根據(jù)運(yùn)管處要求制定應(yīng)急救援預(yù)案制度

1、應(yīng)急救援預(yù)案制度為了提高公司在道路交通事故救援方面的能力，保證救援工速、有序、高效、安全的開展，減少重特大交通事故所造成傷亡應(yīng)急救援預(yù)案制度為了提高公司在道路交通事故救援方面的能力，保證救援工速、有序、高效、安全的開展，減少重特大交通事故所造成傷亡損失，以及對(duì)公司、環(huán)境產(chǎn)生的不良影響，特制訂本預(yù)案一、組織指揮體系與職責(zé)：組織指揮體系：組長(zhǎng)：姜騰副組長(zhǎng)成員、于廣義、山友二、職責(zé)：組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)提供車輛事故應(yīng)急所需的資源，負(fù)責(zé)在事故發(fā)生時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃，指揮救援工作，并上報(bào)相關(guān)主管部副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)安排現(xiàn)場(chǎng)救援工作，負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)與演練。成員：負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援的各項(xiàng)工作，事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)、無(wú)關(guān)人員

2、的疏散、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、傷員的運(yùn)送，事故善后工作三、應(yīng)急處置：1.在發(fā)生交通事故后車輛駕駛員及車當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)匯報(bào)安保部和公。2。未造成人身傷亡及情節(jié)很輕的，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償3.傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受，并迅機(jī)關(guān)或交通管理部門，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)匯報(bào)安保部和公，因搶救受變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明4.如果受必須立即治療，同時(shí)又找不到其他車輛協(xié)助運(yùn)送的情況，當(dāng)事人可以利用發(fā)生事故的車輛送傷者到醫(yī)院搶救，但在移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)前，必須將因移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法確定的倒地位置等進(jìn)行標(biāo)劃。當(dāng)事人可以利用石頭、磚頭、白灰等物品在地面進(jìn)行標(biāo)注5.車輛在發(fā)生故障，需要停車排除故障時(shí)

3、，駕駛員應(yīng)當(dāng)啟閃光燈，將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開閃光燈，并在來(lái)車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大5.車輛在發(fā)生故障，需要停車排除故障時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)啟閃光燈，將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開閃光燈，并在來(lái)車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離，必要。四、信：1.事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立公司應(yīng)小組并按照相關(guān)要求通知有關(guān)部?jī)?nèi)容主要包括、人，聯(lián)系人，時(shí)間，事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)傷亡損失情況的初步估計(jì)；事故原因的初步分析；事故發(fā)生后已經(jīng)采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需的事項(xiàng)五、應(yīng)急啟動(dòng)：預(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)急指揮組織、指揮應(yīng)急處置工

4、作。必要時(shí)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，具體負(fù)責(zé)指揮事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急作。迅速組、保，根據(jù)交通事故應(yīng)急處置工作的需要應(yīng)急指揮緊急調(diào)集相助物資通工具和相關(guān)設(shè)設(shè)備六、善后處置：交通事故應(yīng)急處置工作完成后，由應(yīng)急指揮部指揮組織有關(guān)部門）進(jìn)行分析評(píng)估，提出結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)的建議公小組決定，并撤銷現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。相關(guān)部門應(yīng)按事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的要求，及時(shí)補(bǔ)充應(yīng)急救援物資和設(shè)備，恢復(fù)應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)七、應(yīng)急資源：公司有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工做好車輛交通事故的應(yīng)急工作，同時(shí)做好道路交通事故的人力、物力、財(cái)力、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要，以及恢復(fù)工作的順利進(jìn)行八、人力資源：組建處置道路交通事故的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)伍。應(yīng)

5、急預(yù)備隊(duì)伍按照突發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要，以及恢復(fù)工作的順利進(jìn)行八、人力資源：組建處置道路交通事故的應(yīng)急預(yù)備隊(duì)伍。應(yīng)急預(yù)備隊(duì)伍按照突發(fā)具體情況和應(yīng)急指揮部的要求，具體實(shí)施應(yīng)急處理工作機(jī)動(dòng)車輛小組及車隊(duì)必須保證全時(shí)通訊暢通九、應(yīng)急車輛、應(yīng)急及十、車應(yīng)急預(yù)案：為保證車輛正常運(yùn)行，及時(shí)排除車輛的技術(shù)故障，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定本預(yù)案1.對(duì)載有乘客的車輛在市區(qū)內(nèi)拋錨時(shí)，由中或運(yùn)行保障部部長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)2全天值從命令。接受任務(wù)后準(zhǔn)備時(shí)間不超5分鐘維的交通用車為未維修工具車，維修工具車不在時(shí)由調(diào)車。配備維公用工具箱3.應(yīng)急維修工作實(shí)行首接負(fù)責(zé)制。接到信息后應(yīng)及時(shí)了解車輛所在的位置、環(huán)

6、境情況、故障部位及損壞程度，準(zhǔn)備相應(yīng)的工具配件，盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)。并及時(shí)與有保持聯(lián)系。完成任務(wù)后信息及時(shí)反饋十一、車輛起火應(yīng)急預(yù)案：1.機(jī)動(dòng)車輛若在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生自燃事故，第一目擊者應(yīng)迅速利用停車場(chǎng)常備滅火器滅火，并立即通知機(jī)動(dòng)車 應(yīng)小組接后應(yīng)立即組參與滅火、疏散停車場(chǎng)車輛，并安排專人引導(dǎo)消防車輛2.機(jī)動(dòng)車輛在行駛過(guò)程中起火，駕駛員應(yīng)立即靠右停車，并使用車載滅火器滅火；車迅速離開車輛，請(qǐng)求過(guò)往車輛和群眾的幫助機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)3.若發(fā)生機(jī)動(dòng)車縱火案，縱火者在現(xiàn)場(chǎng)的，第一目擊者和應(yīng)首先制2.機(jī)動(dòng)車輛在行駛過(guò)程中起火，駕駛員應(yīng)立即靠右停車，并使用車載滅火器滅火；車迅速離開車輛，請(qǐng)求過(guò)往車輛和群眾的幫助機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)

7、3.若發(fā)生機(jī)動(dòng)車縱火案，縱火者在現(xiàn)場(chǎng)的，第一目擊者和應(yīng)首先制止其縱火行為，滅火自救機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組，時(shí)撥110 ；在滅火的同時(shí)，參與滅需注意護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以機(jī)關(guān)取證；機(jī)動(dòng)車輛小組接后，立即組迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與滅火，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)重要物資，必全轉(zhuǎn)移4.機(jī)動(dòng)車輛起火后，機(jī)動(dòng)車輛小組應(yīng)及時(shí)向區(qū)局部應(yīng)小，并通知保險(xiǎn)公司，核實(shí)損失5.機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組配合地部、處理、與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，將事故發(fā)生、處理的全過(guò)上報(bào)區(qū)局部）應(yīng)小。十二：車輛故障應(yīng)急預(yù)案：1.車輛行駛過(guò)程中發(fā)生事故時(shí)，駕駛員應(yīng)即將車?？康降缆酚覀?cè)安全地帶，在道路來(lái)車方向距故障車 至 米（高速公路不低于 米）處放故障警示牌，亮起示意燈2.妥善安置故障后，駕駛員

8、應(yīng)初步判定故障原因，排除故障。駕駛員難以自行排除，現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保、隨車物品的安同告機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組，等待機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組接后，應(yīng)組織專業(yè)維，及時(shí)趕赴車輛故障現(xiàn)場(chǎng)，幫助排除車輛故障；現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法排除時(shí)求修理廠幫助，將故障車送修理送貨車輛發(fā)生和緊急任務(wù)車輛發(fā)生故障，機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小接后，要立即派出備用車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行替十三、車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案：發(fā)生未造傷亡的交時(shí)或隨應(yīng)注意保證自身安求修理廠幫助，將故障車送修理送貨車輛發(fā)生和緊急任務(wù)車輛發(fā)生故障，機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小接后，要立即派出備用車輛趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行替十三、車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案：發(fā)生未造傷亡的交時(shí)或隨應(yīng)注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立打，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)向機(jī)動(dòng)車

9、輛應(yīng)小組；因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的，要做好標(biāo)記，盡可能找明人，取。當(dāng)交通事故造傷亡時(shí)，應(yīng)視情況開展自救或撥120機(jī)或隨生命受時(shí)，可視情況離開現(xiàn)場(chǎng)，但需要保持與有關(guān)部門和機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組的聯(lián)系機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組接報(bào)后立即組迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部門積極采取應(yīng)急措施，同時(shí)告區(qū)局部應(yīng)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)通知傷者家屬趕治醫(yī)院，配合醫(yī)療救開展醫(yī)療救護(hù)，并及時(shí)開展善后處十四、車輛盜搶應(yīng)急預(yù)案發(fā)生機(jī)動(dòng)車輛盜搶事件，駕駛車在確保自身安全的前提下，采取相應(yīng)的措施實(shí)施正當(dāng)防立即撥，應(yīng)盡可能記住盜搶嫌疑人的相貌、體特征及逃逸方向和使用交通工具的車種、車型、顏色、牌號(hào)并告機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組；若傷亡，應(yīng)及打 120 ，并視情

10、況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組后，立即組趕往事發(fā)時(shí)向區(qū)局部）應(yīng)?。坏竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組織盡力控制事態(tài)的發(fā)展，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)無(wú)的事停留機(jī)關(guān)勘察取證后，機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組應(yīng)組織有對(duì)盜搶車輛上的物品進(jìn)行盤存清點(diǎn)，列出，做好機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組后，立即組趕往事發(fā)時(shí)向區(qū)局部）應(yīng)小；到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組織盡力控制事態(tài)的發(fā)展，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)無(wú)的事停留機(jī)關(guān)勘察取證后，機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組應(yīng)組織有對(duì)盜搶車輛上的物品進(jìn)行盤存清點(diǎn)，列出，做好善后工作機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組有關(guān)部門進(jìn)行事、處與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，將事故發(fā)生、處理的全過(guò)上區(qū)局部）應(yīng)小。十五、機(jī)動(dòng)車輛遭遇突發(fā)自然應(yīng)急預(yù)案：機(jī)動(dòng)車輛行駛途中遭遇洪水、山體滑坡、泥石流、惡劣天氣等自然時(shí)，駕駛員應(yīng)迅速將車輛

11、開至安全地帶，等待救援并向有關(guān)部門及機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小。當(dāng)情況緊急，危及生命，駕駛員和隨可以當(dāng)即棄車至安全地帶，并隨時(shí)保持與機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組的連機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組接報(bào)后，應(yīng)立即組、車輛清酒被困和物資。情況危急時(shí)，可通過(guò)區(qū)局部）應(yīng)請(qǐng)求地應(yīng)急處置工作結(jié)束后，機(jī)動(dòng)車輛小組與保險(xiǎn)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，講述事故發(fā)生、處理的全過(guò)上報(bào)區(qū)局部）急小。十六、應(yīng)急處置機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組接報(bào)后，下達(dá)先期處置指迅速組開展應(yīng)急處置工作，并做好應(yīng)急處置現(xiàn)機(jī)動(dòng)車事故（事件）的，當(dāng)事人按除一般事故（事件十六、應(yīng)急處置機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)小組接報(bào)后，下達(dá)先期處置指迅速組開展應(yīng)急處置工作，并做好應(yīng)急處置現(xiàn)機(jī)動(dòng)車事故（事件）的，當(dāng)事人按除一般事故（事件、處置方法和程序進(jìn)行外，還應(yīng)及時(shí)向區(qū)局部）應(yīng)小。十七、善后處理：機(jī)動(dòng)車輛事故（事件）應(yīng)急處置結(jié)束后，機(jī)事件（事故）應(yīng)急小組現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)損失情況，協(xié)助部、取證和理賠工作，提建議，并按區(qū)局部）應(yīng)小組的要求組，迅速恢復(fù)正常工作秩十八、物資保障：所有機(jī)動(dòng)車輛和停車場(chǎng)應(yīng)配備