉了GSP認證工作意義，理解和把握了實施認證工作的程序等認證有關學問，為企業(yè)實施GSP工作起到了良好促進作用。 綜上所述，2022年我局根據(jù)年初五項承諾內容，逐項踐諾，仔細履行自己的承諾，未消失一件承諾不踐諾事情，受到管理相對人和群眾的好評，今年我局連續(xù)第三年被評為市民主評議軟環(huán)境和正行風